3 вида съобщения, които не можете да изпращате на вашите клиенти
Според ComScore, 72 500 000 е броят на потребителите на смартфони само в Америка и това беше през март 2011 г. От този брой 75% от тези потребители биха предпочели да бъдат уведомени за нови оферти от любимите си магазини или дилъри директно на техните телефони чрез SMS и различни мобилни приложения. Тази статистика подчертава огромния потенциал на SMS маркетинга като директен и личен канал за комуникация, който бизнесът може да използва, за да достигне ефективно своите клиенти. В свят, в който хората са постоянно на мобилните си устройства, SMS предоставя уникална възможност за бизнеса да се свърже с своята аудитория в реално време.
С едно текстово съобщение, изпратено на едро в рамките на няколко секунди, повече от 54 милиона души бяха информирани и актуализирани за оферти и нови продукти и услуги. Тази рентабилна и рационализирана насипна SMS услуга се възползва от всички малки и големи предприятия по целия свят. Способността да се достигне до такава огромна аудитория почти мигновено прави SMS маркетинга мощен инструмент за бизнеса, който иска да подобри усилията си за работа. Независимо дали е малък местен магазин или голяма мултинационална корпорация, ползите от SMS маркетинга са универсално приложими.
Не е чудно, че SMS маркетингът в днешно време е ярост сред микро и макро компании. Това е много ефективен инструмент, когато се използва правилно и интелигентно. За разлика от традиционните рекламни и маркетингови стратегии от миналото, текстовите съобщения, за нула време, достигат до голям брой клиенти с много по -бързи темпове. Тази скорост и ефективност може да се превърне в по-високи проценти на ангажираност и по-бързи реакции от клиентите, което го прави идеален среден за чувствителни към времето промоции и актуализации.
В сравнение с интернет рекламите, които често се пренебрегват или игнорират, получателите на текстово маркетингово съобщение всъщност прочетоха съобщението, което получават, и ако са убедени, могат да предприемат желаните действия. За разлика от бюджетните насипни SMS услуги, билбордове, телевизионни реклами, печатни реклами и радиореклами са много по-скъпи и с ограничено покритие за достигане до целевата аудитория. По -ниската цена на SMS кампаниите позволява на предприятията да постигнат по -висока възвръщаемост на инвестициите (ROI) в сравнение с по -традиционните форми на реклама.
В сравнение с гореспоменатите рекламни и маркетингови подходи, използвани от различни предприятия за промоционални цели, са необходими само няколко минути, за да се подготви SMS кампания и да я изпратите на хиляди клиенти в джифи. Милиони от вашите клиенти ще получат вашето съобщение с едно натискане на бутона за изпращане. Тази простота и лекота на изпълнение означават, че предприятията могат бързо да адаптират своите маркетингови стратегии, за да отговорят на променящите се пазарни условия или да се възползват от възникващите възможности.
Като се има предвид, че няма начин да извлечете или оттеглите текстовото си съобщение, има вероятност вашият маркетинг на мобилни текстови съобщения да се провали по много причини. За да се избегне неуспех и да се гарантира, че вашето съобщение се съобщава ефективно, са необходими допълнителни предпазливост и много мисъл за успешна Bulk SMS кампания. Изработването на ясно, сбито и завладяващо послание, което резонира с вашата целева аудитория, е от решаващо значение за успеха на всяка маркетингова кампания на SMS.
За да предотвратите отказите на клиентите, ето видовете съобщения, които не трябва да изпращате на клиентите си.
Незабавна мини продажба
Много местни компании правят общата грешка, като изпращат масови текстови съобщения в бавни дни, когато виждат персонала си да стои и не прави нищо друго, освен да чака клиентите да влязат. Неразумно е да поканят клиентите да посетят вашия магазин за директна мини продажба на, да речем, 10% и по -лошо за избрани артикули. Клиентите искат да се чувстват специални и да обичат добра продажба. Всичко, което е посредствено, ги изключва. Прибързаната и лошо планирана промоция може да навреди на репутацията на вашата марка и да доведе до недоволство на клиентите.
И така, те несъзнателно съжаляват, че са получили тези актуализации, които иначе биха били от някаква стойност за тях. Изпращането на актуализации или съобщения, които те не могат лесно да вземат, изобщо не се препоръчва. Офертата от не по -малко от 30% на предварително зададена дата от време на време не би ги накарало да очакват с нетърпение да получат вашите актуализации. За да създадете очакване и вълнение сред вашите клиенти, е от съществено значение да проектирате оферти, които са наистина привлекателни и да осигурят реална стойност.
Ако обаче вашите оферти са специални и накарайте клиента да се почувства ценен, трафикът към вашия уебсайт ще се увеличи автоматично. Добре планираните промоции, които се комуникират ефективно чрез SMS, могат да доведат до значителен трафик към вашите онлайн и офлайн магазини, което води до увеличаване на продажбите и лоялността на клиентите. Като последователно предоставяте ценни оферти, можете да изградите силна връзка с клиентите си и да насърчавате повторния бизнес.
Досадни ненужни рекламни рекламни реклами
Като се има предвид настоящият икономически статус на нацията, все повече и повече хора са много избирателни при избор от множество предоставени възможности. По -голямата част от населението избира марки, които предлагат съотношение цена / качество. Всичко, което е достъпно и използваемо, си струва да опитате за мнозина. Имайте предвид, че някои абонати плащат съобщения, които получават. Това подчертава важността да се гарантира, че всяко съобщение, което изпращате, е подходящо и ценно за вашите клиенти.
Клиентите не искат да бъдат таксувани за съобщения, които не предлагат стойност за тях. Ако е необходимо да рекламирате нов продукт или услуга, които вашата компания предлага на обществеността, трябва да запазите съобщението си за рекламиране и директно и да премахнете цветния език. Представете продукта си като необходимост вместо лукс. Отново трябва да предложи нещо ценно на клиентите. Ясната и директна комуникация, която подчертава практическите ползи от вашия продукт или услуга, е по -вероятно да резонира с вашата аудитория.
Спам съобщения
Съобщенията за спам са непоискани съобщения. Не всички клиенти биха искали да получават актуализации от вашата компания. Не позволявайте на перспективите и клиентите да избягват вашия бизнес, по -лошото е съществуването му само поради вашия постоянен и непоискан SMS маркетинг. Клиентите на бомбардировки с нежелани съобщения могат да доведат до високи проценти на отказ и отрицателно възприемане на вашата марка.
Покажете любезност, като им дадете възможност да се абонират или да се отпишете за вашите масивни текстови съобщения. Опциите за отказ и отказ са предпоставка за всякакви SMS или имейл маркетингови кампании. Зачитането на предпочитанията на вашите клиенти и предоставянето им на контрол върху съобщенията, които получават, може да подобри цялостния им опит и да насърчи доверието на вашата марка.
Уверете се, че вашите кампании за текстови съобщения са ефективни и добавете стойност към живота на вашия клиент. Мобилният маркетинг е евтин носител, който има силата да увеличи информираността на вашата марка, повече от традиционните реклами. Затова използвайте тази фантастична технология разумно, спорадично и ефективно. Обмисленото и стратегическо използване на SMS маркетинга може да доведе до значителни ползи за вашия бизнес, включително по -високи проценти на ангажираност, увеличени продажби и подобрена удовлетвореност на клиентите.
Не бихте искали вашите мобилни усилия да подкрепят огъня и да предизвикат огромен откат за вашите клиенти. Ефективният мобилен маркетинг се постига чрез качество и искреност. Нека всяко съобщение се брои! Като приоритизирате качеството на вашите съобщения и гарантирате, че те осигуряват реална стойност на вашите клиенти, можете да създадете успешна SMS маркетингова кампания, която да доведе до положителни резултати за вашия бизнес.