SMS mokesčiai: žinučių siuntimo įmonei išlaidų vadovas

Žemas SMS tarifas kainodaros puslapyje gali atrodyti kaip vagystė, kol nebus rodoma likusi sąskaitos dalis.

Operatoriaus mokesčiai, registracijos mokesčiai, perviršiai, numerio nuoma ir mokami priedai gali pakeisti tai, dėl ko manėte, kad prisiregistravote.

Netinkamas planas gali būti toks pat brangus, ypač kai mokate už papildomus vartotojus, pranešimų kiekį arba funkcijas, kurių jūsų komanda niekada nepaliečia.

Šiame straipsnyje išskaidysime tikrąsias verslo žinučių siuntimo išlaidas, paaiškinsime, ko ieškoti ne tik antraštėje, ir parodysime, kaip sumažinti SMS išlaidas nepakenkiant rezultatams.

TL; DR

SMS mokesčiai apima verslo žinučių išlaidas, taip pat galimus mokesčius už operatorius, telefono numerius, registraciją, programinę įrangą, MMS ir tarptautinius pranešimus.

Mokesčiai gali keistis atsižvelgiant į pranešimų kiekį ir ilgį, simbolių kodavimą, operatoriaus priedus, numerio tipą, gaunamus atsakymus, paskirties vietą, MMS naudojimą, registracijos reikalavimus ir platformos funkcijas.

Paslėpti SMS mokesčiai gali atsirasti dėl perviršio, nepanaudotų kreditų, nepavykusių siuntimų, pridėtų vartotojų, sutarties sąlygų, duomenų perkėlimo ir atitikties problemų.

Galite sumažinti SMS išlaidas sugriežtindami žinutes, valydami ir segmentuodami kontaktus, valdydami siuntimo dažnumą, naudodami tikslinį automatizavimą, lygindami plano funkcijas, derėdamis dėl apimties ir stebėdami mokestį už konversiją.

„TextUs“ siūlo lanksčią SMS kainodarą pagal jūsų komandos dydį, pranešimų kiekį ir kampanijos poreikius, todėl mokate tik už tai, kas tinka jūsų verslui.

Kas yra SMS mokesčiai?

Trumpųjų žinučių paslaugos (SMS) mokesčiai yra mokesčiai, kuriuos mokate siųsdami ir gaudami tekstinius pranešimus per verslo žinučių siuntimo platformą.

Kaina ne visada apsiriboja pačiu tekstu. Jūsų sąskaitoje taip pat gali būti: 

• vežėjo mokesčiai
• telefono numerio mokesčiai
• registracijos išlaidų
• mėnesiniai programinės įrangos mokesčiai
• didesni MMS ar tarptautinių žinučių tarifai
• SMS ir pranešimų programos: kodėl skiriasi išlaidos
• Tekstas ir „WhatsApp“ žinutė jūsų telefone gali atrodyti beveik identiškai.

Įvedate pranešimą, bakstelite siųsti ir jis patenka į kažkieno ekraną. Skirtumas yra maršrutas, kuriuo jis nuvažiuoja.

SMS siunčiama per mobiliojo ryšio operatorių tinklus. Vežėjai apmokestina srautą, kurį jie valdo, todėl turėsite mokėti už kiekvieną išsiųstą pranešimo segmentą.

Standartinėje SMS žinutėje gali būti iki 160 pagrindinių simbolių. Ilgesni pranešimai (iki dešimčių tūkstančių simbolių) gali būti padalyti į du ar daugiau segmentų, o tai gali padidinti bendrą kainą.

Jaustukai ir specialieji simboliai taip pat sumažina simbolių skaičių. Tai reiškia, kad žinutė gali kainuoti daugiau nei tikėtasi, net jei ji atrodo kaip vienas tekstas gavėjo telefone.

Susirašinėjimo programos naudoja „Wi-Fi“ arba mobiliojo ryšio duomenis. Štai kodėl tokios programos kaip „WhatsApp“, „Messenger“ ir „iMessage“ palaiko ilgus pranešimus ir failus be standartinio SMS mokesčio už kiekvieną siuntimą.

Tačiau svarbiausia yra tai, kad žmonėms reikia ir programos, ir interneto ryšio šioms vartotojų žinučių siuntimo programoms.

SMS žinutėms tokio barjero nėra, nes gali pasiekti beveik bet kurį mobilųjį telefoną. Už tą platesnį pasiekiamumą mokate.

Veiksniai, turintys įtakos SMS mokesčiams

Dvi įmonės gali siųsti tiek pat žinučių ir vis tiek gauti skirtingas sąskaitas. Štai pagrindiniai veiksniai, galintys turėti įtakos jūsų mokėjimui.

Pranešimo apimtis

Kai siunčiate daugiau pranešimų, jūsų bendra kaina didėja. Tačiau pranešimo dažnis gali sumažėti esant didesniam kiekiui.

Kai kurie teikėjai siūlo dideles nuolaidas arba pasirinktinius tarifus didelėms reklaminėms kampanijoms. Kiti taiko tą patį tarifą už kiekvieną žinučių segmentą, nesvarbu, kiek išsiunčiate.

Didelės apimties pranešimų siuntimui taip pat gali prireikti minimalių mėnesinių išlaidų arba įsipareigojimo pagal sutartį.

Pranešimo ilgis

SMS paslaugų teikėjai apmokestina pagal žinutės segmentą, o ne pagal gavėjo telefone rodomų žinučių skaičių.

