15 këshilla për të rritur fushatat tuaja të marketingut me SMS

Nëse po përpiqeni të tregtoni produktin tuaj në nivel global dhe të rritni biznesin tuaj, nuk keni zgjidhje tjetër veçse të lidheni me audiencën tuaj në pajisjet celulare përmes SMS. Kjo është kudo ku janë klientët tuaj, pasi përdorimi i celularit aktualisht po tejkalon kanalet e tjera në mbarë botën. Me rritjen e shpejtë të përdorimit të smartfonëve, njerëzit janë vazhdimisht në pajisjet e tyre celulare, duke e bërë thelbësore që bizneset të përshtaten dhe të kontaktojnë përmes kanaleve që preferojnë klientët e tyre. Marketingu me SMS ofron një mënyrë të drejtpërdrejtë dhe personale për t'u angazhuar me klientët potencialë, duke ofruar një mundësi të rëndësishme për të rritur dukshmërinë e markës suaj dhe angazhimin e klientit.

Pavarësisht nëse bëhet fjalë për reklama, reklama me banera celulare, reklama që shfaqen në lojëra video ose kode QR, nuk ka mungesë të metodave për t'u përhapur fjalën tek konsumatorët celularë. Secila prej këtyre metodave ka avantazhet e saj unike dhe mund të përshtatet për t'iu përshtatur nevojave specifike të fushatës suaj të marketingut. Duke përdorur këto teknika të ndryshme të reklamimit celular, bizneset mund të tërheqin në mënyrë efektive vëmendjen e audiencës së tyre të synuar dhe të nxisin norma më të larta angazhimi. Përfshirja e një përzierjeje të këtyre strategjive siguron që përpjekjet tuaja të marketingut të jenë të plota dhe të afta për të arritur një audiencë më të gjerë.

Marketingu me SMS është një tjetër e rëndësishme nga këto strategji që po përdoret. Është një sistem marketingu i përballueshëm dhe me fitim të lartë që përdor mesazhe me tekst për të përcjellë përmbajtje ose oferta te klientët. Ka shumë arsye për ta provuar atë, nga kostoja fillestare relativisht e ulët e deri te fakti se shumica dërrmuese e teksteve hapen, lexohen dhe, më e rëndësishmja, përfshihen. Kur përdoret siç duhet, krijon një platformë efektive për komunikimin me klientët celularë. Menjëhershmëria dhe natyra personale e SMS-ve e bëjnë atë një mjet të fuqishëm për bizneset për të krijuar ndërveprime kuptimplota dhe për të nxitur besnikërinë e klientëve.

Më poshtë janë një sërë mënyrash efektive të mesazheve, të cilat pa dyshim do të rrisin normat e përgjigjeve. Duke zbatuar këto këshilla, ju mund të rrisni efektivitetin e fushatave tuaja të marketingut me SMS dhe të arrini rezultate më të mira për sa i përket angazhimit të klientit dhe normave të konvertimit.

15 këshilla për të përmirësuar marketingun tuaj SMS

Ofroni stimuj:Tërhiqni vëmendjen e klientit tuaj duke dhënë kuponë ose oferta përmes një kanali të mesazheve me tekst. Kjo i bën klientët të ndjehen se janë pjesë e një klubi apo komuniteti sekret. Stimujt si zbritjet ekskluzive, ofertat speciale dhe marrëveshjet me kohë të kufizuar mund të rrisin ndjeshëm normat e angazhimit tuaj dhe të inkurajojnë klientët të ndërmarrin veprime të menjëhershme.

Mbajeni mesazhin tuaj të shkurtër dhe të ëmbël:Mbi 85% e të gjitha mesazheve SMS lexohen brenda një intervali prej tre minutash, duke e bërë atë një mënyrë intime për t'u lidhur me klientët tuaj. Me vetëm 160 karaktere për t'u përdorur, sigurohuni që mesazhi juaj të jetë i saktë dhe të japë vlerë të lartë në mënyrë që klienti juaj të motivohet të përgjigjet pozitivisht. Mesazhet koncize kanë më shumë gjasa të lexohen dhe të veprohet sipas tyre, kështu që përqendrohuni te qartësia dhe shkurtësia.

Keni një thirrje të qartë për veprim:Dy faktorë drejtojnë një fushatë SMS: fjala kyçe dhe një tjetër është kodi i shkurtër. Gjatë dërgimit të një mesazhi promovues, këshillohet shumë që të mos ecni dhe të arrini drejtpërdrejt te pika dhe ta bëni CTA-në sa më të drejtpërdrejtë dhe sa më bindëse. Një thirrje e qartë dhe bindëse për veprim mund të rrisë ndjeshëm shanset që klientët tuaj t'i përgjigjen pozitivisht mesazhit tuaj.

Integroni MMS (Shërbimi i mesazheve multimediale):Nëse e keni të vështirë me kufirin prej 160 karakteresh, përdorni MMS për t'u dërguar klientëve tuaj videoklipe ose foto. Madje mund të shtoni URL të YouTube, duke u dhënë klientëve tuaj një përvojë vizuale në lidhje me biznesin tuaj. Përmbajtja vizuale mund të përmirësojë tërheqjen e mesazheve tuaja dhe të sigurojë një përvojë më të pasur për klientët tuaj.

Bëni konkurset interaktive:Kur klientët hyjnë në një konkurs ose zgjedhin, përfshini uebsajtin tuaj ose lidhjet e mediave sociale në përgjigjen tuaj të automatizuar. Është një mënyrë e thjeshtë dhe e shpejtë për të lidhur klientët me faqet tuaja të shumta, duke i tërhequr ata të klikojnë në lidhjet. Konkurset interaktive gjithashtu mund të gjenerojnë emocione dhe inkurajojnë klientët të angazhohen më thellë me markën tuaj.

