SMS maksas: ceļvedis par īsziņu sūtīšanas izmaksām uzņēmumiem

Zems SMS tarifs cenu lapā var izskatīties kā zagts, līdz tiek parādīta pārējā rēķina daļa.

Mobilo sakaru operatora maksas, reģistrācijas izmaksas, pārsniegumi, numura noma un maksas papildinājumi var mainīt to, uz ko jūs domājāt, ka reģistrējaties.

Nepareizs plāns var būt tikpat dārgs, it īpaši, ja galu galā maksājat par papildu lietotājiem, ziņojumu apjomu vai funkcijām, kurām jūsu komanda nekad nepieskaras.

Šajā rakstā mēs noskaidrosim reālās biznesa īsziņu sūtīšanas izmaksas, paskaidrosim, ko meklēt papildus virsraksta cenai, un parādīsim, kā samazināt SMS izmaksas, nepasliktinot rezultātus.

TL;DR

Maksa par īsziņām sedz biznesa īsziņu izmaksas, kā arī iespējamās maksas par mobilo sakaru operatoriem, tālruņu numuriem, reģistrāciju, programmatūru, MMS un starptautisko ziņojumapmaiņu.

Maksas var mainīties atkarībā no ziņojuma apjoma un garuma, rakstzīmju kodēšanas, operatora piemaksām, numura veida, ienākošajām atbildēm, galamērķa, MMS lietošanas, reģistrācijas prasībām un platformas funkcijām.

Slēptās SMS maksas var rasties no pārsniegumiem, neizmantotiem kredītiem, neveiksmīgiem sūtījumiem, pievienotiem lietotājiem, līguma noteikumiem, datu migrācijas un atbilstības problēmām.

Varat samazināt īsziņu izmaksas, sasprindzinot ziņojumus, tīrot un segmentējot kontaktpersonas, kontrolējot sūtīšanas biežumu, izmantojot mērķtiecīgu automatizāciju, salīdzinot plāna funkcijas, apspriežot apjoma likmes un izsekojot maksu par reklāmguvumu.

TextUs piedāvā elastīgu SMS cenu noteikšanu, pamatojoties uz jūsu komandas lielumu, ziņojumu apjomu un kampaņas vajadzībām, tāpēc jūs maksājat tikai par to, kas atbilst jūsu uzņēmumam.

Kas ir SMS maksas?

Īsziņu pakalpojuma (SMS) maksa ir maksa, ko maksājat, lai nosūtītu un saņemtu īsziņas, izmantojot biznesa īsziņu sūtīšanas platformu.

Izmaksas ne vienmēr ir ierobežotas ar pašu tekstu. Jūsu rēķinā var būt arī: 

• operatora maksas
• tālruņa numura maksas
• reģistrācijas izmaksas
• ikmēneša programmatūras maksas
• augstākas likmes MMS vai starptautiskajām ziņām
• SMS un ziņojumapmaiņas lietotnes: kāpēc izmaksas atšķiras
• Īsziņa un WhatsApp ziņojums jūsu tālrunī var izskatīties gandrīz identiski.

Jūs ierakstāt ziņojumu, pieskarieties sūtīt, un tas tiek parādīts kāda cita ekrānā. Atšķirība ir maršrutā, ko tas veic.

SMS darbojas, izmantojot mobilo sakaru operatoru tīklus. Pārvadātāji iekasē maksu par apkalpoto datplūsmu, tāpēc jums būs jāmaksā par katru nosūtīto ziņojuma segmentu.

Standarta SMS var saturēt līdz 160 pamata rakstzīmēm. Garāki ziņojumi (līdz pat desmitiem tūkstošu rakstzīmju) var tikt sadalīti divos vai vairākos segmentos, kas var palielināt kopējās izmaksas.

Emocijas un īpašās rakstzīmes arī samazina rakstzīmju skaita ierobežojumu. Tas nozīmē, ka ziņa var maksāt vairāk, nekā paredzēts, pat ja tas izskatās kā viens teksts adresāta tālrunī.

Tā vietā ziņojumapmaiņas lietotnēs tiek izmantots Wi-Fi vai mobilie dati. Tāpēc tādas lietotnes kā WhatsApp, Messenger un iMessage atbalsta garus ziņojumus un failus bez standarta SMS maksas par katru sūtījumu.

Taču īsziņu sūtīšanas lietotnēm cilvēkiem ir nepieciešama gan lietotne, gan interneta savienojums.

SMS nav šīs barjeras, jo tā var sasniegt gandrīz jebkuru mobilo tālruni. Par šo plašāku sasniedzamību jūs maksājat.

Faktori, kas ietekmē SMS maksu

Divi uzņēmumi var nosūtīt vienādu skaitu īsziņu un joprojām saņem dažādus rēķinus. Šeit ir norādīti galvenie faktori, kas var ietekmēt jūsu maksājamo summu.

Ziņojuma apjoms

Jūsu kopējās izmaksas palielinās, sūtot vairāk ziņojumu. Taču, ja ir lielāks apjoms, vienas ziņas ātrums var samazināties.

Daži pakalpojumu sniedzēji piedāvā lielas atlaides vai pielāgotas likmes lielām reklāmas kampaņām. Citi iekasē vienu un to pašu likmi par katru ziņojumu segmentu neatkarīgi no tā, cik ziņojumu nosūtāt.

Liela apjoma ziņojumapmaiņai var būt nepieciešami arī minimālie ikmēneša izdevumi vai līguma saistības.

Ziņojuma garums

SMS pakalpojumu sniedzēji iekasē maksu pēc ziņojuma segmenta, nevis pēc īsziņu skaita, kas parādās adresāta tālrunī.

