Ծանոթության SMS- ի օգտագործումը հյուրանոցային արդյունաբերության մեջ

Հյուրանոցներն ու հանգստավայրերը պատրաստվում են ավելացնել իրենց գործունեությունը նույնիսկ ցածր սեզոնի ընթացքում SMS տեխնոլոգիայի օգնությամբ: Համարները սկսում են այտուցվել `բջջային գովազդի արդյունավետ օգտագործմամբ: SMS տեխնոլոգիան այս բիզնեսներին հնարավորություն է տալիս կապվել իրենց հաճախորդների հետ, խթանել նրանց ծառայությունները եւ բարձրացնել հաճախորդների ընդհանուր բավարարվածությունը `տրամադրելով ժամանակին տեղեկատվական եւ բացառիկ առաջարկներ:

Տեքստային հաղորդագրությունները կարող են օգտակար գործիք լինել հյուրանոցային արդյունաբերության մեջ `հաղորդակցման եւ շուկայավարման նպատակներով: Դրանք կարող են օգտագործվել հաճախորդներին առաջարկություններ եւ զեղչեր ուղարկելու համար, հաստատեք վերապահումները, տրամադրեք ստուգման ցուցումներ եւ ուղարկեք հիշեցումներ իրադարձությունների եւ հատուկ առաջարկների: SMS- ի ուժը լծելով, հյուրանոցները կարող են ապահովել, որ իրենց հյուրերը լավ տեղեկացված եւ ներգրավված լինեն, ինչը հանգեցնում է ավելի բարձր բավարարվածության տեմպերի եւ կրկնակի բիզնեսի:

Ծանոթության SMS- ի օգտագործումը հյուրանոցներում

1 ԳՈՎԱԶԴ.

Այո, առաջինը, որ փորձեք եւ անել ճիշտ նոր բիզնես ստեղծելուց անմիջապես հետո, ուրիշներին տեղյակ լինելու համար: Սա այն դեպքում, երբ մտնում է հրապարակայնությունը: Տարբեր ալիքներով, որոնք կարող են օգտագործվել ձեր հյուրանոցային բիզնեսը գովազդելու համար, զանգվածային SMS- ը նույնքան լավն է: Ձեր հյուրանոցը գործելու համար դուք կցանկանաք առավելագույնի հասցնել տեսանելիությունը տարբեր ալիքների միջոցով, ինչպիսիք են սոցիալական մեդիան, տպագիր մամուլը, ինտերնետը եւ զանգվածային տեքստերը: Այն աշխատում է, թույլ տալով, որ մարդիկ ընդունեն, որ շուկայում եք եւ պատրաստ եք ծառայել նրանց:

2-ը: Ամրագրումներ.

Երբ ձեր հյուրանոցային բիզնեսն աճում է եւ պատշաճ խնամքով, որը տրվել է դրան, դուք կգտնեք, որ դուք անմիջապես հավաքում եք լավ թվով հյուրեր: Հատկապես ուրախ ժամանակահատվածների ընթացքում մարդիկ կարող են գալ ձեր հյուրանոց, մասնավորապես, եթե դուք շահել եք նրանց հավատարմությունը: Այն խելացի չի լինի բիզնես անել հենց որ բարձրաստիճան հաճախորդները վերադառնան պարզապես պարզելու, թե որ սենյակներում են ուզում վերցնել: Կարող եք օգտագործել զանգվածային SMS սենյակների վերապահումների եւ ամրագրումների համար: Դուք նույնիսկ կարող եք ունենալ կարճ կոդ ձեր հյուրանոցային ընկերության համար, որտեղ հաճախորդները կարող են ուղարկել ամրագրման հաղորդագրություն եւ վաղվա համար տեղ պահել իրենց համար: Սա խթանում է ձեր հյուրերի հետ ավելի ուժեղ փոխհարաբերությունները `ամրագրման գործընթացը անթերի եւ արդյունավետ դարձնելով:

3: Ճանապարհի / հետադարձ կապի հաղորդագրություն.

Հյուրանոցների ղեկավարները կարող են օգտագործել զանգվածային SMS, իրենց հաճախորդներից ազնիվ ակնարկներ ստանալու համար, որոնք նրանք կարող են հետագայում օգտագործել `փորձը հասկանալու եւ պահանջվող տարածքներում բարելավելու իրենց ծառայությունը: Հյուրը, ով ստուգում է, կարող է ստանալ տեքստային հաղորդագրություն, խնդրելով հետադարձ կապ իրենց հյուրի փորձի վերաբերյալ: Այն կարող է ներառել նույնիսկ գործողությունների հակիրճ կոչը, որը վստահ եք, որ կվերցվեն: Փորձեք իմանալ ձեր հաճախորդների փորձը `օգտագործելով SMS հեռուստաալիքը: Այն կաշխատի հրաշք: Եթե ​​նրանք երջանիկ չեն, նրանք այդպես կասեն, եւ կարող եք օգտագործել այս արձագանքը `բարելավումներ կատարելու եւ ցանկացած խնդիր շտկելու համար: Սա օգնում է ձեր բիզնեսին աճել էքսպոնենտիվորեն `ապահովելով հաճախորդների բավարարվածությունն ու հավատարմությունը խթանելը:

4. Ամրագրման հաստատում.

