एसएमएस शुल्क: व्यवसायों के लिए टेक्स्ट मैसेजिंग लागत के लिए एक मार्गदर्शिका

मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर कम एसएमएस दर तब तक चोरी की तरह लग सकती है जब तक कि शेष बिल दिखाई न दे।

कैरियर शुल्क, पंजीकरण लागत, अधिक आयु, संख्या किराया, और भुगतान किए गए ऐड-ऑन वह सब बदल सकते हैं जिसके लिए आपने सोचा था कि आप साइन अप कर रहे हैं।

गलत योजना उतनी ही महंगी हो सकती है, खासकर जब आप अतिरिक्त उपयोगकर्ताओं, संदेश की मात्रा, या उन सुविधाओं के लिए भुगतान करते हैं जिन्हें आपकी टीम कभी नहीं छूती है।

इस लेख में, हम व्यावसायिक टेक्स्टिंग की वास्तविक लागत का विश्लेषण करेंगे, बताएंगे कि हेडलाइन मूल्य से परे क्या देखना है, और यह दिखाएंगे कि आपके परिणामों को कमजोर किए बिना एसएमएस लागत कैसे कम करें।

टीएल;डीआर

एसएमएस शुल्क में कैरियर, फोन नंबर, पंजीकरण, सॉफ्टवेयर, एमएमएस और अंतर्राष्ट्रीय मैसेजिंग के संभावित शुल्क के साथ-साथ व्यावसायिक टेक्स्ट की लागत भी शामिल होती है।

शुल्क संदेश की मात्रा और लंबाई, चरित्र एन्कोडिंग, वाहक अधिभार, संख्या प्रकार, इनबाउंड उत्तर, गंतव्य, एमएमएस उपयोग, पंजीकरण आवश्यकताओं और प्लेटफ़ॉर्म सुविधाओं के आधार पर बदल सकता है।

छिपी हुई एसएमएस फीस अधिक उम्र, अप्रयुक्त क्रेडिट, असफल प्रेषण, जोड़े गए उपयोगकर्ता, अनुबंध की शर्तें, डेटा माइग्रेशन और अनुपालन मुद्दों से आ सकती है।

आप संदेशों को सख्त करके, संपर्कों को साफ और विभाजित करके, भेजने की आवृत्ति को नियंत्रित करके, केंद्रित स्वचालन का उपयोग करके, योजना सुविधाओं की तुलना करके, वॉल्यूम दरों पर बातचीत करके और प्रति रूपांतरण लागत पर नज़र रखकर एसएमएस लागत कम कर सकते हैं।

TextUs आपकी टीम के आकार, संदेश की मात्रा और अभियान की जरूरतों के आधार पर लचीला एसएमएस मूल्य निर्धारण प्रदान करता है, इसलिए आप केवल वही भुगतान करते हैं जो आपके व्यवसाय के लिए उपयुक्त हो।

एसएमएस शुल्क क्या हैं?

लघु संदेश सेवा (एसएमएस) शुल्क वह शुल्क है जो आप व्यावसायिक टेक्स्टिंग प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से टेक्स्ट संदेश भेजने और प्राप्त करने के लिए भुगतान करते हैं।

लागत हमेशा पाठ तक ही सीमित नहीं होती। आपके बिल में ये भी शामिल हो सकते हैं: 

• वाहक शुल्क
• फ़ोन नंबर शुल्क
• पंजीकरण लागत
• मासिक सॉफ़्टवेयर शुल्क
• एमएमएस या अंतर्राष्ट्रीय संदेशों के लिए उच्च दरें
• एसएमएस बनाम मैसेजिंग ऐप्स: लागत अलग-अलग क्यों है?
• आपके फ़ोन पर एक टेक्स्ट और एक व्हाट्सएप संदेश लगभग समान दिख सकते हैं।

आप एक संदेश टाइप करते हैं, भेजें पर टैप करते हैं और यह किसी और की स्क्रीन पर आ जाता है। अंतर यह है कि यह कौन सा मार्ग अपनाता है।

एसएमएस मोबाइल वाहक नेटवर्क के माध्यम से चलता है। वाहक अपने द्वारा संभाले जाने वाले ट्रैफ़िक के लिए शुल्क लेते हैं, इसलिए आपको भेजे गए प्रत्येक संदेश खंड के लिए भुगतान करना होगा।

एक मानक एसएमएस में अधिकतम 160 मूल अक्षर हो सकते हैं। लंबे संदेश (हजारों अक्षरों तक) दो या अधिक खंडों में विभाजित हो सकते हैं, जिससे कुल लागत बढ़ सकती है।

