3 jenis mesej yang tidak dapat anda hantar kepada pelanggan anda

Menurut ComScore, 72,500,000 adalah bilangan pengguna telefon pintar di Amerika sahaja, dan itu kembali pada bulan Mac 2011. Daripada jumlah itu, 75% daripada pengguna ini lebih suka diberitahu tawaran baru dari kedai kegemaran mereka atau peniaga terus ke telefon mereka melalui SMS dan aplikasi mudah alih yang berbeza. Statistik ini menggariskan potensi besar pemasaran SMS sebagai saluran komunikasi langsung dan peribadi yang dapat memanfaatkan perniagaan untuk mencapai pelanggan mereka dengan berkesan. Di dunia di mana orang sentiasa berada di peranti mudah alih mereka, SMS memberikan peluang yang unik untuk perniagaan untuk berhubung dengan penonton mereka secara real-time.

Dengan satu mesej teks yang dihantar secara pukal dalam masa beberapa saat, lebih daripada 54 juta orang telah dimaklumkan dan dikemas kini mengenai tawaran dan produk dan perkhidmatan baru. Perkhidmatan SMS pukal yang efektif dan diperkemas ini memberi manfaat kepada semua perniagaan kecil dan besar di seluruh dunia. Keupayaan untuk mencapai penonton yang begitu besar hampir seketika menjadikan SMS memasarkan alat yang berkuasa untuk perniagaan yang ingin meningkatkan usaha jangkauan mereka. Sama ada kedai tempatan kecil atau sebuah syarikat multinasional yang besar, faedah pemasaran SMS digunakan secara universal.

Tidak hairanlah bahawa pemasaran SMS kini menjadi kemarahan di kalangan syarikat mikro dan makro. Ia adalah alat yang sangat berkesan apabila digunakan dengan betul dan bijak. Tidak seperti strategi pengiklanan dan pemasaran tradisional pada masa lalu, mesej teks, dalam masa yang singkat, mencapai sejumlah besar pelanggan pada kadar yang lebih cepat. Kelajuan dan kecekapan ini boleh diterjemahkan ke dalam kadar penglibatan yang lebih tinggi dan tindak balas yang lebih cepat daripada pelanggan, menjadikannya medium yang ideal untuk promosi dan kemas kini yang sensitif.

Berbanding iklan Internet yang sering diabaikan atau diabaikan, penerima mesej pemasaran teks sebenarnya membaca mesej yang mereka terima, dan jika yakin mungkin mengambil tindakan yang diingini. Tidak seperti perkhidmatan SMS pukal yang mesra bajet, papan iklan, iklan TV, iklan cetak, dan iklan radio jauh lebih mahal dan dengan liputan terhad untuk mencapai khalayak yang disasarkan. Kos kempen SMS yang lebih rendah membolehkan perniagaan mencapai pulangan pelaburan (ROI) yang lebih tinggi berbanding dengan bentuk pengiklanan yang lebih tradisional.

Sebagai perbandingan dengan pendekatan pengiklanan dan pemasaran yang disebutkan di atas yang digunakan oleh pelbagai perniagaan untuk tujuan promosi, hanya mengambil masa beberapa minit untuk menyediakan kempen SMS dan menghantarnya kepada beribu -ribu pelanggan dalam jiffy. Berjuta -juta pelanggan anda akan menerima mesej anda dengan satu menekan butang Hantar. Kesederhanaan dan kemudahan pelaksanaan ini bermakna bahawa perniagaan dapat dengan cepat menyesuaikan strategi pemasaran mereka untuk bertindak balas terhadap perubahan keadaan pasaran atau memanfaatkan peluang baru muncul.

Memandangkan tidak ada cara untuk mengambil atau menarik balik mesej teks anda, kemungkinan pemasaran mesej teks mudah alih anda akan gagal kerana banyak sebab. Untuk mengelakkan kegagalan dan memastikan mesej anda disampaikan dengan berkesan, berhati -hati dan banyak pemikiran diperlukan untuk kempen SMS pukal yang berjaya. Kerajinan mesej yang jelas, ringkas dan menarik yang bergema dengan penonton sasaran anda adalah penting untuk kejayaan mana -mana kempen pemasaran SMS.

Untuk mengelakkan sogokan pelanggan, berikut adalah jenis mesej yang anda tidak boleh hantar kepada pelanggan anda.

Jualan Mini Segera

Banyak syarikat tempatan membuat kesilapan umum menghantar mesej teks massa pada hari -hari yang perlahan apabila mereka melihat kakitangan mereka berdiri dan tidak melakukan apa -apa tetapi menunggu pelanggan masuk. Tidak bijak untuk menjemput pelanggan untuk melawat kedai anda untuk penjualan mini langsung, katakan, 10% dan lebih buruk pada item terpilih. Pelanggan ingin merasa istimewa dan suka jualan yang baik. Segala -galanya yang biasa -biasa saja mematikannya. Promosi yang tergesa -gesa dan tidak dirancang boleh merosakkan reputasi jenama anda dan membawa kepada ketidakpuasan pelanggan.

