SMS-gjöld: Leiðbeiningar um textaskilaboðakostnað fyrir fyrirtæki

Lágt SMS gjald á verðsíðunni getur litið út eins og þjófnaður þar til afgangurinn af reikningnum birtist.

Flutningsgjöld, skráningarkostnaður, ofurkostnaður, númeraleiga og greiddar viðbætur geta allt breytt því sem þú hélst að þú værir að skrá þig fyrir.

Röng áætlun getur verið jafn dýr, sérstaklega þegar þú endar með því að borga fyrir auka notendur, magn skilaboða eða eiginleika sem teymið þitt snertir aldrei.

Í þessari grein munum við sundurliða raunverulegan kostnað við textaskilaboð í fyrirtæki, útskýra hvað á að leita að umfram fyrirsagnarverðið og sýna hvernig á að lækka SMS-kostnað án þess að veikja árangur þinn.

TL;DR

SMS-gjöld standa undir kostnaði við viðskiptatexta, ásamt mögulegum gjöldum fyrir símafyrirtæki, símanúmer, skráningu, hugbúnað, MMS og alþjóðleg skilaboð.

Gjöldin geta breyst miðað við magn og lengd skilaboða, stafakóðun, aukagjöldum símafyrirtækis, númerategund, svörum á heimleið, áfangastað, MMS notkun, skráningarkröfum og vettvangseiginleikum.

Falin SMS gjöld geta stafað af offjölgun, ónotuðum inneignum, misheppnuðum sendingum, bættum notendum, samningsskilmálum, gagnaflutningi og fylgnivandamálum.

Þú getur lækkað SMS-kostnað með því að herða skilaboð, þrífa og skipta tengiliðum, stjórna sendingartíðni, nota einbeittan sjálfvirkni, bera saman áætlunareiginleika, semja um magnhlutfall og rekja kostnað á hverja viðskipti.

TextUs býður upp á sveigjanlegt SMS-verð byggt á teymisstærð, skilaboðamagni og herferðarþörfum, þannig að þú borgar aðeins fyrir það sem hentar fyrirtækinu þínu.

Hvað eru SMS gjöld?

Smáskilaboðaþjónusta (SMS) gjöld eru gjöldin sem þú borgar fyrir að senda og taka á móti textaskilaboðum í gegnum textaskilaboð fyrirtækja.

Kostnaðurinn er ekki alltaf bundinn við textann sjálfan. Reikningurinn þinn gæti einnig innihaldið: 

• flutningsgjalda
• símanúmeragjöld
• skráningarkostnaður
• mánaðarleg hugbúnaðargjöld
• hærri verð fyrir MMS eða alþjóðleg skilaboð
• SMS vs skilaboðaforrit: Hvers vegna kostnaður er mismunandi
• Texti og WhatsApp skilaboð gætu verið næstum eins í símanum þínum.

Þú skrifar skilaboð, pikkar á senda og það lendir á skjá einhvers annars. Munurinn er leiðin sem hún tekur.

SMS keyrir í gegnum farsímakerfi. Flutningsaðilar rukka fyrir umferðina sem þeir sjá um, þannig að þú þarft að borga fyrir hvern skilaboðahluta sem send er.

Staðlað SMS getur tekið allt að 160 grunnstafi. Lengri skilaboð (allt að tugir þúsunda stafa) geta skipt í tvo eða fleiri hluta, sem getur aukið heildarkostnað.

Emoji og sérstafir draga einnig úr stafatakmörkunum. Þetta þýðir að skilaboð geta kostað meira en búist var við, jafnvel þótt það líti út eins og einn texti í síma viðtakandans.

Skilaboðaforrit nota Wi-Fi eða farsímagögn í staðinn. Þess vegna styðja forrit eins og WhatsApp, Messenger og iMessage löng skilaboð og skrár án venjulegs SMS-gjalds fyrir hverja sendingu.

En gallinn er sá að fólk þarf bæði appið og nettengingu fyrir þessi SMS-forrit fyrir neytendur.

SMS hefur ekki þá hindrun vegna þess að það getur náð í nánast hvaða farsíma sem er. Þessi víðtækari ná er það sem þú ert að borga fyrir.

Þættir sem hafa áhrif á SMS-gjöld

Tvö fyrirtæki geta sent sama fjölda textaskilaboða og endað með mismunandi reikninga. Hér eru helstu þættirnir sem geta haft áhrif á það sem þú borgar.

Hljóðstyrk skilaboða

Heildarkostnaður þinn hækkar eftir því sem þú sendir fleiri skilaboð. En hlutfall fyrir hvert skeyti gæti lækkað við hærra magn.

Sumir veitendur bjóða upp á magnafslátt eða sérsniðið verð fyrir stórar kynningarherferðir. Aðrir rukka sama gjald fyrir hvern skilaboðahluta, sama hversu marga þú sendir.

Mikið magn skilaboða gæti einnig krafist mánaðarlegrar lágmarksútgjalda eða samningsskuldbindingar.

Lengd skilaboða

SMS veitendur rukka eftir skilaboðahluta frekar en fjölda texta sem birtast í síma viðtakandans.

