15 Awgrymiadau I Hwb Eich Ymgyrchoedd Marchnata SMS

Os ydych chi'n ceisio marchnata'ch cynnyrch ar lefel fyd-eang a thyfu'ch busnes, nid oes gennych chi unrhyw ddewis heblaw cysylltu â'ch cynulleidfa ar ddyfeisiau symudol trwy SMS. Dyma ble bynnag mae'ch cwsmeriaid gan fod defnydd symudol ar hyn o bryd yn fwy na sianeli eraill ledled y byd. Gyda'r cynnydd cyflym yn y defnydd o ffonau clyfar, mae pobl yn gyson ar eu dyfeisiau symudol, gan ei gwneud hi'n hanfodol i fusnesau addasu ac estyn allan trwy'r sianeli sydd orau gan eu cwsmeriaid. Mae marchnata SMS yn cynnig ffordd uniongyrchol a phersonol o ymgysylltu â darpar gwsmeriaid, gan roi cyfle sylweddol i roi hwb i welededd eich brand ac ymgysylltiad cwsmeriaid.

P'un a yw'n hysbysebu, hysbysebion baner symudol, hysbysebion sy'n ymddangos mewn gemau fideo, neu godau QR, nid oes prinder dulliau ar gyfer lledaenu'r gair i ddefnyddwyr symudol. Mae gan bob un o'r dulliau hyn ei fanteision unigryw a gellir eu teilwra i gyd-fynd ag anghenion penodol eich ymgyrch farchnata. Trwy ddefnyddio'r technegau hysbysebu symudol amrywiol hyn, gall busnesau ddal sylw eu cynulleidfa darged yn effeithiol a sbarduno cyfraddau ymgysylltu uwch. Mae ymgorffori cymysgedd o'r strategaethau hyn yn sicrhau bod eich ymdrechion marchnata yn gyflawn ac yn gallu cyrraedd cynulleidfa ehangach.

Mae Marchnata SMS yn un bwysig arall o'r strategaethau hyn sy'n cael eu defnyddio. Mae'n system farchnata fforddiadwy, dychweliad uchel sy'n defnyddio negeseuon testun i gyfleu cynnwys neu gynigion i gwsmeriaid. Mae yna lawer o resymau i roi cynnig arni, o'i gost gychwynnol gymharol isel i'r ffaith bod mwyafrif helaeth y testunau'n cael eu hagor, eu darllen, ac yn bwysicach fyth, eu bod yn ymgysylltu â nhw. Pan gaiff ei ddefnyddio'n iawn, mae'n creu llwyfan effeithiol ar gyfer cyfathrebu â chwsmeriaid symudol. Mae uniongyrchedd a natur bersonol SMS yn ei gwneud yn arf pwerus i fusnesau greu rhyngweithiadau ystyrlon a meithrin teyrngarwch cwsmeriaid.

Isod mae nifer o ffyrdd effeithiol o anfon negeseuon, a fydd heb amheuaeth yn codi cyfraddau ymateb. Trwy weithredu'r awgrymiadau hyn, gallwch wella effeithiolrwydd eich ymgyrchoedd marchnata SMS a chyflawni canlyniadau gwell o ran ymgysylltu â chwsmeriaid a chyfraddau trosi.

15 Awgrymiadau i wella'ch marchnata SMS

Cynnig cymhellion:Mynnwch sylw eich cwsmer trwy roi cwponau neu fargeinion trwy sianel negeseuon testun. Mae hyn yn gwneud i gwsmeriaid deimlo eu bod yn rhan o glwb neu gymuned gyfrinachol. Gall cymhellion fel gostyngiadau unigryw, cynigion arbennig, a bargeinion amser cyfyngedig roi hwb sylweddol i'ch cyfraddau ymgysylltu ac annog cwsmeriaid i weithredu ar unwaith.