Oleh itu, mereka tidak menyedari menerima kemas kini ini, yang sebaliknya akan menjadi nilai kepada mereka. Menghantar kemas kini atau mesej yang mereka tidak dapat dengan mudah mengambil tidak disyorkan sama sekali. Tawaran tidak kurang daripada 30% pada tarikh pratetap setiap sekarang dan kemudian tidak akan membuat mereka berharap dapat menerima kemas kini anda. Untuk mewujudkan jangkaan dan keseronokan di kalangan pelanggan anda, adalah penting untuk merancang tawaran yang benar -benar menarik dan memberikan nilai sebenar.

Walau bagaimanapun, jika tawaran anda istimewa dan membuat pelanggan merasa bernilai, lalu lintas ke laman web anda akan meningkat secara automatik. Promosi yang dirancang dengan baik yang dikomunikasikan dengan berkesan melalui SMS boleh memacu lalu lintas yang signifikan ke kedai dalam talian dan luar talian anda, yang membawa kepada peningkatan jualan dan kesetiaan pelanggan. Dengan secara konsisten menyampaikan tawaran berharga, anda boleh membina hubungan yang kuat dengan pelanggan anda dan menggalakkan perniagaan berulang.

Infomercial yang tidak perlu

Memandangkan status ekonomi negara semasa, semakin banyak orang sangat selektif dalam memilih dari pelbagai pilihan yang disediakan. Majoriti penduduk memilih jenama yang menawarkan nilai untuk wang. Segala -galanya yang berpatutan dan boleh digunakan patut dicuba untuk banyak orang. Perlu diingat bahawa sesetengah pelanggan membayar mesej yang mereka terima. Ini menggariskan kepentingan memastikan setiap mesej yang anda hantar adalah relevan dan berharga kepada pelanggan anda.

Pelanggan tidak mahu dibilkan untuk mesej yang tidak memberi nilai kepada mereka. Sekiranya perlu mengiklankan produk atau perkhidmatan baru yang ditawarkan oleh syarikat anda kepada orang ramai, anda mesti menyimpan mesej anda infomercial, dan mengarahkan, dan menghapuskan bahasa bunga. Hadirkan produk anda sebagai keperluan dan bukannya kemewahan. Sekali lagi, ia harus menawarkan sesuatu yang bernilai kepada pelanggan. Komunikasi yang jelas dan langsung yang menyoroti manfaat praktikal produk atau perkhidmatan anda lebih cenderung untuk bergema dengan penonton anda.

Mesej spam

Mesej spam adalah mesej yang tidak diminta. Tidak semua pelanggan ingin menerima kemas kini dari syarikat anda. Jangan biarkan prospek dan pelanggan untuk mengelakkan perniagaan anda, lebih buruk adalah kewujudannya hanya kerana pemasaran SMS yang berterusan dan tidak diminta. Membombardir pelanggan dengan mesej yang tidak diingini boleh membawa kepada kadar opt-out yang tinggi dan persepsi negatif terhadap jenama anda.

Tunjukkan kesopanan dengan memberi mereka pilihan untuk melanggan atau berhenti melanggan mesej teks besar -besaran anda. Pilihan opt-in dan opt-out adalah prasyarat untuk mana-mana SMS atau kempen pemasaran e-mel. Menghormati keutamaan pelanggan anda dan memberi mereka kawalan ke atas mesej yang mereka terima dapat meningkatkan pengalaman keseluruhan mereka dan memupuk kepercayaan pada jenama anda.

Pastikan kempen pesanan teks anda berkesan dan tambahkan nilai kepada kehidupan pelanggan anda. Pemasaran mudah alih adalah medium murah yang mempunyai kuasa untuk meningkatkan kesedaran jenama anda, lebih daripada iklan tradisional. Oleh itu, gunakan teknologi hebat ini dengan bijak, secara sporadis, dan berkesan. Penggunaan pemasaran SMS yang bijak dan strategik boleh membawa kepada faedah yang signifikan untuk perniagaan anda, termasuk kadar penglibatan yang lebih tinggi, peningkatan jualan, dan kepuasan pelanggan yang lebih baik.

Anda tidak mahu usaha mudah alih anda menyerang dan menyebabkan sogokan besar untuk pelanggan anda. Pemasaran mudah alih yang berkesan dicapai melalui kualiti dan keikhlasan. Biarkan setiap mesej dikira! Dengan mengutamakan kualiti mesej anda dan memastikan mereka memberikan nilai sebenar kepada pelanggan anda, anda boleh membuat kempen pemasaran SMS yang berjaya yang mendorong hasil positif untuk perniagaan anda.