სად ხედავ საკუთარ თავს 10 წლის შემდეგ?

ჩვენ მხარი დავუჭირეთ მობილურის მომავლის სამიტს MWC19-ზე, პანელის სესიაზე, რომელსაც უმასპინძლა ნიკ ლეინი Mobilesquared-დან, რომელშიც წარმოდგენილი იყო არავინ, თუ არა ჩვენი მთავარი ევანგელისტი რობერტ გერსტმანი. რობერტი დიდ კომპანიაში იყო, ისეთი სპიკერებით, როგორიცაა Google, mySalesforce, RealNetworks და Vodafone. პანელის სხდომის მიზეზი? იმის გასარკვევად, თუ როგორ გამოიყურება შეტყობინებები ახლა და როგორი შეიძლება იყოს 10 წლის შემდეგ.

ნიკმა გამოაქვეყნა რამდენიმე შესანიშნავი სადისკუსიო პუნქტი, რამაც ნამდვილად გამოიწვია პანელის საუბარი, მოიცავდა თემებს ყველა არხიდან დაწყებული, RCS, AI და სხვა.

აქ მოცემულია ხაზგასმების მოკლე მიმოხილვა, თუ გსურთ სრული სტატიის წაკითხვა, გადადით MEF-ის საიტზე.

როგორია საწარმოს შეტყობინებების ბაზრის მდგომარეობა?

ამ მომენტში ბაზრის უამრავი პროგნოზი დაფრინავს, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე ეხება RCS-ს და როგორ უნდა იმოქმედოს საწარმოს შეტყობინებების სივრცეზე. შეფასებით, რომ RCS-ის სრულ გამოშვებას შეუძლია 41 მილიარდი დოლარის გამომუშავება, გასაკვირი არ არის, რომ ყველას სურს ტორტის ნაჭერი!

არის თუ არა საწარმოს შეტყობინებების მომავალი omnichannel?

მოკლედ, პანელი დათანხმდა, რომ დიახ, ასეა. საბოლოო ჯამში, მომხმარებელთა გადასაწყვეტია, რომელ არხებზე სურთ კომუნიკაცია – ყველას ექნება საკუთარი პრიორიტეტი, ამიტომ მნიშვნელოვანია იყოთ აქტიური ყველა არხზე, რათა დარჩეთ აქტუალური.

რობერტმა კომენტარი გააკეთა "მომხმარებლები აყალიბებენ სამომავლო მიმართულებას (ბაზრის). ბრენდებმა უნდა გაახარონ მომხმარებლები და MNO-ებს და სერვისის პროვაიდერებს, როგორიცაა FSFSMS.com, აქვთ პასუხისმგებლობა, უზრუნველყონ ეს საწარმოებისთვის."

არის RCS საწარმოს შეტყობინებების მომავალი?

Vodafone-ის გლობალური ჭკვიანი კომუნიკაციების ხელმძღვანელი, ოსკარ გალეგო მტკიცედ თვლის, რომ ეს ასეა 3 კონკრეტული მიზეზის გამო: წვდომა, ნდობა და ეკოსისტემა. რობერტი დათანხმდა და მოუწოდა MNO-ებს, განაგრძონ გაშვება და განაცხადა, რომ „FSFSMS.com-ის მომხმარებლები უკვე კითხულობენ, სად შეუძლიათ მიიღონ შეტყობინებები დღეს“.

რა როლს შეასრულებს ხელოვნური ინტელექტი მესიჯინგის მომავალში?

ზოგადი კონსენსუსი იყო „რომ ხელოვნური ინტელექტი ცენტრალურია არხის ევოლუციაში“, ევგენი ოქსმანმა, ვიცე-პრეზიდენტმა და GM Messaging-მა mySalesForce-ში გაბედული განცხადება გააკეთა: „ბრენდები, რომლებიც არ ინვესტირებას AI-ში ჩაანაცვლებენ, ჩაანაცვლებენ დამწყებ ბიზნესმენებს, რომლებიც ამას აკეთებენ“.