15 dicas para aumentar suas campanhas de marketing de SMS

Se você estiver tentando comercializar seu produto em nível global e expandir seus negócios, não terá outra escolha senão se conectar ao seu público em dispositivos móveis via SMS. É onde quer que seus clientes estejam, pois o uso móvel está atualmente superando outros canais em todo o mundo. Com o rápido aumento no uso de smartphones, as pessoas estão constantemente em seus dispositivos móveis, tornando essencial que as empresas se adaptem e estejam alcançando através dos canais que seus clientes preferem. O SMS Marketing oferece uma maneira direta e pessoal de se envolver com clientes em potencial, oferecendo uma oportunidade significativa para aumentar a visibilidade da sua marca e o envolvimento do cliente.

Seja publicitária, anúncios de banner móvel, anúncios que aparecem em videogames ou códigos QR, não faltam métodos para divulgar os consumidores móveis. Cada um desses métodos tem suas vantagens únicas e pode ser adaptado para atender às necessidades específicas de sua campanha de marketing. Ao alavancar essas várias técnicas de publicidade móvel, as empresas podem efetivamente capturar a atenção de seu público -alvo e impulsionar taxas de engajamento mais altas. A incorporação de uma mistura dessas estratégias garante que seus esforços de marketing sejam bem-arredondados e capazes de alcançar um público mais amplo.

O SMS Marketing é outro importante dessas estratégias que estão sendo usadas. É um sistema de marketing acessível e de alto retorno que usa mensagens de texto para transmitir conteúdo ou ofertas aos clientes. Existem muitas razões para experimentá -lo, desde o custo inicial relativamente baixo até o fato de que a grande maioria dos textos é realmente aberta, lida e, mais importante, envolvida. Quando usado corretamente, cria uma plataforma eficaz para se comunicar com clientes móveis. O imediatismo e a natureza pessoal do SMS tornam uma ferramenta poderosa para as empresas criarem interações significativas e promover a lealdade do cliente.

Abaixo estão uma série de maneiras de mensagens eficazes, o que, sem dúvida, aumentará as taxas de resposta. Ao implementar essas dicas, você pode aumentar a eficácia de suas campanhas de marketing de SMS e obter melhores resultados em termos de envolvimento do cliente e taxas de conversão.

15 dicas para melhorar seu marketing de SMS

Ofereça incentivos:Atenda a atenção do seu cliente dando cupons ou ofertas através de um canal de mensagens de texto. Isso faz com que os clientes sintam que fazem parte de um clube ou comunidade secreta. Incentivos como descontos exclusivos, ofertas especiais e ofertas de tempo limitado podem aumentar significativamente suas taxas de engajamento e incentivar os clientes a tomar medidas imediatas.

Mantenha sua mensagem curta e doce:Mais de 85% de todas as mensagens SMS são lidas em um intervalo de três minutos, tornando -o uma maneira íntima de se conectar com seus clientes. Com apenas 160 caracteres a serem usados, verifique se sua mensagem está em ponta e entrega alto valor para que seu cliente seja motivado a responder positivamente. As mensagens concisas são mais propensas a serem lidas e agidas, portanto, concentre -se em clareza e brevidade.

Tenha uma chamada clara à ação:Dois fatores conduzem uma campanha SMS: a palavra -chave e outro é o shortcode. Ao enviar uma mensagem promocional, é altamente aconselhado a não divagar e chegar diretamente ao ponto e tornar o CTA o mais direto e persuasivo possível. Uma chamada clara e convincente à ação pode aumentar significativamente as chances de seus clientes responderem positivamente à sua mensagem.

Integrar MMS (serviço de mensagens multimídia):Se você tem dificuldades com o limite de 160 caracteres, use o MMS para enviar videoclipes ou fotos para seus clientes. Você pode até adicionar URLs do YouTube, dando aos seus clientes uma experiência visual em relação ao seu negócio. O conteúdo visual pode aprimorar o apelo de suas mensagens e fornecer uma experiência mais rica para seus clientes.

Torne os concursos interativos:Quando os clientes participarem de um concurso ou opção, inclua seu site ou links de mídia social em sua resposta automatizada. É uma maneira fácil e rápida de conectar clientes às suas inúmeras páginas, atraindo -as a clicar nos links. Os concursos interativos também podem gerar entusiasmo e incentivar os clientes a se envolverem mais profundamente com sua marca.