Cadwch eich neges yn fyr ac yn felys:Mae dros 85% o'r holl negeseuon SMS yn cael eu darllen o fewn cyfnod o dri munud, sy'n golygu ei fod yn ffordd agos-atoch o gysylltu â'ch cwsmeriaid. Gyda dim ond 160 o nodau i'w defnyddio, gwnewch yn siŵr bod eich neges yn cyrraedd y pwynt ac yn rhoi gwerth uchel fel bod eich cwsmer yn cael ei ysgogi i ymateb yn gadarnhaol. Mae negeseuon cryno yn fwy tebygol o gael eu darllen a gweithredu arnynt, felly canolbwyntiwch ar eglurder a chrynoder.

Cael galwad clir i weithredu:Mae dau ffactor yn gyrru ymgyrch SMS: yr allweddair ac un arall yw shortcode. Wrth anfon neges hyrwyddo, fe'ch cynghorir yn gryf i beidio â chrwydro a chyrraedd y pwynt yn uniongyrchol a gwneud y CTA mor uniongyrchol ac mor berswadiol â phosibl. Gall galwad glir a chymhellol i weithredu gynyddu'r siawns y bydd eich cwsmeriaid yn ymateb yn gadarnhaol i'ch neges yn sylweddol.

Integreiddio MMS (Gwasanaeth Negeseuon Amlgyfrwng):Os ydych chi wedi cael amser caled gyda'r terfyn o 160 cymeriad, defnyddiwch MMS i anfon clipiau fideo neu luniau at eich cwsmeriaid. Gallwch hyd yn oed ychwanegu URLs YouTube, gan roi profiad gweledol i'ch cwsmeriaid o'ch busnes. Gall cynnwys gweledol wella apêl eich negeseuon a darparu profiad cyfoethocach i'ch cwsmeriaid.

Gwneud cystadlaethau yn rhyngweithiol:Pan fydd cwsmeriaid yn cymryd rhan mewn cystadleuaeth neu optio i mewn, cynhwyswch eich gwefan neu ddolenni cyfryngau cymdeithasol yn eich ateb awtomataidd. Mae'n ffordd hawdd a chyflym i gysylltu cwsmeriaid â'ch tudalennau niferus, gan eu hudo i glicio ar y dolenni. Gall cystadlaethau rhyngweithiol hefyd greu cyffro ac annog cwsmeriaid i ymgysylltu'n ddyfnach â'ch brand.

Anogwch eich cwsmeriaid trwy negeseuon testun:Bydd negeseuon testun yn annog eich defnyddwyr i rannu'ch cysylltiadau cyfryngau cymdeithasol. Yr hysbysebu gorau yw ar lafar gwlad, a rhowch fargen arbennig neu gynnyrch am ddim i'ch prif atgyfeirwyr. Gall annog cwsmeriaid i rannu eich cynnwys gynyddu eich cyrhaeddiad a denu cwsmeriaid newydd trwy atgyfeiriadau cadarnhaol.

Creu ymdeimlad o frys:Mae cynnwys dyddiad dod i ben mewn neges destun yn annog cwsmeriaid i ymateb yn gyflymach, gan eich gwasanaethu i ennill canlyniadau neu gael data cyn gynted â phosibl. Gall brys ysgogi cwsmeriaid i weithredu ar unwaith a'u hatal rhag oedi.

Os ydych chi'n anfon neges destun at eich cwsmeriaid, gwnewch hynny'n gyfyngedig: Cynhwyswch y ffaith wirioneddol bod y fargen yn cael ei chynnig i unrhyw un neu bob un o'r cwsmeriaid negeseuon testun VIP a gwnewch iddyn nhw deimlo eu bod yn bwysig. Os yw'r cynnig ar gyfer unrhyw un, yna mae bod yn danysgrifiwr yn dod yn llai deniadol. Gall unigrywiaeth wneud i'ch cwsmeriaid deimlo eu bod yn cael eu gwerthfawrogi a'u gwerthfawrogi, gan wella eu teyrngarwch i'ch brand.

Defnyddiwch SMS i gysylltu â'ch cyfryngau cymdeithasol:Hyrwyddwch unrhyw gystadlaethau neu swîps rydych chi'n eu rhoi ar eich tudalennau cyfryngau cymdeithasol trwy'r testunau rydych chi'n eu hanfon at eich cwsmeriaid. Gallwch ryngweithio â nhw ymhellach trwy'r tudalennau hynny, ond fe'ch cynghorir i ddefnyddio'r sianel hon i'w cyfeirio yno. Gall cysylltu SMS a chyfryngau cymdeithasol greu profiad di-dor i'ch cwsmeriaid a gwella'ch strategaeth farchnata gyffredinol.