Standartinėje SMS žinutėje gali būti iki 160 GSM-7 simbolių. GSM-7 apima daugumą raidžių, skaičių ir įprastų skyrybos ženklų, naudojamų angliškose žinutėse.

Kai tekstas viršija 160 simbolių, jis gali būti padalintas į kelias dalis. Kelių dalių GSM-7 pranešimai paprastai turi iki 153 simbolių viename segmente, nes dalims sujungti naudojama šiek tiek vietos.

Jaustukai ir specialūs simboliai

Jaustukai gali padaryti jūsų pranešimą patrauklesnį, bet taip pat gali padidinti jo kainą.

Daugeliui jaustukų, ne lotyniškų simbolių, išmaniųjų kabučių ir tam tikrų kirčiuotų raidžių reikalinga Unikodo koduotė.

Unikodo SMS viename segmente gali būti iki 70 simbolių. Kai tekstas suskaidomas į kelias dalis, kiekvieną segmentą paprastai sudaro iki 67 simbolių.

Vienas jaustukas arba specialus simbolis gali pakeisti viso pranešimo kodavimą. Tekstas, kuris tilptų į vieną GSM-7 segmentą, gali virsti dviem ar daugiau Unikodo segmentų.

Vežėjo papildomi mokesčiai

Kai verslo pranešimai siunčiami per mobiliojo ryšio tinklus, taikomi SMS operatoriaus mokesčiai.

Šie mokesčiai yra papildomi jūsų pranešimų siuntimo teikėjo baziniam tarifui. Sąskaitoje faktūroje jie gali būti rodomi kaip operatoriaus papildomi mokesčiai, perdavimo mokesčiai arba tinklo mokesčiai.

Galutinė suma gali priklausyti nuo gavėjo operatoriaus, šalies, telefono numerio tipo, žinutės krypties ir pranešimų kategorijos.

Telefono numerio tipas

Numeris, kurį naudojate siųsdami tekstinius pranešimus, gali pakeisti sąrankos, registracijos, nuomos ir naudojimo mokesčius. Įprasti verslo siuntėjų tipai apima ilgus kodus (10DLC), nemokamus numerius ir trumpuosius kodus.

Kiekvienas iš jų turi skirtingą kainų struktūrą ir naudojimo atvejį. Vėliau šiame vadove pateiksime kiekvieno siuntėjo tipo išlaidas ir naudą.

Įeinantys ir siunčiami pranešimai

Kai kurie paslaugų teikėjai ima mokestį tik už siunčiamus pranešimus. Kiti ima mokestį ir už gaunamus, ir už siunčiamus tekstus.

Kai kurios paslaugos įtraukia gaunamus pranešimus į platformos planą, o kitos išskaito juos iš jūsų pranešimų likučio arba prideda atskirą mokestį.

Turite tai atsižvelgti, kai naudojate SMS pardavimui, palaikymui, susitikimų planavimui ar įdarbinimo procesams. Kampanija, sulaukusi daug atsakymų, gali panaudoti daugiau kreditų, nei tikėtasi.

Vietiniai ir tarptautiniai pranešimai

SMS įkainiai skiriasi priklausomai nuo paskirties šalies ir mobiliojo ryšio tinklo.

Tarptautinių žinučių įkainiai skiriasi nuo vietinių žinučių, tačiau ne visada jie yra brangesni kiekvienoje rinkoje.

Galutinė kaina gali priklausyti nuo gavėjo šalies, mobiliojo ryšio operatoriaus, siuntėjo tipo, maršruto, vietinių mokesčių taisyklių ir registracijos mokesčio reikalavimų.

Kai kurios šalys taip pat gali reikalauti patvirtinto siuntėjo ID, vietinio telefono numerio arba verslo dokumentų, kad galėtumėte siųsti kelis pranešimus.

MMS naudojimas

Kai siunčiate mediją, o ne paprastą tekstą, taikomi daugialypės terpės pranešimų paslaugos (MMS) operatoriaus mokesčiai.

Naudodami MMS įtraukiate vaizdus, ​​GIF, garso įrašus ir kitus palaikomus failus. Tai idealiai tinka renginių skrajutėms, produktų nuotraukoms, reklaminei grafikai, kuponams ir vaizdiniams pranešimams.

MMS kaina yra didesnė nei SMS. Tikslus tarifas priklauso nuo jūsų paslaugų teikėjo, telefono numerio tipo, paskirties vietos ir mobiliojo ryšio operatoriaus.

Registracijos ir atitikties mokesčiai

Verslo žinutėms reikalingas siuntėjo patvirtinimas arba kampanijos registracija.

Jungtinėse Amerikos Valstijose įmonėms, siunčiančioms paraišką asmeniui vietiniais 10 skaitmenų numeriais, gali tekti užpildyti A2P 10DLC registraciją.

Nemokami numeriai atliekami atskiru patvirtinimo procesu. Specialiems trumpiesiems kodams reikalinga jų programa ir operatoriaus patvirtinimas.

Platformos ypatybės

Pranešimų programinė įranga gali padidinti jūsų mėnesio mokestį.

SMS funkcijos, pvz., automatizavimas, bendrinami gautieji, šablonai, analizė, integracijos, naudotojų vietos ir kontaktų valdymas, gali būti įtrauktos į planą arba apmokestinamos kaip priedai.

Kai kurie paslaugų teikėjai įtraukia šias funkcijas į mėnesinį mokestį. Kiti taiko papildomus mokesčius, kai pridedate daugiau vartotojų, kontaktų, kampanijų, integracijų ar automatizacijų.FSFSMS.com