Dorixonalar eng yaxshi 3 yo'llari SMS xizmatidan foydalanishlari mumkin

Ko'proq dorixonalar bemorlar bilan yaxshiroq suhbatlar o'tkazish uchun zamonaviy aloqa kanallaridan foydalanishning afzalliklaridan xabardor bo'lib turadi. Xatlarni yuborish va qo'lda telefon qo'ng'iroqlarini amalga oshirish kabi an'anaviy usullar, ma'lum darajada samarali bo'lib, ko'pincha qimmat, noqulay va mehnatga intensivdir. Ushbu eski usullar samarasizliklarga olib kelishi mumkin, resurslar ingichka va inson xatoligi uchun potentsial o'sib bormoqda.

Tez yo'naltirilgan dunyo, dorixonalar bemorning talablari va umidlarini oshirish uchun yanada samarali aloqa strategiyalarini qabul qilishi kerak. Zamonaviy texnologiyalar, dorixonalar o'zlarining dori-darmonlari va tayinlanishlari bilan bemorlar o'z vaqtida va aniq ma'lumot olishlarini ta'minlaydilar. Bu nafaqat bemorning qoniqishini yaxshilaydi, balki sog'liqni saqlash natijalarini yaxshilashga yordam beradi.

Dorixonalar bemorlar mobil qurilmalariga e'tibor qaratish orqali muvaffaqiyatli aloqa qilish imkoniyatiga ega ekanligini tushunishdi. SMS buni amalga oshirishning ajoyib usuli. Bu bemorlarning tushunishlari uchun oson, bu esa 95% ni tashkil qiladi. Bu shuni anglatadiki, yuborilgan deyarli har bir SMS yozib oluvchi tomonidan o'qiyotganda, muhim xabarlar qabul qilinishini ta'minlash uchun juda samarali vositaga ega. Bundan tashqari, SMSning soddaligi, uni mavjud dori tizimlariga osonlikcha birlashtirish, bemorlar bilan changsiz aloqada bo'lishiga imkon beradi.

Dorixonalar platformadan bir necha usuldan foydalanish mumkin:

1. Takroriy retseptlarni etkazib berish

Shifokorlar berishning ko'plab ko'pgina retsepti, ular to'planmagan dori-darmonlar to'planishiga olib keladigan dori-darmonlar uchun muammo bo'lishi mumkin. Saqlashda ko'proq qutilar va idishlar ko'pincha bemorlarga kerak bo'lgan narsalarni topish qiyin. Sog'liqni saqlash provayderlari uchun ko'proq xarajatlarni keltirib chiqaradiganlar ko'pincha yo'qolishi mumkin. Ushbu kamsitilmagan dorilar nafaqat qimmatbaho joylarni egallaydi, balki dori-darmon uchun xarajatlarni kuchaytirdi va farmatsevtlar uchun xarajatlarni anglatadi.

Bemorlarni kelish va retseptlarini olishning eng yaxshi usuli ko'pincha ularga va SMS yordam berishi mumkin. SMS kasallarni avtomatik, iqtisodiy jihatdan samarali va juda qiziqarli va juda qiziqarli tarzda, ularning dori-darmonlari yig'ishga tayyorligini tekshiradi. Ushbu usul bemorlarning retseptlari haqida tez xabar berishini ta'minlaydi, ular unutish yoki yo'qolgan dori-darmonlar paydo bo'lishini kamaytiradi. Nazariyada ushbu eslatma usulidan foydalanish, shuningdek, dori-darmonlarga nisbatan ehtiyotkorlik bilan yondashuvni rivojlantirishga yordam beradi, bu esa bemorning sog'lig'iga foyda keltirishi mumkin. Bemorlar buyurilgan dori-darmonlar uchun rioya qilgan holda, ular sog'liqni saqlashning ijobiy natijalarini boshdan kechirishadi va o'tkazib yuborilgan dozalar bilan bog'liq asoratlardan qochishadi.

SMS orqali takroriy ko'rsatmalarni yuborish quyidagilarni anglatadi:

Bemorlar dorixonada vaqtni faqat tayyor bo'lganda dori-darmonlarni qabul qilishlari mumkin

Bemorlar deyarli dori-darmonlarsiz bo'lganda oldindan e'lonni olishadi.

