การตลาด SMS จำนวนมากสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

หมดยุคของร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงแล้ว ถึงเวลาแล้วสำหรับร้านค้าออนไลน์ การศึกษาโดย Emarketer คาดการณ์ว่าการเติบโตของยอดขายออนไลน์จะสูงกว่าการขายหน้าร้านถึง 3 เท่า

เนื่องจากผู้คนเปลี่ยนมาทำการตลาดบนมือถือและเลือกที่จะซื้อสินค้าออนไลน์บ่อยขึ้น ประโยชน์ของร้านค้าอีคอมเมิร์ซจึงเพิ่มขึ้นในอัตราที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ยินดีขายของออนไลน์ ทำให้การเดินทางสะดวกสำหรับลูกค้า

ควบคุมศักยภาพด้วยการตลาด SMS จำนวนมาก

สื่อดิจิทัลแตกต่างจากสิ่งที่เราเคยเห็นมาก่อน เมื่อเปรียบเทียบกับสื่อสิ่งพิมพ์ทั่วไป สื่อดิจิทัลเปิดโลกใหม่ของความเป็นไปได้สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซและเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาด การเติบโตของอีคอมเมิร์ซจะขึ้นอยู่กับการใช้สื่อดิจิทัลมากกว่าหนึ่งรูปแบบเพื่อส่งข้อความออกไป

เว้นแต่คุณจะมาจากดาวดวงอื่นคุณคงสังเกตเห็นว่าคนรุ่นใหม่รักสมาร์ทโฟนมากกว่าสิ่งอื่นใด ผู้ใช้รุ่นเยาว์เลือกซื้อผลิตภัณฑ์และบริการบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และเดสก์ท็อป ดังนั้นร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่มีการแสดงตนผ่านช่องทางเหล่านี้จะได้รับประโยชน์อย่างมหาศาล

ในบรรดาสื่อดิจิทัลรูปแบบต่างๆ SMS เป็นวิธีที่รวดเร็วและน่าเชื่อถือที่สุดในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายของคุณ บริการ SMS จำนวนมากเปิดประตูสู่ความเป็นไปได้ไม่รู้จบสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ โดย 98% ของข้อความ SMS และ MMS ทั้งหมดถูกเปิดขึ้น เปรียบเทียบสิ่งนี้กับฟีด Facebook ซึ่ง 84% ไม่ถูกอ่าน, 71% ของทวีตถูกละเว้น และ 88% ของอีเมลถูกทิ้งในถังขยะ SMS จำนวนมากช่วยให้คุณแบ่งปันข้อมูลกับคนที่คุณต้องการเข้าถึง

ด้วย Bulk SMS คุณไม่เพียงแต่เพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณเท่านั้น คุณยังสามารถรักษาลูกค้าของคุณและส่งต่อข้อมูลส่งเสริมการขายให้พวกเขาเป็นครั้งคราว

6 เหตุผลในการใช้การตลาด SMS จำนวนมาก

เร็ว

ไม่ว่าจะเป็น SMS ส่งเสริมการขายหรือ SMS ธุรกรรมก็สามารถส่งข้อความได้อย่างรวดเร็วและอ่านได้ทันที 90% ของข้อความ SMS จะถูกอ่านภายใน 3 นาทีหลังส่ง อาจเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการส่งข้อมูลไปยังผู้คนจำนวนสูงสุด

อัตราการแปลงสูง

เนื่องจากข้อความจะถูกอ่านทันที จึงมีโอกาสสูงที่จะถูกแปลงเป็นยอดขาย อัตราการคลิกผ่านการตลาด SMS โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 36% นั่นหมายความว่าสำหรับลูกค้าทุกๆ 100 รายที่ได้รับข้อความ SMS ที่มีไฮเปอร์ลิงก์ โดยเฉลี่ย 36 รายในนั้นจะคลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์นั้นและเยี่ยมชมร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

ตีบูลส์อาย

ไม่เหมือนกับช่องทางการตลาดอื่นๆ ด้วย SMS จำนวนมาก คุณจะเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะส่งข้อมูลให้ใคร ดังนั้นคุณจึงไม่สงสัยว่าข้อความของคุณจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหรือไม่

ความสะดวก

ด้วยการแจ้งเตือนทาง SMS ที่ตรงเวลา คุณสามารถให้ลูกค้าทราบถึงคำสั่งซื้อและสถานะการจัดส่งของพวกเขาได้ ลูกค้ามักถูกดึงดูดเข้าหาแบรนด์ที่ให้ข้อมูลทันทีโดยไม่ต้องใช้ความพยายาม การสื่อสารแบบเรียลไทม์นี้ช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าและสร้างความไว้วางใจ

ต้นทุนต่ำ

แตกต่างจากสื่อแบบดั้งเดิม เช่น ป้ายโฆษณากลางแจ้ง ป้ายโฆษณา หรือโทรทัศน์ ซึ่งมีราคาแพงเกินไปสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก บริการ SMS จำนวนมากมีต้นทุนที่ไม่แพงมาก ทำให้โฆษณาสามารถจัดการได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ด้วย SMS จำนวนมาก ร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถเข้าถึงผู้คนหลายพันคนได้ในเวลาอันรวดเร็วด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่า

ไม่มีกล่องสแปม

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ SMS ก็คือไม่มีกล่องสแปมเข้ามาเกี่ยวข้อง ดังนั้นจึงไม่มีทางที่ SMS ของคุณจะไม่ถูกอ่าน เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายโดยไม่ถูกกรองออกหรือละเลย