Երբ ձեր հաճախորդները հավաքագրման խնդրանք են արել զանգվածային SMS- ի միջոցով, նրանք հաստատում են, որ նրանց հայցը ստացվել եւ հաստատվել է: Սա նրանց տալիս է մտքի խաղաղություն, որը հաստատվել է նրանց ամրագրումը: Սա ապահովում է ձեր եւ ձեր հաճախորդների միջեւ շփվելու խելամիտ միջոց եւ ձեզ լավ դիրքում է դնում այլընտրանքային բիզնեսի համեմատ: SMS- ի միջոցով ամրագրման հաստատումներն արդյունավետ միջոց են ձեր հյուրերի հետ պարզ եւ ժամանակին հաղորդակցությունն ապահովելու համար, բարձրացնելով նրանց ընդհանուր փորձը:

5. Բիլ վճարում.

Որոշ խոշոր ընկերություններ օգտագործում են SMS վճարային դարպասներ, որոնք հաճախորդներին թույլ են տալիս վճարել իրենց հաշիվները ընդամենը մեկ կտտոցով: Եթե ​​կարող եք թույլ տալ այս ինտեգրումը, այն կօգնի ձեզ նաեւ կառավարել ձեր հաճախորդների համար պարտքը եւ վճարման դյուրինությունը, ամրապնդելով ձեր հարաբերությունները նրանց հետ: SMS- ի միջոցով հարմար վճարման հարմար տարբերակներ առաջարկելը կարող է զգալիորեն բարձրացնել հյուրերի փորձը, ինչը նրանց համար ավելի դյուրին դարձնելով նրանց հաշիվները լուծելու եւ վճարման հետաձգման հավանականության նվազեցման համար:

FSFSMS.com- ի միջոցով դուք ունեք համապատասխան զանգվածային SMS պլատֆորմ, որը ձեզ հարկավոր է ձեր հյուրանոցային բիզնեսի արդյունավետ կառավարման համար: Գրանցվեք հիմա մեր պլատֆորմի անվճար հաշվի համար եւ ստացեք 20 անվճար վարկեր `մեր ծառայության ներուժը ուսումնասիրելու համար: Մեծ զանգվածային SMS- ի ուժը գործադրելով, կարող եք ապահովել, որ ձեր հյուրանոցը մնում է մրցունակ եւ շարունակի ներգրավել եւ պահպանել հյուրերին նույնիսկ ցածր սեզոնի ընթացքում:

Ձեր տեքստային հաղորդագրությունների ժամկետների եւ հաճախության լավագույն փորձը

Երբ խոսքը վերաբերում է տեքստային հաղորդագրությունների ժամանակի եւ հաճախության, կան մի քանի լավագույն փորձեր `հիշելու համար.

• Հարգեք ստացողի ժամանակը. Խուսափեք տեքստեր ուղարկել անհարմար ժամանակներում, ինչպիսիք են ուշ գիշերը կամ վաղ առավոտյան: Հաղորդագրություններ ուղարկելը համապատասխան ժամանակներում ապահովում է, որ ձեր հաղորդագրությունները լավ ընդունվեն եւ նվազեցնում են ձեր հաճախորդներին նյարդայնացնելու ռիսկը:
• Եղեք հետեւողական. Հաղորդագրություններ ուղարկելու համար սահմանեք հերթական ժամանակացույց, այնպես որ ստացողը գիտի, թե երբ է դրանք ակնկալել: Հետեւողականությունը օգնում է կառուցել վստահություն եւ ակնկալիք, ստացողներին ավելի հավանական է, որ ներգրավվեն ձեր հաղորդագրություններով:
• Զգուշացեք հաճախականության մասին. Մի կարճ ժամանակահատվածում չափազանց շատ հաղորդագրություններ ուղարկեք, քանի որ սա կարող է ճնշող լինել: Ձեր լսարանի գերծանրաբեռնվածությունը Հաղորդագրություններով կարող է հանգեցնել հաղորդագրության հոգնածության եւ օպտիմալների ավելացման:
• Ուշադրություն դարձրեք պատասխանին. Եթե ստացողը ավելի երկար է տեւում պատասխանելու կամ պակաս զբաղվելու, համապատասխանաբար կարգավորելու ձեր հաղորդագրությունների ժամկետներն ու հաճախականությունը: Ներգրավման ներգրավման չափումների մոնիտորինգը կարող է օգնել ձեզ օպտիմալացնել ձեր ուղարկվող ժամանակացույցը `ավելի լավ արդյունքների համար:
• Անհատականացրեք ժամանակը. Եթե դուք գիտեք ստացողի ժամանակացույցը կամ նախասիրությունները, փորձեք միանգամից ուղարկել հաղորդագրություններ, երբ կարծում եք, որ դրանք, ամենայն հավանականությամբ, կտեսնեն եւ կպատասխանեն դրանց: Անհատականացված ժամկետը կարող է բարձրացնել ձեր հաղորդագրությունների արդիականությունն ու ազդեցությունը:
• A / B Test. Փորձեք օրվա տարբեր ժամանակներում հաղորդագրություններ ուղարկել եւ տարբեր հաճախականություններով `տեսնելու, թե ինչն է լավագույնս աշխատում ձեր լսարանի համար: A / B Testing- ը թույլ է տալիս փորձարկել տարբեր ռազմավարություններ եւ բացահայտել ձեր հատուկ լսարանի համար ամենաարդյունավետ մոտեցումը:

Այս լավագույն փորձը հաշվի առնելով, կարող եք օգնել, որ ձեր տեքստային հաղորդագրությունները լավ ստացված եւ արդյունավետ լինեն ցանկալի արդյունքների հասնելու գործում: Ժամկետների եւ հաճախականության արդյունավետ ռազմավարությունները կարող են զգալիորեն բարելավել ձեր SMS շուկայավարման արշավների հաջողությունը:

Ձեր SMS շուկայավարման ջանքերը ավելի բարձրացնելու համար հաշվի առեք հետեւյալ լրացուցիչ ռազմավարությունները.

Ինտեգրվել SMS- ը այլ շուկայավարման ալիքներովՄարկետինգի այլ ալիքներով SMS- ի համատեղումը, ինչպիսիք են էլ. Փոստը եւ սոցիալական լրատվամիջոցները, կարող են ստեղծել ավելի ընդգրկուն եւ համախմբված շուկայավարման ռազմավարություն: Այս ինտեգրված մոտեցումը ապահովում է, որ ձեր հաղորդագրությունները ամրապնդվեն բազմաթիվ հպման կետերի, ավելացնելով դրանց ազդեցությունն ու արդյունավետությունը:

Անհատականացման համար հաճախորդի լծակներՕգտագործեք հաճախորդի տվյալները `ձեր հաղորդագրությունները անհատականացնելու համար` դրանց նախասիրությունների, վարքագծի եւ ժողովրդագրության հիման վրա: Անհատականացումը կարող է զգալիորեն բարելավել ձեր հաղորդագրությունների արդիականությունը եւ ներգրավումը, ինչը հանգեցնում է ավելի բարձր արձագանքման տեմպերի եւ ավելի լավ ընդհանուր քարոզչության կատարման:

Տրամադրել հստակ եւ պարտադրող զանգեր գործողությունների (CTAS)Ձեր հաղորդագրությունները պետք է ներառեն պարզ եւ պարտադրող CTAS, որոնք ուղեցույցներ են ուղարկում այն, ինչ անել հաջորդը: Անկախ նրանից, թե արդյոք դա այցելում է ձեր վեբ կայք, ձեռք բերելով կամ մասնակցելով միջոցառմանը, ուժեղ CTA- ն կարող է անհապաղ գործողություններ իրականացնել եւ բարելավել ձեր արշավների արդյունավետությունը:

Դիտեք եւ վերլուծեք քարոզչության կատարումըՇարունակաբար վերահսկեք եւ վերլուծեք ձեր SMS արշավների կատարումը `օգտագործելով վերլուծական գործիքներ: Հետեւեք հիմնական չափանիշներին, ինչպիսիք են առաքման տոկոսադրույքները, բաց գները, կտտոցները, կտտացնում են պատկերացումները, թե ինչն է աշխատում եւ ինչ է անում: Օգտագործեք այս տվյալները `ձեր արշավները օպտիմալացնելու եւ ժամանակի ընթացքում ավելի լավ արդյունքի հասնելու համար:

Ապահովել կանոնակարգերի համապատասխանությունըՀավատարեք բոլոր համապատասխան կանոնակարգերին եւ ուղեցույցներին, ինչպիսիք են ստացողներից ստացված հստակ համաձայնություն ստանալը նախքան հաղորդագրություններ ուղարկելը եւ ընտրության հստակ տարբերակներ տրամադրելը: Համապատասխանությունը ոչ միայն օգնում է ձեզ խուսափել իրավական խնդիրներից, այլեւ վստահություն է ստեղծում ձեր լսարանի հետ եւ ուժեղացնում է ձեր ապրանքանիշի հավաստիությունը:

Այս ռազմավարությունները իրականացնելով եւ SMS շուկայավարման առավելությունները գործադրելով, բիզնեսները կարող են ստեղծել հաջող քարոզարշավներ, որոնք արդյունավետորեն ներգրավում են իրենց լսարանը, վարում են փոխարկումները եւ բարձրացնում հաճախորդների հավատարմությունը: SMS շուկայավարումը հզոր գործիք է, որը կարող է օգնել ձեզ ուղղակիորեն եւ արդյունավետ հասնելու ձեր հաճախորդներին, այն դարձնելով ձեր ընդհանուր շուկայավարման ռազմավարության էական մասը: