Հաղորդագրությունների 3 տեսակ, որոնք դուք չեք կարող ուղարկել ձեր հաճախորդներին

Ըստ ComScore-ի, միայն Ամերիկայում սմարթֆոնների օգտատերերի թիվը 72,500,000 է, և դա եղել է դեռևս 2011 թվականի մարտին: Այդ թվից այս օգտատերերի 75%-ը նախընտրում է տեղեկանալ իրենց սիրելի խանութների կամ դիլերների նոր առաջարկների մասին անմիջապես իրենց հեռախոսներին SMS-ի և բջջային տարբեր հավելվածների միջոցով: Այս վիճակագրությունը ընդգծում է SMS մարքեթինգի հսկայական ներուժը՝ որպես ուղղակի և անձնական հաղորդակցման ալիք, որը բիզնեսները կարող են օգտագործել իրենց հաճախորդներին արդյունավետորեն հասնելու համար: Աշխարհում, որտեղ մարդիկ մշտապես գտնվում են իրենց շարժական սարքերում, SMS-ը բիզնեսին եզակի հնարավորություն է տալիս իրական ժամանակում կապ հաստատել իրենց լսարանի հետ:

Մի քանի վայրկյանի ընթացքում զանգվածաբար ուղարկված մեկ տեքստային հաղորդագրության միջոցով ավելի քան 54 միլիոն մարդ տեղեկացվել և թարմացվել է առաջարկների և նոր ապրանքների և ծառայությունների մասին: Այս ծախսարդյունավետ և պարզեցված Bulk SMS ծառայությունը օգուտ է բերում բոլոր փոքր և խոշոր բիզնեսներին ամբողջ աշխարհում: Նման հսկայական լսարանին գրեթե ակնթարթորեն հասնելու կարողությունը SMS մարքեթինգը դարձնում է հզոր գործիք այն ձեռնարկությունների համար, որոնք ցանկանում են ընդլայնել իրենց տարածման ջանքերը: Անկախ նրանից, թե դա փոքր տեղական խանութ է, թե մեծ բազմազգ կորպորացիա, SMS մարքեթինգի առավելությունները համընդհանուր կիրառելի են:

Զարմանալի չէ, որ SMS մարքեթինգը մեր օրերում կատաղություն է միկրո և մակրո ընկերությունների շրջանում: Այն շատ արդյունավետ գործիք է, երբ օգտագործվում է ճիշտ և խելացի: Ի տարբերություն անցյալի ավանդական գովազդային և մարքեթինգային ռազմավարությունների, տեքստային հաղորդագրությունները կարճ ժամանակում հասնում են մեծ թվով հաճախորդների շատ ավելի արագ տեմպերով: Այս արագությունն ու արդյունավետությունը կարող են վերածվել ներգրավվածության ավելի բարձր տեմպերի և հաճախորդների կողմից ավելի արագ արձագանքելու՝ դարձնելով այն իդեալական միջոց ժամանակի նկատմամբ զգայուն գովազդների և թարմացումների համար:

Համեմատած ինտերնետ գովազդների հետ, որոնք հաճախ անտեսվում կամ անտեսվում են, տեքստային մարքեթինգային հաղորդագրություն ստացողները իրականում կարդում են իրենց ստացած հաղորդագրությունը և եթե համոզվեն, կարող են կատարել ցանկալի գործողությունը: Ի տարբերություն բյուջետային զանգվածային SMS ծառայությունների, գովազդային վահանակները, հեռուստատեսային գովազդը, տպագիր գովազդը և ռադիոգովազդը շատ ավելի թանկ են և սահմանափակ ծածկույթով՝ թիրախային լսարանին հասնելու համար: SMS արշավների ցածր արժեքը բիզնեսին թույլ է տալիս հասնել ներդրումների ավելի բարձր եկամտաբերության (ROI)՝ համեմատած ավելի ավանդական գովազդի ձևերի հետ:

Համեմատած վերոհիշյալ գովազդային և մարքեթինգային մոտեցումների հետ, որոնք օգտագործվում են տարբեր բիզնեսների կողմից գովազդային նպատակներով, ընդամենը մի քանի րոպե է տևում SMS արշավ պատրաստելու և այն հազարավոր հաճախորդներին ակնթարթորեն ուղարկելու համար: Ձեր միլիոնավոր հաճախորդներ կստանան ձեր հաղորդագրությունը ուղարկելու կոճակի մեկ սեղմումով: Այս պարզությունն ու կատարման հեշտությունը նշանակում են, որ ձեռնարկությունները կարող են արագորեն հարմարեցնել իրենց մարքեթինգային ռազմավարությունները՝ արձագանքելու շուկայի փոփոխվող պայմաններին կամ կապիտալիզացնելու առաջացող հնարավորությունները:

Հաշվի առնելով, որ ձեր տեքստային հաղորդագրությունը առբերելու կամ հետ կանչելու որևէ միջոց չկա, հավանական է, որ ձեր բջջային տեքստային հաղորդագրությունների շուկայավարումը ձախողվի բազմաթիվ պատճառներով: Անհաջողությունից խուսափելու և ձեր հաղորդագրությունը արդյունավետ կերպով փոխանցելու համար անհրաժեշտ է լրացուցիչ զգուշություն և շատ մտածել՝ զանգվածային SMS-ների հաջող քարոզարշավի համար: Հստակ, հակիրճ և ազդեցիկ հաղորդագրություն ստեղծելը, որը ռեզոնանս է ունենում ձեր թիրախային լսարանի հետ, կարևոր է ցանկացած SMS մարքեթինգային արշավի հաջողության համար:

Հաճախորդների ատկատները կանխելու համար ահա հաղորդագրությունների տեսակները, որոնք դուք չպետք է ուղարկեք ձեր հաճախորդներին:

Ակնթարթային մինի վաճառք

Շատ տեղական ընկերություններ ընդհանուր սխալ են թույլ տալիս՝ ուղարկելով զանգվածային տեքստային հաղորդագրություններ դանդաղ օրերին, երբ տեսնում են, որ իրենց անձնակազմը կանգնած է և ոչինչ չի անում, բացի հաճախորդների ներս գալուն սպասելուց: Անխոհեմ է հաճախորդներին հրավիրել այցելել ձեր խանութը ուղղակի մինի վաճառքի համար, ասենք, 10% և ավելի վատ ընտրված ապրանքների համար: Հաճախորդները ցանկանում են իրենց առանձնահատուկ զգալ և սիրել լավ վաճառք: Այն, ինչ միջակ է, նրանց անջատում է։ Հապճեպ և վատ պլանավորված առաջխաղացումը կարող է վնասել ձեր ապրանքանիշի հեղինակությունը և հանգեցնել հաճախորդների դժգոհության:

Այսպիսով, նրանք անգիտակցաբար ափսոսում են ստանալով այս թարմացումները, որոնք հակառակ դեպքում որոշակի արժեք կունենան իրենց համար: Թարմացումներ կամ հաղորդագրություններ ուղարկելը, որոնք նրանք չեն կարող հեշտությամբ վերցնել, ընդհանրապես խորհուրդ չի տրվում: Նախապես սահմանված ամսաթվի 30%-ից ոչ պակաս առաջարկը ժամանակ առ ժամանակ նրանց չի ստիպի նրանց սպասել ձեր թարմացումներին: Ձեր հաճախորդների մոտ ակնկալիք և ոգևորություն ստեղծելու համար կարևոր է նախագծել առաջարկներ, որոնք իսկապես գրավիչ են և իրական արժեք են ապահովում:

Այնուամենայնիվ, եթե ձեր առաջարկները հատուկ են և հաճախորդին ստիպում են իրեն գնահատված զգա, ձեր վեբ կայք այցելությունն ինքնաբերաբար կավելանա: Լավ պլանավորված ակցիաները, որոնք արդյունավետ կերպով հաղորդվում են SMS-ի միջոցով, կարող են զգալի թրաֆիկ առաջացնել դեպի ձեր առցանց և օֆլայն խանութներ՝ հանգեցնելով վաճառքի աճի և հաճախորդների հավատարմության: Հետևողականորեն արժեքավոր առաջարկներ մատուցելով՝ դուք կարող եք ամուր հարաբերություններ հաստատել ձեր հաճախորդների հետ և խրախուսել կրկնվող բիզնեսը:

Նյարդայնացնող անհարկի տեղեկատվական գովազդներ

Հաշվի առնելով ազգի ներկայիս տնտեսական կարգավիճակը, ավելի ու ավելի շատ մարդիկ շատ ընտրող են ընտրում առաջարկվող տարբերակների առատությունից: Բնակչության մեծամասնությունն ընտրում է ապրանքանիշեր, որոնք առաջարկում են փողի արժեքը: Այն ամենը, ինչ մատչելի է և օգտագործելի, արժե փորձել շատերի համար: Հիշեք, որ որոշ բաժանորդներ վճարում են իրենց ստացած հաղորդագրությունների համար: Սա ընդգծում է կարևորությունը երաշխավորելու, որ ձեր ուղարկած յուրաքանչյուր հաղորդագրություն համապատասխան և արժեքավոր է ձեր հաճախորդների համար:

Հաճախորդները չեն ցանկանում, որ իրենց համար ոչ մի արժեք չառաջարկող հաղորդագրությունների համար հաշիվ գանձվի: Եթե ​​անհրաժեշտ է գովազդել նոր ապրանքը կամ ծառայությունը, որը ձեր ընկերությունը առաջարկում է հանրությանը, դուք պետք է ձեր հաղորդագրությունը պահեք տեղեկատվական առևտրային և ուղիղ, և հրաժարվեք ծաղկուն լեզվից: Ներկայացրե՛ք Ձեր ապրանքը որպես անհրաժեշտություն՝ շքեղության փոխարեն։ Կրկին, այն պետք է առաջարկի ինչ-որ արժեքավոր բան հաճախորդներին: Հստակ և անմիջական հաղորդակցությունը, որն ընդգծում է ձեր արտադրանքի կամ ծառայության գործնական օգուտները, ավելի հավանական է, որ արձագանքի ձեր լսարանի հետ:

Սպամ հաղորդագրություններ

Սպամ հաղորդագրությունները չպահանջված հաղորդագրություններ են: Ոչ բոլոր հաճախորդները կցանկանան թարմացումներ ստանալ ձեր ընկերությունից: Թույլ մի տվեք, որ հեռանկարները և հաճախորդները խուսափեն ձեր բիզնեսից, ավելի վատ է դրա գոյությունը միայն ձեր մշտական ​​և չպահանջված SMS մարքեթինգի պատճառով: Հաճախորդներին անցանկալի հաղորդագրություններով ռմբակոծելը կարող է հանգեցնել հրաժարվելու բարձր տոկոսադրույքների և ձեր ապրանքանիշի բացասական ընկալման:

Ցույց տվեք քաղաքավարություն՝ նրանց տալով ձեր հսկայական տեքստային հաղորդագրություններին բաժանորդագրվելու կամ բաժանորդագրվելու հնարավորություն: Միացման և հրաժարման տարբերակները պարտադիր պայման են ցանկացած SMS կամ էլփոստի մարքեթինգային արշավի համար: Ձեր հաճախորդների նախասիրությունները հարգելը և նրանց ստացած հաղորդագրությունների նկատմամբ վերահսկողության ապահովումը կարող է բարելավել նրանց ընդհանուր փորձը և խթանել վստահությունը ձեր ապրանքանիշի նկատմամբ:

Համոզվեք, որ ձեր տեքստային հաղորդագրությունների արշավները արդյունավետ են և արժեք են ավելացնում ձեր հաճախորդի կյանքին: Բջջային շուկայավարումը էժան միջոց է, որն ավելի շատ կարող է բարձրացնել ձեր ապրանքանիշի ճանաչումը, քան ավանդական գովազդները: Այսպիսով, օգտագործեք այս ֆանտաստիկ տեխնոլոգիան խելամտորեն, ժամանակ առ ժամանակ և արդյունավետ: SMS մարքեթինգի մտածված և ռազմավարական օգտագործումը կարող է հանգեցնել զգալի օգուտների ձեր բիզնեսի համար, ներառյալ ներգրավվածության ավելի բարձր տեմպերը, վաճառքի աճը և հաճախորդների բավարարվածության բարելավումը:

Դուք չէիք ցանկանա, որ ձեր բջջային ջանքերը հակառակ արդյունք տան և ձեր հաճախորդների համար հսկայական ատկատ առաջացնեն: Արդյունավետ բջջային շուկայավարումը ձեռք է բերվում որակի և անկեղծության շնորհիվ: Թող յուրաքանչյուր հաղորդագրություն հաշվի: Առաջնահերթություն տալով ձեր հաղորդագրությունների որակին և ապահովելով, որ դրանք իրական արժեք են տալիս ձեր հաճախորդներին, դուք կարող եք ստեղծել հաջող SMS մարքեթինգային արշավ, որը դրական արդյունքներ է բերում ձեր բիզնեսի համար: