3 ประเภทของข้อความที่คุณไม่สามารถส่งให้ลูกค้าของคุณได้

จากข้อมูลของ Comscore 72,500,000 เป็นจำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนในอเมริกาเพียงอย่างเดียวและนั่นกลับมาอีกครั้งในเดือนมีนาคม 2554 จากจำนวนนั้น 75% ของผู้ใช้เหล่านี้ต้องการได้รับการแจ้งเตือนข้อเสนอใหม่จากร้านค้าหรือตัวแทนจำหน่ายที่ชื่นชอบโดยตรงไปยังโทรศัพท์ผ่าน SMS และแอปพลิเคชันมือถือที่แตกต่างกัน สถิตินี้เน้นย้ำถึงศักยภาพอันยิ่งใหญ่ของการตลาด SMS ในฐานะช่องทางการสื่อสารโดยตรงและส่วนบุคคลที่ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในโลกที่ผู้คนอยู่บนอุปกรณ์มือถืออย่างต่อเนื่อง SMS ให้โอกาสที่ไม่เหมือนใครสำหรับธุรกิจในการเชื่อมต่อกับผู้ชมแบบเรียลไทม์

ด้วยข้อความเดียวที่ส่งเป็นกลุ่มภายในไม่กี่วินาทีทำให้มีคนมากกว่า 54 ล้านคนได้รับการแจ้งและอัปเดตเกี่ยวกับข้อเสนอและผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ บริการ SMS จำนวนมากที่ประหยัดต้นทุนและมีความคล่องตัวนี้ได้รับประโยชน์จากธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ทั่วโลก ความสามารถในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากเกือบจะทำให้การตลาด SMS เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มความพยายามในการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าในท้องถิ่นขนาดเล็กหรือ บริษัท ข้ามชาติขนาดใหญ่ประโยชน์ของการตลาด SMS นั้นสามารถใช้ได้ในระดับสากล

ไม่น่าแปลกใจเลยที่การตลาด SMS นั้นเป็นความโกรธแค้นในหมู่ บริษัท ไมโครและแมโคร มันเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากเมื่อใช้อย่างถูกต้องและฉลาด ซึ่งแตกต่างจากกลยุทธ์การโฆษณาและการตลาดแบบดั้งเดิมในอดีตข้อความตัวอักษรภายในเวลาไม่นานเข้าถึงลูกค้าจำนวนมากได้เร็วขึ้นมาก ความเร็วและประสิทธิภาพนี้สามารถแปลเป็นอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นและการตอบสนองที่รวดเร็วยิ่งขึ้นจากลูกค้าทำให้เป็นสื่อที่เหมาะสำหรับการโปรโมตและการอัปเดตที่ไวต่อเวลา

เมื่อเปรียบเทียบกับโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตที่มักถูกมองข้ามหรือเพิกเฉยผู้รับข้อความการตลาดข้อความจริงอ่านข้อความที่พวกเขาได้รับและหากเชื่อว่าอาจดำเนินการตามที่ต้องการ ซึ่งแตกต่างจากบริการ SMS จำนวนมากที่เป็นมิตรกับงบประมาณป้ายโฆษณาโฆษณาทีวีโฆษณาสิ่งพิมพ์และโฆษณาทางวิทยุมีราคาแพงกว่ามากและมีความครอบคลุมที่ จำกัด ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่าของแคมเปญ SMS ช่วยให้ธุรกิจได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงขึ้น (ROI) เมื่อเทียบกับรูปแบบการโฆษณาแบบดั้งเดิมมากขึ้น

เมื่อเปรียบเทียบกับแนวทางการโฆษณาและการตลาดดังกล่าวข้างต้นซึ่งใช้โดยธุรกิจต่าง ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการเตรียมแคมเปญ SMS และส่งให้ลูกค้าหลายพันคนใน Jiffy ลูกค้าหลายล้านคนของคุณจะได้รับข้อความของคุณด้วยปุ่มส่งเพียงครั้งเดียว ความเรียบง่ายและความสะดวกในการดำเนินการนี้หมายความว่าธุรกิจสามารถปรับกลยุทธ์การตลาดของพวกเขาอย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพตลาดหรือใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เกิดขึ้นใหม่

เนื่องจากไม่มีวิธีดึงหรือถอนข้อความของคุณโอกาสที่การตลาดข้อความมือถือของคุณจะล้มเหลวด้วยเหตุผลหลายประการ เพื่อหลีกเลี่ยงความล้มเหลวและเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณได้รับการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพความระมัดระวังเป็นพิเศษและจำเป็นต้องมีความคิดมากมายสำหรับแคมเปญ SMS จำนวนมากที่ประสบความสำเร็จ การสร้างข้อความที่ชัดเจนรัดกุมและน่าสนใจซึ่งสะท้อนกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของแคมเปญการตลาด SMS ใด ๆ

เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าเข้าร่วมรายการนี่คือประเภทของข้อความที่คุณไม่ควรส่งให้กับลูกค้าของคุณ

การขายมินิทันที

บริษัท ในท้องถิ่นหลายแห่งทำผิดพลาดโดยทั่วไปในการส่งข้อความจำนวนมากในวันที่ช้าเมื่อพวกเขาเห็นพนักงานของพวกเขายืนอยู่และไม่ทำอะไรเลยนอกจากรอให้ลูกค้าเข้ามามันไม่ฉลาดที่จะเชิญลูกค้ามาเยี่ยมชมร้านค้าของคุณเพื่อขายมินิโดยตรงพูด 10% และแย่ลงในรายการที่เลือก ลูกค้าต้องการรู้สึกพิเศษและรักการขายที่ดี ทุกสิ่งที่เป็นปานกลางจะปิด การส่งเสริมการขายที่เร่งรีบและไม่ดีสามารถสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของแบรนด์และนำไปสู่ความไม่พอใจของลูกค้า

