您无法发送给客户的3种类型的消息
根据ComScore的数据,仅美国的智能手机用户数量是72,500,000,那是2011年3月。在这个数字中,有75%的用户希望通过SMS和不同的移动应用程序直接从其最喜欢的商店或经销商直接通知他们最喜欢的商店或经销商的新报价。该统计数据强调了SMS营销作为一种直接和个人通信渠道的巨大潜力,企业可以利用,以有效地吸引客户。在人们不断使用移动设备的世界中,SMS为企业提供了一个独特的机会,可以实时与听众建立联系。
在几秒钟内批量发送了一条短信,有超过5400万人被告知和更新了报价,新产品和服务。这种具有成本效益和精简的批量SMS服务正在使世界上所有的大型企业受益。接触到如此庞大的受众的能力几乎瞬间使SMS营销成为希望加强其外展工作的企业的强大工具。无论是当地的小商店还是大型跨国公司,SMS营销的好处都是普遍适用的。
难怪SMS营销如今已成为微型和宏观公司的愤怒。正确且巧妙地使用时,这是一个非常有效的工具。与过去的传统广告和营销策略不同,短暂的短信以更快的速度吸引了大量客户。这种速度和效率可以转化为客户的参与率和更快的响应,使其成为时间敏感促销和更新的理想媒介。
与经常被忽视或忽略的互联网广告相比,文本营销消息的收件人实际上会读取他们收到的消息,如果说服力,可能会采取所需的措施。与预算友好的散装SMS服务,广告牌,电视广告,印刷广告和广播广告不同,昂贵得多,并且覆盖范围有限,无法吸引目标受众。与更传统的广告形式相比,SMS广告系列的较低成本使企业能够获得更高的投资回报(ROI)。
与上述各种企业用于促销目的采用的广告和营销方法相比,准备SMS广告系列并将其发送给成千上万的客户时,仅需几分钟即可。数以百万计的客户将通过单次按下发送按钮收到您的消息。这种简单性和易执行性意味着企业可以迅速适应其营销策略,以应对不断变化的市场状况或利用新兴的机会。
鉴于没有办法检索或撤回您的短信,因此您的移动短信营销可能会出于多种原因而失败。为了避免失败并确保您的信息有效地传达,成功的批量SMS活动需要额外谨慎和很多思考。制定一个清晰,简洁和引人入胜的信息,与您的目标受众产生共鸣,这对于任何SMS营销活动的成功至关重要。
为了防止客户回扣,以下是您不应发送给客户的消息类型。
即时迷你销售
许多本地公司犯了一个普遍的错误,即在慢速的日子里发送大规模短信时,当他们看到员工站立而无所作为以外,除了等待顾客进来时,他们什么也不做。邀请客户访问您的商店以直接的迷你出售(例如,在选定的物品上直接销售10%或更糟糕)是不明智的。客户希望感到特别并喜欢良好的销售。一切中等的一切都使他们关闭。仓促且计划不善的促销活动会损害您品牌的声誉,并导致客户不满意。
因此,他们在不知不觉中后悔收到这些更新,否则这对他们来说是有价值的。根本不建议发送他们无法轻易接收的更新或消息。预设日期不少于30%的报价不会使他们期待收到您的更新。为了在客户之间创造预期和兴奋,设计真正有吸引力并提供真正价值的优惠至关重要。
但是,如果您的报价特别特别,并且使客户感到有价值,那么您网站的流量将自动增加。通过SMS有效传达的精心计划的促销活动可以吸引您的在线和离线商店的大量流量,从而提高销售和客户忠诚度。通过持续提供宝贵的报价,您可以与客户建立牢固的关系并鼓励重复业务。
令人讨厌的不必要的信息电视
鉴于该国当前的经济状况,越来越多的人从提供的大量选择中选择。大多数人群都选择提供价值的品牌。对于许多人来说,所有价格合理且可用的东西都是值得尝试的。请记住,一些订户为收到的消息付费。这强调了确保您发送的每条消息对客户的重要性和有价值的重要性。
客户不想被收费,因为消息不提供任何价值的消息。如果有必要宣传您公司向公众提供的新产品或服务,则必须保留信息信息广告,并直接使用,并消除易花的语言。将您的产品视为必需品而不是奢侈品。同样,它必须为客户提供有价值的东西。明确而直接的沟通突出了您的产品或服务的实际好处,更有可能引起观众的共鸣。
垃圾邮件消息
垃圾邮件消息是未经请求的消息。并非所有客户都希望收到您公司的更新。不允许潜在客户和客户避免您的业务,更糟糕的是它的存在仅仅是因为您的持久且主意的SMS营销。用不必要的消息轰炸客户可能会导致高退出率和对品牌的负面看法。
通过让他们可以选择订阅或取消订阅您的大规模短信来表达礼貌。选择加入和退出选项是任何短信或电子邮件营销活动的先决条件。尊重您的客户的偏好并为他们提供对收到的信息的控制,可以增强他们的整体体验并促进对品牌的信任。
确保您的文本消息传递活动有效,并为客户的生活增添价值。移动营销是一种廉价的媒介,有能力提高您的品牌知名度,而不是传统广告。因此,明智,零星,有效地使用这项出色的技术。 SMS营销的周到和战略性使用可以为您的业务带来巨大的收益,包括更高的参与率,提高销售额和提高客户满意度。
您不希望您的移动努力适得其反,并为客户带来巨大的回扣。有效的移动营销是通过质量和诚意实现的。让每个消息都计算!通过优先考虑消息的质量并确保它们为客户提供真正的价值,您可以创建成功的SMS营销活动,从而为您的业务带来积极的成果。