Մեծ SMS շուկայավարման բովանդակության ստեղծման հիմունքները

Անցել են այն օրերը, երբ հեռախոսով հնչող հաղորդագրության մասին ծանուցումը ընկալվում էր ուրախությամբ, ինչ-որ հետաքրքիր բանի եւ նույնիսկ հպարտության ակնկալիքով, երբ քո շրջապատի մարդիկ կարեւոր ծանուցում էին փնտրում:

Այսօր SMS- ն ավելի հաճախ ընկալվում է որպես աննշան բան եւ նույնիսկ նյարդայնացնող: Այնուամենայնիվ, այն դեռ աշխատում է, եւ շատ առումներով, ավելի լավ է, քան էլփոստը, սոցիալական մեդիա հաղորդագրությունը կամ մղման ծանուցումը: Այն շարունակում է մնալ B2C- ի, B2B- ի եւ շուկայավարման այլ մոդելների ամենաարդյունավետ ուղիղ հաղորդակցման ալիքներից մեկը:

Want անկանում եք իմանալ, թե ինչպես կարելի է արհեստավորել SMS շուկայավարման բովանդակությունը, որոնք իրականում անհամբերությամբ են սպասում: Շարունակեք կարդալ `հայտնաբերելու ապացուցված հիմնական տարրերն ու քայլերը, որոնք ձեր SMS- ն անհնար է դարձնում անտեսել:

• Արագ առաքումը իրականում կարեւոր նշանակություն ունի:
• Նվազագույն դիզայնը պահպանում է արտադրությունը արագ եւ ծախսարդյունավետ:
• Օգտագործողները ընտրում են, սկզբից թույլտվություն տալով:
• Աշխատում է ինչպես սմարթֆոնների, այնպես էլ հին մատով հեռախոսների վրա:
• Կարճ հաղորդագրությունները զրոյական սենյակ են թողնում կորպորատիվ ժարգոնի համար:

SMS արդյունավետության գաղտնիքը զսպված է: Մեկ պարզ կետ, մեկ հստակ գործողություն, ուրեմն դուրս եք: Մի կեսգիշերների պինգեր կամ տեքստի պատեր: Հարգանքը պատասխանում է պատասխաններին, եւ պատասխանները կառուցում են հաճախորդների հարաբերությունները, որոնք ավելի դժվար է վերարտադրվել ցանկացած այլ վայրում:

Երբ զգում է խոսակցությունը, այլ ոչ թե սպամը, SMS- ը մասունքից վերածվում է եկամտի վարորդի, ապացուցեք, որ փոքր էկրանները դեռ կարող են մեծ բաներ անել:

Ձեր նախընտրական նպատակների սահմանում

Մաքրել նպատակները սահմանելը հին հավատարիմ հաջողության գործոն է յուրաքանչյուր մարքեթինգային գործունեության համար, եւ բացառություն չէ SMS արշավը: Այստեղ պետք է շեշտադրվեն եւ ուսումնասիրվեն երկու կարեւորագույն տարրեր. Թիրախային լսարանների ուսումնասիրություն եւ բիզնեսի տիպի հիման վրա մարքեթինգի ճիշտ SMS բովանդակություն: 

Իմանալով ձեր լսարանը

SMS շուկայավարման թիրախային լսարանը նման է ճանապարհորդության նպատակակետին: Դուք գնացք չեք գնացել, առանց իմանալու դրա վերջնական կանգառը: Ուրեմն ինչու կրակեք տեքստերը, առանց սովորելու, թե ով է մյուսը:

Փաթեթավորումից առաջ փորձառու ճանապարհորդը ստուգում է նաեւ եղանակը: SMS շուկայավարողները պետք է անեն նույն Â կանխատեսվող լսարանի տրամադրությունը նախքան շոշափելը:

Սկսեք այն, ինչ մարդիկ կարող են կեղծել, այսպես, վարք: Արդյոք նրանք սիրում են գնումներ կատարել լուսաբացին: Նախընտրում են եզրաքարային պիկապը: Այդ ազդանշանները ավելի հարուստ պատմություններ են պատմում, քան երբեւէ կլինեն հիմնարար սոցիոլոգիական տեսությունները կամ ժողովրդագրական գուշակությունը:

Միշտ հաշվի առեք եւ հաշվի առեք համատեքստը: Օրինակ, տոնական եղանակներին հերթափոխում են. Paydays- ը մեծ սայլեր է առաջացնում: Հանգստանալու ժամանակին համապատասխանեցնելով, ձեր SMS շուկայավարման բովանդակությունը զգում է մտածված, ոչ պատահական:

Ահա 10 ապացուցված խորհուրդներ առավել արդյունավետ SMS արշավներից `ձեր բովանդակությանը օգնելու համար տեղին.

