การตลาด SMS จำนวนมากสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

ไปเป็นวันของร้านค้าอิฐและปูน เวลาสำหรับร้านค้าออนไลน์ การศึกษาโดย Emarketer คาดการณ์ว่าการเติบโตของยอดขายออนไลน์จะสูงกว่ายอดขายอิฐและปูนสามเท่า

ด้วยผู้คนที่เปลี่ยนไปสู่การตลาดมือถือและเลือกที่จะซื้อออนไลน์บ่อยขึ้นยูทิลิตี้ของร้านค้าอีคอมเมิร์ซกำลังเพิ่มขึ้นในอัตราที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ธุรกิจจำนวนมากขึ้นยินดีที่จะขายออนไลน์ทำให้การเดินทางสะดวกสำหรับลูกค้า

การควบคุมศักยภาพด้วยการตลาด SMS จำนวนมาก

สื่อดิจิทัลนั้นแตกต่างจากสิ่งใด ๆ ที่เราเคยเห็นมาก่อน เมื่อเปรียบเทียบกับสื่อสิ่งพิมพ์แบบดั้งเดิมสื่อดิจิทัลเปิดโลกใหม่ของความเป็นไปได้สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซและเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาด การเติบโตของอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับการใช้ประโยชน์จากสื่อดิจิทัลมากกว่าหนึ่งรูปแบบเพื่อให้ได้ข้อความ

หากคุณไม่ได้มาจากดาวเคราะห์ดวงอื่นคุณต้องสังเกตว่าคนรุ่นใหม่ชอบสมาร์ทโฟนมากกว่าสิ่งอื่นใด ผู้ใช้รุ่นเยาว์ซื้อสินค้าและบริการบนสมาร์ทโฟนแท็บเล็ตและเดสก์ท็อปดังนั้นร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่ในช่องทางเหล่านี้จะได้รับประโยชน์อย่างมาก

ในรูปแบบต่าง ๆ ของสื่อดิจิทัล SMS เป็นวิธีที่เร็วและน่าเชื่อถือที่สุดในการเข้าถึงลูกค้าที่คาดหวังของคุณ บริการ SMS จำนวนมากเปิดประตูสู่ความเป็นไปได้ที่ไม่มีที่สิ้นสุดสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเนื่องจาก 98% ของข้อความ SMS และ MMS ทั้งหมดเปิดขึ้น เปรียบเทียบสิ่งนี้กับฟีด Facebook ซึ่งไม่ได้อ่าน 84%, 71% ของทวีตถูกละเว้นและ 88% ของอีเมลถูกทิ้ง SMS จำนวนมากช่วยให้คุณแบ่งปันข้อมูลกับผู้ที่คุณต้องการเข้าถึง

ด้วย SMS จำนวนมากคุณไม่เพียง แต่เพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณคุณยังสามารถรักษาลูกค้าของคุณและส่งผ่านข้อมูลส่งเสริมการขายให้กับพวกเขาเป็นครั้งคราว

6 เหตุผลในการใช้การตลาด SMS จำนวนมาก

เร็ว

ไม่ว่าจะเป็น SMS ส่งเสริมการขายหรือ SMS ธุรกรรมข้อความสามารถส่งได้อย่างรวดเร็วและอ่านทันที 90% ของข้อความ SMS ถูกอ่านภายใน 3 นาทีของการจัดส่ง พวกเขาอาจเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการส่งข้อมูลไปยังจำนวนสูงสุดของคน

อัตราการแปลงสูง

เนื่องจากข้อความถูกอ่านทันทีมีโอกาสสูงที่จะได้รับการแปลงเป็นยอดขาย อัตราการคลิกผ่านการตลาด SMS โดยเฉลี่ยคือ 36% นั่นหมายความว่าสำหรับลูกค้าทุกคน 100 คนที่ได้รับข้อความ SMS ที่มีการเชื่อมโยงหลายมิติโดยเฉลี่ย 36 คนจะคลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์นั้นและเยี่ยมชมร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

ตีตาวัว

แตกต่างจากช่องทางการตลาดอื่น ๆ ด้วย SMS จำนวนมากคุณตัดสินใจว่าคุณจะส่งข้อมูลใคร ดังนั้นคุณจะไม่สงสัยว่าข้อความของคุณจะไปถึงกลุ่มเป้าหมายหรือไม่

ความสะดวก

ด้วยการแจ้งเตือน SMS ที่กำหนดเวลาอย่างดีคุณสามารถให้ลูกค้าในการวนรอบการสั่งซื้อและสถานะการจัดส่งของพวกเขา ลูกค้าถูกดึงดูดไปยังแบรนด์ที่ให้ข้อมูลทันทีโดยไม่ต้องใช้ความพยายาม การสื่อสารแบบเรียลไทม์นี้ช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าและสร้างความไว้วางใจ

ต้นทุนต่ำ

ซึ่งแตกต่างจากสื่อแบบดั้งเดิมเช่นแบนเนอร์กลางแจ้งป้ายโฆษณาหรือโทรทัศน์ซึ่งมีราคาแพงเกินไปสำหรับธุรกิจขนาดเล็กบริการ SMS จำนวนมากมาในราคาที่ไม่แพงมากทำให้การโฆษณาสามารถจัดการได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ด้วย SMS จำนวนมากร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถเข้าถึงผู้คนหลายพันคนในเวลาไม่นาน

ไม่มีกล่องสแปม

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ SMS คือไม่มีกล่องสแปมที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นจึงไม่มีทางที่ SMS ของคุณจะยังไม่ได้อ่าน สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความของคุณถึงผู้ชมที่ตั้งใจไว้โดยไม่ถูกกรองหรือเพิกเฉย

หากคุณกำลังทุบหัวของคุณโดยคิดเกี่ยวกับวิธีการทางการตลาดที่จะเลือกสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณฉันขอแนะนำว่าบริการ SMS จำนวนมากที่จัดทำโดย FSFSMS.com เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ ไปหายอดขายและรับลูกค้าที่มีความสุข

การใช้การตลาด SMS จำนวนมากเพื่อความสำเร็จอีคอมเมิร์ซ

เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการตลาด SMS จำนวนมากสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. สร้างรายการสมาชิกที่มีคุณภาพ:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรายชื่อลูกค้าที่ครอบคลุมและทันสมัยซึ่งเลือกที่จะรับการสื่อสาร SMS ของคุณ การได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบและหลีกเลี่ยงการร้องเรียนสแปม

2. แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ:

แบ่งส่วนรายชื่อสมาชิกของคุณตามข้อมูลประชากรประวัติการซื้อและระดับการมีส่วนร่วม สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับแต่ละกลุ่มมากขึ้นเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ

3. ข้อความที่น่าสนใจของงานฝีมือ:

ทำให้ข้อความของคุณชัดเจนกระชับและมีส่วนร่วม รวมถึงการเรียกร้องที่แข็งแกร่ง (CTA) ที่กระตุ้นให้ผู้รับดำเนินการที่ต้องการเช่นการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหรือแลกข้อเสนอส่วนลด

4. กำหนดเวลาข้อความของคุณ:

ใช้คุณสมบัติการตั้งเวลาของแพลตฟอร์ม SMS ของคุณเพื่อส่งข้อความในเวลาที่เหมาะสม พิจารณาเขตเวลาของผู้ชมและกิจวัตรประจำวันของคุณเพื่อเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมและอัตราการตอบกลับ

5. ตรวจสอบและวิเคราะห์ประสิทธิภาพ:

ติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ SMS ของคุณโดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่จัดทำโดยผู้ให้บริการ SMS ของคุณ ตรวจสอบตัวชี้วัดที่สำคัญเช่นอัตราการจัดส่งอัตราการเปิดอัตราการคลิกผ่านและการแปลง ใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณและปรับปรุงแคมเปญในอนาคต

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตาม:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญการตลาด SMS ของคุณปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องเช่นพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคทางโทรศัพท์ (TCPA) และกฎระเบียบป้องกันข้อมูลทั่วไป (GDPR) ระบุตัวเลือกการเลือกไม่ใช้งานที่ชัดเจนในทุกข้อความและความเคารพต่อการตั้งค่าของผู้รับ

กรณีศึกษา: แคมเปญการตลาด SMS ที่ประสบความสำเร็จสำหรับอีคอมเมิร์ซ

เพื่อแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของการตลาด SMS ให้สำรวจกรณีศึกษาสองสามกรณีของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จในการดำเนินการแคมเปญ SMS:

1. ผู้ค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์:

ผู้ค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์ใช้การตลาด SMS เพื่อส่งเสริมการขายแฟลช ด้วยการส่งรหัสส่วนลดส่วนบุคคลไปยังลูกค้าที่ภักดีพวกเขาเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากของการเข้าชมเว็บไซต์และการขายในช่วงระยะเวลาการขาย การเรียกร้องให้ดำเนินการอย่างชัดเจนและข้อเสนอที่ไวต่อเวลาลูกค้ามีแรงจูงใจในการซื้อสินค้า

2. ร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์อิเล็กทรอนิกส์:

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซอิเล็กทรอนิกส์ใช้การตลาด SMS เพื่อแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และข้อเสนอพิเศษ โดยการแบ่งกลุ่มฐานลูกค้าตามการซื้อก่อนหน้านี้พวกเขาสามารถส่งข้อเสนอที่เกี่ยวข้องไปยังกลุ่มต่าง ๆ วิธีการนี้ส่งผลให้มีการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นและซื้อซ้ำจากลูกค้าที่พึงพอใจ

3. ร้านขายสินค้าในบ้าน:

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของสินค้าในบ้านใช้ประโยชน์จากการตลาด SMS เพื่อกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง ด้วยการส่งข้อความเตือนความจำด้วยรหัสส่วนลดพิเศษพวกเขาประสบความสำเร็จในการแปลงรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างจำนวนมากเป็นการซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ ข้อความที่เหมาะสมและเป็นส่วนตัวสนับสนุนให้ลูกค้าทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์

บทสรุป

การตลาด SMS จำนวนมากนำเสนอประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซรวมถึงอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงความคุ้มค่าและความสามารถในการเข้าถึงผู้ชมอย่างรวดเร็ว ด้วยการใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี SMS ขั้นสูงธุรกิจสามารถผลักดันยอดขายเพิ่มความภักดีของลูกค้าและบรรลุเป้าหมายการตลาด ไม่ว่าคุณจะโปรโมตผลิตภัณฑ์การส่งการอัปเดตที่สำคัญหรือมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยการสำรวจและการเลือกตั้งการตลาด SMS เป็นโซลูชั่นที่หลากหลายและมีประสิทธิภาพสำหรับความสำเร็จอีคอมเมิร์ซ

เริ่มสำรวจความเป็นไปได้ของการตลาด SMS จำนวนมากในวันนี้ด้วย FSFSMS.com และดูว่ามันสามารถเปลี่ยนกลยุทธ์การสื่อสารของคุณและผลักดันการเติบโตสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างไร ด้วยผู้ให้บริการที่เหมาะสมและแนวทางเชิงกลยุทธ์การตลาด SMS สามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการเพิ่มความพยายามทางการตลาดของคุณและประสบความสำเร็จในระยะยาว