इमोजी और विशेष पात्र भी चरित्र सीमा को कम करते हैं। इसका मतलब यह है कि एक संदेश की कीमत अपेक्षा से अधिक हो सकती है, भले ही वह प्राप्तकर्ता के फोन पर एक पाठ जैसा दिखता हो।

मैसेजिंग ऐप्स इसके बजाय वाई-फ़ाई या मोबाइल डेटा का उपयोग करते हैं। यही कारण है कि व्हाट्सएप, मैसेंजर और आईमैसेज जैसे ऐप हर भेजने के लिए मानक एसएमएस शुल्क के बिना लंबे संदेशों और फ़ाइलों का समर्थन करते हैं।

लेकिन समस्या यह है कि लोगों को उन उपभोक्ता टेक्स्टिंग ऐप्स के लिए ऐप और इंटरनेट कनेक्शन दोनों की आवश्यकता होती है।

एसएमएस में वह बाधा नहीं है क्योंकि यह लगभग किसी भी मोबाइल फोन तक पहुंच सकता है। उस व्यापक पहुंच के लिए आप भुगतान कर रहे हैं।

एसएमएस शुल्क को प्रभावित करने वाले कारक

दो व्यवसाय समान संख्या में संदेश भेज सकते हैं और फिर भी उनके बिल अलग-अलग हो सकते हैं। यहां मुख्य कारक हैं जो आपके भुगतान को प्रभावित कर सकते हैं।

संदेश की मात्रा

जैसे-जैसे आप अधिक संदेश भेजते हैं आपकी कुल लागत बढ़ती जाती है। लेकिन अधिक मात्रा में प्रति संदेश दर कम हो सकती है।

कुछ प्रदाता बड़े प्रचार अभियानों के लिए मात्रा में छूट या कस्टम दरों की पेशकश करते हैं। अन्य लोग प्रत्येक संदेश खंड के लिए समान दर लेते हैं, चाहे आप कितने भी भेजें।

हाई-वॉल्यूम मैसेजिंग के लिए न्यूनतम मासिक खर्च या अनुबंध प्रतिबद्धता की भी आवश्यकता हो सकती है।

संदेश की लंबाई

एसएमएस प्रदाता प्राप्तकर्ता के फोन पर दिखाई देने वाले टेक्स्ट की संख्या के बजाय संदेश खंड के आधार पर शुल्क लेते हैं।

एक मानक एसएमएस में अधिकतम 160 GSM-7 अक्षर हो सकते हैं। GSM-7 में अंग्रेजी संदेशों में उपयोग किए जाने वाले अधिकांश अक्षर, संख्याएं और सामान्य विराम चिह्न शामिल हैं।

जब आपका पाठ 160 अक्षरों से अधिक हो जाता है, तो यह कई भागों में विभाजित हो सकता है। बहु-भागीय GSM-7 संदेशों में आमतौर पर प्रति खंड 153 अक्षर होते हैं क्योंकि भागों को जोड़ने के लिए कुछ स्थान का उपयोग किया जाता है।

इमोजी और विशेष पात्र

इमोजी आपके संदेश को अधिक आकर्षक बना सकते हैं, लेकिन वे इसकी लागत भी बढ़ा सकते हैं।

अधिकांश इमोजी, गैर-लैटिन वर्ण, स्मार्ट उद्धरण चिह्न और कुछ उच्चारण वाले अक्षरों को यूनिकोड एन्कोडिंग की आवश्यकता होती है।

एक यूनिकोड एसएमएस में एक खंड में 70 अक्षर तक हो सकते हैं। जब पाठ कई भागों में विभाजित होता है, तो प्रत्येक खंड में आमतौर पर 67 अक्षर होते हैं।

एक इमोजी या विशेष चरित्र पूरे संदेश के लिए एन्कोडिंग को बदल सकता है। एक पाठ जो एक GSM-7 खंड में फिट होगा वह दो या अधिक यूनिकोड खंडों में बदल सकता है।

वाहक अधिभार

जब व्यावसायिक संदेश मोबाइल नेटवर्क से गुजरते हैं तो एसएमएस वाहक शुल्क लागू होता है।

ये शुल्क आपके मैसेजिंग प्रदाता की आधार दर के शीर्ष पर बैठते हैं। आपका चालान उन्हें वाहक अधिभार, पास-थ्रू शुल्क या नेटवर्क शुल्क के रूप में दिखा सकता है।

अंतिम राशि प्राप्तकर्ता के वाहक, देश, फ़ोन नंबर प्रकार, संदेश दिशा और संदेश श्रेणी पर निर्भर हो सकती है।

