SMS marketingi nimani o'z ichiga oladi?

SMS marketingi mijozlarga SMS orqali erishish usuli. Veb-server yordamida siz ushbu Okkal matnlarni buni tanlagan mijozlar / iste'molchilarga yuborishingiz mumkin. Siz shuningdek, vaqt o'tishi bilan kuponlar avtomatik ravishda yuborilgan va so'rovnomalar va anketalarni jalb qilgan holda, kuponlar avtomatik ravishda yuborilgan va hatto ovoz berish musobaqalarida qatnashadigan kampaniyalarni o'rnatishingiz mumkin. Marketingning ushbu shakli mobil telefonlarning barcha xususiyatlarini aniqlaydi, sizning xabarlaringiz mijozlarga to'g'ridan-to'g'ri va zudlik bilan etib borishini ta'minlash, shu bilan mashg'ulotlar va javob stavkalarini kuchaytiradi.

Biroq, siz o'zingizdan boshqa vosita bilan yana nima qilish kerakligini so'rashingiz kerakmi? Ko'rinishidan ko'ra ko'proq do'kon mavjud. Bilish uchun o'qing. SMS marketing bilan shug'ullanadigan ba'zi qo'shimcha narsalar:

Kuponlar: sodiq yoki potentsial mijozlarga eksklyuziv takliflarni yuboring. Siz o'z mijozlarga yuboradigan noyob ishlab chiqarilgan kupon kodlari siz o'zingizning kelishuvingizdan foydalanib, to'lovni amalga oshirishni oldini oladi. Ushbu usul nafaqat savdolarni keltirib chiqaradi, balki mijozlarni eksklyuziv chegirmalar va aktsiyalarga kirish uchun SMS-xabarlar uchun ro'yxatdan o'tishni rag'batlantiradi.

Tomchilar kampaniyalari

Avtomatik xabarlarni yuborish mumkin, bu sizning mijozlaringiz ushbu uchun ro'yxatdan o'tganiga qarab. Chegir vaucherlar kontekstida siz, masalan, ro'yxatdan o'tgandan so'ng, 3 haftadan keyin 20% kuponni, shuningdek, 2 oylik kuponni, $ 2 oyidan keyin 50% chegirma vaucherini sizning mijozingiz tomonidan 50% ni olishingiz mumkin. Bu avtomatik ravishda mijoz tizimga kirishi bilanoq, siz donli xabarlar vaqtini va yana yuborishda davom etishingiz kerak. DRIP kampaniyalari vaqt o'tishi bilan mijozlarga munosabatlarni bosqichma-bosqich va sadoqatini oshirishga yordam beradi.

Ovoz bermoq

Turli xil kalit so'zlarni SMS yozib, mijozlaringiz endi matnli xabarlar yordamida ovoz berishlari mumkin. Ko'pgina xizmatlar bilan siz ma'lum bir davrda javob to'playdigan so'rovlarni o'tkazishingiz va ularni onlayn boshqaruv panelingiz orqali chizishingiz mumkin. Salqin, to'g'ri? So'rovnomalar va so'rovlar mijozlarga takliflarini yanada samaraliroq qilishga imkon beradigan qimmatli tushunchalar va biznesni yanada samarali ravishda moslashtirishga imkon beradigan foydali tushunchalarni ta'minlaydi.

Guruhlar

Shuningdek, siz o'zingiz javob beradigan kalit so'zga qarab, siz o'zlari javob beradigan so'rovda qanday ovoz berishlarini va boshqalarga qarab ovoz berishlarini guruhlarga bo'lishingiz mumkin. Mijozlaringizni segment orqali siz ko'proq maqsadli aktsiyalar va chegirma kuponlarini yuborishingiz mumkin. Bular ko'proq shaxsiy va qabul qiluvchilar ham ularga tegishli bo'ladi. Tinglovchilaringizni segmentingiz ko'proq shaxsiylashtirilgan va tegishli aloqalarga imkon beradi, marketing harakatlaringiz samaradorligini oshirishga imkon beradi.

Rasmlar va videolarni yuborish

Multimedia xabarlar xizmati (MMS) marketing - bu siz rasmlar va videolarni mijozlarga yuborishingiz mumkin bo'lgan yangi rivojlanish. Bu, ayniqsa, siz varaqasini mijozga varaqasini yubormoqchi bo'lsangiz, bu juda foydali. MMS sizning xabarlaringizni boy ommaviy axborot vositalarida ko'proq qiziqarli va ma'lumot beruvchi qiladi. Vizual tarkib diqqatni samaraliroq olib borishi va faqat matn orqali ifodalash qiyin bo'lishi mumkin bo'lgan ma'lumotlarni etkazishi mumkin.

Joylashuvga asoslangan marketing

O'z manziliga qarab mijozlarga turli xil xabarlarni yuboring. Masalan, agar mijoz sizning restoraningiz yaqinida bo'lsa, siz unga restoraningizdagi idishda yoki chegirmalar haqida ma'lumot bilan matnli xabar yuborishingiz mumkin. Joylashuvga asoslangan marketing mijozlarga yuqori darajada va o'z vaqtida takliflarni amalga oshirish, darhol jalb qilinish va konversiya ehtimolini oshiradi.

Har doim esda tutingki, mijozlar istalgan vaqtda obunani bekor qilishlari kerak. Yaxshiyamki, ko'pchilik (agar hamma bo'lmasa), Standart tomonidan belgilanadi. Biroq, siz aniq va osonlikcha rad etish mexanizmini taqdim etishingiz kerak.

Kengaytirilgan hamkorlik va mijozlar tajribasi

SMS marketing mijozlaringiz bilan bog'lanish uchun to'g'ridan-to'g'ri va shaxsiy usulni taklif qiladi. Tasvirda yo'qolishi mumkin bo'lgan o'qilmagan yoki ijtimoiy media postlarga o'xshamaydigan elektron pochta xabarlaridan farqli o'laroq, matnli xabarlar odatda olinadigan daqiqada o'qiladi. Ushbu nutqda shoshilinch e'lonlar, so'nggi daqiqalar va vaqt sezgir ma'lumotlari uchun juda kuchli vosita yaratadi.

Real vaqtli aloqa:SMS marketing yordamida siz real vaqt rejimida mijozlar bilan muloqot qilishingiz mumkin, ularni tezkor yangiliklar va javoblar bilan ta'minlashingiz mumkin. Bu, ayniqsa mijozlarga xizmat ko'rsatish, efir va real vaqt aktsiyalari uchun foydalidir. Masalan, restoran bir soatdan bir soatdan keyin baxtli harakatlanish, darhol harakatlanishni boshqarish uchun matn yuborishi mumkin.

Ochiq stavkalarning ko'payishi:SMS-xabarlar elektron pochta marketingi bo'yicha 98%, eng yuqori darajadan ancha yuqori bo'ladi. Bu sizning xabaringiz deyarli har doim ham taniqli ekanligini va tanqidiy aloqa va reklama xabarlari uchun samarali kanalga aylantirilishini ta'minlaydi.

Oliy faoliyat:SMS marketing boshqa kanallar bilan taqqoslaganda yuqori faollik stavkalariga ega. Mijozlar matnli xabarga javob berishlari mumkin, ular so'rovda qatnashadilar yoki kuponni sotib olish yoki shunchaki brend bilan shug'ullanishadi. Ushbu ortishning kuchayishi mijozlarga nisbatan kuchliroq munosabatlar va sadoqatni mustahkamlashga yordam beradi.

Haydash va mijozlarga sodiqlik

SMS marketingi nafaqat xabarlarni yuborish haqida emas; bunga haydash harakati va sezilarli natijalarga erishish haqida. To'g'ri strategiyalar bilan shug'ullanish orqali korxonalar o'zlarining savdolarini sezilarli darajada oshirishlari va mijozning sodiqligini oshirishlari mumkin.

Eksklyuziv takliflar va aktsiyalar:Faqatgina abonentlar uchun mavjud bo'lgan eksklyuziv takliflar va aktsiyalarni yuborish uchun SMS-dan foydalaning. Bu eksklyuzivlik va dolzarblikni his qiladi, mijozlarni zudlik bilan chora ko'rishga undaydi. Masalan, chakana do'kon SMS abonentlariga maxsus chegirma kodini yuborishi, ularning do'koniga yoki veb-saytiga harakatlantiradigan.

Mijozlarni ushlab turish:Mavjud mijozlaringizni muntazam yangilanishlar, maxsus takliflar va shaxsiylashtirilgan xabarlar bilan shug'ullaning. Mavjud mijozlarni saqlash ko'pincha yangilarini sotib olishdan ko'ra ko'proq, va SMS marketing mijozlaringizni jalb qilish va yana qaytishni ta'minlashning oddiy va samarali usulini ta'minlaydi.

