עמלות SMS: מדריך לעלויות הודעות טקסט לעסקים
תעריף SMS נמוך בדף התמחור יכול להיראות כמו גניבה עד ששאר החשבון יופיע.
עמלות ספק, עלויות רישום, יתרות, השכרת מספרים ותוספות בתשלום יכולים לשנות את מה שחשבת שאתה נרשם אליו.
התוכנית הלא נכונה יכולה להיות יקרה באותה מידה, במיוחד כאשר אתה משלם בסופו של דבר עבור משתמשים נוספים, נפח הודעות או תכונות שהצוות שלך לא נוגע בו.
במאמר זה נפרק את העלות האמיתית של הודעות טקסט לעסקים, נסביר מה לחפש מעבר למחיר הכותרת, ונראה כיצד להוזיל את עלויות ה-SMS מבלי להחליש את התוצאות.
TL;DR
עמלות SMS מכסות את העלות של טקסטים עסקיים, יחד עם חיובים אפשריים עבור ספקים, מספרי טלפון, רישום, תוכנה, MMS והודעות בינלאומיות.
העמלות יכולות להשתנות בהתאם לנפח ואורך ההודעה, קידוד תווים, תוספות ספק, סוג מספר, תשובות נכנסות, יעד, שימוש ב-MMS, דרישות רישום ותכונות פלטפורמה.
עמלות SMS נסתרות יכולות לנבוע מעודפים, זיכויים שלא נוצלו, שליחות כושלות, משתמשים שנוספו, תנאי חוזה, העברת נתונים ובעיות תאימות.
אתה יכול להוזיל את עלויות ה-SMS על ידי הידוק הודעות, ניקוי ופילוח אנשי קשר, שליטה בתדירות השליחה, שימוש באוטומציה ממוקדת, השוואת תכונות התוכנית, משא ומתן על שיעורי נפח ומעקב אחר עלות להמרה.
TextUs מציעה תמחור SMS גמיש המבוסס על גודל הצוות, נפח ההודעות וצרכי מסע הפרסום שלך, כך שאתה משלם רק על מה שמתאים לעסק שלך.
מהן עמלות SMS?
עמלות שירות הודעות קצרות (SMS) הן החיובים שאתה משלם כדי לשלוח ולקבל הודעות טקסט באמצעות פלטפורמת הודעות טקסט עסקיות.
העלות לא תמיד מוגבלת לטקסט עצמו. החשבון שלך עשוי לכלול גם:
- חיובי הספק
- עמלות מספר טלפון
- עלויות רישום
- עמלות תוכנה חודשיות
- תעריפים גבוהים יותר עבור הודעות MMS או בינלאומיות
- אפליקציות SMS לעומת הודעות: מדוע העלויות שונות
- טקסט והודעת WhatsApp עשויים להיראות כמעט זהים בטלפון שלך.
אתה מקליד הודעה, מקיש על שלח, והיא נוחתת על המסך של מישהו אחר. ההבדל הוא המסלול שהוא לוקח.
SMS פועל דרך רשתות של ספקים ניידים. הספקים גובים תשלום עבור התעבורה שהם מטפלים בהם, כך שתצטרך לשלם עבור כל קטע הודעה שנשלח.
SMS רגיל יכול להכיל עד 160 תווים בסיסיים. הודעות ארוכות יותר (עד עשרות אלפי תווים) עשויות להתפצל לשני פלחים או יותר, מה שיכול להגדיל את העלות הכוללת.
אמוג'ים ותווים מיוחדים גם מפחיתים את מגבלת התווים. המשמעות היא שהודעה עשויה לעלות יותר מהצפוי גם אם היא נראית כמו טקסט אחד בטלפון של הנמען.
אפליקציות להעברת הודעות משתמשות במקום זאת ב-Wi-Fi או בנתונים ניידים. זו הסיבה שאפליקציות כמו WhatsApp, Messenger ו-iMessage תומכות בהודעות וקבצים ארוכים ללא תשלום SMS רגיל עבור כל שליחה.
אבל הקאץ' הוא שאנשים צריכים גם את האפליקציה וגם חיבור לאינטרנט עבור אותן אפליקציות הודעות טקסט לצרכנים.
ל-SMS אין את המחסום הזה מכיוון שהוא יכול להגיע כמעט לכל טלפון נייד. טווח רחב יותר זה מה שאתה משלם עליו.
גורמים המשפיעים על עמלות SMS
שני עסקים יכולים לשלוח את אותו מספר הודעות טקסט ועדיין לקבל חשבונות שונים. להלן הגורמים העיקריים שיכולים להשפיע על מה שאתה משלם.
נפח הודעות
העלות הכוללת שלך עולה ככל שאתה שולח יותר הודעות. אבל התעריף להודעה עשוי לרדת בנפחים גבוהים יותר.
חלק מהספקים מציעים הנחות נפח או תעריפים מותאמים אישית עבור מסעות פרסום גדולים. אחרים גובים את אותו תעריף עבור כל קטע הודעה, לא משנה כמה אתה שולח.
העברת הודעות בנפח גבוה עשויה לדרוש גם הוצאה חודשית מינימלית או התחייבות לחוזה.
אורך הודעה
ספקי SMS גובים לפי קטע הודעות ולא לפי מספר הטקסטים המופיעים בטלפון של הנמען.
