3 lloje të mesazheve që nuk mund t'u dërgoni klientëve tuaj

Sipas ComScore, 72,500,000 është numri i përdoruesve të telefonave inteligjentë vetëm në Amerikë dhe ky ishte në mars të vitit 2011. Nga ky numër, 75% e këtyre përdoruesve do të preferonin të njoftoheshin për ofertat e reja nga dyqanet ose tregtarët e tyre të preferuar direkt në telefonat e tyre përmes SMS dhe aplikacioneve të ndryshme celulare. Kjo statistikë nënvizon potencialin e jashtëzakonshëm të marketingut me SMS si një kanal komunikimi të drejtpërdrejtë dhe personal që bizneset mund të përdorin për të arritur klientët e tyre në mënyrë efektive. Në një botë ku njerëzit janë vazhdimisht në pajisjet e tyre celulare, SMS ofron një mundësi unike për bizneset që të lidhen me audiencën e tyre në kohë reale.

Me një mesazh të vetëm me tekst të dërguar me shumicë brenda pak sekondave, më shumë se 54 milionë njerëz u informuan dhe u përditësuan për ofertat dhe produktet dhe shërbimet e reja. Ky shërbim me kosto efektive dhe i riorganizuar Bulk SMS po përfiton të gjitha bizneset e vogla dhe të mëdha në mbarë botën. Aftësia për të arritur një audiencë kaq të madhe pothuajse menjëherë e bën marketingun e SMS-ve një mjet të fuqishëm për bizneset që kërkojnë të rrisin përpjekjet e tyre të shtrirjes. Pavarësisht nëse është një dyqan i vogël lokal apo një korporatë e madhe shumëkombëshe, përfitimet e marketingut me SMS janë të zbatueshme universalisht.

Nuk është çudi që marketingu me SMS është sot një bujë midis kompanive mikro dhe makro. Është një mjet shumë efektiv kur përdoret si duhet dhe me zgjuarsi. Ndryshe nga strategjitë tradicionale të reklamimit dhe marketingut të së kaluarës, mesazhet me tekst, brenda një kohe të shkurtër, arrijnë një numër të madh klientësh me një ritëm shumë më të shpejtë. Kjo shpejtësi dhe efikasitet mund të përkthehet në norma më të larta angazhimi dhe përgjigje më të shpejta nga klientët, duke e bërë atë një medium ideal për promovime dhe përditësime të ndjeshme ndaj kohës.

Krahasuar me reklamat në internet që shpesh anashkalohen ose shpërfillen, marrësit e një mesazhi të marketingut me tekst në të vërtetë lexojnë mesazhin që marrin dhe nëse binden mund të ndërmarrin veprimin e dëshiruar. Ndryshe nga shërbimet buxhetore Bulk SMS, tabelat, reklamat televizive, reklamat e printuara dhe reklamat në radio janë shumë më të shtrenjta dhe me mbulim të kufizuar për të arritur audiencën e synuar. Kostoja më e ulët e fushatave SMS i lejon bizneset të arrijnë një kthim më të lartë nga investimi (ROI) krahasuar me format më tradicionale të reklamimit.

Në krahasim me qasjet e lartpërmendura të reklamimit dhe marketingut të përdorura nga biznese të ndryshme për qëllime promovuese, nevojiten vetëm disa minuta për të përgatitur një fushatë SMS dhe për ta dërguar atë te mijëra klientë menjëherë. Miliona klientë tuaj do të marrin mesazhin tuaj me një shtypje të vetme të butonit dërgo. Kjo thjeshtësi dhe lehtësi e ekzekutimit do të thotë që bizneset mund të përshtatin shpejt strategjitë e tyre të marketingut për t'iu përgjigjur kushteve të ndryshimit të tregut ose për të përfituar nga mundësitë në zhvillim.

Duke qenë se nuk ka asnjë mënyrë për të tërhequr ose tërhequr mesazhin tuaj me tekst, shanset janë që marketingu i mesazheve tuaja celulare të dështojë për shumë arsye. Për të shmangur dështimin dhe për të siguruar që mesazhi juaj të komunikohet në mënyrë efektive, nevojitet kujdes shtesë dhe shumë mendim për një fushatë të suksesshme SMS me shumicë. Krijimi i një mesazhi të qartë, konciz dhe bindës që rezonon me audiencën tuaj të synuar është thelbësore për suksesin e çdo fushate marketingu SMS.

Për të parandaluar shantazhet e klientëve, këtu janë llojet e mesazheve që nuk duhet t'u dërgoni klientëve tuaj.

Mini Shitje e menjëhershme

Shumë kompani vendase bëjnë gabimin e përgjithshëm duke dërguar mesazhe me tekst në ditë të ngadalta kur shohin stafin e tyre duke qëndruar në këmbë dhe duke mos bërë gjë tjetër veçse duke pritur hyrjen e klientëve. Nuk është e mençur të ftoni klientët të vizitojnë dyqanin tuaj për një mini-shitje të drejtpërdrejtë, të themi, 10% dhe më keq për artikujt e zgjedhur. Klientët duan të ndihen të veçantë dhe duan një shitje të mirë. Gjithçka që është mediokër i fik ato. Një promovim i nxituar dhe i planifikuar keq mund të dëmtojë reputacionin e markës suaj dhe të çojë në pakënaqësi të klientëve.

