Групов SMS маркетинг за магазини за електронна търговия

Отминаха дните на физическите магазини; сега е времето за онлайн магазини. Проучване на Emarketer прогнозира, че ръстът на онлайн продажбите ще бъде три пъти по-висок от физическите продажби.

Тъй като хората преминават към мобилен маркетинг и предпочитат да купуват онлайн по-често, полезността на магазините за електронна търговия нараства с безпрецедентна скорост. Все повече фирми са готови да продават онлайн, което прави пътуването удобно за клиентите.

Използване на потенциала с групов SMS маркетинг

Цифровите медии не приличат на нищо, което сме виждали досега. В сравнение с традиционните печатни медии, цифровите медии отварят нов свят от възможности за магазините за електронна търговия и повишават тяхната маркетингова ефективност. Растежът на електронната търговия до голяма степен ще зависи от използването на повече от една форма на цифрова медия, за да се разпространи посланието.

Освен ако не сте от друга планета, сигурно сте забелязали, че по-младото поколение обича смартфоните повече от всичко друго. Младите потребители пазаруват продукти и услуги на своите смартфони, таблети и настолни компютри, така че магазините за електронна търговия с присъствие в тези канали ще се възползват значително.

От различните форми на цифрови медии, SMS е най-бързият и най-надежден начин за достигане до вашите бъдещи клиенти. Услугата за групови SMS отваря врати към безкрайни възможности за уебсайтове за електронна търговия, тъй като 98% от всички SMS и MMS съобщения се отварят. Сравнете това с емисиите във Facebook, от които 84% не се четат, 71% от туитовете се игнорират и 88% от имейлите се изхвърлят в кошчето. Груповите SMS ви помагат да споделяте информация с тези, до които искате да достигнете.

С груповите SMS вие не само увеличавате продажбите си в електронната търговия, но също така можете да задържите клиентите си и да им предавате промоционална информация от време на време.

6 причини да използвате групов SMS маркетинг

бързо

Независимо дали са промоционални или транзакционни SMS, съобщенията могат да се изпращат бързо и се четат веднага. 90% от SMS съобщенията се четат в рамките на 3 минути след доставката. Те са може би най-бързото средство за изпращане на информация до максимален брой хора.

Висок процент на реализация

Тъй като текстовите съобщения се четат веднага, има големи шансове те да бъдат превърнати в продажби. Средната честота на кликване върху SMS маркетинг е 36%. Това означава, че на всеки 100 клиенти, които получават SMS съобщение с хипервръзка в него, средно 36 от тях ще кликнат върху тази хипервръзка и ще посетят вашия магазин за електронна търговия.

Удряне на бичия поглед

За разлика от други маркетингови канали, при груповите SMS вие решавате на кого да изпратите информацията. Така не оставате да се чудите дали вашето послание ще достигне до целевата аудитория или не.

Удобство

С навременни SMS известия можете да държите клиентите в течение на техните поръчки и статус на доставка. Клиентите са привлечени от марки, които им предоставят незабавна информация, без да изискват техните усилия. Тази комуникация в реално време подобрява клиентското изживяване и изгражда доверие.

Ниска цена

За разлика от традиционните медии като външни банери, билбордове или телевизия, които са твърде скъпи за малкия бизнес, масовите SMS услуги са на много достъпна цена, което прави рекламата управляема за малкия бизнес. С групови SMS, магазините за електронна търговия могат да достигнат до хиляди хора за нула време на по-ниска цена.

Без кутии за спам

Най-хубавото на SMS е, че няма включени кутии за спам. Така че няма начин вашият SMS да остане непрочетен. Това гарантира, че вашето съобщение достига до целевата аудитория, без да бъде филтрирано или игнорирано.

Ако си блъскате главата и мислите какъв маркетингов метод да изберете за вашия магазин за електронна търговия, тогава бих предложил услугата за групови SMS, предоставена от FSFSMS.com, е ключът към успеха. Направете го, увеличете продажбите си и спечелете доволни клиенти.