Incentive seus clientes por meio de textos:As mensagens de texto impulsionarão seus usuários para compartilhar seus links de mídia social. A melhor publicidade é de boca em boca e premie seus encaminhadores principais com um negócio especial ou produto de brinde. Incentivar os clientes a compartilhar seu conteúdo pode ampliar seu alcance e atrair novos clientes por meio de referências positivas.

Crie um senso de urgência:A inclusão de uma data de validade em uma mensagem de texto incentiva os clientes a responder mais rapidamente, servindo a você a ganhar resultados ou obter dados o mais rápido possível. A urgência pode motivar os clientes a tomar medidas imediatas e impedi -los de procrastinar.

Se enviar mensagens de texto para seus clientes, torne -o exclusivo: inclua o fato real de que o acordo está sendo oferecido a um ou a todos os clientes de texto VIP e faça com que eles sintam que são importantes. Se a oferta for para alguém, ser assinante se tornará menos atraente. A exclusividade pode fazer com que seus clientes se sintam valorizados e apreciados, aumentando sua lealdade à sua marca.

Use SMS para conectar -se às suas mídias sociais:Promova quaisquer concursos ou sorteios que você esteja dando em suas páginas de mídia social através dos textos que você envia seus clientes. Você pode interagir com eles mais adiante nessas páginas, mas é aconselhável usar esse canal para direcioná -los para lá. A conexão de SMS e mídias sociais pode criar uma experiência perfeita para seus clientes e aprimorar sua estratégia geral de marketing.

Faça perguntas ou envie pesquisas:Pergunte aos clientes sua opinião sobre um produto ou plano, ou talvez se você deve lançar uma página comercial em uma nova plataforma de mídia social. Depois de receber respostas, envie uma mensagem de texto para seus clientes ou publique os resultados em uma de suas páginas de mídia social e direcione seus assinantes. O feedback do cliente é inestimável para melhorar seus produtos e serviços e pode ajudá -lo a entender melhor as necessidades e preferências do seu público.

Envie um SMS como acompanhamento de um email:Seus clientes geralmente recebem cada uma dessas mensagens no dispositivo móvel atualmente, aumentando as taxas de resposta. Enviar um texto como acompanhamento de um email se mostrou benéfico para quem o emprega. Uma abordagem multicanal pode reforçar sua mensagem e aumentar a probabilidade de envolvimento do cliente.

Envie SMS na hora certa:Atenda ao tempo que seus clientes não estarão ocupados, como antes e depois do trabalho e durante o horário de almoço. Como regra geral, envie textos entre 9h e 21h. O tempo é crucial para garantir que suas mensagens sejam lidas e agidas prontamente.

Envolver um público mais jovem:Entrar em contato com a geração do milênio e a categoria Gen Z ajuda a ampliar a base de clientes. São principalmente essas duas categorias que preferem mensagens de texto em vez de chamadas. Compreender as preferências de comunicação de diferentes grupos demográficos pode ajudá -lo a adaptar suas estratégias de marketing de maneira eficaz.

Pergunte aos clientes sobre suas preferências:Informe -se sobre quando eles realmente gostariam de receber mensagens e quais dados precisam. Em seguida, basta personalizar sua campanha SMS de acordo com suas necessidades e requisitos. A personalização pode aumentar significativamente a eficácia de suas campanhas e promover relacionamentos mais fortes dos clientes.

Personalize os textos:Os clientes respondem mais aos materiais endereçados diretamente a eles, insira assim os nomes dos assinantes quando puder. Você também pode segmentar seu cliente com textos relevantes adicionais que suportam suas preferências. Como qualquer metodologia de marketing para seus clientes, quanto mais tempo você paga suas habilidades, a interação adicional você pode provocar da sua comunidade. Se você estiver pronto para trabalhar em suas taxas de resposta, o SMS em massa o ajudará a aprender mais sobre onde está sua empresa agora. Suas análises devem ajudá -lo na definição de metas, entender seus negócios como está e se exercitar onde quer que esteja. Analisar regularmente o desempenho da sua campanha pode ajudá-lo a tomar decisões orientadas a dados e melhorar continuamente seus esforços de marketing.