ดังนั้นพวกเขาจึงเสียใจที่ได้รับการอัปเดตเหล่านี้โดยไม่รู้ตัวซึ่งจะมีค่าบางอย่างสำหรับพวกเขา การส่งการอัปเดตหรือข้อความที่ไม่สามารถรับได้อย่างง่ายดายไม่แนะนำเลย ข้อเสนอไม่น้อยกว่า 30% ในวันที่ตั้งไว้ล่วงหน้าทุกครั้งและจากนั้นจะไม่ทำให้พวกเขาตั้งตารอที่จะได้รับการอัปเดตของคุณ เพื่อสร้างความคาดหวังและความตื่นเต้นในหมู่ลูกค้าของคุณมันเป็นสิ่งสำคัญในการออกแบบข้อเสนอที่น่าสนใจอย่างแท้จริงและให้คุณค่าที่แท้จริง

อย่างไรก็ตามหากข้อเสนอของคุณมีความพิเศษและทำให้ลูกค้ารู้สึกมีคุณค่าการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณจะเพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ โปรโมชั่นที่วางแผนไว้อย่างดีที่ได้รับการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพผ่าน SMS สามารถผลักดันปริมาณการใช้งานที่สำคัญไปยังร้านค้าออนไลน์และออฟไลน์ของคุณซึ่งนำไปสู่การขายที่เพิ่มขึ้นและความภักดีของลูกค้า ด้วยการส่งมอบข้อเสนอที่มีค่าอย่างต่อเนื่องคุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของคุณและส่งเสริมธุรกิจซ้ำ

infomercials ที่ไม่จำเป็น

เมื่อพิจารณาถึงสถานะทางเศรษฐกิจในปัจจุบันของประเทศผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ในการเลือกจากตัวเลือกมากมาย ประชากรส่วนใหญ่เลือกแบรนด์ที่ให้คุณค่ากับเงิน ทุกสิ่งที่มีราคาไม่แพงและใช้งานได้นั้นคุ้มค่าที่จะลองใช้กับหลาย ๆ คน โปรดทราบว่าสมาชิกบางรายจ่ายสำหรับข้อความที่พวกเขาได้รับ สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการทำให้มั่นใจว่าทุกข้อความที่คุณส่งมีความเกี่ยวข้องและมีคุณค่าต่อลูกค้าของคุณ

ลูกค้าไม่ต้องการถูกเรียกเก็บเงินสำหรับข้อความที่ไม่มีคุณค่าให้กับพวกเขา หากจำเป็นต้องโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ที่ บริษัท ของคุณเสนอต่อสาธารณชนคุณต้องเก็บข้อความของคุณ Infomercial และโดยตรงและทำด้วยภาษาดอกไม้ นำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสิ่งจำเป็นแทนที่จะเป็นความหรูหรา อีกครั้งมันต้องเสนอสิ่งที่มีคุณค่าให้กับลูกค้า การสื่อสารที่ชัดเจนและตรงไปตรงมาซึ่งเน้นถึงประโยชน์ในทางปฏิบัติของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีแนวโน้มที่จะสะท้อนกับผู้ชมของคุณ

ข้อความสแปม

ข้อความสแปมเป็นข้อความที่ไม่พึงประสงค์ ลูกค้าทุกคนไม่ต้องการรับการอัปเดตจาก บริษัท ของคุณ อย่าอนุญาตให้ลูกค้าและลูกค้าหลีกเลี่ยงธุรกิจของคุณที่แย่กว่านั้นคือการมีอยู่ของมันเพียงเพราะการตลาด SMS ที่ไม่ได้ร้องขอและไม่ได้ร้องขอ การทิ้งระเบิดลูกค้าด้วยข้อความที่ไม่พึงประสงค์สามารถนำไปสู่อัตราการไม่เข้าร่วมสูงและการรับรู้เชิงลบของแบรนด์ของคุณ

แสดงความเอื้อเฟื้อโดยให้ตัวเลือกในการสมัครสมาชิกหรือยกเลิกการสมัครรับข้อความขนาดใหญ่ของคุณ ตัวเลือกการเลือกเข้าร่วมและการไม่เข้าร่วมเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับ SMS หรือแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล การเคารพการตั้งค่าของลูกค้าของคุณและให้พวกเขาควบคุมข้อความที่พวกเขาได้รับสามารถปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมและส่งเสริมความเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญการส่งข้อความของคุณมีประสิทธิภาพและเพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตของลูกค้า การตลาดบนมือถือเป็นสื่อราคาถูกที่มีพลังในการเพิ่มการรับรู้แบรนด์ของคุณมากกว่าโฆษณาแบบดั้งเดิม ดังนั้นใช้เทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมนี้อย่างชาญฉลาดเป็นระยะและมีประสิทธิภาพ การใช้การตลาด SMS อย่างรอบคอบและมีกลยุทธ์สามารถนำไปสู่ผลประโยชน์ที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณรวมถึงอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นยอดขายที่เพิ่มขึ้นและความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น

คุณไม่ต้องการให้มือถือของคุณย้อนกลับและทำให้ลูกค้าของคุณมีเงินคิกแบ็คขนาดใหญ่ การตลาดมือถือที่มีประสิทธิภาพทำได้ผ่านคุณภาพและความจริงใจ ให้ทุกข้อความนับ! โดยการจัดลำดับความสำคัญคุณภาพของข้อความของคุณและสร้างความมั่นใจว่าพวกเขาให้คุณค่าที่แท้จริงแก่ลูกค้าของคุณคุณสามารถสร้างแคมเปญการตลาด SMS ที่ประสบความสำเร็จซึ่งขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่เป็นบวกสำหรับธุรกิจของคุณ