3 typer av meddelanden som du inte kan skicka till dina kunder

Enligt ComScore är 72 500 000 antalet smarttelefonanvändare i Amerika ensam, och det var tillbaka i mars 2011. Av det numret skulle 75% av dessa användare föredra att bli meddelade om nya erbjudanden från sina favoritbutiker eller återförsäljare direkt till sina telefoner via SMS och olika mobilapplikationer. Denna statistik understryker den enorma potentialen för SMS -marknadsföring som en direkt och personlig kommunikationskanal som företag kan utnyttja för att nå sina kunder effektivt. I en värld där människor ständigt är på sina mobila enheter ger SMS en unik möjlighet för företag att få kontakt med sin publik i realtid.

Med ett enda textmeddelande som skickades i bulk inom några sekunder informerades och uppdaterades mer än 54 miljoner människor om erbjudanden och nya produkter och tjänster. Denna kostnadseffektiva och strömlinjeformade SMS-tjänst gynnar alla små och stora företag runt om i världen. Förmågan att nå en så stor publik gör nästan omedelbart SMS -marknadsföring till ett kraftfullt verktyg för företag som vill förbättra deras uppsökande insatser. Oavsett om det är en liten lokal butik eller ett stort multinationellt företag, är fördelarna med SMS -marknadsföring universellt tillämpliga.

Det är inte konstigt att SMS -marknadsföring idag är en raseri bland mikro- och makroföretag. Det är ett mycket effektivt verktyg när det används korrekt och smart. Till skillnad från traditionella reklam- och marknadsföringsstrategier från tidigare, når textmeddelanden, inom nolltid, ett stort antal kunder i mycket snabbare takt. Denna hastighet och effektivitet kan översätta till högre engagemangsgrader och snabbare svar från kunder, vilket gör det till ett idealiskt medium för tidskänsliga kampanjer och uppdateringar.

Jämfört med internetannonser som ofta förbises eller ignoreras, läser mottagare av ett textmarknadsföring faktiskt meddelandet de får, och om övertygad kan vidta önskade åtgärder. Till skillnad från budgetvänliga Bulk SMS-tjänster är skyltar, TV-annonser, tryckannonser och radioannonser mycket dyrare och med begränsad täckning för att nå den riktade publiken. De lägre kostnaderna för SMS -kampanjer gör det möjligt för företag att uppnå en högre avkastning på investeringen (ROI) jämfört med mer traditionella former av reklam.

I jämförelse med de ovannämnda reklam- och marknadsföringsmetoderna som anställts av olika företag för marknadsföringsändamål tar det bara några minuter att förbereda en SMS -kampanj och skicka den till tusentals kunder i en jiffy. Miljontals av dina kunder kommer att få ditt meddelande med en enda tryck på skicka -knappen. Denna enkelhet och enkel genomförande innebär att företag snabbt kan anpassa sina marknadsföringsstrategier för att svara på förändrade marknadsförhållanden eller dra nytta av nya möjligheter.

Med tanke på att det inte finns något sätt att hämta eller dra tillbaka ditt textmeddelande, är chansen att ditt mobila textmeddelande Marknadsföring kommer att misslyckas av många skäl. För att undvika misslyckande och för att säkerställa att ditt meddelande kommuniceras effektivt, behövs extra försiktighet och mycket tanke för en framgångsrik Bulk SMS -kampanj. Att skapa ett tydligt, kortfattat och övertygande meddelande som resonerar med din målgrupp är avgörande för framgången för alla SMS -marknadsföringskampanjer.

För att förhindra kund kickbacks, här är de typer av meddelanden som du inte bör skicka till dina kunder.

Omedelbar minisäljning

Många lokala företag gör det allmänna misstaget att skicka masstextmeddelanden på långsamma dagar när de ser att deras personal står och inte gör något annat än att vänta på att kunder ska komma in. Det är oklokt att bjuda in kunder att besöka din butik för en direkt miniförsäljning av, säg, 10% och värre på utvalda artiklar. Kunder vill känna sig speciella och älska en bra försäljning. Allt som är medioker stänger av dem. En hastig och dåligt planerad marknadsföring kan skada ditt varumärkes rykte och leda till kundens missnöje.

