您认为 10 年后的自己在哪里？

我们在 MWC19 上支持了移动峰会的未来，该小组会议由 Mobilesquared 的 Nick Lane 主持，其中包括我们自己的首席布道师 Robert Gerstmann。罗伯特与来自 Google、mySalesforce、RealNetworks 和 Vodafone 等公司的发言人在一起。召开小组会议的原因是什么？深入了解现在的消息传递是什么样子，以及 10 年后它会是什么样子。

Nick 提出了一些精彩的讨论要点，真正引起了小组讨论，涵盖从全渠道消息传递到 RCS、人工智能等主题。

如果您想直接访问 MEF 网站阅读全文，这里是要点的快速概述。

企业消息传递市场现状如何？

目前有很多市场预测，尤其是涉及 RCS 及其将如何影响企业消息传递领域时。据估计，全面推出 RCS 可以产生 410 亿美元的收入，难怪每个人都想分一杯羹！

企业消息传递的未来是全渠道吗？

简而言之，专家组一致认为是的。最终，由消费者决定他们想要通过哪些渠道进行交流——每个人都有自己的偏好，因此在所有渠道上保持活跃以保持相关性非常重要。

Robert 评论道：“消费者正在塑造（市场）的未来方向。品牌需要取悦消费者，而移动网络运营商和 FSFSMS.com 等服务提供商有责任为企业实现这一目标。”

RCS 是企业消息传递的未来吗？

沃达丰全球智能通信主管 Oscar Gallego 坚信，出现这种情况有 3 个具体原因：覆盖范围、信任和生态系统。 Robert 表示同意，并敦促 MNO 继续推出该服务，并表示“FSFSMS.com 的客户今天已经在询问他们可以在哪里获取消息。”

人工智能将在未来的消息传递中扮演什么角色？

普遍的共识是“人工智能是渠道发展的核心”，mySalesForce 副总裁兼消息总经理尤金·奥克斯曼 (Eugene Oksman) 大胆声明“不投资人工智能的品牌将被投资人工智能的初创企业所取代。”