Masinė SMS rinkodara el. prekybos parduotuvėms

Praėjo plytų ir skiedinio parduotuvių laikai; dabar laikas internetinėms parduotuvėms. „Emarketer“ atliktas tyrimas prognozuoja, kad pardavimų internetu augimas bus tris kartus didesnis nei pardavimų realizavimas.

Žmonėms pereinant prie mobiliosios rinkodaros ir renkantis dažniau pirkti internetu, elektroninės prekybos parduotuvių naudingumas auga neregėtu greičiu. Vis daugiau įmonių nori parduoti internetu, todėl kelionė klientams tampa patogi.

Potencialo išnaudojimas naudojant masinę SMS rinkodarą

Skaitmeninė žiniasklaida nepanaši į nieką, ką mes kada nors matėme. Palyginti su tradicine spauda, ​​skaitmeninė žiniasklaida atveria naują galimybių pasaulį elektroninės prekybos parduotuvėms ir padidina jų rinkodaros efektyvumą. Elektroninės prekybos augimas daugiausia priklausys nuo daugiau nei vienos skaitmeninės žiniasklaidos formos panaudojimo žinutei perduoti.

Nebent esate iš kitos planetos, tikriausiai pastebėjote, kad jaunoji karta labiau už viską mėgsta išmaniuosius telefonus. Jaunieji vartotojai perka produktus ir paslaugas išmaniuosiuose telefonuose, planšetiniuose kompiuteriuose ir staliniuose kompiuteriuose, todėl šiuose kanaluose veikiančios el. prekybos parduotuvės gaus daug naudos.

Iš įvairių skaitmeninės medijos formų SMS yra greičiausias ir patikimiausias būdas susisiekti su potencialiais klientais. Masinė SMS paslauga atveria begalines galimybes elektroninės prekybos svetainėms, nes atidaroma 98% visų SMS ir MMS žinučių. Palyginkite tai su „Facebook“ sklaidos kanalais, kurių 84% neskaitomi, 71% „Tweets“ nepaisoma, o 88% el. laiškų išmeta į šiukšliadėžę. Masinės SMS žinutės padeda dalytis informacija su tais, kuriuos norite pasiekti.

Naudodami masines SMS ne tik padidinsite savo el. prekybos pardavimą, bet ir galite išlaikyti savo klientus ir retkarčiais jiems perduoti reklaminę informaciją.

6 priežastys, kodėl verta naudoti masinę SMS rinkodarą

Greitai

Nesvarbu, ar tai reklaminė SMS, ar operacinė SMS, pranešimus galima išsiųsti greitai ir perskaityti iškart. 90% SMS žinučių nuskaitoma per 3 minutes nuo pristatymo. Jie yra bene greičiausias būdas siųsti informaciją maksimaliam žmonių skaičiui.

Aukštas konversijos rodiklis

Kadangi tekstiniai pranešimai skaitomi nedelsiant, yra didelė tikimybė, kad jie bus paversti pardavimu. Vidutinis SMS rinkodaros paspaudimų rodiklis yra 36%. Tai reiškia, kad iš 100 klientų, gavusių SMS žinutę su hipersaitu, vidutiniškai 36 iš jų spustels tą hipersaitą ir apsilankys jūsų el. prekybos parduotuvėje.

Pataikyti į Jaučio akį

Skirtingai nuo kitų rinkodaros kanalų, masinėmis SMS žinutėmis nusprendžiate, kam siųsti informaciją. Taigi jums nelieka galvoti, ar jūsų pranešimas pasieks tikslinę auditoriją, ar ne.

Patogumas

Naudodami tinkamus SMS įspėjimus, galite nuolat stebėti klientų užsakymo ir pristatymo būseną. Klientus traukia prekės ženklai, kurie jiems suteikia tiesioginę informaciją, nereikalaujant jų pastangų. Šis bendravimas realiuoju laiku pagerina klientų patirtį ir kuria pasitikėjimą.

Mažos kainos

Skirtingai nuo tradicinių žiniasklaidos priemonių, tokių kaip lauko reklamjuostės, reklaminiai skydeliai ar televizija, kurios yra per brangios mažoms įmonėms, masinės SMS paslaugos teikiamos už labai prieinamą kainą, todėl mažoms įmonėms galima valdyti reklamą. Su masinėmis SMS žinutėmis elektroninės prekybos parduotuvės gali greitai pasiekti tūkstančius žmonių už mažesnę kainą.

Nėra šiukšlių dėžučių

Geriausias dalykas SMS žinutėje yra tai, kad jame nėra šiukšlių dėžučių. Taigi, jūsų SMS jokiu būdu nebus perskaitytas. Taip užtikrinama, kad jūsų pranešimas pasieks numatytą auditoriją be filtravimo ar ignoravimo.

Jei daužote galvą galvodami, kokį rinkodaros metodą pasirinkti savo elektroninės prekybos parduotuvei, tuomet siūlyčiau, kad FSFSMS.com teikiama masinė SMS paslauga yra raktas į sėkmę. Pirmyn, padidinkite pardavimus ir gaukite laimingų klientų.

Masinės SMS rinkodaros įgyvendinimas siekiant sėkmingos el. prekybos

Norėdami išnaudoti visas el. prekybos parduotuvės masinės SMS rinkodaros galimybes, atlikite šiuos veiksmus:

1. Sudarykite kokybišką prenumeratorių sąrašą:

Įsitikinkite, kad turite išsamų ir atnaujintą klientų, kurie pasirinko gauti jūsų SMS pranešimus, sąrašą. Aiškaus sutikimo gavimas yra labai svarbus siekiant laikytis taisyklių ir išvengti skundų dėl šlamšto.

2. Suskirstykite auditoriją į segmentus:

Segmentuokite savo prenumeratorių sąrašą pagal demografinius rodiklius, pirkimo istoriją ir įsitraukimo lygius. Tai leidžia siųsti tikslinius pranešimus, kurie yra labiau tinkami kiekvienai grupei, padidindami kampanijų efektyvumą.

3. Kurkite įtikinamus pranešimus:

Laikykite savo pranešimus aiškius, glaustus ir patrauklius. Įtraukite stiprų raginimą veikti (CTA), skatinantį gavėjus imtis norimų veiksmų, pvz., apsilankyti jūsų svetainėje arba išpirkti nuolaidos pasiūlymą.

4. Suplanuokite savo žinutes:

Norėdami siųsti pranešimus optimaliu laiku, naudokite savo SMS platformos planavimo funkciją. Atsižvelkite į savo auditorijos laiko juostas ir kasdienę tvarką, kad padidintumėte įtraukimą ir atsakymų rodiklius.

5. Stebėkite ir analizuokite našumą:

Stebėkite savo SMS kampanijų našumą naudodami SMS paslaugų teikėjo pateiktus analizės įrankius. Stebėkite pagrindinę metriką, pvz., pristatymo rodiklius, atidarymo rodiklius, paspaudimų rodiklius ir konversijas. Naudokite šiuos duomenis, kad patobulintumėte savo strategijas ir pagerintumėte būsimas kampanijas.

6. Užtikrinti atitiktį:

Įsitikinkite, kad jūsų SMS rinkodaros kampanijos atitinka atitinkamus reglamentus, pvz., Telefono vartotojų apsaugos įstatymą (TCPA) ir Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR). Kiekviename pranešime pateikite aiškias atsisakymo parinktis ir gerbkite gavėjų pageidavimus.

Atvejų analizė: sėkmingos SMS rinkodaros kampanijos, skirtos elektroninei prekybai

Norėdami iliustruoti SMS rinkodaros efektyvumą, panagrinėkime keletą sėkmingų SMS kampanijas įgyvendinusių elektroninės prekybos įmonių atvejų:

1. Internetinis mados pardavėjas:

Internetinis mados pardavėjas naudojo SMS rinkodarą, kad reklamuotų greitą išpardavimą. Siųsdami suasmenintus nuolaidų kodus savo lojaliems klientams, jie pastebėjo, kad išpardavimo laikotarpiu gerokai išaugo svetainės lankomumas ir pardavimai. Aiškus raginimas veikti ir laiko atžvilgiu jautrus pasiūlymas paskatino klientus pirkti.

2. Elektronikos el. prekybos parduotuvė:

Elektronikos elektroninės prekybos parduotuvė naudojo SMS rinkodarą, kad informuotų klientus apie naujų produktų pristatymus ir išskirtinius pasiūlymus. Suskirstę savo klientų bazę pagal ankstesnius pirkinius, jie galėjo siųsti atitinkamus pasiūlymus skirtingoms grupėms. Šis požiūris padidino patenkintų klientų įsitraukimą ir pakartotinius pirkinius.

3. Namų apyvokos prekių parduotuvė:

Namų prekių elektroninės prekybos parduotuvė panaudojo SMS rinkodarą, kad susigrąžintų paliktus pirkinių krepšelius. Siųsdami priminimo žinutes su specialiu nuolaidos kodu, jie sėkmingai pavertė daugelį paliktų krepšelių į užbaigtus pirkinius. Laiku gauti ir suasmeninti pranešimai paskatino klientus užbaigti savo sandorius.

Išvada

Masinė SMS rinkodara elektroninės prekybos įmonėms teikia daug privalumų, įskaitant aukštą įsitraukimo rodiklį, ekonomiškumą ir galimybę greitai pasiekti plačią auditoriją. Įdiegę geriausią praktiką ir naudodamos pažangias SMS technologijas, įmonės gali padidinti pardavimą, padidinti klientų lojalumą ir pasiekti savo rinkodaros tikslus. Nesvarbu, ar reklamuojate produktus, ar siunčiate svarbius atnaujinimus, ar įtraukite klientus apklausomis ir apklausomis, SMS rinkodara yra universalus ir efektyvus el. prekybos sėkmės sprendimas.

Pradėkite tyrinėti masinės SMS rinkodaros galimybes šiandien naudodami FSFSMS.com ir sužinokite, kaip ji gali pakeisti jūsų komunikacijos strategijas ir paskatinti jūsų el. prekybos parduotuvės augimą. Su tinkamu paslaugų teikėju ir strateginiu požiūriu SMS rinkodara gali būti galinga priemonė siekiant sustiprinti rinkodaros pastangas ir pasiekti ilgalaikę sėkmę.