SMS-i tasud: juhend tekstisõnumite saatmise kulude kohta ettevõtetele

Madal SMS-i tariif hinnakujunduslehel võib näida varastamisena, kuni kuvatakse ülejäänud arve.

Operaatoritasud, registreerimiskulud, ülehinnad, numbri rentimine ja tasulised lisandmoodulid võivad muuta seda, milleks arvasite registreeruvat.

Vale plaan võib olla sama kallis, eriti kui maksate lisakasutajate, sõnumite mahu või funktsioonide eest, mida teie meeskond kunagi ei puuduta.

Selles artiklis kirjeldame ärisõnumite saatmise tegelikke kulusid, selgitame, mida lisaks pealkirjahinnale otsida, ja näitame, kuidas vähendada SMS-i kulusid ilma tulemusi halvendamata.

TL;DR

SMS-i tasud katavad äritekstide kulud koos võimalike operaatorite, telefoninumbrite, registreerimise, tarkvara, MMS-i ja rahvusvaheliste sõnumite tasudega.

Tasud võivad muutuda sõltuvalt sõnumi mahust ja pikkusest, märgikodeeringust, operaatori lisatasudest, numbritüübist, sissetulevatest vastustest, sihtkohast, MMS-i kasutamisest, registreerimisnõuetest ja platvormi funktsioonidest.

Varjatud SMS-i tasud võivad tuleneda ülejääkidest, kasutamata krediitidest, ebaõnnestunud saatmisest, lisatud kasutajatest, lepingutingimustest, andmete migratsioonist ja vastavusprobleemidest.

SMS-i kulusid saate vähendada, kui pingutate sõnumeid, puhastate ja segmenteerite kontakte, kontrollite saatmissagedust, kasutage fokusseeritud automatiseerimist, võrdlete plaani funktsioone, pidage läbirääkimisi mahumäärade üle ja jälgige kulu konversiooni kohta.

TextUs pakub paindlikku SMS-i hinnakujundust, mis põhineb teie meeskonna suurusel, sõnumite mahul ja kampaania vajadustel, nii et maksate ainult selle eest, mis sobib teie ettevõttega.

Mis on SMS-i tasud?

Lühisõnumiteenuse (SMS) tasud on tasud, mida maksate tekstisõnumite saatmise ja vastuvõtmise eest ärisõnumite saatmise platvormi kaudu.

Kulud ei piirdu alati teksti endaga. Teie arve võib sisaldada ka: 

• operaatoritasud
• telefoninumbri tasud
• registreerimiskulud
• igakuised tarkvaratasud
• kõrgemad MMS-i või rahvusvaheliste sõnumite hinnad
• SMS vs sõnumside rakendused: miks kulud erinevad
• Tekst ja WhatsAppi sõnum võivad teie telefonis välja näha peaaegu identsed.

Sisestate sõnumi, puudutate nuppu Saada ja see jõuab kellegi teise ekraanile. Erinevus seisneb selles, millist marsruuti see läbib.

SMS jookseb mobiilioperaatori võrkude kaudu. Operaatorid võtavad käideldava liikluse eest tasu, seega peate maksma iga saadetud sõnumilõigu eest.

Tavaline SMS võib sisaldada kuni 160 põhimärki. Pikemad sõnumid (kuni kümneid tuhandeid tähemärke) võivad jaguneda kaheks või enamaks segmendiks, mis võib suurendada kogumaksumust.

Emotikonid ja erimärgid vähendavad ka tähemärgipiirangut. See tähendab, et sõnum võib maksta oodatust rohkem, isegi kui see näeb välja nagu üks tekst adressaadi telefonis.

Sõnumsiderakendused kasutavad selle asemel WiFi-ühendust või mobiilset andmesidet. Seetõttu toetavad sellised rakendused nagu WhatsApp, Messenger ja iMessage pikki sõnumeid ja faile ilma standardse SMS-tasuta iga saatmise eest.

Konks on aga selles, et inimesed vajavad nii rakendust kui ka Interneti-ühendust nende tarbijatele mõeldud sõnumirakenduste jaoks.

SMS-il seda takistust ei ole, sest see võib jõuda peaaegu iga mobiiltelefonini. Selle laiema haarde eest maksate.

SMS-i tasusid mõjutavad tegurid

Kaks ettevõtet võivad saata sama arvu tekstsõnumeid ja saada siiski erinevad arved. Siin on peamised tegurid, mis võivad teie makstud summat mõjutada.

Sõnumi maht

Teie kogukulu tõuseb, kui saadate rohkem sõnumeid. Kuid suurema helitugevuse korral võib sõnumite määr väheneda.

Mõned pakkujad pakuvad suurte sooduskampaaniate jaoks allahindlusi või kohandatud hindu. Teised võtavad iga sõnumilõigu eest sama tasu, olenemata sellest, kui palju te saadate.

Suuremahuline sõnumside võib nõuda ka minimaalset igakuist kulutust või lepingulist kohustust.

Sõnumi pikkus

SMS-i pakkujad võtavad tasu sõnumisegmendi järgi, mitte adressaadi telefonis kuvatavate tekstide arvu järgi.

