Дзе вы бачыце сябе праз 10 гадоў?

Мы падтрымалі Future of Mobile Summit на MWC19, панэльную сесію, арганізаваную Нікам Лэйнам з Mobilesquared, у якой удзельнічаў не хто іншы, як наш галоўны евангеліст Роберт Герстман. Роберт быў у выдатнай кампаніі з такімі прадстаўнікамі, як Google, mySalesforce, RealNetworks і Vodafone. Нагода панэльнай сесіі? Каб паглыбіцца ў тое, як абмен паведамленнямі выглядае цяпер і як гэта можа выглядаць праз 10 гадоў.

Нік выступіў з некалькімі выдатнымі пунктамі для абмеркавання, якія сапраўды выклікалі дыскусію, ахопліваючы тэмы ад шматканальнага абмену паведамленнямі да RCS, штучнага інтэлекту і інш.

Вось кароткі агляд асноўных момантаў, калі вы хочаце прачытаць поўны артыкул, перайдзіце на сайт MEF.

Якая сітуацыя на рынку карпаратыўных паведамленняў?

На дадзены момант існуе мноства рынкавых прагнозаў, асабліва калі справа даходзіць да RCS і таго, як гэта паўплывае на карпаратыўную прастору абмену паведамленнямі. З улікам таго, што поўнае разгортванне RCS можа прынесці 41 мільярд долараў, не дзіўна, што кожны хоча атрымаць кавалак пірага!

Будучыня карпаратыўнага абмену паведамленнямі шматканальная?

Карацей кажучы, калегія пагадзілася, што так. У канчатковым рахунку спажыўцы самі вырашаюць, на якіх каналах яны хочуць мець зносіны - у кожнага будуць свае перавагі, таму важна быць актыўным на ўсіх каналах, каб заставацца актуальным.

Роберт пракаментаваў: "Спажыўцы фарміруюць будучы кірунак (рынку). Брэнды павінны радаваць спажыўцоў, а МНО і пастаўшчыкі паслуг, такія як FSFSMS.com, нясуць адказнасць за тое, каб зрабіць гэта для прадпрыемстваў".

Ці з'яўляецца RCS будучыняй карпаратыўнага абмену паведамленнямі?

Глабальны кіраўнік аддзела разумных камунікацый Vodafone Оскар Гальега цвёрда перакананы, што гэта так па трох канкрэтных прычынах: ахоп, давер і экасістэма. Роберт пагадзіўся, заклікаючы MNO працягваць разгортванне, заявіўшы, што «кліенты FSFSMS.com ужо пытаюцца, дзе яны могуць атрымаць паведамленні сёння».

Якую ролю адыграе штучны інтэлект у будучыні абмену паведамленнямі?

Агульны кансенсус заключаўся ў тым, што "штучны інтэлект з'яўляецца цэнтральным у эвалюцыі канала", а Юджын Оксман, віцэ-прэзідэнт і генеральны дырэктар па абмене паведамленнямі ў mySalesForce, зрабіў смелую заяву: "Брэнды, якія не інвестуюць у ІІ, будуць заменены стартапамі, якія гэта робяць".