SMS Ücretleri: İşletmeler için Kısa Mesaj Maliyetleri Rehberi

Fiyatlandırma sayfasında düşük bir SMS ücreti, faturanın geri kalanı görünene kadar çalma gibi görünebilir.

Operatör ücretleri, kayıt maliyetleri, aşımlar, numara kiralama ve ücretli eklentilerin tümü kaydolduğunuzu düşündüğünüz şeyleri değiştirebilir.

Yanlış plan da bir o kadar pahalı olabilir, özellikle de ekstra kullanıcılar, mesaj hacmi veya ekibinizin asla dokunmadığı özellikler için ödeme yapmak durumunda kalırsanız.

Bu makalede, iş amaçlı mesajlaşmanın gerçek maliyetini açıklayacağız, manşet fiyatının ötesinde nelere dikkat etmeniz gerektiğini açıklayacağız ve sonuçlarınızı zayıflatmadan SMS maliyetlerini nasıl düşürebileceğinizi göstereceğiz.

TL;DR

SMS ücretleri, iş mesajlarının maliyetinin yanı sıra operatörler, telefon numaraları, kayıt, yazılım, MMS ve uluslararası mesajlaşmaya ilişkin olası ücretleri de kapsar.

Ücretler, mesaj hacmi ve uzunluğu, karakter kodlaması, operatör ek ücretleri, numara türü, gelen yanıtlar, varış yeri, MMS kullanımı, kayıt gereklilikleri ve platform özelliklerine göre değişebilir.

Gizli SMS ücretleri; fazla kullanımlardan, kullanılmayan kredilerden, başarısız gönderimlerden, eklenen kullanıcılardan, sözleşme şartlarından, veri taşımadan ve uyumluluk sorunlarından kaynaklanabilir.

Mesajları sıkılaştırarak, kişileri temizleyip bölümlere ayırarak, gönderme sıklığını kontrol ederek, odaklanmış otomasyonu kullanarak, plan özelliklerini karşılaştırarak, hacim oranlarında pazarlık yaparak ve dönüşüm başına maliyeti takip ederek SMS maliyetlerini düşürebilirsiniz.

TextUs, ekip büyüklüğünüze, mesaj hacminize ve kampanya ihtiyaçlarınıza bağlı olarak esnek SMS fiyatlandırması sunar; böylece yalnızca işinize uygun olanı ödersiniz.

SMS Ücretleri Nedir?

Kısa Mesaj Hizmeti (SMS) ücretleri, bir iş mesajlaşma platformu aracılığıyla kısa mesaj göndermek ve almak için ödediğiniz ücretlerdir.

Maliyet her zaman metnin kendisiyle sınırlı değildir. Faturanız şunları da içerebilir: 

• taşıyıcı ücretleri
• telefon numarası ücretleri
• kayıt masrafları
• aylık yazılım ücretleri
• MMS veya uluslararası mesajlar için daha yüksek oranlar
• SMS ve Mesajlaşma Uygulamaları: Maliyetler Neden Farklı?
• Bir metin ve bir WhatsApp mesajı telefonunuzda neredeyse aynı görünebilir.

Bir mesaj yazıyorsunuz, gönder'e dokunuyorsunuz ve mesaj başka birinin ekranına çıkıyor. Fark, izlediği yoldur.

SMS, mobil operatör ağları üzerinden çalışır. Operatörler işledikleri trafik için ücret alır, dolayısıyla gönderilen her mesaj bölümü için ödeme yapmanız gerekir.

Standart bir SMS en fazla 160 temel karakter içerebilir. Daha uzun mesajlar (onbinlerce karaktere kadar) iki veya daha fazla segmente bölünebilir ve bu da toplam maliyeti artırabilir.

Emojiler ve özel karakterler de karakter sınırını azaltır. Bu, bir mesajın alıcının telefonunda tek bir mesaj gibi görünse bile beklenenden daha pahalı olabileceği anlamına geliyor.

Mesajlaşma uygulamaları bunun yerine Wi-Fi veya mobil veri kullanır. Bu nedenle WhatsApp, Messenger ve iMessage gibi uygulamalar, her gönderim için standart bir SMS ücreti olmadan uzun mesajları ve dosyaları destekler.

Ancak işin püf noktası, insanların bu tüketici mesajlaşma uygulamaları için hem uygulamaya hem de internet bağlantısına ihtiyaç duymasıdır.

SMS'in neredeyse her cep telefonuna ulaşabilmesi nedeniyle böyle bir engeli yoktur. Parasını ödediğiniz şey bu daha geniş erişimdir.

SMS Ücretlerini Etkileyen Faktörler

İki işletme aynı sayıda mesaj göndermesine rağmen farklı faturalarla karşılaşabilir. Ne kadar ödeyeceğinizi etkileyebilecek ana faktörler şunlardır.

Mesaj Sesi

Daha fazla mesaj gönderdikçe toplam maliyetiniz artar. Ancak daha yüksek hacimlerde mesaj başına ücret düşebilir.

Bazı sağlayıcılar büyük promosyon kampanyaları için toplu indirimler veya özel fiyatlar sunar. Diğerleri, kaç tane gönderirseniz gönderin, her mesaj bölümü için aynı ücreti alır.

Yüksek hacimli mesajlaşma aynı zamanda minimum aylık harcama veya sözleşme taahhüdü gerektirebilir.

