创建出色的SMS营销内容的基本原理

在手机上发出的消息通知的日子已经一去不复返了。

如今，SMS经常被认为是微不足道的，甚至令人讨厌的东西。但是，它仍然有效，并且在许多方面都比电子邮件，社交媒体消息或推送通知更好。它仍然是B2C，B2B和其他营销模型最有效的直接沟通渠道之一。

想知道如何制作您的客户真正期待的SMS营销内容？继续阅读以发现已验证的关键元素和步骤，这些元素和步骤使您的SMS无法忽略。

• 快速交付使时间敏感的报价实际上很重要。
• 最少的设计可使生产快速且具有成本效益。
• 用户选择进入，从一开始就获得许可。
• 在智能手机和旧的翻转手机上都可以使用。
• 短信为公司行话留下了零空间。

SMS效率的秘诀是克制。一个明确的观点，一个明确的动作，然后您就出去了。没有午夜的文字或文字墙。尊重获得答复，并回复建立客户关系，这些关系很难在其他任何地方复制。

当感觉像对话，而不是垃圾邮件时，短信从遗物转变为收入驱动程序，证明小屏幕仍然可以做大事。

定义您的竞选目标

设定明确的目标是每项营销活动的老式成功因素，而SMS活动也不例外。在这里，必须强调和探索两个关键要素：目标受众研究并根据业务类型选择正确的SMS内容。 

了解您的听众

SMS营销中的目标受众就像旅行的目的地。您不会在不知道其最后一站的情况下登上火车。那么，为什么要在不学习另一端的谁的情况下解雇文字呢？

经验丰富的旅行者还可以在包装前检查天气。 SMS营销人员应在点击发送之前进行相同的预测观众心情。

从人们可以假的，即行为开始。他们喜欢在黎明购物吗？他们喜欢路边拾音器吗？这些信号比基本的社会学理论或人口统计学的猜测讲述了更丰富的故事。

始终考虑并说明上下文。例如，假期季节转变需求；付费点会产生更大的购物车。通过将计时与情况匹配，您的SMS营销内容会感到周到，而不是随机。

以下是最有效的SMS广告系列中的10条知识提示，以帮助您的内容保持相关性：

• 周末购物者，并发送仅周六的闪光灯交易。
• 欢迎初次购买者快速感谢 + 10％的折扣。
• 提醒放弃卡车的温柔 - 仍然想要吗？
• 通过发短信给个人的一日优惠券来庆祝生日。
• 当顾客在您的商店附近行走时，触发基于位置的优惠
• 重新参与的用户温暖 - 我们想念您的奖金。
• 文本实时订单跟踪以平静交付的担忧。
• 让VIP消费者尽早访问新产品。
• 感谢产品审阅者的下一次购买代码。
• 提醒订户在自动续订之前三天减少搅拌。

温暖说话。值得庆幸的是，技术（例如，Google Analytics（例如Google Analytics）4）使营销人员可以为SMS营销创建超个性化的内容。因此，将尊敬的客户交换为他们输入的名字。

一个小的个人触摸大于您可以将160个字符塞入160个字符的任何图形。

最后，不要害怕犯错，而是将失败视为绕道而行，而不是死胡同。每个错误的出口仍然教导如何不错过下一回合。

有了耐心，您的列表将从不露面的数字转变为熟悉的面孔。很少会忽略给熟悉的面孔的信息。

不同业务类型的短信

除了对相关受众的敏锐关注外，SMS营销还在很大程度上取决于其服务的业务类型。一家精品服装店和牙科练习两个文字客户，但是语气，时机和行动呼吁并没有什么不同。

可以将其视为在不同气候中打包。您不会将触发器带到滑雪小屋上；同样，您也不应向需要镇定任命的患者爆炸闪光语言。 

第一步是将您的消息样式与您的业务模型及其风格的零售业，医疗保健的保证或软件的订阅节奏或法律的精确度相匹配。

• 零售：Flash交易和RETSOCK NARVES SPUR IMPULSE。
• 餐厅：午餐时间提供大型，快速交通的助推器。
• 预约诊所：提醒剪切未出现和日程安排差距。
• SaaS：续订轻推可以防止在计费周期之前流失。
• 非营利组织：广告系列更新使捐助者感到参与。

将每个子弹作为提示来创建参与度，而不是固定规则。仔细测试音调，长度和自动发送时间，直到找到人群的最佳位置为止。一家花店的母亲的倒计时可能会在上午8点降落，而独立游戏工作室的早期访问代码可能会在晚餐后更加艰难。

不要忘记更详细地查看直接分销渠道，以找到与您的业务优先级保持一致的交付选项。例如，精品店依赖CRM集成和自动化，聚合器上的零售商以及简短代码的诊所。 

最后，尊重节奏。发送更少，更丰富的文字而不是每日爆炸。但是，更丰富的并不意味着更长的时间。相反，给每个单词和表情符号增加重量。

量身定制链接，优惠券代码和答复选项，因此客户觉得您确切地知道他们为什么会列入您的列表以及为什么要留下来。

制作完美的SMS副本

一旦目标和目标是正确的，并且您确切地知道如何接近目的地，那么该创建副本了。 SMS写作有一个黄金法则，您应该预先知道：更少的是更多。 

人们只是不喜欢阅读长消息。对您的SMS的更简洁和更好的针对性，它可以击中您的目标。 

有效地使用个性化

如前所述，您的短信可以并且应该提及收件人的名字，而不是仿制的尊敬的客户。即使是一种寒冷的宣传，现代技术等现代技术也可以从潜在客户那里收集高质量的投入并捕获其重要的个人信息。

