6 најбољих СМС маркетиншких пракси за праћење
Тржиште за услуге кратких порука, обично познати као СМС, доживљава значајан раст који не показује знакове успоравања. Недавне студије показују да је око 73% америчке одрасле особе баве се текстом порукама. Дубљи зарон у понашање потрошача открива изражену склоност СМС-у због традиционалних гласовних позива. Овај тренд је посебно истакнут међу технолошким генерацијама које фаворизују брзе и ефикасне методе комуникације. Ова промена потрошачких преференција истиче знатну прилику за предузетнике да се додирују у уносни расутни СМС маркетиншки сегмент.
Усред повећања нереда дигиталних маркетиншких канала, реклама за масовну текстуалну поруку истиче се као изразито ефикасан медиј. Да би се у потпуности искориштавало на потенцијал овог преферираног канала, предузећа морају да усвоје стратешки приступ. То се укључује не само да се придржавају најбољих пракси, већ и иновативно непрекидно да би се поруке ангажовали и ударале. Ево неких доказаних стратегија које могу помоћи предузећима да максимизирају своје СМС маркетиншке кампање.
Слиједите ове 6 СМС маркетиншке праксе:
1. Get permission: Securing the recipient’s consent is the first and most crucial step in establishing a successful SMS marketing campaign. Неопходно је да се купци пријаве да примају поруке путем кључних речи или веб система заснованих на мрежи. Ово осигурава поштовање правних стандарда и гради базу података ангажованих прималаца који ће вероватније да одговори позитивно. Компаније би требало да олакшају једноставне опције за пријаву на својим веб локацијама и друштвеним медијским платформама и јасно преносе учесталост и врсту предаја претплатника.
2 Користите једноставан код: запошљавање кратког кода који се лако запамти може значајно побољшати ангажман купаца. Једноставан кратак код елиминише све потенцијалне фрустрационе купце можда се осећају када се покушавају присјетити компликованог кода. За мала предузећа, цена наменских кратког кода могу бити забрани; У таквим случајевима, дељење кратког кода са не-такмичарима могло би бити одржива и економична алтернатива. Ова стратегија не само да смањује трошкове, већ и одржава интегритет комуникационих канала.
3. Држите поруку директно: суштина ефикасног СМС маркетинга лежи у својој краткоће и директности. Поруке би требало да буду сажете, ограничавајући се на 160 знакова, а истовремено преносе предвиђену понуду вредности. Употреба једноставног језика и уобичајених скраћеница за слање порука помаже у избегавању погрешне комуницирања и задржава припосељу која је привучена пажња усмерена на језгрову поруку. Запамтите, циљ је да брзо и јасно комуницира вредност.
4. Нека порука буде релевантна: релевантност је камен темељац било које успешне маркетиншке стратегије. СМС маркетинг није другачији; Поруке морају бити прилагођене како би одговарали интересима и потребама циљне публике. Ефективна сегментација и циљање је пресудна у том погледу. Предузећа би требало да анализирају податке о клијентима да разумеју поставке и понашање, које се заузврат могу користити за занатским порукама које директно говоре са жељама и потребама и потребама.
5. Нека буде лично: Персонализација може значајно појачати ефикасност СМС маркетинга. Обраћајући се клијентима по имену и прилагођавању порука на основу њихових претходних интеракција са вашим брендом могу створити више интимније и ангажовање искуства. Овај приступ не само да побољшава задовољство купаца, већ и подстиче лојалност, јер се персонализоване поруке често перципирају као истински и брижни.
6 Време је у праву: Време је још један критични аспект СМС маркетинга. Утицај иначе савршене поруке може се смањити ако се пошаље у неприкладно време. Анализирајући понашање купаца да бисте одредили најбоље време за слање порука може максимизирати ангажман. На пример, поруке које се шаљу током комуналних времена могле су ефикасније за професионалце, док вечери или викенде могу боље да раде за младу публику или промоције малопродаје.
Закључити:
Слање скупног СМС-а је моћна стратегија за пенетрацију локалног тржишта. Преваленција мобилних уређаја у комбинацији са трендом за претрагу на бази локације наглашава важност укључивања мобилног маркетинга у ширу маркетиншку стратегију. Скоро 90% локалних претрага на мобилним уређајима доводи до акције, као што је куповина или посета, која приказује снажни домет овог канала. Мобилно маркетинг не само да је потрошач директно пружа директну линију, али нуди и непосредне и мерљиве резултате.
Помоћу СМС оглашавања и маркетинга, од виталног је значаја да видите велике слике. Ефективне СМС кампање су део већег стратешког оквира чији је циљ изградња дугорочних односа са купцима. Свака порука треба да буде израђена на уму укупне маркетиншке циљеве, да ли то вожња продајом, унапређивање ангажмана са клијентима или подстичу лојалност марке.
Док компаније које компаније користе расуте СМС на мрежи, требало би да имају на уму да не би свака порука директно резултирала продајом. Међутим, свака порука је грађевински блок у ширем односу са купцем. СМС маркетинг може да служи разним сврхама изван директне продаје, као што је генерација олова, односа са јавношћу и образовањем купца. Ова свестраност чини СМС-ом непроцењивом делу било какве свеобухватне маркетиншке стратегије. Focused on creating meaningful, direct, and personal communication, SMS marketing can transform customer interactions and drive business growth in today’s digital age.