Standarta SMS var saturēt līdz 160 GSM-7 rakstzīmēm. GSM-7 ietver lielāko daļu burtu, ciparu un parasto pieturzīmju, ko izmanto ziņojumos angļu valodā.

Ja teksts pārsniedz 160 rakstzīmes, tas var sadalīties vairākās daļās. Vairāku daļu GSM-7 ziņojumos parasti ir līdz 153 rakstzīmēm katrā segmentā, jo daļu savienošanai tiek izmantota vieta.

Emojis un īpašās rakstzīmes

Emocijas var padarīt jūsu ziņojumu pievilcīgāku, taču tās var arī palielināt tā izmaksas.

Lielākajai daļai emocijzīmju, burtiem, kas nav latīņu rakstzīmes, viedajām pēdiņām un noteiktiem diakritiskajiem burtiem ir nepieciešams unikoda kodējums.

Unikoda īsziņā vienā segmentā var būt līdz 70 rakstzīmēm. Kad teksts tiek sadalīts vairākās daļās, katrā segmentā parasti ir līdz 67 rakstzīmēm.

Viena emocijzīme vai speciālā rakstzīme var mainīt visa ziņojuma kodējumu. Teksts, kas ietilptu vienā GSM-7 segmentā, var pārvērsties par diviem vai vairākiem Unikoda segmentiem.

Pārvadātāju piemaksas

SMS operatora maksa tiek piemērota, ja biznesa ziņas tiek nosūtītas mobilajos tīklos.

Šīs maksas tiek papildinātas ar jūsu ziņojumapmaiņas pakalpojumu sniedzēja noteikto bāzes likmi. Jūsu rēķinā tās var tikt parādītas kā operatora piemaksas, maksas par pārsūtīšanu vai tīkla maksas.

Galīgā summa var būt atkarīga no adresāta operatora, valsts, tālruņa numura veida, ziņojuma virziena un ziņojumapmaiņas kategorijas.

Tālruņa numura veids

Numurs, ko izmantojat īsziņu sūtīšanai, var mainīt jūsu iestatīšanas, reģistrācijas, nomas un lietošanas izmaksas. Izplatītākie biznesa sūtītāju veidi ir garie kodi (10DLC), bezmaksas numuri un īsie kodi.

Katram no tiem ir atšķirīga cenu struktūra un lietošanas gadījums. Katra sūtītāja veida izmaksas un ieguvumi tiks sadalīti vēlāk šajā rokasgrāmatā.

Ienākošās un izejošās ziņas

Daži pakalpojumu sniedzēji iekasē maksu tikai par izejošajām ziņām. Citi iekasē maksu gan par ienākošajiem, gan izejošajiem tekstiem.

Daži pakalpojumi iekļauj ienākošos ziņojumus platformas plānā, savukārt citi tos atskaita no jūsu ziņojumu bilances vai iekasē atsevišķu maksu.

Tas ir jāņem vērā, ja izmantojat SMS pārdošanas, atbalsta, tikšanās plānošanas vai personāla atlases procesos. Kampaņai, kas saņem daudz atbilžu, var tikt izmantots vairāk kredītu, nekā paredzēts.

Iekšzemes un starptautiskā ziņojumapmaiņa

SMS tarifi atšķiras atkarībā no galamērķa valsts un mobilā tīkla.

Starptautiskajiem ziņojumiem tarifi atšķiras no vietējiem ziņojumiem, taču tie ne vienmēr ir dārgāki katrā tirgū.

Galīgā cena var būt atkarīga no saņēmēja valsts, mobilo sakaru operatora, sūtītāja veida, maršruta, vietējiem nodokļu noteikumiem un reģistrācijas maksas prasībām.

Dažās valstīs var būt nepieciešams arī apstiprināts sūtītāja ID, vietējais tālruņa numurs vai uzņēmuma dokumenti, lai varētu nosūtīt vairākus ziņojumus.

MMS lietošana

Multivides ziņojumapmaiņas pakalpojuma (MMS) operatora maksa tiek piemērota, ja sūtāt multividi, nevis vienkāršu tekstu.

Izmantojot multiziņu, jūs iekļaujat attēlus, GIF, audio un citus atbalstītos failus. Tas ir ideāli piemērots pasākumu skrejlapām, produktu fotogrāfijām, reklāmas grafikiem, kuponiem un vizuāliem paziņojumiem.

MMS cenas ir augstākas nekā SMS. Precīzs tarifs ir atkarīgs no jūsu pakalpojumu sniedzēja, tālruņa numura veida, galamērķa un mobilo sakaru operatora.

Reģistrācijas un atbilstības maksas

Uzņēmējdarbības īsziņu sūtīšanai nepieciešama sūtītāja verifikācija vai kampaņas reģistrācija.

Amerikas Savienotajās Valstīs uzņēmumiem, kas sūta lietojumprogrammas ziņojumus, izmantojot vietējos 10 ciparu numurus, iespējams, būs jāpabeidz A2P 10DLC reģistrācija.

Uz bezmaksas numuriem attiecas atsevišķs verifikācijas process. Īpašiem īsajiem kodiem ir nepieciešams savs pieteikums un operatora apstiprinājums.

Platformas funkcijas

Programmatūra, kas ir aiz ziņojumiem, var palielināt jūsu ikmēneša izmaksas.

Tādas SMS funkcijas kā automatizācija, koplietojamās iesūtnes, veidnes, analīze, integrācijas, lietotāju vietas un kontaktpersonu pārvaldība var būt iekļautas plānā vai iekasētas kā papildinājumi.

Daži pakalpojumu sniedzēji iekļauj šīs funkcijas ikmēneša maksā. Citi iekasē papildu izmaksas, pievienojot vairāk lietotāju, kontaktpersonas, kampaņas, integrācijas vai automatizācijas.FSFSMS.com