3 veidu ziņojumu veidi, kurus nevarat nosūtīt saviem klientiem

Saskaņā ar ComScore datiem vien Amerikā vien viedtālruņu lietotāju skaits ir 72 500 000, un tas bija vēl 2011. gada martā. No šī skaita 75% lietotāju vēlētos saņemt paziņojumus par jauniem piedāvājumiem no iecienītākajiem veikaliem vai izplatītājiem tieši uz saviem tālruņiem, izmantojot SMS un dažādas mobilās lietojumprogrammas. Šī statistika uzsver SMS mārketinga kā tieša un personiska saziņas kanāla milzīgo potenciālu, ko uzņēmumi var izmantot, lai efektīvi sasniegtu savus klientus. Pasaulē, kurā cilvēki pastāvīgi izmanto savas mobilās ierīces, SMS sniedz uzņēmumiem unikālu iespēju sazināties ar savu auditoriju reāllaikā.

Ar vienu īsziņu, kas tika nosūtīta lielapjomā dažu sekunžu laikā, vairāk nekā 54 miljoni cilvēku tika informēti un atjaunināti par piedāvājumiem un jauniem produktiem un pakalpojumiem. Šis rentabls un racionalizētais lielapjoma SMS pakalpojums sniedz labumu visiem mazajiem un lielajiem uzņēmumiem visā pasaulē. Iespēja sasniegt tik plašu auditoriju gandrīz acumirklī padara īsziņu mārketingu par spēcīgu rīku uzņēmumiem, kas vēlas uzlabot savus centienus. Neatkarīgi no tā, vai tas ir neliels vietējais veikals vai liela starptautiska korporācija, SMS mārketinga priekšrocības ir universālas.

Nav brīnums, ka SMS mārketings mūsdienās ir dusmas starp mikro un makro uzņēmumiem. Tas ir ļoti efektīvs līdzeklis, ja to izmanto pareizi un gudri. Atšķirībā no tradicionālajām pagātnes reklāmas un mārketinga stratēģijām, īsziņas īsā laikā sasniedz lielu skaitu klientu daudz ātrāk. Šis ātrums un efektivitāte var izpausties kā augstāks iesaistīšanās līmenis un ātrāka klientu reakcija, padarot to par ideālu līdzekli laika ziņā jutīgām akcijām un atjauninājumiem.

Salīdzinājumā ar interneta reklāmām, kuras bieži tiek ignorētas vai ignorētas, īsziņas mārketinga ziņojuma saņēmēji faktiski izlasa saņemto ziņojumu un, ja ir pārliecināti, var veikt vēlamo darbību. Atšķirībā no budžetam draudzīgiem lielapjoma SMS pakalpojumiem, reklāmas stendi, TV reklāmas, drukātās reklāmas un radio reklāmas ir daudz dārgākas un ar ierobežotu pārklājumu, lai sasniegtu mērķauditoriju. Zemākas SMS kampaņu izmaksas ļauj uzņēmumiem sasniegt lielāku ieguldījumu atdevi (IA), salīdzinot ar tradicionālākiem reklāmas veidiem.

Salīdzinājumā ar iepriekšminētajām reklāmas un mārketinga metodēm, ko dažādi uzņēmumi izmanto reklāmas nolūkos, SMS kampaņas sagatavošana un nosūtīšana tūkstošiem klientu vienā mirklī aizņem tikai dažas minūtes. Miljoniem jūsu klientu saņems jūsu ziņojumu, nospiežot vienu sūtīšanas pogu. Šī vienkāršība un izpildes vienkāršība nozīmē, ka uzņēmumi var ātri pielāgot savas mārketinga stratēģijas, lai reaģētu uz mainīgajiem tirgus apstākļiem vai gūtu labumu no jaunām iespējām.

Tā kā nav iespējas izgūt vai izņemt īsziņu, iespējams, ka jūsu mobilo īsziņu mārketings neizdosies daudzu iemeslu dēļ. Lai izvairītos no neveiksmēm un nodrošinātu jūsu ziņojuma efektīvu pārsūtīšanu, veiksmīgai lielapjoma īsziņu kampaņai ir jābūt īpaši piesardzīgiem un daudz pārdomām. Jebkuras SMS mārketinga kampaņas panākumiem ir izšķiroša nozīme skaidra, kodolīga un pārliecinoša ziņojuma izveidei, kas rezonē ar jūsu mērķauditoriju.

Lai novērstu klientu atgriešanos, tālāk ir norādīti ziņojumu veidi, kurus nevajadzētu sūtīt saviem klientiem.

Tūlītēja mini izpārdošana

Daudzi vietējie uzņēmumi pieļauj vispārēju kļūdu, sūtot masveida īsziņas lēnās dienās, kad viņi redz, ka viņu darbinieki stāv un nedara neko citu, kā tikai gaida, kad klienti ienāks. Nav prātīgi aicināt klientus apmeklēt jūsu veikalu, lai tiešā veidā izpārdotu, piemēram, 10% vai vēl vairāk par izvēlētām precēm. Klienti vēlas justies īpaši un mīl labu izpārdošanu. Viss, kas ir viduvējs, tos izslēdz. Sasteigta un slikti plānota reklāma var sabojāt jūsu zīmola reputāciju un izraisīt klientu neapmierinātību.

Tāpēc viņi neapzināti nožēlo, ka saņēma šos atjauninājumus, kas citādi viņiem būtu vērtīgi. Nav ieteicams sūtīt atjauninājumus vai ziņojumus, kurus viņi nevar viegli uztvert. Piedāvājums ne mazāk kā 30% apmērā noteiktā datumā šad un tad neliktu viņiem gaidīt jūsu atjauninājumus. Lai klientu vidū radītu gaidas un sajūsmu, ir svarīgi izstrādāt piedāvājumus, kas ir patiesi pievilcīgi un sniedz patiesu vērtību.

Tomēr, ja jūsu piedāvājumi ir īpaši un liek klientam justies novērtētam, jūsu vietnes apmeklētība palielināsies automātiski. Labi plānotas reklāmas, kas tiek efektīvi paziņotas, izmantojot SMS, var piesaistīt ievērojamu trafiku jūsu tiešsaistes un bezsaistes veikaliem, tādējādi palielinot pārdošanas apjomu un klientu lojalitāti. Pastāvīgi sniedzot vērtīgus piedāvājumus, jūs varat izveidot spēcīgas attiecības ar klientiem un veicināt atkārtotu uzņēmējdarbību.

Kaitinošas, nevajadzīgas informācijas reklāmas

Ņemot vērā pašreizējo valsts ekonomisko stāvokli, arvien vairāk cilvēku ir ļoti izvēlīgi, izvēloties no piedāvāto iespēju pārpilnības. Lielākā daļa iedzīvotāju izvēlas zīmolus, kas piedāvā cenas un vērtības attiecību. Viss, kas ir pieejams un lietojams, ir vērts izmēģināt daudziem. Ņemiet vērā, ka daži abonenti maksā par saņemtajām ziņām. Tas uzsver, cik svarīgi ir nodrošināt, lai katrs jūsu nosūtītais ziņojums būtu atbilstošs un vērtīgs jūsu klientiem.

Klienti nevēlas saņemt rēķinu par ziņojumiem, kas viņiem nesniedz nekādu vērtību. Ja ir nepieciešams reklamēt jaunu produktu vai pakalpojumu, ko jūsu uzņēmums piedāvā sabiedrībai, jums ir jāsaglabā informatīvs un tiešs ziņojums un jāatsakās no puķainas valodas. Prezentējiet savu produktu kā nepieciešamību, nevis greznību. Atkal, tam ir jāpiedāvā kaut kas vērtīgs klientiem. Skaidra un tieša saziņa, kas izceļ jūsu produkta vai pakalpojuma praktiskos ieguvumus, visticamāk, rezonēs ar jūsu auditoriju.

Surogātpasta ziņojumi

Surogātpasta ziņojumi ir nevēlami ziņojumi. Ne visi klienti vēlētos saņemt atjauninājumus no jūsu uzņēmuma. Neļaujiet potenciālajiem klientiem un klientiem izvairīties no jūsu biznesa, jo sliktāk tā pastāvēšana ir tikai jūsu neatlaidīgā un nepieprasītā SMS mārketinga dēļ. Klientu bombardēšana ar nevēlamiem ziņojumiem var izraisīt augstu atteikšanās līmeni un negatīvu priekšstatu par jūsu zīmolu.

Izrādiet pieklājību, dodot viņiem iespēju abonēt vai anulēt jūsu masveida īsziņas. Pieteikšanās un atteikšanās iespējas ir jebkuras SMS vai e-pasta mārketinga kampaņas priekšnoteikums. Respektējot klientu vēlmes un nodrošinot viņiem iespēju kontrolēt saņemtos ziņojumus, var uzlabot viņu vispārējo pieredzi un veicināt uzticēšanos jūsu zīmolam.

Pārliecinieties, vai jūsu īsziņu kampaņas ir efektīvas un pievieno vērtību jūsu klienta dzīvei. Mobilais mārketings ir lēts medijs, kas vairāk nekā tradicionālās reklāmas spēj palielināt jūsu zīmola atpazīstamību. Tāpēc izmantojiet šo fantastisko tehnoloģiju saprātīgi, sporādiski un efektīvi. Pārdomāta un stratēģiska SMS mārketinga izmantošana var radīt ievērojamus ieguvumus jūsu uzņēmumam, tostarp augstāku iesaistīšanās līmeni, palielināt pārdošanas apjomu un uzlabot klientu apmierinātību.

Jūs nevēlaties, lai jūsu mobilās pūles atspēlētos un radītu milzīgu atsitienu jūsu klientiem. Efektīvs mobilais mārketings tiek panākts ar kvalitāti un sirsnību. Lai katra ziņa ir svarīga! Piešķirot prioritāti savu ziņojumu kvalitātei un nodrošinot, ka tie sniedz patiesu vērtību saviem klientiem, varat izveidot veiksmīgu SMS mārketinga kampaņu, kas jūsu uzņēmumam sniedz pozitīvus rezultātus.