Gofynnwch gwestiynau neu anfonwch arolygon:Gofynnwch i gwsmeriaid am eu barn ar gynnyrch neu gynllun, neu efallai a oes rhaid ichi lansio tudalen fusnes ar lwyfan cyfryngau cymdeithasol newydd sbon. Unwaith y byddwch wedi derbyn ymatebion, tecstiwch nhw at eich cwsmeriaid neu postiwch y canlyniadau ar un o'ch tudalennau cyfryngau cymdeithasol a chyfeiriwch eich tanysgrifwyr ato. Mae adborth cwsmeriaid yn amhrisiadwy ar gyfer gwella'ch cynhyrchion a'ch gwasanaethau a gall eich helpu i ddeall anghenion a dewisiadau eich cynulleidfa yn well.

Anfonwch SMS fel dilyniant i E-bost:Mae eich cwsmeriaid fel arfer yn derbyn pob un o'r negeseuon hynny ar eu dyfais symudol ar hyn o bryd, gan roi hwb i gyfraddau ymateb. Mae anfon neges destun fel dilyniant i e-bost wedi bod yn fuddiol i'r rhai sy'n ei gyflogi. Gall ymagwedd aml-sianel atgyfnerthu eich neges a chynyddu'r tebygolrwydd o ymgysylltu â chwsmeriaid.

Anfon SMS ar yr amser iawn:Anelwch at yr amser na fydd eich cwsmeriaid yn brysur, fel cyn ac ar ôl gwaith ac yn ystod oriau cinio. Fel rheol gyffredinol, anfonwch negeseuon testun rhwng 9 am a 9 pm. Mae amseru yn hanfodol er mwyn sicrhau bod eich negeseuon yn cael eu darllen ac y gweithredir arnynt yn brydlon.

Ymgysylltu â chynulleidfa iau:Mae cysylltu â millennials a'r categori Gen Z yn helpu i ehangu'r sylfaen cwsmeriaid. Y ddau gategori hyn yn bennaf sy'n ffafrio negeseuon testun yn hytrach na galw. Gall deall dewisiadau cyfathrebu gwahanol grwpiau demograffig eich helpu i deilwra eich strategaethau marchnata yn effeithiol.

Gofynnwch i gwsmeriaid am eu dewisiadau:Holi pryd yr hoffent dderbyn negeseuon a pha ddata sydd ei angen arnynt. Yna yn syml addasu eich ymgyrch SMS yn ôl eu hanghenion a'u gofynion. Gall personoli wella effeithiolrwydd eich ymgyrchoedd yn sylweddol a meithrin perthnasoedd cryfach â chwsmeriaid.

Personoli'r testunau:Mae cwsmeriaid yn ymateb yn fwy i ddeunyddiau sy'n cael eu cyfeirio'n uniongyrchol atynt, gan gynnwys enwau eich tanysgrifwyr unwaith y gallwch. Gallwch hefyd dargedu eich cleient gyda thestunau perthnasol ychwanegol i gefnogi eu dewisiadau. Fel unrhyw fethodoleg o farchnata i'ch cwsmeriaid, po hiraf y byddwch yn talu i hogi'ch sgiliau, y rhyngweithio ychwanegol y gallech ei gael gan eich cymuned. Os ydych chi'n barod i weithio ar eich cyfraddau ymateb, bydd sms swmp yn eich helpu i ddysgu mwy am leoliad eich cwmni ar hyn o bryd. Dylai eich dadansoddeg eich cynorthwyo i osod nodau, deall eich busnes fel y mae, a gweithio allan ble bynnag yr hoffech iddo fod. Gall dadansoddi perfformiad eich ymgyrch yn rheolaidd eich helpu i wneud penderfyniadau sy'n seiliedig ar ddata a gwella'ch ymdrechion marchnata yn barhaus.