Ta SMS til neste nivå med emojier

Du bruker SMS-meldinger for å kommunisere med publikum ‍ ‍ ‍ og nyter gode svarfrekvenser, men hva er neste trinn for å sikre at åpne priser opprettholdes og publikum fortsetter å engasjere deg? Å bruke emojier i SMS for å holde meldinger friske og injisere litt humor kan være akkurat det du leter etter for å live opp ting litt.

Emoji er en spennende og underbrukt utvidelse av standard tekstmelding når det kommer til reklame-SMS, og tilbyr en ny og vennlig måte å nå kunder på via mobiltelefonen som aldri forlater deres side. Å legge til emojis i SMS har potensial til å øke engasjementet ved å bruke bare noen få ord og et bilde eller to.

Emojis har kommet langt siden det ydmyke smilefjeset først ble brukt i 1982. Nå er en måte å kommunisere på alle måter, emojis grenser til et annet språk og brukes i en rekke situasjoner fra å beskrive handlingen i en film til å være gjenstand for en faktisk film.

Svært effektiv for å nå et bredt spekter av markeder fra hurtigmat til festplanlegging og billettsalg til skjønnhetssalonger, det er en emoji for nesten alle hendelser. Men la oss ikke la oss rive med. Mens emojier kan utnyttes i SMS for å øke kundeengasjementet for en rekke applikasjoner, vil humoren de antyder verken være passende eller velkommen over hele linja. Ingen ønsker å bli minnet på en forestående legetime med en sprøyte-emoji, spesielt når de har problemer med nålen og gruer seg til avtalen. Tenk mer på linje med å bruke bunten med blomster-emoji i en SMS for å minne om at Valentinsdagen nærmer seg, og at det ville være lurt å ikke glemme dette året...

En ting å huske på hvis du tenker på å bruke emojier i SMS er at selve meldingen må formateres annerledes enn en "vanlig" tekstmelding og faktisk er skrevet på et annet "språk". Vanlig SMS skrives i GSM, mens andre tekstmeldinger, inkludert emojis, skrives i Unicode. For å forklare hvordan dette kan påvirke meldinger som inneholder emojier, ser et smilefjes i Unicode slik ut: «U+1F600» og et hjerte ser slik ut: «U+2764». Hva betyr egentlig dette for den enkelte som sender SMS? Vel, det betyr at karakterbegrensningene dine blir brukt opp ganske raskt . For å forsterke dette problemet, har Unicode (nært nok ikke sant?) SMS maksimalt 70 tegn, mens GSM har maksimalt 160. Selvfølgelig er det ikke noe komplisert å komme seg rundt dette problemet – flere emoji-fylte SMS kan settes sammen for å komme frem som en vakker melding på sluttdestinasjonen deres, men hvis det i hovedsak er 2 eller 3 meldinger, vil det bli belastet per melding.

Du er kanskje i ferd med å kunngjøre at «du er ute» med denne åpenbaringen, men ta et minutt ⏰ å tenke på den potensielle økningen i engasjement du kan få ved å sende smart, relevant innhold til kundene dine via et medium som vanligvis ikke er mer enn en armlengdes avstand fra dem. I virkeligheten vil en økning i kostnadene bare påløpe hvis du fortsetter i en viss grad i meldingen din, som, når du tenker deg om, egentlig ikke er tanken bak en tekstmelding. Tenk på karakterbegrensninger i stedet som en mulighet til å virkelig se nærmere på budskapet du ønsker å formidle – kunden din vil uten tvil sette pris på det. Å være kort og saklig er en klar fordel når det gjelder å fange oppmerksomhet i disse dager - mennesker har nå tilsynelatende lavere oppmerksomhet enn gullfisk, så du må sørge for at du fanger den raskt som mulig!

Så neste gang du vil fortelle kundene dine om et brennende varmt salg, tenk på hvordan de kan reagere på emojis i en tekstmelding, kan det være akkurat det kicket du leter etter for å sette nytt liv i svarprosentene dine. Send oss ​​en forespørsel hvis du trenger hjelp ⁉ med å sette opp med å sende emojier til kundebasen din, eller hvis du har lyst på litt og bare vil komme i gang, sjekk ut en omfattende liste over emojier her. Først utgitt av CLX Communications