15 порад щодо підвищення маркетингових кампаній SMS
Якщо ви намагаєтесь продати свій продукт на глобальному рівні та розвивати свій бізнес, у вас немає іншого вибору, ніж підключитися до своєї аудиторії на мобільних пристроях через SMS. Тут, де ваші клієнти не є мобільним використанням, в даний час перевершує інші канали по всьому світу. Зі швидким збільшенням використання смартфонів люди постійно знаходяться на своїх мобільних пристроях, що робить важливим для підприємств адаптуватися та охоплювати канали, які віддають перевагу їх клієнтам. SMS Marketing пропонує прямий та особистий спосіб взаємодії з потенційними клієнтами, надаючи значну можливість підвищити видимість та залучення клієнтів.
Незалежно від рекламних, мобільних банерних оголошень, оголошення, які відображаються у відеоіграх, або QR -кодам, не бракує методів для отримання слова для мобільних споживачів. Кожен з цих методів має свої унікальні переваги і може бути розроблений відповідно до конкретних потреб вашої маркетингової кампанії. Використовуючи ці різні методи мобільної реклами, підприємства можуть ефективно привернути увагу своєї цільової аудиторії та сприяти більш високим показникам залучення. Включення поєднання цих стратегій гарантує, що ваші маркетингові зусилля були чіткими та здатними досягти більш широкої аудиторії.
SMS -маркетинг - ще одна важлива з цих стратегій, що використовуються. Це доступна маркетингова система з високим рівнем повернення, яка використовує текстові повідомлення для передачі вмісту або пропозицій клієнтам. Існує багато причин, щоб спробувати це, від відносно низької стартової вартості до того, що переважна більшість текстів фактично відкрита, читається і, що ще важливіше, займається. При правильному використанні він створює ефективну платформу для спілкування з клієнтами мобільних пристроїв. Безпосередньо та особистий характер SMS робить його потужним інструментом для бізнесу для створення значущих взаємодій та сприяння лояльності клієнтів.
Нижче наведено ряд ефективних способів обміну повідомленнями, які, без сумніву, підвищить рівень відповідей. Реалізуючи ці поради, ви можете підвищити ефективність своїх маркетингових кампаній SMS та досягти кращих результатів з точки зору залучення клієнтів та коефіцієнтів конверсії.
15 порад щодо покращення маркетингу SMS
Запропонувати стимули:Зверніть увагу свого клієнта, надаючи купони або угоди через текстовий канал обміну повідомленнями. Це змушує клієнтів відчувати, що вони є частиною секретного клубу чи громади. Такі заохочення, як ексклюзивні знижки, спеціальні пропозиції та обмежені угоди, можуть значно підвищити рівень залучення та спонукати клієнтів до негайних заходів.
Тримайте своє повідомлення коротко та солодке:Понад 85% усіх SMS -повідомлень читаються протягом трьох хвилин, що робить його інтимним способом зв’язку зі своїми клієнтами. Завдяки лише 160 символів, які можна використовувати, переконайтеся, що ваше повідомлення є точкою та забезпечує високу цінність, щоб ваш клієнт мотивував позитивно реагувати. Короткі повідомлення, швидше за все, читатимуть і діятимуть, тому зосередьтеся на ясності та стислості.
Очевидний заклик до дії:Два фактори керують кампанією SMS: ключове слово та інший - короткий код. Під час надсилання рекламного повідомлення, дуже рекомендується не проходити і не дійти до точки і робити CTA якомога прямим і переконливим. Чіткий і переконливий заклик до дії може значно збільшити шанси ваших клієнтів, які позитивно реагують на ваше повідомлення.
Інтегруйте MMS (Служба обміну повідомленнями мультимедіа):Якщо у вас є важкий час з обмеженням 160 символів, використовуйте MMS, щоб надсилати відеокліпи або фотографії своїм клієнтам. Ви навіть можете додати URL -адреси YouTube, надаючи своїм клієнтам візуальний досвід щодо вашого бізнесу. Візуальний вміст може покращити привабливість ваших повідомлень та забезпечити більш багатий досвід для ваших клієнтів.
Зробіть конкурси інтерактивними:Коли клієнти вступають на конкурс або вхід, включіть свій веб-сайт або посилання в соціальні медіа у свою автоматизовану відповідь. Це простий і швидкий спосіб підключити клієнтів до ваших численних сторінок, закликаючи їх натискати на посилання. Інтерактивні конкурси також можуть викликати хвилювання та заохочувати клієнтів глибше взаємодіяти з вашим брендом.
