Yuran SMS: Panduan untuk Kos Pemesejan Teks untuk Perniagaan

Kadar SMS yang rendah pada halaman harga boleh kelihatan seperti mencuri sehingga bil yang selebihnya dipaparkan.

Yuran pembawa, kos pendaftaran, lebihan, penyewaan nombor dan alat tambah berbayar semuanya boleh mengubah perkara yang anda fikir anda sedang mendaftar.

Pelan yang salah boleh jadi sama mahalnya, terutamanya apabila anda akhirnya membayar untuk pengguna tambahan, volum mesej atau ciri yang tidak pernah disentuh oleh pasukan anda.

Dalam artikel ini, kami akan memecahkan kos sebenar penghantaran teks perniagaan, menerangkan perkara yang perlu dicari di luar harga tajuk dan menunjukkan cara mengurangkan kos SMS tanpa melemahkan keputusan anda.

TL;DR

Yuran SMS meliputi kos teks perniagaan, bersama-sama dengan kemungkinan caj untuk pembawa, nombor telefon, pendaftaran, perisian, MMS dan pemesejan antarabangsa.

Yuran boleh berubah berdasarkan volum dan panjang mesej, pengekodan aksara, surcaj pembawa, jenis nombor, balasan masuk, destinasi, penggunaan MMS, keperluan pendaftaran dan ciri platform.

Yuran SMS tersembunyi boleh datang daripada lebihan, kredit yang tidak digunakan, penghantaran yang gagal, pengguna tambahan, syarat kontrak, pemindahan data dan isu pematuhan.

Anda boleh mengurangkan kos SMS dengan mengetatkan mesej, membersihkan dan membahagikan kenalan, mengawal kekerapan penghantaran, menggunakan automasi terfokus, membandingkan ciri pelan, kadar volum rundingan dan menjejaki kos setiap penukaran.

TextUs menawarkan harga SMS yang fleksibel berdasarkan saiz pasukan anda, volum mesej dan keperluan kempen, jadi anda hanya membayar untuk yang sesuai dengan perniagaan anda.

Apakah Bayaran SMS?

Yuran Perkhidmatan Pesanan Ringkas (SMS) ialah caj yang anda bayar untuk menghantar dan menerima mesej teks melalui platform teks perniagaan.

Kos tidak selalu terhad kepada teks itu sendiri. Bil anda juga mungkin termasuk: 

• caj pembawa
• bayaran nombor telefon
• kos pendaftaran
• yuran perisian bulanan
• kadar yang lebih tinggi untuk MMS atau mesej antarabangsa
• Apl SMS vs Pemesejan: Mengapa Kos Berbeza
• Teks dan mesej WhatsApp mungkin kelihatan hampir sama pada telefon anda.

Anda menaip mesej, ketik hantar dan mesej itu sampai pada skrin orang lain. Perbezaannya ialah laluan yang diambil.

SMS berjalan melalui rangkaian pembawa mudah alih. Pembawa mengenakan bayaran untuk trafik yang mereka kendalikan, jadi anda perlu membayar untuk setiap segmen mesej yang dihantar.

SMS standard boleh memuatkan sehingga 160 aksara asas. Mesej yang lebih panjang (sehingga puluhan ribu aksara) boleh dibahagikan kepada dua atau lebih segmen, yang boleh meningkatkan jumlah kos.

Emoji dan aksara khas juga mengurangkan had aksara. Ini bermakna mesej mungkin berharga lebih daripada yang dijangkakan walaupun ia kelihatan seperti satu teks pada telefon penerima.

Apl pemesejan menggunakan Wi-Fi atau data mudah alih sebaliknya. Itulah sebabnya apl seperti WhatsApp, Messenger dan iMessage menyokong mesej dan fail panjang tanpa caj SMS standard untuk setiap penghantaran.

Tetapi yang menarik ialah orang ramai memerlukan kedua-dua apl dan sambungan internet untuk apl teks pengguna tersebut.

SMS tidak mempunyai halangan itu kerana ia boleh mencapai hampir mana-mana telefon bimbit. Jangkauan yang lebih luas itulah yang anda bayar.

Faktor Yang Mempengaruhi Bayaran SMS

Dua perniagaan boleh menghantar bilangan teks yang sama dan masih mempunyai bil yang berbeza. Berikut ialah faktor utama yang boleh mempengaruhi jumlah yang anda bayar.

Kelantangan Mesej

Jumlah kos anda meningkat apabila anda menghantar lebih banyak mesej. Tetapi kadar setiap mesej mungkin berkurangan pada volum yang lebih tinggi.

Sesetengah pembekal menawarkan diskaun volum atau kadar tersuai untuk kempen promosi yang besar. Orang lain mengenakan kadar yang sama untuk setiap segmen mesej, tidak kira berapa banyak yang anda hantar.

Pemesejan volum tinggi juga mungkin memerlukan perbelanjaan bulanan minimum atau komitmen kontrak.

Panjang Mesej

Pembekal SMS mengecaj mengikut segmen mesej dan bukannya mengikut bilangan teks yang muncul pada telefon penerima.