Staðlað SMS getur tekið allt að 160 GSM-7 stafi. GSM-7 inniheldur flesta bókstafi, tölustafi og algeng greinarmerki sem notuð eru í enskum skilaboðum.

Þegar textinn þinn fer yfir 160 stafi getur hann skipt sér í nokkra hluta. Fjölþætt GSM-7 skilaboð innihalda venjulega allt að 153 stafi á hvern hluta vegna þess að pláss er notað til að tengja hlutana.

Emoji og sérpersónur

Emojis geta gert skilaboðin þín meira aðlaðandi, en þau geta líka aukið kostnað þeirra.

Flest emoji-tákn, stafir sem ekki eru latneskir, snjöll gæsalappir og ákveðnir hreimstafir þurfa Unicode-kóðun.

Unicode SMS getur innihaldið allt að 70 stafi í einum hluta. Þegar textinn skiptist í nokkra hluta inniheldur hver hluti venjulega allt að 67 stafi.

Eitt emoji eða sérstafur getur breytt kóðun fyrir öll skilaboðin. Texti sem passar inn í einn GSM-7 hluta gæti breyst í tvo eða fleiri Unicode hluta.

Flutningsgjalda

SMS símagjöld eiga við þegar viðskiptaskilaboð fara í gegnum farsímakerfi.

Þessi gjöld sitja ofan á grunngjaldi frá skilaboðaveitunni þinni. Reikningurinn þinn gæti sýnt þá sem aukagjöld flutningsaðila, millifærslugjöld eða netgjöld.

Endanleg upphæð getur verið háð símafyrirtæki viðtakanda, landi, tegund símanúmers, stefnu skilaboða og skilaboðaflokki.

Tegund símanúmers

Númerið sem þú notar til að senda texta getur breytt uppsetningu, skráningu, leigu og notkunarkostnaði. Algengar sendandagerðir fyrirtækja eru langir kóðar (10DLC), gjaldfrjálst númer og stuttir kóðar.

Hver og einn kemur með mismunandi verðsamsetningu og notkunartilfelli. Við munum sundurliða kostnað og ávinning af hverri sendandategund síðar í þessari handbók.

Innleið og útleið skilaboð

Sumir þjónustuaðilar rukka aðeins fyrir send skilaboð. Aðrir rukka fyrir bæði inn- og útsendingar texta.

Ákveðnar þjónustur innihalda móttekinn skilaboð í vettvangsáætluninni, á meðan önnur draga þau frá skilaboðastöðu þinni eða bæta við sérstakt gjald.

Þú verður að hafa þetta í huga þegar þú notar SMS fyrir sölu, stuðning, tímaáætlun eða ráðningarferli. Herferð sem fær mörg svör gæti notað fleiri inneignir en búist var við.

Skilaboð innanlands og utan

Verð fyrir SMS er mismunandi eftir áfangastað og farsímakerfi.

Erlend skilaboð hafa mismunandi verð en innlend textaskilaboð, en þau eru ekki alltaf dýrari á öllum markaði.

Endanlegt verð getur verið háð landi viðtakanda, farsímafyrirtæki, gerð sendanda, leið, staðbundnum skattareglum og kröfum um skráningargjald.

Sum lönd gætu einnig krafist samþykktar sendandaauðkenni, staðbundið símanúmer eða viðskiptaskjöl áður en hægt er að senda mörg skilaboð.

MMS notkun

Flutningsgjöld fyrir margmiðlunarskilaboðaþjónustu (MMS) eiga við þegar þú sendir efni í stað venjulegs texta.

Með MMS tekurðu myndir, GIF, hljóð og aðrar studdar skrár með. Þetta er tilvalið fyrir viðburðablöð, vörumyndir, kynningargrafík, afsláttarmiða og sjónrænar tilkynningar.

MMS verð er hærra en SMS. Nákvæmt verð fer eftir þjónustuveitunni þinni, gerð símanúmers, áfangastað og farsímafyrirtæki.

Skráningar- og eftirlitsgjöld

Fyrirtækjaskilaboð krefjast staðfestingar sendanda eða skráningar herferðar.

Í Bandaríkjunum gætu fyrirtæki sem senda skilaboð á milli umsókna í gegnum staðbundin 10 stafa númer þurft að ljúka A2P 10DLC skráningu.

Gjaldfrjálst númer fylgja sérstöku staðfestingarferli. Sérstakir stuttkóðar þurfa eigin umsókn og samþykki símafyrirtækis.

Eiginleikar pallsins

Hugbúnaðurinn á bak við skilaboðin getur bætt við mánaðarkostnað þinn.

SMS eiginleikar eins og sjálfvirkni, sameiginleg pósthólf, sniðmát, greiningar, samþættingar, notendasæti og tengiliðastjórnun geta verið innifalin í áætluninni eða gjaldfærð sem viðbætur.

Sumir veitendur innihalda þessa eiginleika í mánaðargjaldinu. Aðrir rukka aukakostnað þegar þú bætir við fleiri notendum, tengiliðum, herferðum, samþættingum eða sjálfvirkni.FSFSMS.com