ایس ایم ایس مارکیٹنگ میں کیا شامل ہے؟

ایس ایم ایس مارکیٹنگ ایس ایم ایس کے ذریعہ صارفین تک پہنچنے کا ایک طریقہ ہے۔ ویب پر مبنی پروگرام کی مدد سے ، آپ صارفین/صارفین کو بلک ٹیکسٹ بھیج سکتے ہیں جو اس کا انتخاب کرتے ہیں۔ آپ ایسی مہمات بھی ترتیب دے سکتے ہیں جہاں کوپن وقت کے ساتھ خود بخود بھیجے جاتے ہیں ، صارفین کو سروے اور سوالناموں میں شامل کرسکتے ہیں ، یا یہاں تک کہ سویپ اسٹیکس مقابلہ بھی چلاتے ہیں۔ مارکیٹنگ کی یہ شکل موبائل فون کی ہر جگہ نوعیت کا فائدہ اٹھاتی ہے ، اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ آپ کے پیغامات براہ راست اور فوری طور پر صارفین تک پہنچیں ، اس طرح مصروفیت اور ردعمل کی شرح میں اضافہ ہوتا ہے۔

تاہم ، آپ کو اپنے آپ سے پوچھنا ہوگا کہ ایک میڈیم کے ساتھ اور کیا کیا جاسکتا ہے ، ٹھیک ہے؟ اسٹور میں اس سے کہیں زیادہ ہے۔ جاننے کے لئے پڑھیں۔ یہاں کچھ اضافی چیزیں ہیں جو آپ ایس ایم ایس مارکیٹنگ کے ساتھ کرسکتے ہیں:

کوپن: اپنے وفادار یا ممکنہ صارفین کو خصوصی پیش کشیں بھیجیں۔ آپ اپنے گاہکوں کو بھیجنے والے منفرد طور پر تیار کردہ کوپن کوڈز غیر سبسکرائبرز کو اپنے معاہدے کو استعمال کرنے سے روکتے ہیں۔ یہ طریقہ نہ صرف فروخت کو چلاتا ہے بلکہ صارفین کو خصوصی چھوٹ اور ترقیوں تک رسائی حاصل کرنے کے لئے آپ کے ایس ایم ایس الرٹس کے لئے سائن اپ کرنے کی بھی ترغیب دیتا ہے۔

ڈرپ مہمات

خودکار پیغامات بھیجے جاسکتے ہیں ، اس پر منحصر ہے کہ آپ کے صارفین نے اس کے لئے کتنا عرصہ رجسٹر کیا ہے۔ ڈسکاؤنٹ واؤچرز کے تناظر میں ، آپ ، مثال کے طور پر ، رجسٹریشن کے فورا. بعد 10 ٪ کا رعایت واؤچر ، 3 ہفتوں کے بعد 20 ٪ کا کوپن ، اور اپنے صارف کے ذریعہ 2 ماہ کی رکنیت کے بعد 50 ٪ ڈسکاؤنٹ واؤچر بھیج سکتے ہیں۔ جیسے ہی کوئی صارف لاگ ان ہوتا ہے یہ خود بخود ہوجاتا ہے ، لہذا آپ کو انفرادی پیغامات کو بار بار بھیجتے رہنا نہیں پڑتا ہے۔ ڈرپ مہمات وقت کے ساتھ ساتھ صارفین کے تعلقات کی پرورش میں مدد کرتی ہیں ، آہستہ آہستہ مصروفیت اور وفاداری میں اضافہ کرتی ہیں۔

پول

مختلف مطلوبہ الفاظ کو ٹیکسٹ کرکے ، آپ کے گراہک اب صرف ٹیکسٹ میسجز کا استعمال کرکے ہی ووٹ ڈال سکتے ہیں۔ زیادہ تر خدمات کے ذریعہ ، آپ پولنگ کر سکتے ہیں جس میں آپ ایک مخصوص مدت کے دوران جوابات جمع کرتے ہیں اور اپنے آن لائن ڈیش بورڈ کے ذریعے چارٹ کرتے ہیں۔ ٹھنڈا لگتا ہے ، ٹھیک ہے؟ پول اور سروے صارفین کی ترجیحات اور آراء کے بارے میں قیمتی بصیرت فراہم کرسکتے ہیں ، جس سے کاروباری اداروں کو اپنی پیش کشوں کو زیادہ موثر انداز میں تیار کرنے کی اجازت ملتی ہے۔

گروپ

آپ گاہکوں کو گروپوں میں بھی تقسیم کرسکتے ہیں ، اس پر انحصار کرتے ہوئے کہ وہ جس مطلوبہ الفاظ کا جواب دیتے ہیں ، انھوں نے اپنے ایریا کوڈ کی بنیاد پر ، سروے میں کس طرح ووٹ دیا ، اور بہت کچھ۔ اپنے صارفین کو الگ کرکے ، آپ مزید ٹارگٹڈ پروموشنز اور ڈسکاؤنٹ کوپن بھیج سکتے ہیں۔ یہ زیادہ ذاتی ہیں ، اور وصول کنندگان بھی ان سے متعلق ہوں گے۔ آپ کے سامعین کو الگ کرنے سے آپ کی مارکیٹنگ کی کوششوں کی تاثیر میں اضافہ ہوتا ہے۔

فوٹو اور ویڈیوز بھیجنا

ملٹی میڈیا میسجنگ سروس (ایم ایم ایس) مارکیٹنگ ایک کافی نئی ترقی ہے جس میں آپ صارفین کو تصاویر اور ویڈیوز بھیج سکتے ہیں۔ یہ خاص طور پر مفید ہے اگر آپ کسی گاہک کو فلائر یا ریستوراں کا مینو بھیجنا چاہتے ہیں۔ ایم ایم ایس میڈیا کے بھرپور مواد سے آپ کے پیغامات کو بڑھا سکتا ہے ، جس سے وہ زیادہ کشش اور معلوماتی بن سکتے ہیں۔ بصری مواد توجہ کو زیادہ مؤثر طریقے سے پکڑ سکتا ہے اور ایسی معلومات کو پہنچا سکتا ہے جس کا اظہار صرف متن کے ذریعے کرنا مشکل ہوسکتا ہے۔

مقام پر مبنی مارکیٹنگ

ان کے مقام پر منحصر ہے ، مؤکلوں کو مختلف پیغامات بھیجیں۔ مثال کے طور پر ، اگر کوئی صارف آپ کے ریستوراں کے قریب ہے تو ، آپ اسے اپنے ریستوراں میں دن کی ڈش یا چھوٹ کے بارے میں معلومات کے ساتھ ایک ٹیکسٹ میسج بھیج سکتے ہیں۔ مقام پر مبنی مارکیٹنگ گاہکوں کو انتہائی متعلقہ اور بروقت پیش کشوں کی فراہمی کے لئے جغرافیائی تنظیم کی ٹکنالوجی کا فائدہ اٹھاتی ہے ، جس سے فوری مصروفیت اور تبدیلی کے امکانات میں اضافہ ہوتا ہے۔

ہمیشہ یاد رکھیں کہ صارفین کو کسی بھی وقت ان سبسکرائب کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔ خوش قسمتی سے ، زیادہ تر (اگر سبھی نہیں) ٹیکسٹ مارکیٹنگ کی خدمات پہلے سے طے شدہ طور پر طے کی جاتی ہیں۔ تاہم ، آپ کو صارفین کو آپٹ آؤٹ آپشن کے بارے میں یاد دلانے کی ضرورت ہے۔

بڑھتی ہوئی مصروفیت اور کسٹمر کا تجربہ

ایس ایم ایس مارکیٹنگ آپ کے صارفین سے رابطہ قائم کرنے کا براہ راست اور ذاتی طریقہ پیش کرتی ہے۔ ای میلوں کے برعکس جو غیر پڑھے ہوئے یا سوشل میڈیا پوسٹس میں جاسکتے ہیں جو فیڈ میں کھو سکتے ہیں ، ٹیکسٹ پیغامات عام طور پر موصول ہونے کے چند منٹوں میں پڑھے جاتے ہیں۔ یہ تقویت فوری طور پر اعلانات ، آخری منٹ کے سودوں ، اور وقت کے حساس معلومات کے لئے ایس ایم ایس کو ناقابل یقین حد تک طاقتور ٹول بناتی ہے۔

ریئل ٹائم مواصلات:ایس ایم ایس مارکیٹنگ کے ساتھ ، آپ اپنے صارفین کے ساتھ حقیقی وقت میں بات چیت کرسکتے ہیں ، انہیں فوری اپڈیٹس اور ردعمل فراہم کرتے ہیں۔ یہ خاص طور پر کسٹمر سروس ، تقرری کی یاد دہانیوں ، اور اصل وقت کی ترقیوں کے لئے مفید ہے۔ مثال کے طور پر ، ایک ریستوراں ایک متن بھیج سکتا ہے تاکہ صارفین کو ایک گھنٹہ میں شروع ہونے والے خوشگوار گھنٹے سے آگاہ کیا جاسکے ، فوری ٹریفک چلاتے ہو۔