• Դրոշի շաբաթավերջի գնորդներ եւ ուղարկեք շաբաթվա միայն Flash- ի գործարքները:
• Բարի գալուստ առաջին անգամ գնորդներ արագ Â Thanks + 10% զեղչով:
• Հիշեցրեք սայլի նիվերսալները մեղմությամբ, բայց դա ուզում եք:
• Նշեք ծննդյան տարեդարձերը `տեքստային մեկօրյա կտրոնը գրելով:
• Ձգեք գտնվելու վայրի առաջարկները, երբ հաճախորդները քայլում են ձեր խանութի մոտ
• Re-Re-Ing- ը ջերմորեն զբաղվում է, մենք կարոտում ենք ձեզ բոնուս:
• Տեքստ Իրական ժամանակի պատվերի հետեւում `հանգստի հանգստության անհանգստություններին:
• Տվեք VIP ընկերություններ վաղ մուտք դեպի նոր արտադրանքի կաթիլներ:
• Շնորհակալ եմ ապրանքի գրախոսներին `իրենց հաջորդ գնման կոդով:
• Հիշեցրեք բաժանորդներին երեք օր առաջ ավտոմատ-նորացումից `կտրելու միջոցով:

Խոսեք ջերմությամբ: Բարեբախտաբար, տեխնոլոգիան (օրինակ, Google Analytics 4) Թույլ է տալիս շուկայավարողներին ստեղծել հիպեր անհատականացված բովանդակություն SMS շուկայավարման համար: Այսպիսով, փոխանակեք Â Հարգելի հաճախորդներ, իրենց մուտքագրած անվան համար:

Փոքր անձնական հպում գերազանցում է ցանկացած գրաֆիկ, որը կարող եք փչել 160 նիշի մեջ:

Վերջապես, մի ​​վախեցեք սխալներ թույլ տալ եւ անհաջողություններ վարվել, ինչպես շրջանցում, ոչ թե փակված է: Յուրաքանչյուր սխալ ելք դեռ սովորեցնում է, թե ինչպես չկարոտել հաջորդ հերթը:

Համբերությամբ ձեր ցուցակը վերածվում է անիմաստ թվերից ծանոթ դեմքերի: Եվ ծանոթ դեմքի ուղերձը հազվադեպ է անտեսվում:

SMS տարբեր բիզնեսի տեսակների համար

Բացի համապատասխան լսարանի վրա կտրուկ ուշադրությունից, SMS շուկայավարումը մեծապես կախված է այն ծառայության տեսակից: Բուտիկ հագուստի խանութ եւ ատամնաբուժական պրակտիկա ինչպես տեքստի հաճախորդներին, բայց երանգը, ժամկետները եւ գործողությունների կանչերը չեն կարող լինել ավելի տարբեր:

Մտածեք դրա մասին, ինչպես փաթեթավորումը տարբեր կլիմայի համար: Դու չես բերի դահուկային օթյակի համար: Նմանապես, դուք չպետք է պայթեցրեք Flash- վաճառքի լեզուն այն հիվանդներին, ովքեր ունեն հանգստության նշանակման հիշեցում: 

Առաջին քայլը ձեր հաղորդագրության ոճը համընկնում է ձեր բիզնեսի մոդելին եւ նրա ոճին `մանրածախ վաճառքի, առողջապահության հաստատման կամ ծրագրային ապահովման ճշգրտության համար:

• Մանրածախ վաճառք. Flash գործարքներ եւ վերագործարկման ազդանշաններ Spur Impulse.
• Ռեստորաններ. Lunchtime Առաջարկներ Drive Big, Fast Foot-Traffic Boosts.
• Նշանակումների կլինիկաներ. Հիշեցումները կրճատում են ոչ ցուցադրումները եւ բացերը պլանավորելը:
• Saas. Վերականգնողական մերկերը կանխում են ճարմանդը նախքան վճարման ցիկլերը:
• Ոչ առեւտրային. Քարոզարշավի թարմացումները դոնորներին զգում են ներգրավված:

Վերցրեք յուրաքանչյուր փամփուշտ, որպես ներգրավվածություն ստեղծելու հուշում, ոչ թե ֆիքսված կանոն: Զգուշորեն ստուգեք երանգը, երկարությունը եւ ավտոմատացրեք ուղարկված ժամանակը, մինչեւ գտնեք ձեր բազմության համար քաղցր կետը: Ծաղիկների խանութի մայրիկի օրվա հաշմանդամությունը կարող է լավագույնս վայրէջք կատարել երեկոյան 8-ին:

Մի մոռացեք ավելի մանրամասն դիտարկել ուղղակի բաշխիչ ալիքներին `գտնելու առաքման տարբերակը, որը համընկնում է ձեր բիզնեսի առաջնահերթություններին: Օրինակ, բուտիկները ապավինում են CRM ինտեգրմանը եւ ավտոմատացմանը, մանրածախ վաճառողներին եւ կլինիկաներ կարճ կոդերով: 

Վերջապես, հարգեք ռիթմը: Ուղարկեք ավելի քիչ, ավելի հարուստ տեքստեր, ամենօրյա պայթյունների փոխարեն: Ռիչ, սակայն, չի նշանակում ավելի երկար: Ընդհակառակը, ավելի շատ քաշ տվեք յուրաքանչյուր բառի եւ էմոջիի:

Հագուստի հղումներ, կտրոնի ծածկագրեր եւ պատասխաններ, այնպես որ հաճախորդները զգում են, որ հենց հիմա գիտեք, թե ինչու են նրանք ձեր ցուցակում, եւ ինչու պետք է մնան:

Կատարյալ SMS պատճենը պատրաստելը

Երբ նպատակներն ու թիրախավորումը ճիշտ են, եւ դուք գիտեք, թե ինչպես պետք է մոտենալ ձեր նպատակակետին, ապա ժամանակն է ստեղծել ձեր օրինակը: Գոյություն ունի մեկ ոսկե կանոն, որը գրում է, որ դուք պետք է իմանաք առաջ. Ավելի քիչ է ավելին: 

Մարդիկ պարզապես չեն սիրում երկար հաղորդագրություններ կարդալ: Որքան ավելի համառոտ եւ ավելի լավ է թիրախավորել ձեր SMS- ը, այնքան ավելի ուժեղ (ավելի հուսալիորեն) այն կարող է հարվածել ձեր թիրախին: 

Անհատականացումն արդյունավետ օգտագործելով

Ինչպես ավելի վաղ նշվեց, ընդհանուրի փոխարեն `սիրելի հաճախորդի փոխարեն, ձեր SMS- ն կարող է եւ պետք է նշի ստացողի անունը: Նույնիսկ եթե դա սառը տարածքներ է, ժամանակակից տեխնոլոգիաները, ինչպիսիք են գերազանցումը, թույլ են տալիս հավաքել որակյալ մուտք հնարավոր հաճախորդներից եւ գրավելով դրանց կենսական անձնական տվյալները:

Այսպիսով, փոխանակեք այդ թունդ Հարգելի հաճախորդին, նրանց իրական անունների եւ դիտման ներգրավման ցատկելու համար: Անունը զգում է որպես սենյակի ամբողջ ալիքի; Այն պատմում է ընթերցողին. «Հեյ, սա ձեզ համար է:

Անհատականացումը ավելի խորն է, քան բարեւները: Տեղեկացրեք նրանց զննարկված վերջին կետը կամ հիշեցրեք նրանց հավատարմության կետերի մասին, որոնք պատրաստվում են լրանալ: Այս մանրամասները ապացուցում են, որ դուք ուշադրություն եք դարձնում, եւ նրանք սովորական տեքստը վերածում են օգտակար զրոյի:

Տոնը տաքացրեք, բայց պարզ: Օրինակ, Â Hi Julia- ն, ձեր լիցքավորումը պատրաստ է Maple Pharmacy- ում, ասում է. Այն խնդիր է լուծում (ոչ մի գուշակություն, ձեր հաճախորդի համար լրացուցիչ կտտացում չկա) եւ հարգանք է ցույց տալիս իր ժամանակի համար:

Ժամանակի հարցերը նույնպես: Ուղարկեք այդ լիցքավորումը հիշեցումը նախաճաշում, ոչ թե կեսգիշեր: Նմանապես, փողոցում սենդվիչի խանութի համար ճաշի կտրոնը զգացվում է գրեթե ընկերասեր: 

Հիշեք, որ լավ անհատականացումը ամուսնանում է SMS բովանդակության թվային շուկայավարման համար համատեքստում:

Վերջապես, հարգեք ելքը: Մարդիկ, ովքեր ձեզ վստահում են իրենց տվյալներով, արժանի են հեշտ ելքի: Երբ նրանք մնան, նրանք կիմանան, որ ձեր տեքստերը հայտնվել են միայն այն դեպքում, երբ համապատասխան են, եւ որքանով են աճում իրական հարաբերությունները:

Զանգահարեք գործողություն, որը փոխարկում է

Call-action- ը (CTA) դարձել է շուկայավարման հաղորդակցությունների առավել գերօգտագործված տարրերից մեկը: Զարմանալի չէ, որ շատ մարդիկ այժմ թարթում եւ պտտվում են այն ամենը, ինչը նույնիսկ CTA- ն է: Նրանք տեսել են, սեղմեք այստեղ: Հազար անգամ; բառերը խոռոչ են զգում, քանի դեռ այլ բան չենք ապացուցվում:

Այս ցինիզմը կրճատելու համար ձեր զանգի գործողությունն անհրաժեշտ է ավելի քիչ գործեր տալ, ինչպես հրաշալի վաճառողի եւ օգտակար ընկերոջ նման: Մենք հասկանում ենք, որ դա դժվար է անել այսպիսի փակ տարածքում, որպես SMS: Բայց դուք կարող եք փորձել փոքր մանկական քայլեր անել, ձեր հաղորդագրությունները ավելի պարզ դարձնելով եւ պակաս հարվածով:

Ընթերցողին տվեք բետոնե վճար եւ հստակ ուղի, ապա մի կողմ քաշեք: Եթե ​​այն բնականաբար կարդում է խոսակցության մեջ, դուք ճիշտ ուղու վրա եք:

Ահա մի քանի կոնկրետ թելեր, թե ինչպես ավելի արդյունավետ դարձնել ձեր CTA- ները.

• Առաջնորդեք մի բայ, որը խոստանում է այսօր օգտակար բան:
• Բացատրեք օգուտը նախքան նրանց թանկարժեք թակելը:
• Կապը պահեք կարճ, հիշարժան եւ ակնհայտորեն վստահելի:
• Զույգ հրատապություն պատճառաբանությամբ Â Â Â Â ալիքի ավարտը կիրակի օրը շտապում է մշուշոտությունը:
• Առաջարկեք հեշտ, այնպես որ պարտավորությունը երբեք ստիպված չի զգում:

Երբ դուք կազմեք գիծը, փորձեք այն ինքներդ ձեզ կամ ձեր գործընկերներին: Արդյոք նրանք կփորձեին, եթե նրանք աշխատավարձ ստանան: Եթե ​​տատանվում եք, խստացրեք ձեւակերպումը կամ քաղցրացրեք պարգեւը:

Հիշեք, որ յուրաքանչյուր լրացուցիչ բառի ուշադրության կենտրոնում է: Մեկ փխրուն հրահանգը `գումարած մեկ հստակ օգուտ գրեթե միշտ գերազանցում է ծաղկուն պարբերությունը: Հարգեք ընթերցողի ժամանակը, եւ նրանց բութը կհետեւի:

Եվ մի մոռացեք. Ձեր CTA- ն պետք է մատնանշի բջջային-բարեկամական էջը, որը կառուցվել է այդ տարածման համար, ավելի շատ կայքի այցելությունների համար: Առանց արդյունավետ վայրէջքի էջի գրավումը տանում է ժամանակը եւ ռեսուրսները: 

Օգտագործելով emojis եւ իմաստուն հղումներ

Խոսելով շուկայավարման հաղորդակցությունների նկատմամբ գերօգտագործված տարրերի մասին, Emojis- ը եւ հղումները այս կատեգորիայում ունեն իրենց Â Deservedâ տեղում: Իսկապես, գույնի եւ հարմարավետության այս փոքրիկ պայթյունները վաստակել են իրենց հեղինակությունը գերբեռնելու համար: Դեռեւս խնամքով ընտրվելիս նրանք տեքստի մի կտոր վերածում են մի բանի, որը կենդանի եւ կտտացնում է:

Սկսեք emoji ոճը համապատասխանեցնելով ձեր ապրանքանիշի անհատականությանը: Վարկի հիշեցմամբ բանկային գրառումները կարող են հոնքերը բարձրացնել, իսկ լանչի ժամին ուղարկող Taco բեռնատարը, բնականաբար, տեղավորվում է: SMS- ի եւ հույզերի միջոցով համատեքստը ամեն ինչ է:

Հղումները կրում են նման բեռներ: Այս օրերին մարդիկ անհանգստանում են սպամի եւ ֆիշինգի մասին, այնպես որ թափանցիկության հարցերը: Ինչ կարող ես անել: Նախ եւ առաջ, կարճացրեք երկարությունը, բայց երբեք դիմակավորեք, թե որտեղ են առաջնո&