Inkurajoni klientët tuaj përmes teksteve:Mesazhet me tekst do t'i nxisin përdoruesit tuaj të ndajnë lidhjet tuaja të mediave sociale. Reklamimi më i mirë është me gojë dhe shpërbleni referuesit tuaj kryesorë me një ofertë speciale ose produkt falas. Inkurajimi i klientëve për të ndarë përmbajtjen tuaj mund të përforcojë shtrirjen tuaj dhe të tërheqë klientë të rinj përmes referimeve pozitive.

Krijoni një ndjenjë urgjence:Përfshirja e një date skadimi në një mesazh me tekst inkurajon klientët të përgjigjen më shpejt, duke ju shërbyer për të fituar rezultate ose për të marrë të dhëna sa më shpejt që të jetë e mundur. Urgjenca mund t'i motivojë klientët të ndërmarrin veprime të menjëhershme dhe t'i parandalojë ata të zvarriten.

Nëse u dërgoni mesazh klientëve tuaj një propozim, bëjeni atë ekskluziv: Përfshini faktin aktual që marrëveshja i ofrohet ndonjërit ose të gjithë klientëve me tekst VIP dhe bëjini ata të ndihen të rëndësishëm. Nëse oferta është për këdo, atëherë të qenit abonent bëhet më pak tërheqës. Ekskluziviteti mund t'i bëjë klientët tuaj të ndihen të vlerësuar dhe të vlerësuar, duke rritur besnikërinë e tyre ndaj markës tuaj.

Përdorni SMS për t'u lidhur me mediat tuaja sociale:Promovoni çdo konkurs ose lotari që po jepni në faqet tuaja të mediave sociale përmes teksteve që u dërgoni klientëve tuaj. Ju mund të ndërveproni me ta më tej përmes atyre faqeve, por këshillohet të përdorni këtë kanal për t'i drejtuar atje. Lidhja e SMS-ve dhe mediave sociale mund të krijojë një përvojë të qetë për klientët tuaj dhe të përmirësojë strategjinë tuaj të përgjithshme të marketingut.

Bëni pyetje ose dërgoni sondazhe:Pyetni klientët mendimin e tyre për një produkt ose plan, ose ndoshta nëse duhet të hapni një faqe biznesi në një platformë të re të mediave sociale. Pasi të keni marrë përgjigje, dërgojini ato me mesazh klientëve tuaj ose postoni rezultatet në një nga faqet tuaja të mediave sociale dhe drejtojini abonentët tuaj tek ajo. Reagimet e klientëve janë të paçmueshme për përmirësimin e produkteve dhe shërbimeve tuaja dhe mund t'ju ndihmojnë të kuptoni më mirë nevojat dhe preferencat e audiencës tuaj.

Dërgoni një SMS si vazhdim në një email:Klientët tuaj zakonisht marrin secilin prej atyre mesazheve në pajisjen e tyre celulare aktualisht, duke rritur normat e përgjigjeve. Dërgimi i një teksti si vazhdim i një emaili ka rezultuar i dobishëm për ata që e përdorin atë. Një qasje me shumë kanale mund të përforcojë mesazhin tuaj dhe të rrisë gjasat e angazhimit të klientit.

Dërgoni SMS në kohën e duhur:Synoni që klientët tuaj të mos jenë të zënë, si para dhe pas punës dhe gjatë orëve të drekës. Si rregull i përgjithshëm, dërgoni mesazhe mes orës 9 të mëngjesit dhe 21:00. Koha është thelbësore për të siguruar që mesazhet tuaja të lexohen dhe të veprohet me shpejtësi.

Angazhoni një audiencë më të re:Marrja në kontakt me millennials dhe kategorinë Gen Z ndihmon në zgjerimin e bazës së klientëve. Janë kryesisht këto dy kategori që preferojnë mesazhet me tekst sesa telefonatat. Kuptimi i preferencave të komunikimit të grupeve të ndryshme demografike mund t'ju ndihmojë të përshtatni në mënyrë efektive strategjitë tuaja të marketingut.

Pyetni klientët për preferencat e tyre:Pyetni se kur do të dëshironin vërtet të merrnin mesazhe dhe çfarë të dhënash u nevojiten. Pastaj thjesht personalizoni fushatën tuaj SMS sipas nevojave dhe kërkesave të tyre. Personalizimi mund të rrisë ndjeshëm efektivitetin e fushatave tuaja dhe të nxisë marrëdhënie më të forta me klientët.

Personalizo tekstet:Klientët u përgjigjen më shumë materialeve që u drejtohen drejtpërdrejt atyre, kështu që futni emrat e pajtimtarëve tuaj sapo të keni mundësi. Ju gjithashtu mund të synoni klientin tuaj me tekste shtesë përkatëse që mbështesin preferencat e tyre. Ashtu si çdo metodologji e marketingut për klientët tuaj, sa më gjatë të paguani për të përmirësuar aftësitë tuaja, aq më shumë ndërveprim mund të nxirrni nga komuniteti juaj. Nëse jeni gati të punoni në normat tuaja të përgjigjes, sms-ja me shumicë do t'ju ndihmojë të mësoni më shumë se ku qëndron kompania juaj tani. Analitika juaj duhet t'ju ndihmojë me përcaktimin e qëllimeve, të kuptoni biznesin tuaj siç qëndron dhe të punoni kudo që dëshironi të jetë. Analizimi i rregullt i performancës së fushatës suaj mund t'ju ndihmojë të merrni vendime të bazuara në të dhëna dhe të përmirësoni vazhdimisht përpjekjet tuaja të marketingut.