Kur tu sevi redzi pēc 10 gadiem?

Mēs atbalstījām Future of Mobile Summit MWC19 — paneļa sesiju, ko vadīja Niks Leins no Mobilesquared un kurā piedalījās neviens cits kā mūsu pašu galvenais evaņģēlists Roberts Gerstmans. Roberts bija lieliskā kompānijā, piemēram, Google, mySalesforce, RealNetworks un Vodafone pārstāvjiem. Paneļa sesijas iemesls? Lai izpētītu, kā ziņojumapmaiņa izskatās tagad un kā tā varētu izskatīties pēc 10 gadiem.

Niks atklāja dažus lieliskus diskusiju punktus, kas patiešām izraisīja diskusijas paneli, aptverot tēmas, sākot no daudzkanālu ziņojumapmaiņas līdz RCS, AI un citām tēmām.

Šeit ir īss svarīgāko notikumu apskats, ja vēlaties izlasīt visu rakstu, dodieties uz MEF vietni.

Kāds ir uzņēmuma ziņojumapmaiņas tirgus stāvoklis?

Pašlaik ir daudz tirgus prognožu, it īpaši, ja runa ir par RCS un to, kā tas ietekmēs uzņēmuma ziņojumapmaiņas telpu. Ņemot vērā aplēses, ka pilna RCS ieviešana varētu radīt 41 miljardu ASV dolāru, nav brīnums, ka ikviens vēlas kādu gabalu no pīrāga!

Vai uzņēmuma ziņojumapmaiņas nākotne ir universāls kanāls?

Īsāk sakot, komisija vienojās, ka jā, tā ir. Galu galā patērētāji izlemj, kuros kanālos viņi vēlas sazināties — katram būs savas izvēles, tāpēc ir svarīgi būt aktīviem visos kanālos, lai saglabātu atbilstību.

Roberts komentēja: "Patērētāji veido (tirgus) nākotnes virzienu. Zīmoliem ir jāiepriecina patērētāji, un MNO un pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, FSFSMS.com, ir pienākums to nodrošināt uzņēmumiem."

Vai RCS ir uzņēmuma ziņojumapmaiņas nākotne?

Vodafone globālais viedo komunikāciju vadītājs Oskars Gallego ir stingri pārliecināts, ka tas tā ir 3 konkrētu iemeslu dēļ: sasniedzamība, uzticēšanās un ekosistēma. Roberts piekrita, mudinot mobilo sakaru operatorus turpināt izplatīšanu, norādot, ka “FSFSMS.com klienti jau šodien jautā, kur viņi var saņemt ziņojumus.”

Kāda loma AI būs ziņojumapmaiņas nākotnē?

Vispārējā vienprātība bija "ka mākslīgais intelekts ir kanāla attīstības centrālais elements", un Jevgeņijs Oksmans, mySalesForce viceprezidents un GM Messaging, izteica drosmīgu paziņojumu: "zīmoli, kas neiegulda AI, tiks aizstāti ar jaunizveidotiem uzņēmumiem, kas to dara."