2. Eslash hisobotlari

Chunki mahalliy amaliyotga bo'lgan bosim kuchaymoqda, chunki siz shifokor bilan maslahatlashish uchun uchrashuvni olishdan oldin kun kutish odatiy emas. Yaqinda NHS hisobotida aytilishicha, bemorlarning 11 foizi ham uchrashuvni ololmasliklari mumkin edi, shunda yana 28% telefonda operatsiya qilolmadi. Bemorlarning 49 foizi uchun bu sog'liqni saqlash bo'yicha eng katta umidsizlik. Uchrashuvda uzoq kutish vaqtlari va qiyinchiliklar bemor noroziligi va salbiy salomatlik natijalariga olib kelishi mumkin.

Natijada, shifokorlarga ushbu bosimni engillashtirish uchun, masalan, dorixonalarga emlashlar o'tkazish kabi oddiy protseduralarni bajarish uchun beriladi. Dorixonalar, ularning qulay joylari va kengaytirilgan soatlari bilan ushbu xizmatlarni taklif qilish uchun yaxshi joylashtirilgan. SMS dorixonalarga ushbu emlashni boshqarishda yordam berishda samarali bo'ldi. Bemorlar, dorixonalarga o'z vaqtida eslatmalar va yangilanishlarni yuborish orqali emlash uchrashuvlari saqlanishi va emlashlar mavjudligi to'g'risida xabardor bo'lishini ta'minlashi mumkin.

Agar dorixonalar avtomatik ravishda emlash uchun eslatmalarni eslasa, o'z shifokoriga murojaat qilish uchun bemorlarga murojaat qilish yoki mahalliy farmatsevtlari bilan uchrashuvni tayinlash uchun SMS-datda integratsiyalashgan havolalardan foydalanish orqali olib tashlanadi. Bu shuningdek, mahalliy shifokorlardan bemorlar duch keladigan yanada murakkab muammolarga e'tibor qaratishiga imkon beradigan mahalliy shifokorlardan foydalanishga yordam beradi. Emlash va frantsuzlar tayinlanishini, dorixonalarni hisobga olish jarayonini soddalashtirish orqali sog'liqni saqlash darajasi yuqori va sog'liqni saqlash natijalarini yaxshilashi mumkin.

3. Eslatmalar

NHSning yaqinda hisobotida aytilishicha, umumiy amaliyotchilar uchun o'tkazib yuborilgan uchrashuvlarning narxi yiliga 216 million funt sterlingga yetib bordi. Bu 15 milliondan ortiq maslahatlashuvlarga to'g'ri keladi. O'tkazib yuborilgan uchrashuvlar nafaqat sog'liqni saqlash provayderlari uchun moliyaviy yo'qotishlarga olib keladi, balki boshqa bemorlar boshqa bemorlar esa parvarish olish imkoniyatini berishlarini anglatadi. Ushbu samarasizlik radiomum effektiga ega bo'lishi mumkin, bu tezroq kutish vaqtiga olib keladi va sog'liqni saqlash xizmatlaridan foydalanish imkoniyatini kamaytiradi.

Ko'proq xizmatlar dorixonalarga (E.G., emlash ma'muriyatlari va sog'lom hayotni davolash bo'yicha maslahatlar) gps kabi muammolarni oldini olish uchun tizimlar amalga oshirilmoqda. Yana va bu SMS yordam berishi mumkin. Bemorlarga bo'lajak uchrashuvlar, dorixonalar to'g'risida eslatmalarni yuborib, o'tkazib yuborilgan uchrashuvlar sonini sezilarli darajada kamaytiradi va umumiy samaradorlikni oshirishi mumkin.

