15个提高您的SMS营销活动的技巧
如果您试图在全球范围内推销产品并发展业务,那么除了通过SMS在移动设备上与观众连接以外,您别无选择。这是您的客户在哪里,因为移动使用目前正在超过全球其他渠道。随着智能手机使用的迅速增加,人们不断使用移动设备,这对于企业必须通过客户喜欢的渠道进行适应和伸出援手至关重要。 SMS Marketing提供了一种直接和个人的方式来与潜在客户互动,为提高品牌的知名度和客户参与提供了重要的机会。
无论是广告,移动横幅广告,出现在视频游戏中的广告还是QR码,都不乏将通知到移动消费者传播的方法。这些方法中的每一种都有其独特的优势,可以量身定制以满足您营销活动的特定需求。通过利用这些各种移动广告技术,企业可以有效地吸引其目标受众的注意力并提高较高的参与率。结合这些策略的混合确保您的营销工作充分全面,能够吸引更广泛的受众。
SMS营销是使用这些策略中的另一个重要的一种。这是一种负担得起的高回报营销系统,它使用文本消息传递向客户传达内容或报价。从相对较低的开始成本到绝大多数文本实际上已经打开,阅读,更重要的是与之互动的事实,有很多理由尝试一下。当正确使用时,它将创建一个有效的平台,以与移动客户进行通信。 SMS的直接性和个人性质使其成为企业创造有意义互动并培养客户忠诚度的强大工具。
以下是许多有效的消息传递方式,毫无疑问,这些方式将提高响应率。通过实施这些技巧,您可以提高SMS营销活动的有效性,并在客户参与和转化率方面取得更好的结果。
改善SMS营销的15条提示
提供激励措施:通过短信渠道给予优惠券或交易来吸引客户的注意。这使客户感到自己是秘密俱乐部或社区的一部分。诸如独家折扣,特别优惠和限时交易之类的激励措施可以显着提高您的参与率,并鼓励客户立即采取行动。
使您的信息简短而甜蜜:超过85%的SMS消息的间隔在三分钟的时间内阅读,这是与客户建立联系的一种亲密方法。只需使用160个字符即可使用,请确保您的消息是直接的,并提供高价值,以便您的客户有积极反应的动机。简洁的信息更有可能被阅读和行动,因此请专注于清晰度和简洁。
明确呼吁采取行动:有两个因素驱动SMS活动:关键字和另一个是短代码。在发送促销信息的同时,强烈建议不要直接漫步并直接达到这一点,并使CTA尽可能直接和有说服力。明确而引人注目的呼吁可以大大增加客户对您的信息的积极响应的机会。
集成MMS(多媒体消息服务):如果您在160个字符限制方面有艰难的时期,请使用MMS向客户发送视频剪辑或图片。您甚至可以添加YouTube URL,为客户提供有关业务的视觉体验。视觉内容可以增强您的消息的吸引力,并为客户提供更丰富的体验。
使竞争互动:当客户输入比赛或选择加入时,将您的网站或社交媒体链接包括在自动答复中。将客户连接到您的众多页面,诱使他们单击链接,这是一种简单快捷的方法。互动竞赛还可以引起兴奋,并鼓励客户更深入地与您的品牌互动。
通过文字鼓励您的客户:短信将为您的用户共享您的社交媒体链接。最好的广告是通过口口相传,并通过特殊交易或免费赠品授予您的主要推荐人。鼓励客户共享您的内容可以扩大您的覆盖范围,并通过积极的推荐吸引新客户。
营造一种紧迫感:在短信中包括到期日期,鼓励客户更快地回复,为您赢得结果或尽快获取数据。紧迫性可以激励客户立即采取行动并防止他们拖延。
如果向您的客户发短信提案,请将其独占:包括实际事实,即交易正在向任何或所有VIP文本客户提供,并使他们觉得他们很重要。如果要约是给任何人的,那么成为订户就会变得更加吸引人。排他性可以使您的客户感到受到重视和赞赏,从而提高他们对品牌的忠诚度。
使用SMS连接到您的社交媒体:通过发送客户的文字,宣传您在社交媒体页面上提供的任何竞赛或抽奖活动。您可以通过这些页面进一步与它们互动,但是建议使用此频道将它们引导到那里。连接短信和社交媒体可以为客户创造无缝的体验,并增强您的整体营销策略。
提出问题或发送调查:询问客户对产品或计划的看法,或者您是否必须在全新的社交媒体平台上启动业务页面。收到回复后,将其发短信给客户或将结果发布在您的一个社交媒体页面上,并将您的订阅者引向它。客户反馈对于改善您的产品和服务非常宝贵,可以帮助您更好地了解受众的需求和偏好。
发送短信作为电子邮件的后续邮件:您的客户通常在当前在其移动设备上接收这些消息,从而提高响应率。事实证明,发送文本作为电子邮件的后续行动对那些雇用该电子邮件的人有益。多通道方法可以增强您的信息并增加客户参与的可能性。
在正确的时间发送短信:目的是为了您的客户不会像下班前后和午餐时间一样忙碌。通常,在上午9点至晚上9点之间发送文本。时间安排对于确保您的消息及时读取和行动至关重要。
吸引年轻观众:与千禧一代和Z Gen类别取得联系确实有助于扩大客户群。主要是这两个类别更喜欢文本消息而不是通话。了解不同人口组的沟通偏好可以帮助您有效地定制营销策略。
向客户询问他们的喜好:询问他们何时真正想接收消息以及他们需要什么数据。然后,只需根据他们的需求和要求自定义您的SMS广告活动。个性化可以显着提高您的竞选活动的有效性并促进更牢固的客户关系。
个性化文本:客户对直接致辞的材料的反应更多,从而插入您的订户名称。您还可以使用支持其偏好的其他相关文本来定位客户。就像向客户营销的任何方法一样,您支付技能的时间越长,您可能会从社区中引起的其他互动。如果您准备好提高响应率,那么大量SMS将帮助您了解有关公司现在立足点的更多信息。您的分析应该为您提供目标设定,了解自己的业务,并在您想要的任何地方进行锻炼。定期分析您的广告系列绩效可以帮助您做出数据驱动的决策,并不断改善营销工作。