Групни СМС маркетинг за продавнице е-трговине

Прошло је време продавница цигле и малтера; сада је време за онлајн продавнице. Студија Емаркетер-а предвиђа да ће раст онлајн продаје бити три пута већи од обичне продаје.

Пошто људи прелазе на мобилни маркетинг и више воле да купују на мрежи чешће, корисност продавница е-трговине расте невиђеном брзином. Све више и више предузећа је спремно да продаје на мрежи, чинећи путовање погодним за клијенте.

Искориштавање потенцијала масовним СМС маркетингом

Дигитални медији нису слични ничему што смо икада раније видели. У поређењу са традиционалним штампаним медијима, дигитални медији отварају нови свет могућности за продавнице е-трговине и повећавају њихову маркетиншку ефикасност. Раст е-трговине ће у великој мери зависити од коришћења више од једног облика дигиталних медија за преношење поруке.

Осим ако нисте са друге планете, сигурно сте приметили да млађа генерација воли паметне телефоне више од било чега другог. Млади корисници купују производе и услуге на својим паметним телефонима, таблетима и стоним рачунарима, тако да ће продавнице е-трговине које су присутне на овим каналима имати велике користи.

Од различитих облика дигиталних медија, СМС је најбржи и најпоузданији начин да дођете до ваших потенцијалних купаца. Масовна СМС услуга отвара врата бескрајним могућностима за веб-сајтове за е-трговину јер је отворено 98% свих СМС и ММС порука. Упоредите ово са Фацебоок фидовима, од којих се 84% не чита, 71% твитова се игнорише, а 88% имејлова се баца у отпад. Групни СМС вам помаже да делите информације са онима до којих желите да дођете.

Уз масовни СМС, не само да повећавате продају путем е-трговине, већ такође можете задржати своје клијенте и повремено им преносити промотивне информације.

6 разлога да користите масовни СМС маркетинг

Фаст

Било да се ради о промотивном или трансакционом СМС-у, поруке се могу брзо слати и одмах читати. 90% СМС порука се прочита у року од 3 минута од испоруке. Они су вероватно најбрже средство за слање информација максималном броју људи.

Висока стопа конверзије

Пошто се текстуалне поруке читају одмах, велике су шансе да се претворе у продају. Просечна стопа кликања на СМС маркетинг је 36%. То значи да ће на сваких 100 купаца који добију СМС поруку са хиперлинком у просеку њих 36 кликнути на ту хипервезу и посетити вашу е-трговину.

Ударају у око

За разлику од других маркетиншких канала, са масовним СМС-ом ви одлучујете коме ћете послати информације. Дакле, нећете се питати да ли ће ваша порука доћи до циљне публике или не.

Погодност

Са благовременим СМС упозорењима, можете држати клијенте у току о њиховој поруџбини и статусу испоруке. Купце привлаче брендови који им пружају тренутне информације без њиховог труда. Ова комуникација у реалном времену побољшава корисничко искуство и гради поверење.

Лов Цост

За разлику од традиционалних медија као што су банери на отвореном, билборди или телевизија, који су прескупи за мала предузећа, масовне СМС услуге долазе по веома приступачној цени, чинећи оглашавање лаким за мала предузећа. Са масовним СМС-овима, продавнице е-трговине могу да досегну хиљаде људи за кратко време по нижој цени.

Нема спам кутија

Најбоља ствар код СМС-а је то што нема спам кутија. Дакле, нема шансе да ваш СМС остане непрочитан. Ово осигурава да ваша порука стигне до циљане публике без филтрирања или игнорисања.

Ако се лупате главом размишљајући о томе који маркетиншки метод да одаберете за своју е-трговину, онда бих предложио да је масовна СМС услуга коју пружа ФСФСМС.цом кључ успеха. Наставите, повећајте продају и стекните срећне купце.