因此，将僵硬的客户交换为他们的实际名字，并观看参与度的跳跃。一个名字就像整个房间的波浪一样。它告诉读者，“嘿，这是给您的。

个性化比致敬更深入。参考他们浏览的最后一项，或提醒他们即将到期的忠诚度点。这些详细信息证明您要关注，它们将常规文本变成有益的轻推。

保持音调温暖但清晰。例如，朱莉娅（Hi Julia），您的补充已准备好在Maple Pharmacy，'说，不仅仅是通用的通知。它解决了一个问题（没有猜测，对您的客户没有额外的点击），并表现出对她的时间的尊重。

时机也很重要。在早餐时，而不是午夜发送补充提醒。同样，街上三明治店的午餐时间优惠券也很体贴，几乎很友好。 

请记住，良好的个性化将SMS内容与数字营销结合到上下文。

最后，尊重退出。信任您的数据的人值得轻松退出。当他们留下来时，他们会知道您的文本只有在相关性时才出现，这就是真正的关系的增长。

转换的呼吁行动

通话行动（CTA）已成为营销传播中最受欢迎的要素之一。毫不奇怪，现在许多人耸耸肩并滚动了看起来像CTA的任何东西。他们看到了“单击此处！一千次；除非我们另有证明，否则这些话会感到空洞。

为了减少这种愤世嫉俗的态度，您的呼吁行动需要不再像推销的销售人员那样行动，而是更像是一个有益的朋友。我们了解到，在SMS这样的封闭空间中很难做到这一点。但是，您可以尝试执行小型婴儿步骤，使您的消息更清晰，更侵入性。

给读者一个具体的回报和一条清晰的道路，然后抛弃。如果它在对话中自然读取，那么您会在正确的轨道上。

以下是一些有关如何使您的CTA提高效率的具体线索：

• 引导动词有望今天有用。
• 在要求他们宝贵的点击之前，请说明利益。
• 保持链接短，令人难忘，显然是值得信赖的。
• 紧迫性与理性 - 销售结束于周日击败含糊的急促。
• 提供简单的东西，因此承诺永远不会被迫。

一旦您起草了这条线，请对自己或您的同事进行测试。如果他们不在薪资上，他们会敲打吗？如果您犹豫，请收紧措辞或使奖励变甜。

请记住，每个额外的单词都稀释了焦点。一项清晰的指令加上一个明确的好处几乎总是胜过花朵段的段落。尊重读者的时间，他们的拇指将随之而来。

不要忘记：您的CTA应该指向为该外展构建的移动友好页面，以进行更多的现场访问。捕获潜在客户没有有效的着陆页浪费时间和资源。 

使用表情符号并明智地链接

说到营销传播中的过度使用的要素，表情符号和链接在这一类别中应得的位置。的确，这些一点点的色彩和便利性因过度使用而赢得了声誉。然而，当小心选择时，他们将一大堆文字变成了感觉还活着和可点击的东西。

首先将表情符号风格与您的品牌个性相匹配。贷款提醒的银行发短信可能会引起人们的注意，而炸玉米饼在午餐时间自然而然地发送。有了短信和情感，上下文就是一切。

链接带有类似的行李。这些天，人们担心垃圾邮件和网络钓鱼，因此透明度很重要。你能做什么？首先，长度缩短，但绝不会掩盖它们的领导地点。

此外，请考虑以下提示：

• 用一个表情符号突出显示而不是装饰您的要点。
• 在其支持句子后立即将链接放置。
• 在URL中拼出关键单词以快速放心。
• 如果时刻是严重的或时间敏感的，则跳过表情符号。
• 每月查看性能指标，并调整您的混音。

添加表情符号和非突破性的链接是一门艺术，目标是无摩擦阅读。表情符号应该引发快速的感觉；链接应在不绕行的情况下提供承诺的价值。实际上，其他任何事情都是噪音。

请记住，收件箱信任是脆弱的。将每个图标和超链接视为握手 - 在另一方走开之前，您只会得到很多。

最后一句话

在不久的将来，SMS不太可能不再是一种营销传播渠道，也不会失去效率，因为人们将继续使用手机。 SMS营销内容的力量是其简洁形式和及时的外观。 

不过，请记住，通常您只有1秒钟来吸引用户的注意力 - 这是当今活跃的社交媒体用户的注意力跨度的短短。

电话可能会进化，但是熟悉的嗡嗡声仍然削弱了混乱。现在重要的是您如何使用它：一个明确的承诺，一个简单的动作，在正确的时机交付。这样做，而短信仍然是您忙碌的一天的最直接界限。

请记住，注意力是租用的，而不是拥有。您有一个心跳来证明信息的重要性 - 使每个角色都会拉动自己的体重，并使读者回到他们的生活中比以前更快乐。