Pra, ata pendohen pa vetëdije për marrjen e këtyre përditësimeve, të cilat përndryshe do të kishin një vlerë për ta. Dërgimi i përditësimeve ose mesazheve që ata nuk mund t'i marrin lehtë nuk rekomandohet fare. Një ofertë jo më pak se 30% në një datë të paracaktuar herë pas here nuk do t'i bënte ata të presin me padurim të marrin përditësimet tuaja. Për të krijuar pritje dhe entuziazëm te klientët tuaj, është thelbësore të hartoni oferta që janë vërtet tërheqëse dhe ofrojnë vlerë reale.

Megjithatë, nëse ofertat tuaja janë të veçanta dhe e bëjnë klientin të ndihet i vlerësuar, trafiku në faqen tuaj të internetit do të rritet automatikisht. Promocionet e planifikuara mirë që komunikohen në mënyrë efektive përmes SMS mund të sjellin trafik të konsiderueshëm në dyqanet tuaja online dhe offline, duke çuar në rritjen e shitjeve dhe besnikërinë e klientit. Duke ofruar vazhdimisht oferta të vlefshme, ju mund të ndërtoni një marrëdhënie të fortë me klientët tuaj dhe të inkurajoni përsëritjen e biznesit.

Infomerciale të bezdisshme të panevojshme

Duke pasur parasysh statusin aktual ekonomik të vendit, gjithnjë e më shumë njerëz janë shumë selektivë në zgjedhjen nga një mori opsionesh të ofruara. Shumica e popullsisë zgjedh markat që ofrojnë vlerë për para. Çdo gjë që është e përballueshme dhe e përdorshme ia vlen të provohet për shumë njerëz. Mbani në mend se disa abonentë paguajnë për mesazhet që marrin. Kjo nënvizon rëndësinë e sigurimit që çdo mesazh që dërgoni është i rëndësishëm dhe i vlefshëm për klientët tuaj.

Klientët nuk duan të faturohen për mesazhe që nuk ofrojnë asnjë vlerë për ta. Nëse është e nevojshme të reklamoni një produkt ose shërbim të ri që kompania juaj ofron për publikun, ju duhet ta mbani mesazhin tuaj informativ dhe të drejtpërdrejtë dhe të hiqni dorë nga gjuha e lulëzuar. Prezantoni produktin tuaj si një domosdoshmëri në vend të luksit. Përsëri, ajo duhet të ofrojë diçka me vlerë për klientët. Komunikimi i qartë dhe i drejtpërdrejtë që nxjerr në pah përfitimet praktike të produktit ose shërbimit tuaj ka më shumë gjasa të rezonojë me audiencën tuaj.

Mesazhet e padëshiruara

Mesazhet e padëshiruara janë mesazhe të pakërkuara. Jo të gjithë klientët dëshirojnë të marrin përditësime nga kompania juaj. Mos lejoni që perspektivat dhe klientët të shmangin biznesin tuaj, më keq është ekzistenca e tij vetëm për shkak të marketingut tuaj të vazhdueshëm dhe të pakërkuar me SMS. Bombardimi i klientëve me mesazhe të padëshiruara mund të çojë në norma të larta të largimit dhe një perceptim negativ të markës suaj.

Tregoni mirësjellje duke u dhënë atyre mundësinë që të abonohen ose çabonohen në mesazhet tuaja masive me tekst. Opsionet e zgjedhjes dhe të tërheqjes janë një parakusht për çdo fushatë marketingu me SMS ose email. Respektimi i preferencave të klientëve tuaj dhe ofrimi i kontrollit mbi mesazhet që ata marrin mund të përmirësojë përvojën e tyre të përgjithshme dhe të nxisë besimin në markën tuaj.

Sigurohuni që fushatat tuaja të mesazheve me tekst të jenë efektive dhe t'i shtojnë vlerë jetës së klientit tuaj. Marketingu celular është një medium i lirë që ka fuqinë të rrisë ndërgjegjësimin për markën tuaj, më shumë se reklamat tradicionale. Pra, përdorni këtë teknologji fantastike me mençuri, në mënyrë sporadike dhe efektive. Përdorimi i menduar dhe strategjik i marketingut me SMS mund të çojë në përfitime të rëndësishme për biznesin tuaj, duke përfshirë norma më të larta angazhimi, rritje të shitjeve dhe përmirësim të kënaqësisë së klientit.

Ju nuk do të dëshironit që përpjekjet tuaja celulare të dështojnë dhe të shkaktojnë një kthim të madh për klientët tuaj. Marketingu efektiv celular arrihet përmes cilësisë dhe sinqeritetit. Lëreni çdo mesazh të llogaritet! Duke i dhënë përparësi cilësisë së mesazheve tuaja dhe duke u siguruar që ato ofrojnë vlerë reale për klientët tuaj, ju mund të krijoni një fushatë të suksesshme marketingu SMS që sjell rezultate pozitive për biznesin tuaj.