SMS standard boleh memuatkan sehingga 160 aksara GSM-7. GSM-7 termasuk kebanyakan huruf, nombor dan tanda baca biasa yang digunakan dalam mesej bahasa Inggeris.

Apabila teks anda melebihi 160 aksara, ia mungkin berpecah kepada beberapa bahagian. Mesej GSM-7 berbilang bahagian biasanya mengandungi sehingga 153 aksara setiap segmen kerana beberapa ruang digunakan untuk menyambungkan bahagian tersebut.

Emoji dan Watak Khas

Emoji boleh menjadikan mesej anda lebih menarik, tetapi ia juga boleh meningkatkan kosnya.

Kebanyakan emoji, aksara bukan Latin, tanda petikan pintar dan huruf aksen tertentu memerlukan pengekodan Unikod.

SMS Unicode boleh memuatkan sehingga 70 aksara dalam satu segmen. Apabila teks berpecah kepada beberapa bahagian, setiap segmen biasanya mengandungi sehingga 67 aksara.

Satu emoji atau aksara khas boleh menukar pengekodan untuk keseluruhan mesej. Teks yang sesuai dengan satu segmen GSM-7 boleh bertukar menjadi dua atau lebih segmen Unicode.

Surcaj Pembawa

Yuran pembawa SMS dikenakan apabila mesej perniagaan melalui rangkaian mudah alih.

Caj ini berada di atas kadar asas daripada pembekal pemesejan anda. Invois anda mungkin menunjukkannya sebagai surcaj pembawa, yuran laluan atau yuran rangkaian.

Jumlah akhir boleh bergantung pada pembawa penerima, negara, jenis nombor telefon, arah mesej dan kategori pemesejan.

Jenis Nombor Telefon

Nombor yang anda gunakan untuk menghantar teks boleh menukar kos persediaan, pendaftaran, penyewaan dan penggunaan anda. Jenis penghantar perniagaan biasa termasuk kod panjang (10DLC), nombor bebas tol dan kod pendek.

Setiap satu datang dengan struktur harga dan kes penggunaan yang berbeza. Kami akan memecahkan kos dan faedah setiap jenis penghantar kemudian dalam panduan ini.

Mesej Masuk dan Keluar

Sesetengah pembekal mengenakan bayaran hanya untuk mesej keluar. Yang lain mengenakan bayaran untuk kedua-dua teks masuk dan keluar.

Perkhidmatan tertentu termasuk mesej masuk dalam pelan platform, manakala yang lain memotongnya daripada baki mesej anda atau menambah caj berasingan.

Anda perlu mempertimbangkan perkara ini apabila anda menggunakan SMS untuk jualan, sokongan, penjadualan janji temu atau proses pengambilan. Kempen yang menerima banyak balasan mungkin menggunakan lebih banyak kredit daripada yang dijangkakan.

Pemesejan Domestik dan Antarabangsa

Kadar SMS berbeza mengikut negara destinasi dan rangkaian mudah alih.

Mesej antarabangsa mempunyai kadar yang berbeza daripada teks domestik, tetapi ia tidak selalunya lebih mahal di setiap pasaran.

Harga akhir boleh bergantung pada negara penerima, pembawa mudah alih, jenis penghantar, laluan, peraturan cukai tempatan dan keperluan yuran pendaftaran.

Sesetengah negara juga mungkin memerlukan ID pengirim yang diluluskan, nombor telefon tempatan atau dokumen perniagaan sebelum anda boleh menghantar berbilang mesej.

Penggunaan MMS

Bayaran pembawa Perkhidmatan Pemesejan Multimedia (MMS) dikenakan apabila anda menghantar media dan bukannya teks biasa.

Dengan MMS, anda menyertakan imej, GIF, audio dan fail lain yang disokong. Ini sesuai untuk risalah acara, foto produk, grafik promosi, kupon dan pengumuman visual.

Harga MMS lebih tinggi daripada SMS. Kadar tepat bergantung pada pembekal anda, jenis nombor telefon, destinasi dan pembawa mudah alih.

Yuran Pendaftaran dan Pematuhan

Teks perniagaan memerlukan pengesahan penghantar atau pendaftaran kempen.

Di Amerika Syarikat, perniagaan yang menghantar mesej permohonan kepada orang melalui nombor 10 digit tempatan mungkin perlu melengkapkan pendaftaran A2P 10DLC.

Nombor bebas tol mengikut proses pengesahan yang berasingan. Kod pendek khusus memerlukan permohonan dan kelulusan pembawa mereka sendiri.

Ciri-ciri Platform

Perisian di sebalik mesej boleh menambah kos bulanan anda.

Ciri SMS seperti automasi, peti masuk kongsi, templat, analitis, penyepaduan, tempat duduk pengguna dan pengurusan kenalan mungkin disertakan dalam pelan atau dicaj sebagai alat tambah.

Sesetengah pembekal memasukkan ciri ini dalam yuran bulanan. Orang lain mengenakan kos tambahan apabila anda menambah lebih ramai pengguna, kenalan, kempen, penyepaduan atau automasi.FSFSMS.com