Накнаде за СМС: Водич за трошкове слања текстуалних порука за предузећа

Ниска стопа СМС-а на страници са ценама може изгледати као крађа док се не појави остатак рачуна.

Накнаде оператера, трошкови регистрације, прекорачења, изнајмљивање бројева и плаћени додаци могу променити оно за шта сте мислили да се пријављујете.

Погрешан план може бити једнако скуп, посебно када на крају платите додатне кориснике, количину порука или функције које ваш тим никада не додирује.

У овом чланку ћемо рашчланити стварну цену пословног слања порука, објаснити шта треба тражити осим цене у наслову и показати како да снизите трошкове СМС-а без слабљења резултата.

ТЛ;ДР

Накнаде за СМС покривају трошкове пословних текстова, заједно са могућим трошковима за оператере, бројеве телефона, регистрацију, софтвер, ММС и међународне поруке.

Накнаде се могу променити на основу обима и дужине поруке, кодирања карактера, доплата за оператера, типа броја, долазних одговора, одредишта, коришћења ММС-а, захтева за регистрацију и карактеристика платформе.

Скривене накнаде за СМС могу произаћи из прекорачења, неискоришћених кредита, неуспешних слања, додатих корисника, услова уговора, миграције података и проблема са усклађеношћу.

Можете смањити трошкове СМС-а тако што ћете пооштрити поруке, очистити и сегментирати контакте, контролисати учесталост слања, користити фокусирану аутоматизацију, упоређивати функције плана, преговарати о стопи обима и пратити цену по конверзији.

ТектУс нуди флексибилне цене СМС-а на основу величине вашег тима, обима порука и потреба кампање, тако да плаћате само оно што одговара вашем пословању.

Шта су накнаде за СМС?

Накнаде за услугу кратких порука (СМС) су накнаде које плаћате за слање и примање текстуалних порука путем платформе за слање пословних порука.

Трошак није увек ограничен на сам текст. Ваш рачун такође може укључивати: 

• накнаде за превознике
• накнаде за телефонски број
• трошкови регистрације
• месечне накнаде за софтвер
• више тарифе за ММС или међународне поруке
• СМС у односу на апликације за размену порука: Зашто се трошкови разликују
• Текст и ВхатсАпп порука могу изгледати скоро идентично на вашем телефону.

Откуцате поруку, тапнете на пошаљи и она пада на туђи екран. Разлика је у рути којом иде.

СМС се креће кроз мреже мобилних оператера. Превозници наплаћују саобраћај којим управљају, тако да ћете морати да платите за сваки послат сегмент поруке.

Стандардни СМС може да садржи до 160 основних карактера. Дуже поруке (до десетина хиљада карактера) могу се поделити на два или више сегмената, што може повећати укупне трошкове.

Емоџи и специјални знакови такође смањују ограничење броја знакова. То значи да порука може коштати више од очекиваног чак и ако изгледа као један текст на телефону примаоца.

Уместо тога, апликације за размену порука користе Ви-Фи или мобилне податке. Зато апликације као што су ВхатсАпп, Мессенгер и иМессаге подржавају дугачке поруке и датотеке без стандардне накнаде за СМС за свако слање.

Али квака је у томе што је људима потребна и апликација и интернет веза за те апликације за слање СМС-а.

СМС нема ту баријеру јер може доћи до скоро сваког мобилног телефона. Тај шири домет је оно што плаћате.

Фактори који утичу на накнаде за СМС

Два предузећа могу да пошаљу исти број текстова, а да и даље имају различите рачуне. Ево главних фактора који могу утицати на то колико плаћате.

Обим поруке

Ваш укупни трошак расте како шаљете више порука. Али стопа по поруци може да се смањи при већим количинама.

Неки провајдери нуде попусте на количину или прилагођене стопе за велике промотивне кампање. Други наплаћују исту цену за сваки сегмент поруке, без обзира колико их пошаљете.

Велики обим порука такође може захтевати минималну месечну потрошњу или уговорну обавезу.

Дужина поруке

СМС провајдери наплаћују по сегменту поруке, а не по броју текстова који се појављују на телефону примаоца.