Så de ångrar omedvetet att de fick dessa uppdateringar, vilket annars skulle vara av något värde för dem. Att skicka uppdateringar eller meddelanden som de inte enkelt kan hämta rekommenderas inte alls. Ett erbjudande på minst 30% på ett förinställt datum då och då skulle inte få dem att se fram emot att få dina uppdateringar. För att skapa förväntan och spänning bland dina kunder är det viktigt att designa erbjudanden som är verkligen attraktiva och ger verkligt värde.

Men om dina erbjudanden är speciella och får kunden att känna sig värderade kommer trafiken till din webbplats att öka automatiskt. Välplanerade kampanjer som kommuniceras effektivt genom SMS kan driva betydande trafik till dina online- och offline-butiker, vilket kan leda till ökad försäljning och kundlojalitet. Genom att konsekvent leverera värdefulla erbjudanden kan du bygga en stark relation med dina kunder och uppmuntra upprepade affärer.

Irriterande onödiga infomercials

Med tanke på nationens nuvarande ekonomiska status är fler och fler människor mycket selektiva när de väljer en mängd tillhandahållna alternativ. Majoriteten av befolkningen väljer varumärken som erbjuder värde för pengarna. Allt som är överkomligt och användbart är värt att försöka för många. Tänk på att vissa prenumeranter betalar för meddelanden de får. Detta understryker vikten av att säkerställa att varje meddelande du skickar är relevant och värdefullt för dina kunder.

Kunder vill inte faktureras för meddelanden som inte erbjuder något värde för dem. Om det är nödvändigt att annonsera en ny produkt eller tjänst som ditt företag erbjuder till allmänheten, måste du hålla ditt meddelande infomercialt och direkt och avskaffa blommigt språk. Presentera din produkt som en nödvändighet istället för en lyx. Återigen måste det erbjuda något av värde för kunderna. Tydlig och direkt kommunikation som belyser de praktiska fördelarna med din produkt eller tjänst är mer benägna att resonera med din publik.

Skräppostmeddelanden

Skräppostmeddelanden är oönskade meddelanden. Inte alla kunder vill få uppdateringar från ditt företag. Låt inte framtidsutsikter och kunder undvika ditt företag, värre är dess existens bara på grund av din ihållande och oönskade SMS -marknadsföring. Att bombardera kunder med oönskade meddelanden kan leda till höga opt-out-priser och en negativ uppfattning om ditt varumärke.

Visa artighet genom att ge dem möjlighet att prenumerera eller avsluta prenumerationen på dina massiva textmeddelanden. Opt-in- och opt-out-alternativen är en förutsättning för alla SMS- eller e-postmarknadsföringskampanjer. Att respektera dina kunders preferenser och ge dem kontroll över meddelandena de får kan förbättra deras totala erfarenhet och främja förtroende för ditt varumärke.

Se till att dina textmeddelandekampanjer är effektiva och ger mervärde till kundens liv. Mobil marknadsföring är ett billigt medium som har kraften att öka din varumärkesmedvetenhet, mer än traditionella annonser. Så använd denna fantastiska teknik klokt, sporadiskt och effektivt. Tankeväckande och strategisk användning av SMS -marknadsföring kan leda till betydande fördelar för ditt företag, inklusive högre engagemangsgrader, ökad försäljning och förbättrad kundnöjdhet.

Du vill inte att dina mobila ansträngningar ska återfå och orsaka en enorm kickback för dina kunder. Effektiv mobil marknadsföring uppnås genom kvalitet och uppriktighet. Låt varje meddelande räkna! Genom att prioritera kvaliteten på dina meddelanden och se till att de ger verkligt värde för dina kunder kan du skapa en framgångsrik SMS -marknadsföringskampanj som ger positiva resultat för ditt företag.