Tavaline SMS võib sisaldada kuni 160 GSM-7 tähemärki. GSM-7 sisaldab enamikku tähti, numbreid ja ingliskeelsetes sõnumites kasutatavaid kirjavahemärke.

Kui teie tekst ületab 160 tähemärki, võib see jaguneda mitmeks osaks. Mitmeosalised GSM-7 sõnumid sisaldavad tavaliselt kuni 153 tähemärki segmendi kohta, kuna osade ühendamiseks kulub natuke ruumi.

Emotikonid ja eritegelased

Emotikonid võivad muuta teie sõnumi kutsuvamaks, kuid võivad ka suurendada selle maksumust.

Enamik emotikone, mitte-ladina tähemärke, nutikaid jutumärke ja teatud rõhumärkidega tähti nõuavad Unicode-kodeeringut.

Unicode'i SMS-i ühes segmendis võib olla kuni 70 tähemärki. Kui tekst jaguneb mitmeks osaks, sisaldab iga segment tavaliselt kuni 67 tähemärki.

Üks emotikon või erimärk võib muuta kogu sõnumi kodeeringut. Tekst, mis mahuks ühte GSM-7 segmenti, võib muutuda kaheks või enamaks Unicode'i segmendiks.

Vedaja lisatasud

Kui ärisõnumid edastatakse mobiilsidevõrkude kaudu, kehtivad SMS-operaatori tasud.

Need tasud lisanduvad teie sõnumiteenuse pakkuja baasmäärale. Teie arvel võidakse neid näidata operaatori lisatasude, ülekandetasude või võrgutasudena.

Lõplik summa võib sõltuda saaja operaatorist, riigist, telefoninumbri tüübist, sõnumi suunast ja sõnumikategooriast.

Telefoninumbri tüüp

Tekstsõnumite saatmiseks kasutatav number võib muuta teie seadistus-, registreerimis-, laenutus- ja kasutuskulusid. Levinud ärisaatjate tüübid hõlmavad pikki koode (10DLC), tasuta numbreid ja lühikoode.

Igal neist on erinev hinnastruktuur ja kasutusjuht. Selles juhendis kirjeldame iga saatjatüübi kulusid ja eeliseid hiljem.

Sissetulevad ja väljaminevad sõnumid

Mõned teenusepakkujad võtavad tasu ainult väljaminevate sõnumite eest. Teised võtavad tasu nii sissetulevate kui ka väljaminevate tekstide eest.

Teatud teenused hõlmavad sissetulevad sõnumid platvormiplaani, teised aga võtavad need teie sõnumisaldost maha või lisavad eraldi tasu.

Peate sellega arvestama, kui kasutate SMS-i müügi-, toe-, kohtumiste ajakava või värbamisprotsesside jaoks. Kampaania, mis saab palju vastuseid, võib kulutada oodatust rohkem krediiti.

Riigisisesed ja rahvusvahelised sõnumid

SMS-ide hinnad sõltuvad sihtriigist ja mobiilivõrgust.

Rahvusvahelistel sõnumitel on kodumaistest tekstidest erinevad hinnad, kuid need ei ole igal turul alati kallimad.

Lõplik hind võib sõltuda saaja riigist, mobiilioperaatorist, saatja tüübist, marsruudist, kohalikest maksureeglitest ja registreerimistasu nõuetest.

Mõned riigid võivad enne mitme sõnumi saatmist nõuda ka kinnitatud saatja ID-d, kohalikku telefoninumbrit või äridokumente.

MMS-i kasutamine

Multimeediumsõnumiteenuse (MMS) operaatoritasud rakenduvad, kui saadate lihtteksti asemel meediumit.

MMS-iga saate lisada pilte, GIF-e, heli ja muid toetatud faile. See sobib ideaalselt sündmuste flaierite, tootefotode, reklaamgraafika, kupongide ja visuaalsete teadaannete jaoks.

MMS-i hind on kõrgem kui SMS-i hind. Täpne hind sõltub teie teenusepakkujast, telefoninumbri tüübist, sihtkohast ja mobiilioperaatorist.

Registreerimis- ja vastavustasud

Äritekstide saatmine nõuab saatja kinnitamist või kampaania registreerimist.

Ameerika Ühendriikides võivad ettevõtted, mis saadavad kohalike 10-kohaliste numbrite kaudu inimestele rakendussõnumeid, vajada A2P 10DLC registreerimist.

Tasuta numbrid järgivad eraldi kinnitusprotsessi. Spetsiaalsete lühikoodide jaoks on vaja oma rakendust ja operaatori heakskiitu.

Platvormi funktsioonid

Sõnumite taga olev tarkvara võib teie igakuist kulu suurendada.

SMS-funktsioonid, nagu automatiseerimine, jagatud postkastid, mallid, analüüs, integratsioonid, kasutajakohad ja kontaktide haldamine, võivad olla paketis või lisandmoodulitena tasulised.

Mõned pakkujad lisavad need funktsioonid kuutasusse. Teised võtavad lisatasusid, kui lisate rohkem kasutajaid, kontakte, kampaaniaid, integratsioone või automatiseerimisi.FSFSMS.com