کھلی شرحوں میں اضافہ:ایس ایم ایس پیغامات ای میل مارکیٹنگ سے کہیں زیادہ 98 ٪ کی کھلی شرح پر فخر کرتے ہیں۔ اس سے یہ یقینی بنتا ہے کہ آپ کا پیغام تقریبا ہمیشہ دیکھا جاتا ہے ، جس سے یہ تنقیدی مواصلات اور پروموشنل پیغامات کا ایک موثر چینل بن جاتا ہے۔

اعلی مصروفیت:دوسرے چینلز کے مقابلے میں ایس ایم ایس مارکیٹنگ میں مصروفیت کی شرح زیادہ ہوتی ہے۔ صارفین کسی ٹیکسٹ میسج کا جواب دینے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں ، چاہے وہ کسی رائے شماری میں حصہ لے رہے ہو ، کوپن کو چھڑائے ، یا محض اپنے برانڈ کے ساتھ مشغول ہوں۔ اس بڑھتی ہوئی بات چیت سے صارفین کے مضبوط تعلقات اور وفاداری کو فروغ دینے میں مدد ملتی ہے۔

ڈرائیونگ سیلز اور صارفین کی وفاداری

ایس ایم ایس مارکیٹنگ صرف پیغامات بھیجنے کے بارے میں نہیں ہے؛ یہ ڈرائیونگ کی کارروائی اور ٹھوس نتائج کے حصول کے بارے میں ہے۔ صحیح حکمت عملیوں کا فائدہ اٹھا کر ، کاروبار ان کی فروخت کو نمایاں طور پر بڑھا سکتے ہیں اور صارفین کی وفاداری کو بڑھا سکتے ہیں۔

خصوصی پیش کشیں اور پروموشنز:خصوصی آفرز اور پروموشنز بھیجنے کے لئے ایس ایم ایس کا استعمال کریں جو صرف صارفین کے لئے دستیاب ہیں۔ اس سے استثنیٰ اور عجلت کا احساس پیدا ہوتا ہے ، جس سے صارفین کو فوری کارروائی کرنے کی ترغیب ملتی ہے۔ مثال کے طور پر ، ایک خوردہ اسٹور ایس ایم ایس صارفین کو خصوصی ڈسکاؤنٹ کوڈ بھیج سکتا ہے ، جو ان کے اسٹور یا ویب سائٹ پر ٹریفک چلا رہا ہے۔

کسٹمر برقرار رکھنا:اپنے موجودہ صارفین کو باقاعدہ اپ ڈیٹس ، خصوصی پیش کشوں اور ذاتی نوعیت کے پیغامات کے ساتھ مشغول کریں۔ موجودہ صارفین کو برقرار رکھنا اکثر نئے حصول کے مقابلے میں زیادہ سرمایہ کاری مؤثر ہوتا ہے ، اور ایس ایم ایس مارکیٹنگ آپ کے صارفین کو مصروف رکھنے اور زیادہ سے زیادہ واپس آنے کا ایک آسان اور موثر طریقہ فراہم کرتی ہے۔

کسٹمر کی رائے:سروے اور پولز کے ذریعے صارفین کی رائے جمع کرنے کے لئے ایس ایم ایس کا استعمال کریں۔ اس سے نہ صرف آپ کو اپنے صارفین کو بہتر طور پر سمجھنے میں مدد ملتی ہے بلکہ انہیں قابل قدر اور سنا محسوس ہوتا ہے۔ مثال کے طور پر ، جب کوئی صارف خریداری کرتا ہے تو ، آپ ان کے تجربے کی درجہ بندی کرنے یا مصنوع پر رائے فراہم کرنے کے لئے ان سے فالو اپ ٹیکسٹ بھیج سکتے ہیں۔

ایس ایم ایس مارکیٹنگ کے لئے بہترین عمل

اپنی ایس ایم ایس مارکیٹنگ کی مہمات کی تاثیر کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے ل the ، بہترین طریقوں پر عمل کرنا ضروری ہے جو یقینی بناتے ہیں کہ آپ کے پیغامات کو اچھی طرح سے موصول ہوا ہے اور قواعد و ضوابط کی تعمیل کی جارہی ہے۔

اجازت حاصل کریں:ہمیشہ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کو اپنے صارفین سے ایس ایم ایس پیغامات بھیجنے کی واضح اجازت ہے۔ یہ نہ صرف ایک بہترین عمل ہے بلکہ بہت سارے خطوں میں قانونی ضرورت بھی ہے۔ اس بات کی تصدیق کے لئے ڈبل آپٹ ان طریقوں کا استعمال کریں کہ صارفین آپ کے پیغامات وصول کرنا چاہتے ہیں۔

