SMS-ის გადატანა შემდეგ დონეზე emojis-ით

თქვენ იყენებთ SMS შეტყობინებებს თქვენს აუდიტორიასთან კომუნიკაციისთვის და სარგებლობთ პასუხის შესანიშნავი მაჩვენებლით, მაგრამ რა არის შემდეგი ნაბიჯი იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ღია ტარიფები შენარჩუნდეს და თქვენი აუდიტორია განაგრძოს თქვენთან ურთიერთობა? SMS-ში emojis-ის გამოყენება შეტყობინებების სიახლეების შესანარჩუნებლად და ცოტა იუმორის შესატანად შეიძლება იყოს ის, რასაც ეძებთ, რომ ცოტა გააცოცხლოთ.

სტანდარტული ტექსტური შეტყობინების საინტერესო და ნაკლებად გამოყენებული გაფართოება, როდესაც საქმე ეხება სარეკლამო SMS-ს, emojis გვთავაზობენ ახალ და მეგობრულ გზას მომხმარებლებთან მისასვლელად მობილური ტელეფონის საშუალებით, რომელიც არასოდეს ტოვებს მათ მხარეს. SMS-ში ემოციების დამატებას აქვს პოტენციალი გაზარდოს ჩართულობა მხოლოდ რამდენიმე სიტყვისა და ერთი ან ორი სურათის გამოყენებით.

Emoji-ებმა დიდი გზა გაიარეს მას შემდეგ, რაც თავმდაბალი ღიმილიანი პირველად გამოიყენეს 1982 წელს. ახლა ყველა სახის კომუნიკაციის საშუალებად, emoji-ები ესაზღვრება სხვა ენას  და გამოიყენება მრავალ სიტუაციაში, ფილმის სიუჟეტის აღწერიდან დაწყებული, თავად ფილმის თემატიკამდე.

ძალზე ეფექტურია ბაზრების ფართო სპექტრისთვის, სწრაფი კვებისგან დაწყებული წვეულებების დაგეგმვამდე და სილამაზის სალონებში ბილეთების შესაძენად, არის emoji თითქმის ყველა შემთხვევისთვის. ოღონდ ნუ გავტაცებთ. მიუხედავად იმისა, რომ emojis-ის გამოყენება შესაძლებელია SMS-ში, რათა გაიზარდოს ⬆ მომხმარებელთა ჩართულობა მრავალი აპლიკაციისთვის, იუმორის გრძნობა მათში არ იქნება შესაბამისი და მისასალმებელი მთელს დაფაზე. არავის სურს შეახსენოს ექიმთან მოახლოებული ვიზიტი შპრიცის emoji-ით, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც მათ ნემსის პრობლემები აქვთ და ეშინიათ დანიშვნის. იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ გამოიყენოთ ყვავილების თაიგულის emoji SMS-ში, რათა შეახსენოთ, რომ ვალენტინობის დღე ახლოვდება და რომ გონივრული იქნება, არ დაივიწყოთ ეს წელი…

ერთი 1⃣ რამ, რაც უნდა გახსოვდეთ, თუ თქვენ ფიქრობთ ემოციების გამოყენებაზე SMS-ში, არის ის, რომ თავად შეტყობინება უნდა იყოს განსხვავებული ფორმატირებული "ჩვეულებრივი" ტექსტური შეტყობინებისგან და, ფაქტობრივად, სხვა "ენაზე" არის დაწერილი. რეგულარული SMS იწერება GSM-ში, ხოლო სხვა ტექსტური შეტყობინებები, მათ შორის emojis, იწერება უნიკოდში. იმის ასახსნელად, თუ როგორ შეიძლება ეს გავლენა მოახდინოს emojis-ის შემცველ შეტყობინებებზე, ღიმილიანი სახე Unicode-ში ასე გამოიყურება: „U+1F600“ და გული ასე გამოიყურება: „U+2764“. რას ნიშნავს ეს რეალურად ინდივიდუალური SMS-ის გაგზავნისთვის? ისე, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი პერსონაჟის შეზღუდვები საკმაოდ სწრაფად იწოვება. ამ საკითხის გასართულებლად, Unicode (საკმარისად ახლოს?) SMS-ს აქვს მაქსიმუმ 70 სიმბოლო, ხოლო GSM-ს აქვს მაქსიმუმ 160. რა თქმა უნდა, ამ საკითხის გადაჭრა ნამდვილად არ არის რთული - მრავალი emoji-ით სავსე SMS შეიძლება შეერთდეს, რათა მივიდეს როგორც ერთი მშვენიერი შეტყობინებები საბოლოო დანიშნულების ადგილზე, მაგრამ თუ არსებითად ეს იქნება 2 ან 3 შეტყობინების მიხედვით.

შესაძლოა, აპირებთ გამოაცხადოთ, რომ „გასული ხართ“ ამ გამოცხადებით, მაგრამ მხოლოდ ერთი წუთი დაუთმეთ ⏰ ჩართულობის პოტენციურ ზრდას, რომელიც შეგიძლიათ მიიღოთ თქვენი კლიენტებისთვის ჭკვიანური, შესაბამისი კონტენტის გაგზავნით ისეთი მედიით, რომელიც, როგორც წესი, მათგან ერთი ხელის სიგრძის მანძილზე არ არის. სინამდვილეში, ღირებულების ზრდა მოხდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ გააგრძელებთ თქვენს შეტყობინებას, რაც, როდესაც ფიქრობთ, ნამდვილად არ არის ტექსტური შეტყობინების მიღმა. იფიქრეთ პერსონაჟების შეზღუდვაზე, როგორც შესაძლებლობაზე, რომ რეალურად გაითვალისწინოთ ის გზავნილი, რომლის გაცნობაც გსურთ – თქვენი კლიენტი უდავოდ დააფასებს მას. მოკლედ და მიზანმიმართულად ყოფნა აშკარა უპირატესობაა, როდესაც საქმე ეხება ამ დღეებში ყურადღების მიქცევას - ადამიანებს ახლა აშკარად აქვთ უფრო დაბალი ყურადღების დიაპაზონი, ვიდრე ოქროს თევზი, ასე რომ თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ მას რაც შეიძლება სწრაფად მიიპყროთ!

ასე რომ, შემდეგ ჯერზე, როდესაც გსურთ აცნობოთ თქვენს მომხმარებლებს ცეცხლოვანი ცხელი გაყიდვის შესახებ, დაფიქრდნენ იმაზე, თუ როგორ უპასუხონ emojis-ებს ტექსტურ შეტყობინებაში, ეს შეიძლება იყოს მხოლოდ ის დარტყმა, რომელსაც ეძებთ, რათა ახალი სიცოცხლე შეიყვანოთ თქვენს პასუხების მაჩვენებლებში. გამოგვიგზავნეთ ხაზი, თუ გჭირდებათ დახმარება ⁉ დააყენეთ emoji-ების გაგზავნა თქვენს მომხმარებელთა ბაზაზე, ან თუ ცოტათი ცდებით და უბრალოდ გსურთ დაიწყოთ, იხილეთ emoji-ების ყოვლისმომცველი სია აქ. პირველად გამოქვეყნდა CLX Communications-ის მიერ