Kur matai save po 10 metų?

Mes parėmėme Future of Mobile Summit MWC19, panelės sesijoje, kurią vedė Nickas Lane'as iš Mobilesquared ir kuriame dalyvavo ne kas kitas, o mūsų pačių vyriausiasis evangelistas Robertas Gerstmannas. Robertas buvo puikioje kompanijoje, su tokiais kaip „Google“, „mySalesforce“, „RealNetworks“ ir „Vodafone“ atstovai. Kokia yra komisijos posėdžio priežastis? Norėdami pasinerti į tai, kaip susirašinėjimas atrodo dabar ir kaip jis gali atrodyti po 10 metų.

Nickas iškėlė keletą puikių diskusijų temų, kurios tikrai paskatino diskusijų grupę, apimančias temas nuo daugiakanalio susirašinėjimo iki RCS, AI ir kt.

Štai trumpas svarbiausių dalykų aprašymas, jei norite perskaityti visą straipsnį, eikite į MEF svetainę.

Kokia yra įmonių pranešimų rinkos padėtis?

Šiuo metu sklando daugybė rinkos prognozių, ypač kalbant apie RCS ir tai, kaip ji turės įtakos įmonės pranešimų erdvei. Apskaičiavus, kad visas RCS įdiegimas galėtų uždirbti 41 mlrd. USD, nenuostabu, kad visi nori gabalėlio pyrago!

Ar įmonės pranešimų siuntimo ateitis yra daugiakanalis?

Trumpai tariant, komisija sutiko, kad taip. Galiausiai vartotojai turi nuspręsti, kuriais kanalais jie nori bendrauti – kiekvienas turės savo pirmenybę, todėl svarbu būti aktyviems visuose kanaluose, kad išliktumėte aktualūs.

Robertas komentavo: „Vartotojai formuoja ateities (rinkos) kryptį. Prekės ženklai turi džiuginti vartotojus, o MNO ir paslaugų teikėjai, tokie kaip FSFSMS.com, yra atsakingi už tai, kad tai būtų sudarytos įmonėms.

Ar RCS yra įmonės pranešimų siuntimo ateitis?

„Vodafone“ pasaulinis išmaniųjų komunikacijų vadovas Oscaras Gallego yra tvirtai įsitikinęs, kad taip yra dėl 3 konkrečių priežasčių: pasiekiamumo, pasitikėjimo ir ekosistemos. Robertas sutiko, ragindamas judriojo ryšio operatorius pradėti diegti, teigdamas, kad „FSFSMS.com klientai jau šiandien klausia, kur jie gali gauti pranešimus“.

Kokį vaidmenį AI vaidins pranešimų siuntimo ateityje?

Bendras sutarimas buvo „kad dirbtinis intelektas yra kanalo evoliucijos pagrindas“, o Eugene'as Oksmanas, „mySalesForce“ viceprezidentas ir GM Messaging, drąsiai pareiškė „prekės ženklus, kurie neinvestuoja į dirbtinį intelektą, pakeis pradedančios įmonės, kurios tai daro“.