Mijozlarning fikr-mulohazalari:Anketalar va so'rovlar orqali mijozlarning fikrini to'plash uchun SMS-dan foydalaning. Bu nafaqat mijozlaringizni yaxshiroq tushunishga yordam beradi, ammo ularni qadrlash va tinglashga yordam beradi. Masalan, mijoz xarid qilsa, siz ularning tajribalarini baholashni yoki mahsulot bo'yicha fikr-mulohaza bildirishingiz mumkin bo'lgan kuzatuv matnini yuborishingiz mumkin.

SMS marketing bo'yicha eng yaxshi amaliyot

SMS marketing kampaniyalarining samaradorligini oshirish uchun, siz xabarlaringiz yaxshi qabul qilinishini va qoidalarga rioya qilishni ta'minlaydigan eng yaxshi amaliyotlarga rioya qilish muhimdir.

Ruxsat so'rang:Har doim mijozlaringizning SMS xabarlarini yuborish uchun aniq ruxsatingiz borligini tekshiring. Bu nafaqat eng yaxshi amaliyot, balki ko'plab mintaqalarda qonuniy talab. Mijozlar sizning xabarlaringizni olishni xohlashini tasdiqlash uchun ikki tomonlama usullardan foydalaning.

Xabarlarni shaxsiylashtirish:Mijozlarga ularning ismlari bo'yicha mijozlarni manziliga murojaat qilib, ularning afzalliklari va xatti-harakatlariga moslashtirish orqali xabarlaringizni shaxsiylashtiring. Shaxsiylashtirilgan xabarlar mijozlar bilan rezonanslashadi va ijobiy javobni aniqlaydi.

Qisqa va shirinlikni saqlang:SMS-xabarlar 160 belgidan iborat belgilar chegarasiga ega, shuning uchun sizning xabaringiz qisqa va nuqtaga ishonch hosil qiling. Qabul qiluvchini chalkashtiradigan jargon yoki murakkab tildan foydalanishdan saqlaning.

Harakatga aniq qo'ng'iroq qiling (CTA): Sizning xabaringiz qabul qiluvchiga keyingi nima qilishni xohlayotganingizni aytadigan aniq va majburiy CTA-ni o'z ichiga olishi kerak. Veb-saytingizga tashrif buyuradi, kuponni sotib olish yoki xabarga javob berish, harakatni tushunish va bajarish osonligiga ishonch hosil qiling.

Vaqt - bu kalitMashg'ulotni ko'paytirish uchun xabarlaringizni tegishli vaqtlarda yuboring. Kechqurun yoki kechqurun xabarlarni yuborishdan saqlaning. Xabarlaringizni eng maqbul vaqtlarda yuborilishini ta'minlash uchun tinglovchilar jadvalingiz va vaqt zonalarini ko'rib chiqing.

Ishlashni kuzatib borish va tahlil qilish: SMS-aksiyalarning ishlashini kuzatish uchun tahlil vositalaridan foydalaning. Ochiq stavkalar, klin-punktlar va konversiya stavkalari, ishlayotgani va nima emasligini tushunish uchun mikrosiklarni kuzatib boring. Ushbu ma'lumotni yaxshiroq natijalarga erishish uchun doimiy ravishda optimallashtirish uchun ushbu ma'lumotlardan foydalaning.

Rad etish variantini taqdim eting: Har doim o'z xabarlaringizni olishni istamasliklarini istash uchun mijozlarga obuna bo'lishiga imkon berish uchun har doim Obunani bekor qilish imkoniyatini berish uchun. Bu nafaqat qoidalarga rioya qilishni ta'minlaydi, balki o'z mijozlaringizni afzal ko'rishni ham ko'rsatadi.

Xulosa

SMS marketingi kuchli vositadir

Bu korxonalarga o'z mijozlari bilan to'g'ridan-to'g'ri va shaxsiy tarzda bog'lanishiga yordam beradi. Zudlik va yuqori faollik stavkalarini ishlab chiqishda, korxonalar savdo-sotiqni qo'zg'atishi, mijozning sodiqligini oshirib, sezilarli natijalarga erishishi mumkin. Eng yaxshi amaliyotlar va doimiy ravishda kampaniyangizni optimallashtirish orqali siz SMS marketingining to'liq imkoniyatlarini ochish va tinglovchilar bilan mazmunli ulanishlarni ochishingiz mumkin.

Kuponlar yuborganmisiz yoki yo'qmi yoki tomchilab turgan tomchi kampaniyalari, SMS marketing mijozlarga etib borish va marketing maqsadlariga erishish uchun ko'p qirrali va samarali usullarni taklif qiladi. Bugun SMS marketing imkoniyatlarini o'rganishni boshlang va uning aloqa strategiyalarini qanday o'zgartirishi va biznesingiz uchun muvaffaqiyat qozonishiga qarang.