Имплементација масовног СМС маркетинга за успех е-трговине

Да бисте максимално искористили масовни СМС маркетинг за своју продавницу е-трговине, следите ове кораке:

1. Направите квалитетну листу претплатника:

Уверите се да имате свеобухватну и ажурну листу клијената који су се определили да примају вашу СМС комуникацију. Добијање експлицитне сагласности је кључно за поштовање прописа и избегавање жалби на нежељену пошту.

2. Сегментирајте своју публику:

Сегментирајте своју листу претплатника на основу демографских података, историје куповине и нивоа ангажовања. Ово вам омогућава да шаљете циљане поруке које су релевантније за сваку групу, повећавајући ефикасност ваших кампања.

3. Направите убедљиве поруке:

Нека ваше поруке буду јасне, концизне и привлачне. Укључите снажан позив на акцију (ЦТА) који подстиче примаоце да предузму жељену радњу, као што је посета вашој веб локацији или искоришћавање понуде за попуст.

4. Закажите своје поруке:

Користите функцију заказивања ваше СМС платформе за слање порука у оптимално време. Узмите у обзир временске зоне и дневне рутине ваше публике да бисте максимално повећали стопу ангажовања и одговора.

5. Пратите и анализирајте учинак:

Пратите учинак својих СМС кампања помоћу аналитичких алата које обезбеђује ваш СМС провајдер. Пратите кључне показатеље као што су стопе испоруке, отворене стопе, стопе учесталости кликова и конверзије. Користите ове податке да прецизирате своје стратегије и побољшате будуће кампање.

6. Осигурајте усклађеност:

Уверите се да су ваше СМС маркетиншке кампање у складу са релевантним прописима, као што су Закон о заштити потрошача телефона (ТЦПА) и Општа уредба о заштити података (ГДПР). Обезбедите јасне опције за онемогућавање у свакој поруци и поштујте жеље примаоца.

Студије случаја: Успешне СМС маркетиншке кампање за е-трговину

Да бисмо илустровали ефикасност СМС маркетинга, хајде да истражимо неколико студија случаја предузећа е-трговине која су успешно имплементирала СМС кампање:

1. Онлине продавац моде:

Онлине продавац моде користио је СМС маркетинг да промовише брзо распродају. Слањем персонализованих кодова за попуст својим верним купцима, приметили су значајно повећање саобраћаја на веб сајту и продаје током периода распродаје. Јасан позив на акцију и временски осетљива понуда мотивисали су купце да купују.

2. Продавница електронске трговине електронике:

Продавница електронске трговине користила је СМС маркетинг да обавести купце о лансирању нових производа и ексклузивним понудама. Сегментирајући своју базу купаца на основу претходних куповина, могли су да пошаљу релевантне понуде различитим групама. Овај приступ је резултирао већим ангажовањем и поновним куповинама од задовољних купаца.

3. Продавница кућне робе:

Продавница е-трговине кућне робе користила је СМС маркетинг да поврати напуштена колица за куповину. Слањем порука подсетника са посебним кодом за попуст, успешно су претворили многа напуштена колица у обављене куповине. Правовремене и персонализоване поруке подстакле су клијенте да заврше своје трансакције.

Закључак

Масовни СМС маркетинг нуди бројне предности за предузећа е-трговине, укључујући високе стопе ангажовања, исплативост и могућност брзог досезања широке публике. Применом најбољих пракси и коришћењем напредне СМС технологије, предузећа могу повећати продају, повећати лојалност купаца и постићи своје маркетиншке циљеве. Без обзира да ли промовишете производе, шаљете важна ажурирања или ангажујете клијенте анкетама и анкетама, СМС маркетинг пружа разноврсно и ефикасно решење за успех е-трговине.

Почните да истражујете могућности масовног СМС маркетинга већ данас са ФСФСМС.цом и видите како он може да трансформише ваше комуникационе стратегије и подстакне раст ваше продавнице е-трговине. Уз прави провајдер и стратешки приступ, СМС маркетинг може бити моћно средство за побољшање ваших маркетиншких напора и постизање дугорочног успеха.