15 съвета за засилване на вашите SMS маркетингови кампании

Ако се опитвате да пуснете на пазара продукта си на глобално ниво и да развиете бизнеса си, нямате друг избор освен да се свържете с вашата аудитория на мобилни устройства чрез SMS. Това е там, където клиентите ви са, тъй като в момента използването на мобилни устройства надминава други канали по целия свят. С бързото увеличаване на използването на смартфони хората са постоянно на мобилните си устройства, което прави от съществено значение предприятията да се адаптират и да достигнат чрез каналите, които клиентите им предпочитат. SMS Marketing предлага директен и личен начин за ангажиране с потенциални клиенти, предоставяйки значителна възможност да засилите видимостта на вашата марка и ангажираността на клиентите.

Независимо дали става въпрос за реклами, мобилни банерни реклами, реклами, които се появяват във видеоигри или QR кодове, няма недостиг на методи за получаване на думата на мобилните потребители. Всеки от тези методи има своите уникални предимства и може да бъде пригоден да отговаря на специфичните нужди на вашата маркетингова кампания. Чрез използването на тези различни техники за мобилна реклама, предприятията могат ефективно да привлекат вниманието на целевата си аудитория и да стимулират по -високи проценти на ангажираност. Включването на комбинация от тези стратегии гарантира, че вашите маркетингови усилия са добре закръглени и способни да достигнат до по-широка аудитория.

SMS маркетингът е друг важен от тези стратегии, които се използват. Това е достъпна, високопоставена маркетингова система, която използва текстови съобщения, за да предаде съдържание или оферти на клиентите. Има много причини да го изпробвате, от сравнително ниската му начална цена до факта, че по -голямата част от текстовете всъщност се отварят, четат и по -важното - ангажирани. Когато се използва правилно, той създава ефективна платформа за комуникация с мобилни клиенти. Непосредствеността и личният характер на SMS го правят мощен инструмент за бизнеса да създава смислени взаимодействия и да насърчава лоялността на клиентите.

По -долу са редица ефективни начини за съобщения, които без съмнение ще повишат процента на отговор. Чрез прилагането на тези съвети можете да подобрите ефективността на вашите SMS маркетингови кампании и да постигнете по -добри резултати по отношение на ангажираността на клиентите и процента на конверсия.

15 съвета за подобряване на вашия SMS маркетинг

Оферти за стимули:Вземете вниманието на клиента си, като дадете купони или сделки чрез канал за текстови съобщения. Това кара клиентите да чувстват, че са част от таен клуб или общност. Стимули като изключителни отстъпки, специални оферти и сделки с ограничено време могат значително да повишат процента на ангажираността ви и да насърчат клиентите да предприемат незабавни действия.

Дръжте съобщението си кратко и сладко:Над 85% от всички SMS съобщения се четат в рамките на интервал от три минути, което го прави интимен начин да се свържете с вашите клиенти. Със само 160 знака, които да използвате, уверете се, че вашето съобщение е до точката и доставя висока стойност, така че клиентът ви да е мотивиран да реагира положително. По -вероятно е кратените съобщения да бъдат прочетени и действани, така че се съсредоточете върху яснотата и краткостта.

Имат ясен призив за действие:Два фактора задвижват SMS кампания: Ключовата дума и друга е кратък код. Докато изпращате промоционално съобщение, силно се препоръчва да не се разминете и да стигнете до точката директно и да направите CTA възможно най -пряко и максимално убедително. Ясният и убедителен призив за действие може значително да увеличи шансовете на клиентите ви да реагират положително на вашето съобщение.

Интегрирайте MMS (мултимедийна услуга за съобщения):Ако имате трудно време с лимита от 160 знака, използвайте MMS, за да изпращате видеоклипове или снимки на вашите клиенти. Можете дори да добавите URL адреси в YouTube, като давате на клиентите си визуално изживяване по отношение на вашия бизнес. Визуалното съдържание може да подобри привлекателността на вашите съобщения и да осигури по -богат опит за вашите клиенти.

Направете конкурси интерактивни:Когато клиентите влязат в конкурс или отказ, включете вашия уебсайт или връзки за социални медии във вашия автоматизиран отговор. Това е лесен и бърз начин да свържете клиентите с многобройните си страници, примамвайки ги да кликнат върху връзките. Интерактивните конкурси също могат да генерират вълнение и да насърчат клиентите да се ангажират по -дълбоко с вашата марка.

Насърчавайте клиентите си чрез текстове:Текстовите съобщения ще накарат вашите потребители да споделят вашите връзки в социалните медии. Най -добрата реклама е от уста на уста и да наградите основните си реферитори със специална сделка или безплатен продукт. Насърчаването на клиентите да споделят вашето съдържание може да усили вашия обхват и да привлече нови клиенти чрез положителни препоръки.

Създайте усещане за неотложност:Включването на дата на изтичане в текстово съобщение насърчава клиентите да отговарят по -бързо, като ви служат да спечелите резултати или да спечелите данни възможно най -бързо. Спешността може да мотивира клиентите да предприемат незабавни действия и да им попречат да отлагат.

Ако изпращате съобщения на предложение на вашите клиенти, направете го изключително: Включете действителния факт, че сделката се предлага на всички или всички клиенти на VIP текст и ги накарайте да почувстват, че са важни. Ако офертата е за всеки, тогава да бъдеш абонат става по -малко привлекателен. Изключителността може да накара клиентите ви да се чувстват ценени и оценени, подобрявайки тяхната лоялност към вашата марка.

Използвайте SMS, за да се свържете със социалните си медии:Популяризирайте всякакви конкурси или лотарии, които давате на страниците си в социалните медии чрез текстовете, които изпращате на клиентите си. Можете да взаимодействате с тях по -нататък чрез тези страници, но се препоръчва да използвате този канал, за да ги насочите там. Свързването на SMS и социалните медии може да създаде безпроблемно изживяване за вашите клиенти и да подобри цялостната ви маркетингова стратегия.

Задайте въпроси или изпратете анкети:Попитайте клиентите на тяхното мнение за даден продукт или план или може би, ако трябва да стартирате бизнес страница на чисто нова платформа за социални медии. След като получите отговори, изпратете им съобщение на клиентите си или публикувайте резултатите на една от страниците си в социалните медии и насочете абонатите си към него. Отзивите на клиентите са безценни за подобряване на вашите продукти и услуги и могат да ви помогнат да разберете по -добре нуждите и предпочитанията на вашата аудитория.

Изпратете SMS като проследяване на имейл:Вашите клиенти обикновено получават всяко от тези съобщения на мобилното си устройство в момента, повишавайки процента на отговор. Изпращането на текст като проследяване на имейл се оказа полезно за тези, които го използват. Многоканален подход може да засили вашето съобщение и да увеличи вероятността от ангажиране на клиентите.

Изпратете SMS в точното време:Целете времето, когато клиентите ви няма да са заети, както преди и след работа и по време на обяд. Като общо правило изпратете текстове между 9:00 и 21:00. Времето е от решаващо значение, за да се гарантира, че вашите съобщения се четат и действат незабавно.

Ангажирайте по -млада публика:Свързването с Millennials и категорията Gen Z наистина помага за разширяване на клиентската база. Именно главно тези две категории предпочитат текстови съобщения при обаждания. Разбирането на комуникационните предпочитания на различни демографски групи може да ви помогне да приспособите ефективно маркетинговите си стратегии.

Попитайте клиентите за техните предпочитания:Попитайте кога те наистина биха искали да получават съобщения и какви данни се нуждаят. След това просто персонализирайте вашата SMS кампания според техните нужди и изисквания. Персонализацията може значително да повиши ефективността на вашите кампании и да насърчи по -силните взаимоотношения с клиентите.

Персонализирайте текстовете:Клиентите отговарят повече на материали, адресирани директно към тях, като по този начин поставете имената на вашите абонати, след като можете. Можете също така да насочите към вашия клиент с допълнителни подходящи текстове, поддържащи техните предпочитания. Както всяка методология на маркетинга на вашите клиенти, колкото по -дълго плащате, че стени уменията си, допълнителното взаимодействие, което може да извлечете от вашата общност. Ако сте готови да работите върху процента на отговорите си, насипните SMS ще ви помогнат да научите повече за това къде стои вашата компания в момента. Вашата анализа трябва да ви помогне при поставяне на цели, разбиране на бизнеса ви, както е, и да тренирате, където и да искате да бъде. Редовно анализирането на ефективността на вашата кампания може да ви помогне да вземате решения, управлявани от данни и непрекъснато да подобрявате маркетинговите си усилия.