15 савета за јачање ваших СМС маркетиншких кампања

Ако покушавате да на глобалном нивоу покушавате да на глобалном нивоу, узмите посао, немате другог избора него да се повежете са својом публиком на мобилним уређајима путем СМС-а. Овде су ваши купци јер мобилна употреба тренутно надмашује друге канале широм света. Уз брзо повећање употребе паметних телефона, људи су непрестано на својим мобилним уређајима, што је неопходно за предузећа да се прилагоде и посегну кроз канале које њихови купци преферирају. СМС маркетинг нуди директан и лични начин да се укључи са потенцијалним купцима, пружајући значајну прилику за јачање видљивости вашег бранда и ангажмана за купца.

Било да је оглашавање, огласи за огласи мобилне банера, огласи који се појављују у видео игарама или КР кодовима, не постоји недостатак метода за добијање речи за мобилне потрошаче. Свака од ових метода има своје јединствене предности и може се прилагодити специфичним потребама ваше маркетиншке кампање. Коришћењем ових различитих мобилних техника оглашавања, предузећа могу ефикасно ухватити пажњу своје циљне публике и покретати веће стопе ангажмана. Укључивање мешавине ових стратегија осигурава да су ваши маркетиншки напори добро заокружени и способни да досегну широку публику.

СМС маркетинг је још једна важна једна од ових стратегија које се користе. То је приступачан, високи повратни маркетиншки систем који користи текстуалне поруке да пренесе садржај или понуде купцима. Много је разлога да се испробамо, од релативно ниског почетка коштају чињеницом да се велика већина текстова заправо отвори, чита и још важније, ангажована. Када се користи правилно, ствара ефикасну платформу за комуникацију са мобилним купцима. Непосредност и лична природа СМС-а чине је моћним алатом за предузећа да створе смислене интеракције и подстичу лојалност купаца.

Испод је низ ефикасних начина за размену порука, који без сумње ће повећати стопе одговора. Примјеном ових савета можете побољшати ефикасност ваших СМС маркетиншких кампања и постићи боље резултате у погледу ангажмана за ангажман и конверзије.

15 савета за побољшање вашег СМС маркетинга

Понуде подстицаја:Узмите пажњу свог купца тако што ћете купони или се бавити каналом текстуалне поруке. Због тога купцима осећа да су то део тајног клуба или заједнице. Подстицаји попут ексклузивних попуста, посебне понуде и ограничене понуде могу значајно повећати ваше стопе ангажмана и охрабрити купце да предузму тренутне акције.

Држите своју поруку кратку и слатку:Преко 85% свих СМС порука се чита у интервалу од три минута, што га чини интимним начином повезивања са вашим купцима. Помоћу искључиво 160 знакова, осигурајте да је ваша порука тачка и доноси велику вредност како би ваш купац мотивисан да одговори позитивно. Сажетих порука је вероватније да ће се прочитати и поступати, па се фокусирати на јасноћу и сажетост.

Имајте јасан позив на акцију:Два фактора покрећу СМС кампању: кључна реч и друга је схортцоде. Док слање промотивне поруке, то је високо саветовано да се не руши и директно стигне до тачке и учини ЦТА као директни и што убедљив. Јасан и убедљив позив на акцију може значајно повећати шансе за ваше купце позитивно реаговати на вашу поруку.

Интегрирајте ММС (сервис мултимедијалних порука):Ако имате тешко време са ограничењем од 160 знакова, користите ММС за слање видео снимка или сликама својим купцима. Можете чак и да додате ИоуТубе УРЛ адресе, дајете својим купцима визуелно искуство у вези са вашим послом. Визуелни садржај може побољшати жалбу на ваше поруке и пружити богатије искуство за ваше купце.

Учините конкурс интерактивне:Када купци уђу у такмичење или пријаву, укључују вашу веб страницу или везе са друштвеним медијима у свој аутоматизовани одговор. То је лак и брз начин повезивања купаца на бројне странице, постављајући их да кликну на везе. Интерактивни такмичења такође могу да генеришу узбуђење и подстичу купце да се дубље ангажују са вашом марком.

Охрабрите своје купце путем текстова:Текстуалне поруке ће производити ваше кориснике да деле ваше везе са друштвеним медијима. Најбоље оглашавање је устима у устима и награђивати премијерене препоруке са посебним или бесплатним производом. Подстицање купаца да деле ваш садржај могу појачати ваш досег и привући нове купце путем позитивних препорука.

Створите осећај хитности:Укључујући датум истека у текстуалној поруци подстиче купце да одговори брже, послужујући вам да освојете резултате или да стекнете подаци што је брже могуће. Хитност може мотивисати купце да предузму тренутне акције и спречавају их да одкрастирају.

Ако вам је давање предлога својим купцима, учините га ексклузивним: укључите стварну чињеницу да се договор нуди било ком кориснику или свим ВИП датотекама и учини да осећају да су важни. Ако је понуда за било кога, тада је претплатник постаје мање привлачан. Ексклузивност може да се ваше купце осећају цењеним и цењеним, побољшавајући своју оданост вашем бренду.

Користите СМС да бисте се повезали са својим друштвеним медијима:Промовишите било које такмичења или награде које дајете на страницама друштвених медија кроз текстове које шаљете своје купце. Можете да комуницирате са њима даље кроз те странице, али саветује се да користи овај канал да их усмери тамо. Повезивање СМС-а и друштвених медија могу створити бешавно искуство за ваше купце и побољшати вашу целокупну маркетиншку стратегију.

Постављајте питања или пошаљите анкете:Питајте купце своје мишљење о производу или плану, или можда ако морате покренути пословну страницу на потпуно новој платформи за друштвене медије. Након што сте добили одговоре, пошаљите их својим купцима или објавите резултате на једној од страница друштвених медија и директни претплатнике на њега. Повратне информације о купцима је непроцењива за побољшање ваших производа и услуга и може вам помоћи да боље разумете потребе и поставке своје публике.

Пошаљите СМС као праћење е-поште:Ваши купци обично добијају сваку од тих порука на свом мобилном уређају који тренутно појачавају стопе одговора. Слање текста као праћења е-поште показало се корисним за оне који је запошљавају. Мулти-канални приступ може да појача вашу поруку и повеже вероватноћу ангажмана са купцима.

Пошаљите СМС у право време:Циљ за време када ваши купци неће бити заузети, као и пре и после посла и током ручка. Као опште правило, пошаљите текстове између 9 ујутро и 21:00. Време је пресудно у осигуравању да се ваше поруке чита и поступите одмах.

Укључите млађу публику:Утицање на додир са миленијумима и Ген З категорија помаже у проширивању корисничке базе. То је углавном ове две категорије које преферирају текстуалне поруке због позива. Разумевање комуникацијских склоности различитих демографских група може вам помоћи да ефикасно прилагодите своје маркетиншке стратегије.

Питајте купце о њиховим склоностима:Распитајте се када би заиста желели да примају поруке и које податке су потребне. Затим једноставно прилагодите своју СМС кампању у складу са њиховим потребама и захтевима. Персонализација може значајно побољшати ефикасност ваших кампања и подстицање јачег односа са купцима.

Прилагодите текстове:Купци више одговарају на материјале који су им директно упућени, на тај начин убацују имена претплатника. Такође можете да циљате свог клијента додатним релевантним текстовима који подржавају своје поставке. Као и свака методологија маркетинга према својим купцима, што дуже плаћате своје вештине, додатну интеракцију коју можете изазвати из своје заједнице. Ако сте спремни за рад на вашим стопама одговора, расути СМС ће вам помоћи да сазнате више о томе где ваша компанија тренутно стоји. Ваша аналитика би вам требала да вам помогне у постављању циљева, разумевање вашег пословања док стоји и ради где год желите да буде. Редовно анализирање перформанси ваше кампање може вам помоћи да донесете одлуке које се одричу и континуирано побољшајте своје маркетиншке напоре.