بردن پیامک به سطح بعدی با ایموجی ها
شما از پیامکها برای برقراری ارتباط با مخاطبان خود استفاده میکنید و از نرخهای پاسخ عالی لذت میبرید، اما گام بعدی برای اطمینان از حفظ نرخهای باز و تعامل مخاطبان با شما چیست؟ استفاده از ایموجی ها در پیامک برای تازه نگه داشتن پیام ها و القای کمی شوخ طبعی ممکن است همان چیزی باشد که به دنبال آن هستید تا کمی زندگی را زنده کنید.
ایموجیها یک پسوند هیجانانگیز و کم استفاده از پیامهای متنی استاندارد در مورد پیامکهای تبلیغاتی، روشی جدید و دوستانه برای دستیابی به مشتریان از طریق تلفن همراه ارائه میدهند که هرگز از کنار آنها خارج نمیشود. افزودن ایموجی به اس ام اس پتانسیل افزایش تعامل را با استفاده از چند کلمه و یک یا دو تصویر دارد.
شکلکها از زمانی که برای اولین بار در سال 1982 استفاده شد، راه درازی را پیمودهاند. اکنون راهی برای برقراری ارتباط با همه نوع چیزها، شکلکها به زبان دیگری هم مرز هستند و در موقعیتهای زیادی از توصیف طرح یک فیلم گرفته تا موضوع خود یک فیلم واقعی استفاده میشوند.
برای دستیابی به طیف گستردهای از بازارها از فست فود گرفته تا برنامهریزی مهمانی و تهیه بلیط تا سالنهای زیبایی بسیار موثر است، تقریباً برای هر احتمالی یک شکلک وجود دارد. اما بیایید غافل نشویم. در حالی که ایموجیها را میتوان در پیامک برای افزایش ⬆ تعامل مشتری برای برنامههای متعدد به کار برد، حس شوخ طبعی آنها نه مناسب است و نه در همه جا مورد استقبال قرار میگیرد. هیچکس نمیخواهد ملاقات قریبالوقوع پزشک را با یک شکلک سرنگ یادآوری کند، بهخصوص زمانی که مشکل سوزن دارد و از قرار ملاقات میترسد. برای یادآوری اینکه روز ولنتاین نزدیک است و عاقلانه است که امسال را فراموش نکنید، به استفاده از شکلک های دسته گل در پیامک بیشتر فکر کنید.
اگر به استفاده از ایموجی ها در اس ام اس فکر می کنید، یکی از مواردی را که باید به خاطر بسپارید این است که خود پیام باید با یک پیام متنی «معمولی» قالب بندی شود و در واقع به «زبان» دیگری نوشته شده است. پیامک های معمولی در GSM نوشته می شوند در حالی که سایر پیام های متنی از جمله ایموجی ها با یونیکد نوشته می شوند. برای توضیح اینکه چگونه این ممکن است بر پیامهای حاوی ایموجی تأثیر بگذارد، یک صورتک در یونیکد به این صورت است: «U+1F600» و یک قلب به این شکل است: «U+2764». این در واقع برای فردی که پیامک ارسال می کند چه معنایی دارد؟ خوب، به این معنی است که محدودیت های شخصیت شما خیلی سریع از بین می رود. برای ترکیب این مشکل، پیامک یونیکد (به اندازه کافی نزدیک است؟) حداکثر 70 کاراکتر دارد در حالی که GSM حداکثر 160 کاراکتر دارد. البته دور زدن این موضوع واقعاً چیز پیچیده ای نیست - پیامک های پر از شکلک های متعدد را می توان به هم متصل کرد تا به عنوان یک پیام دوست داشتنی به مقصد نهایی برسد، اما اگر در اصل این پیام در واقع 2 یا 3 پیام اعمال می شود.
ممکن است بخواهید اعلام کنید که با این افشاگری «خارج نیستید»، اما فقط یک دقیقه وقت بگذارید ⏰ در مورد افزایش بالقوه تعاملی که میتوانید با ارسال محتوای هوشمند و مرتبط برای مشتریانتان از طریق رسانهای که معمولاً بیش از یک بازو با آنها فاصله ندارد، فکر کنید. در واقع هزینه افزایش تنها زمانی متحمل میشود که بخواهید در پیام خود به مدت طولانی ادامه دهید که وقتی به آن فکر میکنید، واقعاً ایده پشت پیامک نیست. در عوض به محدودیت های شخصیتی به عنوان فرصتی فکر کنید که واقعاً پیامی را که می خواهید به آن منتقل کنید، بیابید – مشتری شما بدون شک از آن قدردانی خواهد کرد. مختصر بودن و دقیق بودن یک مزیت قطعی در مورد جلب توجه این روزها است – اکنون ظاهراً انسانها در مقایسه با ماهی قرمز دامنه توجه کمتری دارند، بنابراین باید مطمئن شوید که در سریعترین زمان ممکن آن را جلب میکنید!
بنابراین دفعه بعد که می خواهید به مشتریان خود در مورد فروش داغ و شعله ور اطلاع دهید، در مورد اینکه چگونه ممکن است به شکلک ها در یک پیام متنی پاسخ دهند، فکر کنند، این می تواند تنها ضربه ای باشد که به دنبال آن هستید تا جان تازه ای به نرخ پاسخ دهی خود بدهید. اگر به کمک نیاز دارید ⁉ راهاندازی ارسال شکلکها به پایگاه مشتریتان را با ما در میان بگذارید، یا اگر میخواهید شروع کنید، فهرست جامعی از شکلکها را در اینجا بررسی کنید. اولین بار توسط CLX Communications منتشر شد