Заохочуйте своїх клієнтів через тексти:Текстові повідомлення запропонують вашим користувачам ділитися своїми посиланнями в соціальних мережах. Найкраща реклама - це з усного слова, і нагороджуйте своїм головним референтам спеціальною угодою або продуктом халяви. Заохочення клієнтів ділитися вашим вмістом може посилити свій доступ та залучати нових клієнтів за допомогою позитивних рефералів.
Створіть відчуття терміновості:Включення дати закінчення терміну дії в текстових повідомленнях спонукає клієнтів швидше відповідати, слугуючи вам, щоб виграли результати або отримати дані якомога швидше. Терміновість може мотивувати клієнтів до негайних дій та запобігання зволікання.
Якщо надсилати надсилання пропозиції своїм клієнтам, зробіть її ексклюзивною: включіть фактичний факт, що угода пропонується будь -якому або всім VIP -текстовим клієнтам та змусити їх відчувати, що вони важливі. Якщо пропозиція для когось, то бути абонентом стає менш привабливим. Ексклюзивність може змусити ваших клієнтів відчувати себе цінними та оціненими, підвищуючи їх лояльність до вашого бренду.
Використовуйте SMS для підключення до своїх соціальних медіа:Сприяти будь -якими конкурсами або тоталізаторами, які ви надаєте на своїх сторінках соціальних медіа через тексти, які ви надсилаєте своїх клієнтів. Ви можете взаємодіяти з ними далі через ці сторінки, але рекомендується використовувати цей канал для керування ними там. Підключення SMS та соціальних медіа може створити безшовний досвід для ваших клієнтів та покращити загальну маркетингову стратегію.
Задайте питання або надішліть опитування:Попросіть клієнтів їх думку щодо товару чи плану, або, можливо, якщо ви повинні запустити бізнес -сторінку на абсолютно новому платформі соціальних медіа. Отримавши відповіді, напишіть їх своїм клієнтам або опублікуйте результати на одній із своїх сторінок соціальних медіа та направляйте на нього своїх передплатників. Відгуки клієнтів є неоціненним для вдосконалення ваших продуктів та послуг і можуть допомогти вам краще зрозуміти потреби та уподобання вашої аудиторії.
Надішліть SMS як подальший курс на електронну пошту:В даний час ваші клієнти зазвичай отримують кожне з цих повідомлень на своєму мобільному пристрої, збільшуючи показники відповідей. Надсилання тексту як подальше звернення до електронного листа виявилося вигідним для тих, хто його використовує. Багатоканальний підхід може посилити ваше повідомлення та збільшити ймовірність залучення клієнтів.
Надішліть SMS в потрібний час:Націліться на час, коли ваші клієнти не будуть зайняті, як до та після роботи та під час обідніх годин. Як правило, надсилайте тексти між 9 ранку до 21 вечора. Терміни мають вирішальне значення для забезпечення читання та дії ваших повідомлень.
Залучайте молодшу аудиторію:Зв'язок з тисячоліттями та категорією Gen Z допомагає розширювати базу клієнтів. В основному ці дві категорії віддають перевагу текстовим повідомленням над викликом. Розуміння комунікаційних уподобань різних демографічних груп може допомогти вам ефективно налаштувати свої маркетингові стратегії.
Запитайте клієнтів про їхні уподобання:Запитайте, коли вони дуже хотіли б отримувати повідомлення та які дані їм потрібні. Потім просто налаштуйте свою кампанію SMS відповідно до їх потреб та вимог. Персоналізація може значно підвищити ефективність ваших кампаній та сприяти більш сильним відносинам з клієнтами.
Персоналізуйте тексти:Клієнти більше відповідають на матеріали, адресовані безпосередньо їм, таким чином вставте назви абонентів, як тільки зможете. Ви також можете націлити свого клієнта додатковими відповідними текстами, що підтверджують їх уподобання. Як і будь -яка методологія маркетингу для ваших клієнтів, чим довше ви платите, відточуючи свої навички, тим додаткову взаємодію, яку ви можете здійснити від своєї громади. Якщо ви готові працювати над тарифами на відповіді, масові SMS допоможуть вам дізнатися більше про те, де зараз стоїть ваша компанія. Ваша аналітика повинна допомогти вам у встановленні цілей, розумінням вашого бізнесу, як це стоїть, і розробити, де ви хочете. Регулярний аналіз ефективності вашої кампанії може допомогти вам приймати рішення, керовані даними, та постійно покращувати свої маркетингові зусилля.