هزینه های پیامک: راهنمای هزینه های پیامک برای مشاغل

نرخ پایین پیامک در صفحه قیمت‌گذاری می‌تواند مانند یک سرقت به نظر برسد تا زمانی که بقیه صورتحساب ظاهر شود.

هزینه‌های شرکت مخابراتی، هزینه‌های ثبت‌نام، بیش از حد، اجاره شماره و افزونه‌های پولی، همگی می‌توانند آنچه را که فکر می‌کردید در آن ثبت‌نام کرده‌اید تغییر دهند.

طرح نادرست می تواند به همان اندازه گران باشد، به خصوص زمانی که در نهایت برای کاربران اضافی، حجم پیام یا ویژگی هایی که تیم شما هرگز آنها را لمس نمی کند، هزینه پرداخت می کنید.

در این مقاله، هزینه واقعی پیامک های تجاری را تجزیه و تحلیل می کنیم، توضیح می دهیم که فراتر از قیمت سرفصل به دنبال چه چیزی باشید، و نشان می دهیم که چگونه هزینه های پیامک را بدون تضعیف نتایج خود کاهش دهید.

TL; DR

هزینه پیامک هزینه پیامک های تجاری را به همراه هزینه های احتمالی اپراتورها، شماره تلفن، ثبت نام، نرم افزار، MMS و پیام های بین المللی پوشش می دهد.

هزینه ها می تواند بر اساس حجم و طول پیام، رمزگذاری کاراکتر، هزینه های اضافی حامل، نوع شماره، پاسخ های ورودی، مقصد، استفاده از MMS، الزامات ثبت نام، و ویژگی های پلت فرم تغییر کند.

هزینه‌های پنهان پیامک می‌تواند ناشی از اضافه‌کاری، اعتبارات استفاده نشده، ارسال ناموفق، کاربران اضافه شده، شرایط قرارداد، انتقال داده‌ها و مسائل مربوط به انطباق باشد.

می‌توانید هزینه‌های پیامک را با سخت‌تر کردن پیام‌ها، تمیز کردن و تقسیم‌بندی مخاطبین، کنترل فرکانس ارسال، استفاده از اتوماسیون متمرکز، مقایسه ویژگی‌های طرح، مذاکره در مورد میزان حجم، و ردیابی هزینه هر تبدیل، کاهش دهید.

TextUs بر اساس اندازه تیم، حجم پیام و نیازهای کمپین شما، قیمت پیامک انعطاف‌پذیری را ارائه می‌دهد، بنابراین شما فقط برای آنچه که برای کسب و کارتان مناسب است، پرداخت می‌کنید.

هزینه پیامک چیست؟

هزینه های سرویس پیام کوتاه (SMS) هزینه هایی است که برای ارسال و دریافت پیام های متنی از طریق یک پلت فرم پیامک تجاری پرداخت می کنید.

هزینه همیشه به خود متن محدود نمی شود. صورت حساب شما ممکن است شامل موارد زیر نیز باشد: 

• هزینه های حامل
• هزینه های شماره تلفن
• هزینه های ثبت نام
• هزینه های ماهانه نرم افزار
• نرخ های بالاتر برای MMS یا پیام های بین المللی
• پیامک در مقابل برنامه های پیام رسانی: چرا هزینه ها متفاوت است
• ممکن است یک پیام متنی و یک پیام WhatsApp در تلفن شما تقریباً یکسان به نظر برسد.

پیامی را تایپ می‌کنید، روی ارسال ضربه می‌زنید و روی صفحه شخص دیگری قرار می‌گیرد. تفاوت در مسیری است که طی می کند.

پیامک از طریق شبکه های حامل تلفن همراه اجرا می شود. شرکت‌های مخابراتی برای ترافیکی که اداره می‌کنند هزینه دریافت می‌کنند، بنابراین باید برای هر بخش پیام ارسالی هزینه بپردازید.

یک پیام کوتاه استاندارد می تواند تا 160 کاراکتر اصلی را در خود جای دهد. پیام‌های طولانی‌تر (تا ده‌ها هزار کاراکتر) ممکن است به دو یا چند بخش تقسیم شوند که می‌تواند هزینه کل را افزایش دهد.

ایموجی ها و کاراکترهای خاص نیز محدودیت کاراکتر را کاهش می دهند. این بدان معناست که ممکن است یک پیام بیشتر از حد انتظار باشد، حتی اگر شبیه یک متن در تلفن گیرنده باشد.

برنامه‌های پیام‌رسان به جای آن از Wi-Fi یا داده تلفن همراه استفاده می‌کنند. به همین دلیل است که برنامه هایی مانند WhatsApp، Messenger و iMessage از پیام ها و فایل های طولانی بدون هزینه استاندارد SMS برای هر ارسال پشتیبانی می کنند.

اما نکته مهم این است که مردم به برنامه و اتصال اینترنت برای آن برنامه های پیامک مصرف کننده نیاز دارند.

پیامک آن مانع را ندارد زیرا تقریباً می تواند به هر تلفن همراه برسد. این دسترسی وسیع‌تر چیزی است که شما برای آن هزینه می‌کنید.

عوامل موثر بر هزینه پیامک

دو کسب و کار می توانند به همان تعداد پیامک ارسال کنند و همچنان صورتحساب های متفاوتی داشته باشند. در اینجا عوامل اصلی هستند که می توانند بر میزان پرداخت شما تأثیر بگذارند.

حجم پیام

با ارسال پیام های بیشتر هزینه کل شما افزایش می یابد. اما نرخ هر پیام ممکن است در حجم های بالاتر کاهش یابد.

برخی از ارائه دهندگان تخفیف های حجمی یا نرخ های سفارشی را برای کمپین های تبلیغاتی بزرگ ارائه می دهند. دیگران برای هر بخش پیام، بدون توجه به تعداد ارسال پیام، نرخ یکسانی را دریافت می کنند.

پیام های با حجم بالا همچنین ممکن است به حداقل هزینه ماهانه یا تعهد قرارداد نیاز داشته باشد.

طول پیام

ارائه‌دهندگان پیامک به جای تعداد پیام‌هایی که در تلفن گیرنده ظاهر می‌شوند، هزینه را بر اساس بخش پیام دریافت می‌کنند.

یک پیام کوتاه استاندارد می تواند تا 160 کاراکتر GSM-7 را در خود جای دهد. GSM-7 شامل بیشتر حروف، اعداد و علائم نگارشی رایج در پیام‌های انگلیسی است.

وقتی متن شما از 160 کاراکتر فراتر می رود، ممکن است به چند قسمت تقسیم شود. پیام‌های چند قسمتی GSM-7 معمولاً تا 153 کاراکتر در هر بخش را در خود جای می‌دهند، زیرا مقداری فضا برای اتصال قطعات استفاده می‌شود.

ایموجی ها و شخصیت های خاص

ایموجی ها می توانند پیام شما را جذاب تر کنند، اما ممکن است هزینه آن را نیز افزایش دهند.

اکثر ایموجی‌ها، نویسه‌های غیر لاتین، گیومه‌های هوشمند، و برخی حروف برجسته نیاز به رمزگذاری یونیکد دارند.

یک پیامک یونیکد می تواند تا 70 کاراکتر را در یک بخش نگه دارد. وقتی متن به چند قسمت تقسیم می شود، هر بخش معمولاً تا 67 کاراکتر را در خود جای می دهد.

یک ایموجی یا کاراکتر خاص می تواند رمزگذاری کل پیام را تغییر دهد. متنی که در یک بخش GSM-7 قرار می گیرد ممکن است به دو یا چند بخش یونیکد تبدیل شود.

هزینه های اضافی حامل

زمانی که پیام‌های تجاری از طریق شبکه‌های تلفن همراه ارسال می‌شوند، هزینه‌های حامل پیامک اعمال می‌شود.

این هزینه ها بالاتر از نرخ پایه ارائه دهنده پیام شما است. فاکتور شما ممکن است آنها را به‌عنوان هزینه‌های اضافی شرکت مخابراتی، هزینه‌های انتقال یا هزینه‌های شبکه نشان دهد.

مبلغ نهایی می تواند به شرکت مخابراتی، کشور، نوع شماره تلفن، جهت پیام و دسته پیام گیرنده بستگی داشته باشد.

نوع شماره تلفن

شماره ای که برای ارسال پیامک استفاده می کنید می تواند هزینه های راه اندازی، ثبت نام، اجاره و استفاده شما را تغییر دهد. انواع متداول فرستنده تجاری شامل کدهای طولانی (10DLC)، شماره های رایگان و کدهای کوتاه است.

هر یک با ساختار قیمت و مورد استفاده متفاوتی ارائه می شود. ما هزینه ها و مزایای هر نوع فرستنده را بعداً در این راهنما تقسیم خواهیم کرد.

پیام های ورودی و خروجی

برخی از ارائه دهندگان فقط برای پیام های خروجی هزینه دریافت می کنند. دیگران برای متون ورودی و خروجی هزینه دریافت می کنند.

برخی از خدمات شامل پیام‌های دریافتی در طرح پلتفرم می‌شوند، در حالی که برخی دیگر آنها را از موجودی پیام شما کسر می‌کنند یا هزینه جداگانه‌ای اضافه می‌کنند.

هنگامی که از پیامک برای فروش، پشتیبانی، برنامه ریزی قرار ملاقات یا فرآیندهای استخدام استفاده می کنید، باید این را در نظر بگیرید. کمپینی که پاسخ‌های زیادی دریافت می‌کند ممکن است اعتبار بیشتری از حد انتظار مصرف کند.

پیام رسانی داخلی و بین المللی

نرخ اس ام اس بسته به کشور مقصد و شبکه تلفن همراه متفاوت است.

پیام‌های بین‌المللی دارای نرخ‌های متفاوتی با متون داخلی هستند، اما همیشه در هر بازاری گران‌تر نیستند.

قیمت نهایی می تواند به کشور گیرنده، شرکت مخابراتی تلفن همراه، نوع فرستنده، مسیر، قوانین مالیات محلی و الزامات هزینه ثبت بستگی داشته باشد.

برخی از کشورها ممکن است قبل از ارسال چندین پیام، به شناسه فرستنده تأیید شده، شماره تلفن محلی یا اسناد تجاری نیاز داشته باشند.

استفاده از MMS

هزینه‌های شرکت حامل سرویس پیام‌رسانی چندرسانه‌ای (MMS) زمانی اعمال می‌شود که رسانه را به جای متن ساده ارسال می‌کنید.

با MMS، تصاویر، فایل‌های GIF، صدا و سایر فایل‌های پشتیبانی‌شده را اضافه می‌کنید. این برای آگهی‌های رویداد، عکس‌های محصول، گرافیک‌های تبلیغاتی، کوپن‌ها و اطلاعیه‌های بصری ایده‌آل است.

قیمت MMS بالاتر از پیامک است. نرخ دقیق به ارائه دهنده، نوع شماره تلفن، مقصد و شرکت مخابراتی شما بستگی دارد.

هزینه های ثبت و انطباق

ارسال پیامک تجاری به تأیید فرستنده یا ثبت کمپین نیاز دارد.

در ایالات متحده، مشاغلی که پیام‌های درخواستی به شخص را از طریق شماره‌های 10 رقمی محلی ارسال می‌کنند، ممکن است نیاز به تکمیل ثبت A2P 10DLC داشته باشند.

شماره‌های رایگان یک فرآیند تأیید جداگانه را دنبال می‌کنند. کدهای کوتاه اختصاصی نیاز به درخواست خود و تأیید شرکت دارند.

ویژگی های پلتفرم

نرم افزار پشت پیام ها می تواند هزینه ماهانه شما را افزایش دهد.

ویژگی‌های پیامک مانند اتوماسیون، صندوق‌های ورودی مشترک، الگوها، تجزیه و تحلیل، ادغام‌ها، صندلی‌های کاربر و مدیریت تماس ممکن است در طرح گنجانده شود یا به‌عنوان افزودنی هزینه دریافت شود.

برخی از ارائه دهندگان این ویژگی ها را در هزینه ماهانه قرار می دهند. وقتی کاربران، مخاطبین، کمپین‌ها، ادغام‌ها یا اتوماسیون‌های بیشتری را اضافه می‌کنید، دیگران هزینه‌های اضافی دریافت می‌کنند.FSFSMS.com