फ़ोन नंबर प्रकार

टेक्स्ट भेजने के लिए आप जिस नंबर का उपयोग करते हैं वह आपके सेटअप, पंजीकरण, किराये और उपयोग की लागत को बदल सकता है। सामान्य व्यवसाय प्रेषक प्रकारों में लंबे कोड (10DLC), टोल-फ़्री नंबर और छोटे कोड शामिल हैं।

प्रत्येक एक अलग मूल्य संरचना और उपयोग के मामले के साथ आता है। हम इस गाइड में बाद में प्रत्येक प्रेषक प्रकार की लागत और लाभों का विवरण देंगे।

इनबाउंड और आउटबाउंड संदेश

कुछ प्रदाता केवल आउटबाउंड संदेशों के लिए शुल्क लेते हैं। अन्य लोग इनकमिंग और आउटगोइंग दोनों प्रकार के टेक्स्ट के लिए शुल्क लेते हैं।

कुछ सेवाएँ प्लेटफ़ॉर्म योजना में आने वाले संदेशों को शामिल करती हैं, जबकि अन्य उन्हें आपके संदेश शेष से काट लेते हैं या एक अलग शुल्क जोड़ते हैं।

जब आप बिक्री, समर्थन, नियुक्ति शेड्यूलिंग या भर्ती प्रक्रियाओं के लिए एसएमएस का उपयोग करते हैं तो आपको इस पर विचार करना होगा। जिस अभियान को कई उत्तर प्राप्त होते हैं, वह अपेक्षा से अधिक क्रेडिट का उपयोग कर सकता है।

घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय संदेश सेवा

एसएमएस दरें गंतव्य देश और मोबाइल नेटवर्क के अनुसार अलग-अलग होती हैं।

अंतर्राष्ट्रीय संदेशों की दरें घरेलू संदेशों से भिन्न होती हैं, लेकिन वे हर बाज़ार में हमेशा अधिक महंगे नहीं होते हैं।

अंतिम कीमत प्राप्तकर्ता के देश, मोबाइल वाहक, प्रेषक प्रकार, मार्ग, स्थानीय कर नियम और पंजीकरण शुल्क आवश्यकताओं पर निर्भर हो सकती है।

कुछ देशों को एकाधिक संदेश भेजने से पहले एक अनुमोदित प्रेषक आईडी, स्थानीय फ़ोन नंबर या व्यावसायिक दस्तावेज़ों की भी आवश्यकता हो सकती है।

एमएमएस उपयोग

जब आप सादे पाठ के बजाय मीडिया भेजते हैं तो मल्टीमीडिया मैसेजिंग सेवा (एमएमएस) वाहक शुल्क लागू होता है।

एमएमएस के साथ, आप चित्र, GIF, ऑडियो और अन्य समर्थित फ़ाइलें शामिल करते हैं। यह इवेंट फ़्लायर्स, उत्पाद फ़ोटो, प्रचार ग्राफ़िक्स, कूपन और दृश्य घोषणाओं के लिए आदर्श है।

एमएमएस की कीमत एसएमएस से अधिक है। सटीक दर आपके प्रदाता, फ़ोन नंबर प्रकार, गंतव्य और मोबाइल वाहक पर निर्भर करती है।

पंजीकरण और अनुपालन शुल्क

व्यावसायिक टेक्स्टिंग के लिए प्रेषक सत्यापन या अभियान पंजीकरण की आवश्यकता होती है।

संयुक्त राज्य अमेरिका में, जो व्यवसाय स्थानीय 10-अंकीय नंबरों के माध्यम से एप्लिकेशन-टू-पर्सन संदेश भेजते हैं, उन्हें A2P 10DLC पंजीकरण पूरा करने की आवश्यकता हो सकती है।

टोल-फ़्री नंबर एक अलग सत्यापन प्रक्रिया का पालन करते हैं। समर्पित शॉर्ट कोड के लिए अपने स्वयं के आवेदन और वाहक अनुमोदन की आवश्यकता होती है।

प्लेटफ़ॉर्म सुविधाएँ

संदेशों के पीछे का सॉफ़्टवेयर आपकी मासिक लागत बढ़ा सकता है।

ऑटोमेशन, साझा इनबॉक्स, टेम्प्लेट, एनालिटिक्स, एकीकरण, उपयोगकर्ता सीटें और संपर्क प्रबंधन जैसी एसएमएस सुविधाओं को योजना में शामिल किया जा सकता है या ऐड-ऑन के रूप में शुल्क लिया जा सकता है।

कुछ प्रदाता इन सुविधाओं को मासिक शुल्क में शामिल करते हैं। जब आप अधिक उपयोगकर्ता, संपर्क, अभियान, एकीकरण या ऑटोमेशन जोड़ते हैं तो अन्य लोग अतिरिक्त लागत लेते हैं।FSFSMS.com