Hvar sérðu sjálfan þig eftir 10 ár?

Við studdum Future of Mobile Summit á MWC19, pallborðsfundi sem Nick Lane frá Mobilesquared stóð fyrir, þar sem enginn annar en okkar eigin yfirboðarinn Robert Gerstmann var með. Robert var í frábærum félagsskap, með talsmönnum eins og Google, mySalesforce, RealNetworks og Vodafone. Ástæðan fyrir pallborðsfundinum? Að kafa ofan í hvernig skilaboð líta út núna og hvernig þau gætu litið út eftir 10 ár.

Nick rak upp nokkra frábæra umræðupunkta sem komu pallborðinu virkilega til að tala, þar sem fjallað var um efni allt frá skilaboðum um alla rásir til RCS, gervigreindar og fleira.

Hér er stutt yfirlit yfir hápunktana, ef þú vilt lesa greinina í heild sinni skaltu fara á MEF síðuna.

Hver er staða fyrirtækjaskilaboðamarkaðarins?

Það er fullt af markaðsspám sem fljúga um í augnablikinu, sérstaklega þegar kemur að RCS og hvernig það á að hafa áhrif á skilaboðarými fyrirtækisins. Með áætlanir um að full útfærsla RCS gæti skilað 41 milljarði dala, er það engin furða að allir vilji hluta af kökunni!

Er framtíð skilaboðafyrirtækja alhliða?

Í stuttu máli var nefndin sammála um að já, það er það. Að lokum er það undir neytendum komið að ákveða hvaða rásir þeir vilja hafa samskipti á - allir munu hafa sitt eigið val, svo það er mikilvægt að vera virkur á öllum rásum til að vera viðeigandi.

Robert sagði: "Neytendur eru að móta framtíðarstefnu (markaðarins). Vörumerki þurfa að gleðja neytendur og MNO og þjónustuveitendur eins og FSFSMS.com bera ábyrgð á að gera þetta kleift fyrir fyrirtæki."

Er RCS framtíð fyrirtækjaskilaboða?

Vodafone Global Head of Smart Communications, Oscar Gallego, telur eindregið að þetta sé raunin af 3 sérstökum ástæðum: ná, trausti og vistkerfinu. Robert féllst á það og hvatti MNOs til að halda áfram með útfærsluna og sagði að "viðskiptavinir FSFSMS.com eru nú þegar að spyrja hvar þeir geti fengið skilaboð út í dag."

Hvaða hlutverki mun gervigreind gegna í framtíðinni í skilaboðum?

Almenn samstaða var "að gervigreind sé miðlæg í þróun rásarinnar", þar sem Eugene Oksman, varaforseti og GM Messaging hjá mySalesForce gaf þá djörfu yfirlýsingu "vörumerki sem fjárfesta ekki í gervigreind verða skipt út fyrir sprotafyrirtæki sem gera það."