Стандардни СМС може да садржи до 160 ГСМ-7 карактера. ГСМ-7 укључује већину слова, бројева и уобичајених знакова интерпункције који се користе у порукама на енглеском.

Када ваш текст прелази 160 знакова, може се поделити на неколико делова. Вишеделне ГСМ-7 поруке обично садрже до 153 карактера по сегменту јер се за повезивање делова користи нешто простора.

Емоџи и посебни ликови

Емоџији могу учинити вашу поруку привлачнијом, али такође могу повећати њену цену.

Већина емоџија, знакова који нису латинични, паметних наводника и одређених наглашених слова захтевају Уницоде кодирање.

Уницоде СМС може да садржи до 70 карактера у једном сегменту. Када се текст подели на неколико делова, сваки сегмент обично садржи до 67 знакова.

Један емоји или специјални знак може да промени кодирање целе поруке. Текст који би стао у један ГСМ-7 сегмент може се претворити у два или више Уницоде сегмената.

Царриер Сурцхаргес

Накнаде за СМС оператера примењују се када пословне поруке пролазе кроз мобилне мреже.

Ове накнаде су изнад основне стопе вашег провајдера за размену порука. Ваша фактура их може приказати као доплате оператера, накнаде за пренос или мрежне накнаде.

Коначни износ може зависити од оператера примаоца, земље, типа броја телефона, смера поруке и категорије порука.

Тип телефонског броја

Број који користите за слање СМС-ова може да промени ваше трошкове подешавања, регистрације, изнајмљивања и коришћења. Уобичајени типови пословних пошиљалаца укључују дуге кодове (10ДЛЦ), бесплатне бројеве и кратке кодове.

Сваки од њих долази са различитом структуром цене и случајем употребе. Касније ћемо у овом водичу рашчланити трошкове и предности сваког типа пошиљаоца.

Долазне и одлазне поруке

Неки провајдери наплаћују само одлазне поруке. Други наплаћују и долазне и одлазне текстове.

Одређене услуге укључују долазне поруке у плану платформе, док их друге одузимају од вашег стања порука или додају посебну накнаду.

Ово морате узети у обзир када користите СМС за продају, подршку, заказивање термина или процесе запошљавања. Кампања која добије много одговора може да користи више кредита него што се очекивало.

Домаће и међународне поруке

Тарифе СМС-а се разликују у зависности од земље одредишта и мобилне мреже.

Међународне поруке имају различите стопе од домаћих текстова, али нису увек скупље на сваком тржишту.

Коначна цена може зависити од земље примаоца, мобилног оператера, типа пошиљаоца, руте, локалних пореских правила и захтева за регистрацију.

Неке земље такође могу захтевати одобрени ИД пошиљаоца, локални број телефона или пословна документа пре него што можете да пошаљете више порука.

Употреба ММС-а

Накнаде за услугу мултимедијалних порука (ММС) примењују се када шаљете медије уместо обичног текста.

Са ММС-ом, укључујете слике, ГИФ-ове, аудио и друге подржане датотеке. Ово је идеално за летке догађаја, фотографије производа, промотивне графике, купоне и визуелне најаве.

Цена ММС-а је већа од цене СМС-а. Тачна цена зависи од вашег провајдера, типа броја телефона, одредишта и мобилног оператера.

Накнаде за регистрацију и усклађеност

Пословна порука захтева верификацију пошиљаоца или регистрацију кампање.

У Сједињеним Државама, предузећа која шаљу поруке од апликације до особе преко локалних десетоцифрених бројева можда ће морати да заврше регистрацију за А2П 10ДЛЦ.

Бесплатни бројеви прате посебан процес верификације. Наменски кратки кодови захтевају сопствену апликацију и одобрење оператера.

Карактеристике платформе

Софтвер који стоји иза порука може повећати ваше месечне трошкове.

СМС функције као што су аутоматизација, дељена пријемна пошта, шаблони, аналитика, интеграције, корисничка места и управљање контактима могу бити укључене у план или се наплаћују као додаци.

Неки провајдери укључују ове функције у месечну накнаду. Други наплаћују додатне трошкове када додате више корисника, контаката, кампања, интеграција или аутоматизација.ФСФСМС.цом