15 نکته برای تقویت کمپین های بازاریابی پیام کوتاه خود

اگر در تلاش هستید تا محصول خود را در سطح جهانی به بازار عرضه کنید و تجارت خود را رشد دهید ، هیچ چاره ای جز اتصال به مخاطبان خود در دستگاه های تلفن همراه از طریق پیام کوتاه ندارید. این در هر کجا است که مشتریان شما به عنوان استفاده موبایل در حال حاضر از کانال های دیگر در سراسر جهان فراتر می روند. با افزایش سریع استفاده از تلفن های هوشمند ، مردم دائماً در دستگاه های تلفن همراه خود قرار می گیرند و باعث می شوند که مشاغل سازگار و از طریق کانال هایی که مشتریان خود را ترجیح می دهند ، سازگار شوند. SMS Marketing یک روش مستقیم و شخصی برای تعامل با مشتریان بالقوه ارائه می دهد و فرصتی قابل توجه برای تقویت دیدگاه و تعامل با مشتری شما فراهم می کند.

این که آیا این تبلیغات ، تبلیغات بنر موبایل ، تبلیغاتی که در بازی های ویدیویی ظاهر می شوند یا کدهای QR ، کمبود روش برای دریافت کلمه به مصرف کنندگان تلفن همراه وجود ندارد. هر یک از این روشها دارای مزایای منحصر به فرد خود هستند و می توانند متناسب با نیازهای خاص کمپین بازاریابی شما متناسب باشند. با استفاده از این تکنیک های مختلف تبلیغات موبایل ، مشاغل می توانند به طور مؤثر توجه مخاطبان هدف خود را به خود جلب کنند و نرخ تعامل بالاتری را به خود جلب کنند. ترکیب ترکیبی از این استراتژی ها تضمین می کند که تلاش های بازاریابی شما به خوبی گرد و قادر به دستیابی به مخاطبان گسترده تر است.

بازاریابی پیام کوتاه یکی دیگر از مهمترین این استراتژی ها است که مورد استفاده قرار می گیرد. این یک سیستم بازاریابی مقرون به صرفه و با بازده بالا است که از پیام رسانی متن برای انتقال محتوا یا پیشنهادات به مشتریان استفاده می کند. دلایل زیادی برای امتحان کردن آن وجود دارد ، از هزینه شروع نسبتاً کم آن تا این واقعیت که اکثریت قریب به اتفاق متون در واقع باز ، خوانده شده و از همه مهمتر درگیر هستند. در صورت استفاده صحیح ، یک بستر مؤثر برای برقراری ارتباط با مشتریان تلفن همراه ایجاد می کند. بی واسطه و ماهیت شخصی پیام کوتاه ، آن را به ابزاری قدرتمند برای ایجاد تعامل معنادار و تقویت وفاداری مشتری تبدیل می کند.

در زیر تعدادی از روشهای پیام رسانی مؤثر وجود دارد که بدون شک نرخ پاسخ را افزایش می دهد. با اجرای این نکات ، می توانید اثربخشی کمپین های بازاریابی پیام کوتاه خود را ارتقا داده و از نظر میزان مشارکت مشتری و نرخ تبدیل به نتایج بهتری برسید.

15 نکته برای بهبود بازاریابی پیام کوتاه خود

مشوق های ارائه:با دادن کوپن یا معاملات از طریق کانال پیام رسانی متنی ، توجه مشتری خود را جلب کنید. این باعث می شود مشتریان احساس کنند که بخشی از یک باشگاه مخفی یا جامعه هستند. مشوق هایی مانند تخفیف های اختصاصی ، پیشنهادات ویژه و معاملات محدود می توانند به طور قابل توجهی نرخ تعامل شما را افزایش داده و مشتریان را ترغیب به اقدام فوری کنند.

پیام خود را کوتاه و شیرین نگه دارید:بیش از 85 ٪ از کل پیامک ها در مدت زمان سه دقیقه خوانده می شوند و آن را به یک روش صمیمی برای ارتباط با مشتریان تبدیل می کنند. با استفاده از تنها 160 کاراکتر برای استفاده ، اطمینان حاصل کنید که پیام شما به نقطه است و ارزش بالایی را ارائه می دهد تا مشتری شما انگیزه دهد تا پاسخ مثبت دهد. پیام های مختصر به احتمال زیاد خوانده می شوند و بر آنها عمل می شوند ، بنابراین بر وضوح و کوتاه بودن تمرکز کنید.

یک تماس واضح برای عمل داشته باشید:دو عامل یک کمپین پیام کوتاه را هدایت می کنند: کلمه کلیدی و دیگری کد کوتاه. در حین ارسال پیام تبلیغاتی ، به شدت توصیه می شود که به طور مستقیم به آن دست نزنید و به آن نرسیدید و CTA را مستقیماً و قانع کننده تر کنید. یک فراخوان واضح و قانع کننده برای اقدام می تواند شانس پاسخگویی به مشتریان شما را به پیام شما افزایش دهد.

ادغام MMS (سرویس پیام رسانی چندرسانه ای):اگر با حد 160 کاراکتر زمان سختی را تجربه کرده اید ، از MMS برای ارسال کلیپ های ویدیویی یا تصاویر به مشتریان خود استفاده کنید. شما حتی می توانید URL های YouTube را اضافه کنید ، و به مشتریان خود تجربه بصری در مورد تجارت خود می دهید. محتوای بصری می تواند جذابیت پیام های شما را تقویت کرده و تجربه غنی تری را برای مشتریان فراهم کند.

مسابقات را تعاملی کنید:هنگامی که مشتریان وارد یک مسابقه یا انتخاب خود می شوند ، وب سایت یا پیوندهای رسانه های اجتماعی خود را در پاسخ خودکار خود قرار دهید. این یک روش آسان و سریع برای اتصال مشتریان به صفحات بیشمار شما است و آنها را برای کلیک بر روی پیوندها جلب می کند. مسابقات تعاملی همچنین می تواند هیجان ایجاد کند و مشتریان را ترغیب کند تا عمیق تر با برند شما درگیر شوند.

مشتریان خود را از طریق متن تشویق کنید:پیام های متنی کاربران شما را برای به اشتراک گذاشتن لینک های رسانه های اجتماعی شما سوق می دهد. بهترین تبلیغات به صورت کلمه ای است و به مراجعه کنندگان اصلی خود با یک معامله ویژه یا محصول رایگان اعطا می شود. تشویق مشتریان برای به اشتراک گذاشتن محتوای شما می تواند دسترسی شما را تقویت کرده و از طریق مراجعه های مثبت ، مشتریان جدید را به خود جلب کند.

حس فوریت ایجاد کنید:از جمله تاریخ انقضا در یک پیام متنی ، مشتریان را ترغیب می کند تا سریعتر پاسخ دهند و به شما خدمت می کنند تا نتایج را بدست آورید یا در اسرع وقت داده کسب کنید. فوریت می تواند مشتریان را به اقدامات فوری انگیزه دهد و از تعلل آنها جلوگیری کند.

در صورت ارسال یک پیشنهاد به مشتریان خود ، آن را منحصر به فرد کنید: این واقعیت را که این معامله به همه یا همه مشتریان متن VIP ارائه می شود ، درج کنید و احساس کنید که آنها مهم هستند. اگر این پیشنهاد برای هر کسی باشد ، مشترک بودن کمتر جذاب می شود. انحصار پذیری می تواند باعث شود مشتریان شما احساس ارزشمندی و قدردانی کنند و وفاداری خود را به برند شما تقویت کنند.

برای اتصال به رسانه های اجتماعی خود از پیام کوتاه استفاده کنید:از طریق متونی که به مشتریان خود ارسال می کنید ، هر مسابقه یا جاروهایی را که در صفحات رسانه های اجتماعی خود ارائه می دهید ، ارتقا دهید. شما می توانید از طریق آن صفحات با آنها ارتباط برقرار کنید ، اما توصیه می شود از این کانال برای هدایت آنها در آنجا استفاده کنید. اتصال پیام کوتاه و رسانه های اجتماعی می تواند یک تجربه یکپارچه را برای مشتریان ایجاد کرده و استراتژی کلی بازاریابی شما را ارتقا دهد.

سؤال کنید یا نظرسنجی ارسال کنید:نظر خود را در مورد یک محصول یا برنامه از مشتریان بپرسید ، یا شاید اگر باید یک صفحه تجاری را در یک بستر کاملاً جدید رسانه های اجتماعی راه اندازی کنید. پس از دریافت پاسخ ، آنها را به مشتریان خود پیام دهید یا نتایج را در یکی از صفحات رسانه های اجتماعی خود ارسال کنید و مشترکان خود را به آن هدایت کنید. بازخورد مشتری برای بهبود محصولات و خدمات شما بسیار ارزشمند است و می تواند به شما در درک بهتر نیازها و ترجیحات مخاطبان کمک کند.

ارسال پیام کوتاه به عنوان پیگیری برای یک ایمیل:مشتریان شما معمولاً در حال حاضر هر یک از این پیام ها را در دستگاه تلفن همراه خود دریافت می کنند و نرخ پاسخ را افزایش می دهند. ارسال متن به عنوان پیگیری ایمیل برای کسانی که از آن استفاده می کنند مفید بوده است. یک رویکرد چند کانال می تواند پیام شما را تقویت کرده و احتمال جذب مشتری را افزایش دهد.

ارسال پیامک در زمان مناسب:هدف را برای زمانی که مشتریان شما مشغول کار نخواهند بود ، مانند قبل و بعد از کار و در ساعات ناهار. به عنوان یک قاعده کلی ، متون بین ساعت 9 صبح تا 9 بعد از ظهر ارسال کنید. زمان بندی در اطمینان از خواندن پیام های شما به سرعت بسیار مهم است.

مخاطبان جوانتر را درگیر کنید:برقراری ارتباط با Millennials و گروه Gen Z در گسترش پایگاه مشتری کمک می کند. این عمدتا این دو دسته است که پیام های متنی را در مورد تماس ترجیح می دهند. درک ترجیحات ارتباطی گروه های مختلف جمعیتی می تواند به شما در طراحی استراتژی های بازاریابی خود به طور مؤثر کمک کند.

در مورد ترجیحات خود از مشتریان سؤال کنید:سؤال کنید که چه زمانی آنها واقعاً دوست دارند پیام دریافت کنند و چه داده هایی به آنها نیاز دارند. سپس به سادگی کمپین پیام کوتاه خود را با توجه به نیازها و نیازهای آنها سفارشی کنید. شخصی سازی می تواند به طور قابل توجهی اثربخشی کمپین های شما را افزایش داده و روابط مشتری قوی تری را تقویت کند.

متون را شخصی سازی کنید:مشتریان بیشتر به موادی که مستقیماً به آنها پرداخته می شود پاسخ می دهند ، بنابراین می توانید نام مشترکان خود را وارد کنید. همچنین می توانید مشتری خود را با متون مربوطه اضافی که از ترجیحات آنها پشتیبانی می کند ، هدف قرار دهید. مانند هر روش بازاریابی به مشتریان ، هرچه بیشتر مهارت های خود را بپردازید ، تعامل اضافی که ممکن است از جامعه خود استخراج کنید. اگر آماده کار بر روی نرخ پاسخ خود هستید ، پیامک های فله به شما کمک می کنند تا در مورد مکان شرکت خود در حال حاضر بیشتر بدانید. تجزیه و تحلیل شما باید به شما در تعیین هدف کمک کند ، درک شغل خود را به عنوان ایستاده و در هر کجا که می خواهید کار کنید. به طور منظم تجزیه و تحلیل عملکرد کمپین شما می تواند به شما در تصمیم گیری های محور داده و بهبود مداوم تلاش های بازاریابی خود کمک کند.