Bu qanday ishlash tarzi juda oddiy. Dorixonalar o'zlarining bemorlarini boshqarish uchun SMS xizmat ko'rsatuvchi provayderidan foydalanishi va keyin rejalashtirilgan eslatmalarni tayinlash yoki mavjud SMS-provayderlardan foydalanish va mavjud tizimlariga SMS-funktsiyani ishlatish. Ushbu integratsiya avtomatlashtirilgan va changsiz muloqotni amalga oshirishga imkon beradi, bu bemorlarga dorixona xodimlaridan qo'shimcha kuch sarflamasdan o'z vaqtida eslatma olishini ta'minlash.

Bir vaqtlar amaliyotga aylantirilsa, GPS ommaviy SMS-xabarni yuborgan bemorlarni o'tkazib yuborilgan uchrashuvlarni kamaytirishni 30% ga kamaytirish uchun eslatadi. O'tkazib yuborilgan uchrashuvlarda bu sezilarli rejalar resurslardan yaxshiroq va bemorni parvarish qilishni yaxshilashga olib kelishi mumkin. Shunga o'xshash amaliyotlarni qabul qilish orqali dorixonalar o'zlarining xizmatlarini etkazib berishni kuchaytirishi va bemorlarga o'z vaqtida kerak bo'lgan yordamni olishlarini ta'minlashi mumkin.

Farmatsevtlar va bemorlar o'rtasidagi muloqot qilish kelajakda nimaga o'xshaydi?

Dorixonalarda ishtirok etishning kaliti bu o'ziga xizmat ko'rsatish uchun zarur bo'lgan vositalarni ta'minlashdir. An'anaga ko'ra haqiqiy dori-darmon bilan jismoniy hamkorlikni talab qiladigan harakatlar (masalan, uchrashuvni tayinlash uchun qo'lda qo'ng'iroq qilish) barcha avtomatlashtirilgan aloqa texnologiyalari yordamida avtomatlashtirilgan bo'lishi mumkin. Ushbu texnologiyalarni qabul qilish orqali dori-darmonlar o'zlarining bemorlariga yanada qulay va samarali xizmat ko'rsatishni taklif qilishi, kutish vaqtini kamaytirish va bemorning qoniqishini oshirish.

RCS va SMS-qo'nish sahifalari kabi asboblar buni bemorlar mobil qurilmalarini nishonga olish orqali xavfsiz, vizual va qulay tarzda amalga oshirishi mumkin. Ushbu vositalar dorixonalarni rasmlar, videolar va aloqalarni o'z ichiga olgan boy, interfaol xabarlarni yuborish va ma'lumotlarni yanada qiziqarli va ma'lumotli tajriba bilan ta'minlashi mumkin. Ushbu ilg'or aloqa kanallari, dorixonalar bemorni jalb qilish va ularning aloqa strategiyalarining umumiy samaradorligini oshirishi mumkin.

RCS va SMS-qo'nish sahifalari orqali dorixonalar quyidagi harakatlarni amalga oshirishlari mumkin:

• Kitob va uchrashuvlarni Internetda qayta tartiblash
• Taqvimdagi uchrashuvlarni qo'shing
• Aqlli uchrashuv eslatmalarini yuboring (bular sog'liqni saqlash bo'yicha mutaxassislar va ish uslublarining tasvirlari)
• Eslatma eslatmalari (i.e., belgilangan uchrashuvni boshqarish tizimlariga havola)
• Yetkazib berish talablari
• Yetkazib berish natijalari

Materialsiyalarga qanday qilib matn almashish qanday yordam berishi haqida ko'proq bilishni xohlaysizmi?

Biz o'z bemorlari bilan aloqa qilishning yanada qiziqarli usullarini ta'minlash uchun turli dorixonalar va sog'liqni saqlash provayderlari bilan ishladik. Bizning tajribamiz shuni ko'rsatadiki, zamonaviy aloqa kanallari, dorixonalar o'zlarining bemorni jalb qilish va xizmatlarning umumiy etkazib berishni yaxshilashlari mumkinligini ko'rsatdi. Agar siz SMS va keyingi avlod aloqa kanallari sizning dorixonangizga qanday yordam berishi mumkinligini bilmoqchi bo'lsangiz, biz ma'lumotlarimizni baham ko'rish va muayyan ehtiyojlaringizga mos keladigan moslamalarni taqdim etishdan xursand bo'lamiz.