پیغامات کو ذاتی بنائیں:اپنے پیغامات کو صارفین کو ان کے ناموں سے مخاطب کرکے اور مواد کو ان کی ترجیحات اور طرز عمل کے مطابق بنا کر ذاتی بنائیں۔ ذاتی نوعیت کے پیغامات صارفین کے ساتھ گونجنے اور مثبت ردعمل ظاہر کرنے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں۔

اسے مختصر اور میٹھا رکھیں:ایس ایم ایس پیغامات کی ایک کردار کی حد 160 حروف کی ہے ، لہذا یقینی بنائیں کہ آپ کا پیغام جامع اور نقطہ پر ہے۔ جرگان یا پیچیدہ زبان کے استعمال سے پرہیز کریں جو وصول کنندہ کو الجھائے۔

ایک واضح کال ٹو ایکشن (سی ٹی اے) شامل کریں: آپ کے پیغام میں ایک واضح اور مجبور سی ٹی اے شامل ہونا چاہئے جو وصول کنندہ کو بتاتا ہے کہ آپ ان کو کیا کرنا چاہتے ہیں۔ چاہے یہ آپ کی ویب سائٹ پر جا رہا ہو ، کوپن کو چھڑا رہا ہو ، یا پیغام کا جواب دے ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ عمل کو سمجھنے اور مکمل کرنے میں آسان ہے۔

وقت کی کلید ہے: زیادہ سے زیادہ مصروفیت کے ل your اپنے پیغامات کو مناسب اوقات میں بھیجیں۔ صبح سویرے یا رات گئے پیغامات بھیجنے سے گریز کریں۔ اپنے سامعین کے شیڈول اور ٹائم زون پر غور کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ آپ کے پیغامات کو زیادہ سے زیادہ زیادہ سے زیادہ اوقات میں بھیج دیا جاتا ہے۔

کارکردگی کو ٹریک اور تجزیہ کریں: اپنی ایس ایم ایس مہموں کی کارکردگی کو ٹریک کرنے کے لئے تجزیاتی ٹولز کا استعمال کریں۔ میٹرکس کی نگرانی کریں جیسے کھلی شرحیں ، کلک تھرو ریٹ ، اور تبادلوں کی شرحوں کو سمجھنے کے لئے کہ کیا کام کرنا ہے اور کیا نہیں۔ بہتر نتائج کے ل your اپنی مہمات کو مستقل طور پر بہتر بنانے کے لئے اس ڈیٹا کا استعمال کریں۔

آپٹ آؤٹ آپشن فراہم کریں: اپنے پیغامات میں ہمیشہ آپٹ آؤٹ آپشن شامل کریں تاکہ صارفین کو ان سبسکرائب کرنے کی اجازت دی جائے اگر وہ اب آپ کے پیغامات وصول نہیں کرنا چاہتے ہیں۔ یہ نہ صرف ضوابط کی تعمیل کو یقینی بناتا ہے بلکہ آپ کے صارفین کی ترجیحات کا احترام بھی ظاہر کرتا ہے۔

نتیجہ

ایس ایم ایس مارکیٹنگ ایک طاقتور ٹول ہے

اس سے کاروبار کو براہ راست اور ذاتی انداز میں اپنے صارفین سے رابطہ قائم کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ ایس ایم ایس کی تقویت اور اعلی مشغولیت کی شرحوں کا فائدہ اٹھا کر ، کاروبار فروخت کو چلا سکتے ہیں ، صارفین کی وفاداری کو بڑھا سکتے ہیں ، اور ٹھوس نتائج حاصل کرسکتے ہیں۔ بہترین طریقوں پر عمل کرنے اور اپنی مہمات کو مستقل طور پر بہتر بنانے سے ، آپ ایس ایم ایس مارکیٹنگ کی پوری صلاحیت کو غیر مقفل کرسکتے ہیں اور اپنے سامعین کے ساتھ معنی خیز رابطے تشکیل دے سکتے ہیں۔

چاہے آپ کوپن بھیج رہے ہو ، پولنگ کا انعقاد کریں ، یا ڈرپ مہم چلائیں ، ایس ایم ایس مارکیٹنگ آپ کے صارفین تک پہنچنے اور اپنے مارکیٹنگ کے اہداف کو حاصل کرنے کا ایک ورسٹائل اور موثر طریقہ پیش کرتی ہے۔ آج ہی ایس ایم ایس مارکیٹنگ کے امکانات کی کھوج شروع کریں اور دیکھیں کہ یہ آپ کی مواصلات کی حکمت عملی کو کس طرح تبدیل کرسکتا ہے اور آپ کے کاروبار میں کامیابی کو کس طرح تبدیل کرسکتا ہے۔