หากคุณกำลังคิดไม่ออกว่าจะเลือกวิธีการตลาดแบบใดสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ฉันขอแนะนำว่าบริการ SMS จำนวนมากที่ FSFSMS.com มอบให้นั้นเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ ลงมือเลย เพิ่มยอดขาย และรับลูกค้าที่มีความสุข

การใช้การตลาด SMS จำนวนมากเพื่อความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซ

หากต้องการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการตลาดผ่าน SMS จำนวนมากสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. สร้างรายชื่อสมาชิกที่มีคุณภาพ:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรายชื่อลูกค้าที่ครอบคลุมและเป็นปัจจุบันที่เลือกรับการสื่อสารทาง SMS ของคุณ การได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการหลีกเลี่ยงการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม

2. แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ:

แบ่งกลุ่มรายชื่อสมาชิกของคุณตามข้อมูลประชากร ประวัติการซื้อ และระดับการมีส่วนร่วม สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายซึ่งเกี่ยวข้องกับแต่ละกลุ่มมากขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพให้กับแคมเปญของคุณ

3. ประดิษฐ์ข้อความที่น่าสนใจ:

รักษาข้อความของคุณให้ชัดเจน กระชับ และมีส่วนร่วม รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจนซึ่งสนับสนุนให้ผู้รับดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหรือแลกข้อเสนอส่วนลด

4. กำหนดเวลาข้อความของคุณ:

ใช้คุณสมบัติการตั้งเวลาของแพลตฟอร์ม SMS ของคุณเพื่อส่งข้อความในเวลาที่เหมาะสม พิจารณาเขตเวลาและกิจวัตรประจำวันของผู้ชมของคุณเพื่อเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมและการตอบสนองให้สูงสุด

5. ติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพ:

ติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ SMS ของคุณโดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่ผู้ให้บริการ SMS ของคุณมอบให้ ตรวจสอบตัวชี้วัดหลัก เช่น อัตราการจัดส่ง อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และคอนเวอร์ชัน ใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณและปรับปรุงแคมเปญในอนาคต

6. ตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญการตลาด SMS ของคุณเป็นไปตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง เช่น พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคทางโทรศัพท์ (TCPA) และกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ระบุตัวเลือกการยกเลิกที่ชัดเจนในทุกข้อความและเคารพความต้องการของผู้รับ

กรณีศึกษา: แคมเปญการตลาด SMS ที่ประสบความสำเร็จสำหรับอีคอมเมิร์ซ

เพื่อแสดงให้เห็นถึงประสิทธิผลของการตลาดผ่าน SMS เรามาสำรวจกรณีศึกษาบางส่วนของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่นำแคมเปญ SMS ไปใช้อย่างประสบความสำเร็จ:

1. ผู้ค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์:

ผู้ค้าปลีกสินค้าแฟชั่นออนไลน์รายหนึ่งใช้การตลาดผ่าน SMS เพื่อโปรโมตการขายแบบแฟลชเซล ด้วยการส่งรหัสส่วนลดเฉพาะบุคคลให้กับลูกค้าประจำ พวกเขาพบว่าการเข้าชมเว็บไซต์และยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงระยะเวลาการขาย คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและข้อเสนอตามเวลาจะกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ

2. ร้านอีคอมเมิร์ซอิเล็กทรอนิกส์:

ร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์อีคอมเมิร์ซใช้การตลาดผ่าน SMS เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และข้อเสนอสุดพิเศษ ด้วยการแบ่งกลุ่มฐานลูกค้าตามการซื้อครั้งก่อน พวกเขาสามารถส่งข้อเสนอที่เกี่ยวข้องไปยังกลุ่มต่างๆ ได้ แนวทางนี้ส่งผลให้มีการมีส่วนร่วมสูงขึ้นและมีการซื้อซ้ำจากลูกค้าที่พึงพอใจ

3. ร้านขายเครื่องใช้ในบ้าน:

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของใช้ในบ้านใช้ประโยชน์จากการตลาดผ่าน SMS เพื่อกู้คืนตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งร้าง ด้วยการส่งข้อความแจ้งเตือนพร้อมรหัสส่วนลดพิเศษ พวกเขาเปลี่ยนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างจำนวนมากให้เป็นการซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ได้สำเร็จ ข้อความที่ตรงเวลาและเป็นส่วนตัวกระตุ้นให้ลูกค้าทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น

บทสรุป

การตลาดผ่าน SMS จำนวนมากให้ประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ รวมถึงอัตราการมีส่วนร่วมสูง ความคุ้มค่า และความสามารถในการเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างได้อย่างรวดเร็ว ด้วยการใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี SMS ขั้นสูง ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถกระตุ้นยอดขาย เพิ่มความภักดีของลูกค้า และบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้ ไม่ว่าคุณจะโปรโมตผลิตภัณฑ์ ส่งการอัปเดตที่สำคัญ หรือมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยแบบสำรวจและแบบสำรวจ การตลาดผ่าน SMS มอบโซลูชันที่หลากหลายและมีประสิทธิภาพเพื่อความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซ

เริ่มสำรวจความเป็นไปได้ของการตลาดผ่าน SMS จำนวนมากวันนี้กับ FSFSMS.com และดูว่ามันจะสามารถเปลี่ยนกลยุทธ์การสื่อสารของคุณและขับเคลื่อนการเติบโตของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างไร ด้วยผู้ให้บริการที่เหมาะสมและแนวทางเชิงกลยุทธ์ การตลาดผ่าน SMS สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณและบรรลุความสำเร็จในระยะยาว