15 wskazówek, aby zwiększyć kampanie marketingowe SMS

Jeśli próbujesz sprzedawać swój produkt na poziomie globalnym i rozwinąć swój biznes, nie masz innego wyboru niż połączenie się z odbiorcami na urządzeniach mobilnych za pośrednictwem SMS. To tam, gdzie Twoi klienci są, ponieważ użycie mobilne przewyższa obecnie inne kanały na całym świecie. Wraz z szybkim wzrostem korzystania ze smartfonów ludzie są stale na swoich urządzeniach mobilnych, co czyni firmom, aby firmy dostosowują się i dotrzeć do kanałów, które preferują ich klienci. SMS Marketing oferuje bezpośredni i osobisty sposób na kontakt z potencjalnymi klientami, zapewniając znaczącą okazję do zwiększenia widoczności marki i zaangażowania klientów.

Niezależnie od tego, czy jest to reklama, reklamy banerów mobilnych, reklamy pojawiające się w grach wideo, czy kody QR, nie brakuje metod przekazywania informacji mobilnym konsumentom. Każda z tych metod ma swoje unikalne zalety i może być dostosowane do konkretnych potrzeb kampanii marketingowej. Wykorzystując te różne techniki reklamy mobilnej, firmy mogą skutecznie zwrócić uwagę swoich docelowych odbiorców i zwiększyć wskaźniki zaangażowania. Uwzględnienie mieszanki tych strategii zapewnia, że ​​Twoje działania marketingowe są wszechstronne i zdolne do dotarcia do szerszej publiczności.

Marketing SMS to kolejny ważny z tych strategii. Jest to niedrogi system marketingowy o wysokiej zwrotach, który wykorzystuje wiadomości tekstowe do przekazywania treści lub ofert klientom. Istnieje wiele powodów, aby go wypróbować, od jego stosunkowo niskiego kosztu początkowego po fakt, że zdecydowana większość tekstów jest faktycznie otwarta, czytana, a co ważniejsze, zaangażowana. Przy odpowiednim stosowaniu tworzy skuteczną platformę do komunikowania się z klientami mobilnymi. Bezpośrednia i osobista natura SMS -y sprawiają, że jest to potężne narzędzie dla firm do tworzenia znaczących interakcji i wspierania lojalności klientów.

Poniżej znajduje się szereg skutecznych sposobów przesyłania wiadomości, które bez wątpienia podniosą wskaźniki odpowiedzi. Wdrażając te wskazówki, możesz zwiększyć skuteczność kampanii marketingowych SMS i osiągnąć lepsze wyniki pod względem zaangażowania klientów i wskaźników konwersji.

15 wskazówek, jak poprawić marketing SMS

Oferuj zachęty:Zwróć uwagę klienta, dając kupony lub oferty za pośrednictwem kanału wiadomości tekstowych. To sprawia, że ​​klienci czują, że są częścią tajnego klubu lub społeczności. Zachęty, takie jak wyłączne rabaty, oferty specjalne i oferty ograniczonego czasu, mogą znacznie zwiększyć stawki zaangażowania i zachęcić klientów do podjęcia natychmiastowych działań.

Niech Twoja wiadomość krótka i słodka:Ponad 85% wszystkich wiadomości SMS jest odczytywanych w ciągu trzech minut, co czyni go intymnym sposobem na połączenie się z klientami. Z użyciem wyłącznie 160 znaków, upewnij się, że wiadomość jest w punkcie punktu i zapewnia wysoką wartość, dzięki czemu klient jest zmotywowany do pozytywnego reagowania. Zwięzłe wiadomości są bardziej prawdopodobne, że zostaną odczytane i działające, więc skup się na przejrzystości i zwięzłości.

Miej wyraźne wezwanie do działania:Dwa czynniki napędzają kampanię SMS: słowo kluczowe i drugi to skrót. Wysyłając wiadomość promocyjną, zaleca się, aby nie wędrować i nie doszło do punktu bezpośrednio i uczynić CTA tak bezpośrednim i przekonującym, jak to możliwe. Jasne i przekonujące wezwanie do działania może znacznie zwiększyć szanse, że klienci odpowiedzą pozytywnie na twoją wiadomość.

Zintegruj MMS (usługa przesyłania wiadomości multimedialnych):Jeśli masz trudny czas z limitem 160 znaków, użyj MMS, aby wysłać klipy wideo lub zdjęcia do swoich klientów. Możesz nawet dodać adresy URL YouTube, dając klientom wizualne wrażenia dotyczące Twojej firmy. Treści wizualne mogą zwiększyć atrakcyjność wiadomości i zapewnić bogatsze wrażenia klientom.

Spraw, aby konkursy interaktywne:Gdy klienci wchodzą w konkurs lub opt-in, dołącz swoją stronę internetową lub linki do mediów społecznościowych do zautomatyzowanej odpowiedzi. Jest to łatwy i szybki sposób połączenia klientów z licznymi stronami, zachęcając ich do klikania linków. Konkursy interaktywne mogą również generować emocje i zachęcać klientów do głębszego zaangażowania się w Twoją markę.

Zachęcaj klientów za pośrednictwem SMS -ów:Wiadomości SMS -ie będą tworzyć użytkowników do udostępniania linków do mediów społecznościowych. Najlepszą reklamą jest Word Of Ust i przyznać głównym polecającym specjalną ofertę lub produkt darmowy. Zachęcanie klientów do udostępniania treści może wzmocnić Twój zasięg i przyciągnąć nowych klientów poprzez pozytywne polecenia.

Stwórz poczucie pilności:Włączenie daty wygaśnięcia w wiadomości tekstowej zachęca klientów do szybszego odpowiedzi, służąc do wygrania wyników lub uzyskania danych tak szybko, jak to możliwe. Pilność może zmotywować klientów do podjęcia natychmiastowych działań i zapobiegania ich zwlekaniu.

Jeśli wysyłając SMS -a o propozycji dla swoich klientów, spraw, aby była wyłączna: uwzględnij faktyczny fakt, że umowa jest oferowana dowolnym lub wszystkim klientom SMS -ów i spraw, że są one ważne. Jeśli oferta jest dla kogokolwiek, bycie subskrybentem staje się mniej atrakcyjne. Wyłączność może sprawić, że Twoi klienci poczuli się doceniani i doceniani, zwiększając ich lojalność wobec Twojej marki.

Użyj SMS, aby połączyć się z mediami społecznościowymi:Promuj wszelkie konkursy lub loterii, które podajesz na stronach mediów społecznościowych za pośrednictwem tekstów wysyłanych przez klientów. Możesz z nimi wchodzić w interakcje za pośrednictwem tych stron, ale zaleca się użycie tego kanału, aby je tam skierować. Łączenie SMS -ów i mediów społecznościowych może stworzyć bezproblemowe wrażenia dla klientów i zwiększyć ogólną strategię marketingową.

Zadaj pytania lub wysyłaj ankiety:Zapytaj klientów o opinię na temat produktu lub planu, a może jeśli musisz uruchomić stronę biznesową na zupełnie nowej platformie mediów społecznościowych. Po otrzymaniu odpowiedzi napisz je do klientów lub opublikuj wyniki na jednej ze stron mediów społecznościowych i skieruj do niej swoich subskrybentów. Informacje zwrotne od klientów są nieocenione w celu poprawy produktów i usług i mogą pomóc lepiej zrozumieć potrzeby i preferencje odbiorców.

Wyślij SMS-ów jako kontynuację e-maila:Twoi klienci zwykle otrzymują obecnie każdą z tych wiadomości na urządzeniu mobilnym, zwiększając wskaźniki odpowiedzi. Wysyłanie tekstu jako obserwacji do wiadomości e-mail okazało się korzystne dla tych, którzy go zatrudniają. Podejście wielokanałowe może wzmocnić Twoją wiadomość i zwiększyć prawdopodobieństwo zaangażowania klientów.

Wyślij SMS we właściwym czasie:Cel na czas, aby Twoi klienci nie będą zajęci, tak jak przed i po pracy oraz podczas lunchu. Zasadniczo wyślij teksty między 9 rano a 21:00. Czas ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia, że ​​Twoje wiadomości zostaną odczytane i działające niezwłocznie.

Zaangażuj młodszą publiczność:Skontaktowanie się z tysiącleciami i kategorią Gen Z pomaga w poszerzeniu bazy klientów. To głównie te dwie kategorie, które wolą przesyłanie wiadomości tekstowych niż powołanie. Zrozumienie preferencji komunikacyjnych różnych grup demograficznych może pomóc w skutecznym dostosowaniu strategii marketingowych.

Zapytaj klientów o ich preferencje:Zapytaj, kiedy naprawdę chcieliby odbierać wiadomości i jakie dane potrzebują. Następnie po prostu dostosuj kampanię SMS zgodnie z ich potrzebami i wymaganiami. Personalizacja może znacznie zwiększyć skuteczność twoich kampanii i wspierać silniejsze relacje z klientami.

Spersonalizuj teksty:Klienci odpowiadają więcej na materiały adresowane bezpośrednio na nie, w ten sposób wstawiaj nazwiska swoich subskrybentów. Możesz również kierować do swojego klienta za pomocą dodatkowych odpowiednich tekstów potwierdzających ich preferencje. Jak każda metodologia marketingu dla klientów, im dłużej płacisz swoje umiejętności, dodatkową interakcję, którą możesz wywołać ze swojej społeczności. Jeśli jesteś gotowy do pracy nad swoimi wskaźnikami odpowiedzi, SMS -ów pomoże Ci dowiedzieć się więcej o tym, gdzie obecnie stoi Twoja firma. Twoja analityka powinna pomóc ci w ustalaniu celów, zrozumieniu Twojej firmy w obecnej sytuacji i ćwiczenia gdziekolwiek chcesz. Regularna analiza wydajności kampanii może pomóc w podejmowaniu decyzji opartych na danych i stale poprawić swoje działania marketingowe.