SMS רגיל יכול להכיל עד 160 תווים GSM-7. GSM-7 כולל את רוב האותיות, המספרים וסימני הפיסוק הנפוצים בשימוש בהודעות באנגלית.
כאשר הטקסט שלך חורג מ-160 תווים, הוא עשוי להתפצל למספר חלקים. הודעות GSM-7 מרובות חלקים מכילות בדרך כלל עד 153 תווים לכל מקטע מכיוון שחלק מהשטח משמש לחיבור החלקים.
אמוג'ים ודמויות מיוחדות
אמוג'י יכולים להפוך את ההודעה שלך למזמין יותר, אבל הם עשויים גם לייקר את העלות שלו.
רוב האימוג'ים, התווים שאינם לטיניים, מרכאות חכמות ואותיות מסוימות עם מבטא דורשים קידוד Unicode.
SMS של Unicode יכול להכיל עד 70 תווים בקטע אחד. כאשר הטקסט מתפצל למספר חלקים, כל קטע מכיל בדרך כלל עד 67 תווים.
אימוג'י אחד או תו מיוחד יכולים לשנות את הקידוד של ההודעה כולה. טקסט שיתאים למקטע GSM-7 אחד עשוי להפוך לשני מקטעי Unicode או יותר.
תוספות מוביל
עמלות ספקי SMS חלות כאשר הודעות עסקיות עוברות דרך רשתות סלולריות.
חיובים אלה עולים על התעריף הבסיסי של ספק ההודעות שלך. החשבונית שלך עשויה להציג אותם כהיטלי ספק, עמלות מעבר או עמלות רשת.
הסכום הסופי יכול להיות תלוי בספק, המדינה, סוג מספר הטלפון, כיוון ההודעה וקטגוריית ההודעות של הנמען.
סוג מספר טלפון
המספר שבו אתה משתמש לשליחת הודעות טקסט יכול לשנות את עלויות ההגדרה, הרישום, ההשכרה והשימוש שלך. סוגי שולחים עסקיים נפוצים כוללים קודים ארוכים (10DLC), מספרי חיוג חינם וקודים קצרים.
כל אחד מגיע עם מבנה מחיר שונה ומקרה שימוש. אנו נפרט את העלויות והיתרונות של כל סוג שולח בהמשך מדריך זה.
הודעות נכנסות ויוצאות
ספקים מסוימים גובים רק עבור הודעות יוצאות. אחרים גובים תשלום עבור טקסטים נכנסים ויוצאים כאחד.
שירותים מסוימים כוללים הודעות נכנסות בתוכנית הפלטפורמה, בעוד שאחרים מנכים אותן מיתרת ההודעות שלך או מוסיפים חיוב נפרד.
עליך לקחת זאת בחשבון כאשר אתה משתמש ב-SMS עבור מכירות, תמיכה, תזמון פגישות או תהליכי גיוס. מסע פרסום שמקבל תשובות רבות עשוי להשתמש ביותר קרדיטים מהצפוי.
הודעות פנים ובינלאומיות
תעריפי SMS משתנים בהתאם למדינת היעד ולרשת הסלולרית.
להודעות בינלאומיות יש תעריפים שונים מהטקסטים המקומיים, אבל הם לא תמיד יקרים יותר בכל שוק.
המחיר הסופי יכול להיות תלוי במדינת הנמען, ספק הסלולר, סוג השולח, המסלול, כללי המס המקומיים ודרישות דמי הרישום של הנמען.
מדינות מסוימות עשויות לדרוש גם מזהה שולח מאושר, מספר טלפון מקומי או מסמכים עסקיים לפני שתוכל לשלוח מספר הודעות.
שימוש ב-MMS
עמלות ספק שירותי מולטימדיה הודעות (MMS) חלות כאשר אתה שולח מדיה במקום טקסט רגיל.
עם MMS, אתה כולל תמונות, קובצי GIF, אודיו וקבצים נתמכים אחרים. זה אידיאלי עבור פליירים לאירועים, תמונות מוצר, גרפיקה לקידום מכירות, קופונים והודעות ויזואליות.
תמחור MMS גבוה יותר מאשר SMS. התעריף המדויק תלוי בספק שלך, בסוג מספר הטלפון, ביעד ובספק הסלולרי שלך.
דמי רישום ותאימות
שליחת הודעות טקסט עסקית מחייבת אימות שולח או רישום מסע פרסום.
בארצות הברית, עסקים ששולחים הודעות אפליקציה לאדם באמצעות מספרים מקומיים בני 10 ספרות עשויים להזדקק לרישום A2P 10DLC.
מספרי חיוג חינם עוברים תהליך אימות נפרד. קודים קצרים ייעודיים דורשים יישום משלהם ואישור ספק.
תכונות פלטפורמה
התוכנה מאחורי ההודעות יכולה להוסיף לעלות החודשית שלך.
תכונות SMS כגון אוטומציה, תיבות דואר נכנס משותפות, תבניות, ניתוח, אינטגרציות, מושבי משתמשים וניהול אנשי קשר עשויות להיכלל בתוכנית או לחייב כתוספות.
חלק מהספקים כוללים את התכונות הללו בתשלום החודשי. אחרים גובים עלויות נוספות כאשר אתה מוסיף עוד משתמשים, אנשי קשר, מסעות פרסום, אינטגרציות או אוטומציות.FSFSMS.com