Mesaj Uzunluğu

SMS sağlayıcıları, alıcının telefonunda görünen metin sayısına göre değil, mesaj segmentine göre ücretlendirme yapar.

Standart bir SMS en fazla 160 GSM-7 karakterini tutabilir. GSM-7, İngilizce mesajlarda kullanılan harflerin, sayıların ve yaygın noktalama işaretlerinin çoğunu içerir.

Metniniz 160 karakteri aştığında birkaç parçaya bölünebilir. Çok parçalı GSM-7 mesajları genellikle bölüm başına 153 karaktere kadar tutar çünkü parçaları bağlamak için bir miktar alan kullanılır.

Emojiler ve Özel Karakterler

Emojiler mesajınızı daha çekici hale getirebilir ancak aynı zamanda maliyetini de artırabilir.

Çoğu emoji, Latin olmayan karakterler, akıllı tırnak işaretleri ve bazı aksanlı harfler, Unicode kodlamayı gerektirir.

Unicode SMS, bir segmentte en fazla 70 karakter tutabilir. Metin birkaç parçaya bölündüğünde, her parça genellikle en fazla 67 karakter içerir.

Bir emoji veya özel karakter, mesajın tamamının kodlamasını değiştirebilir. Bir GSM-7 segmentine sığacak bir metin, iki veya daha fazla Unicode segmentine dönüşebilir.

Operatör Ek Ücretleri

İş mesajları mobil ağlar üzerinden geçtiğinde SMS operatörü ücretleri uygulanır.

Bu ücretler, mesajlaşma sağlayıcınızın taban ücretinin üzerindedir. Faturanız bunları operatör ek ücretleri, geçiş ücretleri veya ağ ücretleri olarak gösterebilir.

Nihai tutar, alıcının operatörüne, ülkesine, telefon numarası türüne, mesaj yönüne ve mesaj kategorisine bağlı olabilir.

Telefon Numarası Türü

Mesaj göndermek için kullandığınız numara kurulum, kayıt, kiralama ve kullanım maliyetlerinizi değiştirebilir. Yaygın iş gönderen türleri arasında uzun kodlar (10DLC), ücretsiz numaralar ve kısa kodlar bulunur.

Her biri farklı bir fiyat yapısı ve kullanım durumuyla birlikte gelir. Bu kılavuzun ilerleyen kısımlarında her gönderen türünün maliyet ve avantajlarını ayrıntılı olarak ele alacağız.

Gelen ve Giden Mesajlar

Bazı sağlayıcılar yalnızca giden mesajlar için ücret alır. Diğerleri hem gelen hem de giden mesajlar için ücret alır.

Bazı servisler gelen mesajları platform planına dahil ederken bazıları mesaj bakiyenizden düşmekte veya ayrı bir ücret almaktadır.

Satış, destek, randevu planlama veya işe alım süreçleri için SMS kullanırken bunu göz önünde bulundurmalısınız. Çok sayıda yanıt alan bir kampanya beklenenden daha fazla kredi kullanabilir.

Yurtiçi ve Yurtdışı Mesajlaşma

SMS ücretleri varış ülkesine ve mobil şebekeye göre değişir.

Uluslararası mesajlar yurt içi metinlerden farklı ücretlere sahiptir ancak her pazarda her zaman daha pahalı değildir.

Nihai fiyat, alıcının ülkesine, cep telefonu operatörüne, gönderen türüne, güzergahına, yerel vergi kurallarına ve kayıt ücreti gerekliliklerine bağlı olabilir.

Bazı ülkeler, birden fazla mesaj gönderebilmeniz için onaylı bir gönderen kimliğine, yerel telefon numarasına veya iş belgelerine de ihtiyaç duyabilir.

MMS Kullanımı

Düz metin yerine medya gönderdiğinizde Multimedya Mesajlaşma Hizmeti (MMS) operatör ücretleri uygulanır.

MMS'e görüntüleri, GIF'leri, sesleri ve desteklenen diğer dosyaları dahil edersiniz. Bu, etkinlik el ilanları, ürün fotoğrafları, tanıtım grafikleri, kuponlar ve görsel duyurular için idealdir.

MMS fiyatlandırması SMS'den daha yüksektir. Kesin ücret sağlayıcınıza, telefon numarası türüne, varış noktasına ve mobil operatörünüze bağlıdır.

Kayıt ve Uyum Ücretleri

İş amaçlı mesajlaşma, gönderenin doğrulanmasını veya kampanya kaydını gerektirir.

Amerika Birleşik Devletleri'nde, yerel 10 haneli numaralar aracılığıyla başvurudan kişiye mesaj gönderen işletmelerin A2P 10DLC kaydını tamamlaması gerekebilir.

Ücretsiz numaralar ayrı bir doğrulama sürecini takip eder. Özel kısa kodlar, kendi başvurularını ve operatör onayını gerektirir.

Platformun Özellikleri

Mesajların arkasındaki yazılım aylık maliyetinize katkıda bulunabilir.

Otomasyon, paylaşılan gelen kutuları, şablonlar, analizler, entegrasyonlar, kullanıcı koltukları ve kişi yönetimi gibi SMS özellikleri plana dahil edilebilir veya eklenti olarak ücretlendirilebilir.

Bazı sağlayıcılar bu özellikleri aylık ücrete dahil eder. Diğerleri, daha fazla kullanıcı, kişi, kampanya, entegrasyon veya otomasyon eklediğinizde ekstra maliyet talep eder.FSFSMS.com