Внедряване на групов SMS маркетинг за успех на електронната търговия

За да извлечете максимума от масовия SMS маркетинг за вашия магазин за електронна търговия, изпълнете следните стъпки:

1. Създайте качествен списък с абонати:

Уверете се, че имате изчерпателен и актуален списък с клиенти, които са избрали да получават вашите SMS съобщения. Получаването на изрично съгласие е от решаващо значение за спазването на разпоредбите и избягването на оплаквания за спам.

2. Сегментирайте вашата аудитория:

Сегментирайте списъка си с абонати въз основа на демографските данни, историята на покупките и нивата на ангажираност. Това ви позволява да изпращате насочени съобщения, които са по-подходящи за всяка група, повишавайки ефективността на вашите кампании.

3. Създайте завладяващи послания:

Поддържайте съобщенията си ясни, кратки и ангажиращи. Включете силен призив за действие (CTA), който насърчава получателите да предприемат желаното действие, като например посещение на вашия уебсайт или осребряване на оферта за отстъпка.

4. Планирайте вашите съобщения:

Използвайте функцията за планиране на вашата SMS платформа, за да изпращате съобщения в оптимално време. Помислете за часовите зони и ежедневието на вашата аудитория, за да увеличите максимално ангажираността и степента на отговор.

5. Наблюдавайте и анализирайте ефективността:

Проследявайте ефективността на вашите SMS кампании с помощта на инструменти за анализ, предоставени от вашия доставчик на SMS. Наблюдавайте ключови показатели като проценти на доставка, проценти на отваряне, проценти на кликване и реализации. Използвайте тези данни, за да прецизирате стратегиите си и да подобрите бъдещи кампании.

6. Осигурете съответствие:

Уверете се, че вашите SMS маркетингови кампании отговарят на съответните разпоредби, като Закона за защита на потребителите на телефонни услуги (TCPA) и Общия регламент за защита на данните (GDPR). Осигурете ясни опции за отказ във всяко съобщение и зачитайте предпочитанията на получателите.

Казуси от практиката: Успешни SMS маркетингови кампании за електронна търговия

За да илюстрираме ефективността на SMS маркетинга, нека разгледаме няколко казуса на фирми за електронна търговия, които успешно са внедрили SMS кампании:

1. Онлайн моден търговец:

Онлайн търговец на мода използва SMS маркетинг, за да популяризира бърза разпродажба. Изпращайки персонализирани кодове за отстъпка на своите лоялни клиенти, те отбелязаха значително увеличение на трафика и продажбите на уебсайта по време на периода на разпродажбата. Ясният призив за действие и чувствителната към времето оферта мотивираха клиентите да правят покупки.

2. Магазин за електронна търговия на електроника:

Магазин за електронна търговия с електроника използва SMS маркетинг, за да информира клиентите за пускането на нови продукти и изключителни оферти. Чрез сегментиране на клиентската си база въз основа на предишни покупки, те успяха да изпратят подходящи оферти до различни групи. Този подход доведе до по-голяма ангажираност и повторни покупки от доволни клиенти.

3. Магазин за домашни стоки:

Магазин за електронна търговия с домашни стоки използва SMS маркетинг, за да възстанови изоставени колички за пазаруване. Чрез изпращане на напомнящи съобщения със специален код за отстъпка, те успешно превърнаха много изоставени колички в завършени покупки. Навременните и персонализирани съобщения насърчиха клиентите да завършат транзакциите си.

Заключение

Груповият SMS маркетинг предлага множество предимства за бизнеса с електронна търговия, включително високи нива на ангажираност, рентабилност и възможност за бързо достигане до широка аудитория. Чрез внедряване на най-добри практики и използване на усъвършенствана SMS технология, фирмите могат да стимулират продажбите, да повишат лоялността на клиентите и да постигнат маркетинговите си цели. Независимо дали рекламирате продукти, изпращате важни актуализации или ангажирате клиенти с проучвания и анкети, SMS маркетингът предоставя гъвкаво и ефективно решение за успех в електронната търговия.

Започнете да проучвате възможностите за групов SMS маркетинг още днес с FSFSMS.com и вижте как той може да трансформира вашите комуникационни стратегии и да стимулира растежа на вашия магазин за електронна търговия. С правилния доставчик и стратегически подход SMS маркетингът може да бъде мощен инструмент за подобряване на вашите маркетингови усилия и постигане на дългосрочен успех.