Неліктен SMS маркетингі сіздің бизнесіңіз үшін тезірек нәтиже береді
Бүгінгі таңда жылдам қарқынды әлемде, бизнес өз аудиторияларын тез және тиімді түрде басып алуы керек. Бұл жарықтандыруды жарнамалай ма, еске салғыштар жібере ме, немесе клиенттердің адалдығын арттыру ма, әлде жұмыс уақыты. Көптеген маркетингтік арналармен, әлеуметтік желілерден электронды пошта арқылы қол жетімді, қайсысы жылдам нәтиже беруде ең тиімді болып табылады? SMS маркетингі - бұл жауап. Ашық ставкалары 98% -ы және әдетте үш минут ішінде оқылады, SMS маркетингі тез, тиімді қарым-қатынастың ең қуатты құралдарының бірі болып табылады.
Осы мақалада SMS маркетингі сіздің бизнесіңіз үшін неғұрлым зерттейміз, бұл сіздің бизнесіңіз үшін тезірек нәтиже береді, ол қалай жұмыс істейді және клиенттерді бірден тартатын науқандарды қалай орнатуға болады. Біз сонымен қатар біз сіздің SMS маркетингтік стратегияңыздың негізгі құрамдас бөлігі болуы керек дегенге толық түсінікке ие болу үшін біз ең жақсы тәжірибелер, нақты мысалдар мен жиі қойылатын сұрақтарға қол жеткіздік.
SMS маркетингінің қалай жұмыс істейді: жылдам шолу
SMS маркетинг негіздері
SMS маркетинг немесе мәтіндік хабарлама маркетингі, жарнамалық хабарламалар, ұсыныстар жіберуді, клиенттердің мобильді құрылғысына жібереді. Кәсіпорындар SMS хабарлама жібере алады, олар бірнеше секундтармен, бірнеше секундта қол жеткізеді, бұл ұсыныстарды, жаңартуларды немесе еске салуға мүмкіндік береді.
Басқа маркетингтік арналардан айырмашылығы, SMS тапсырыс беруші үшін минималды уақыт қажет. Қысқа, тікелей және оңай қол жетімді мәтіндік хабарламалардың сипаты â тез жауаптарды ұсынады. SMS науқандары жиі қолданылады:
- Жарнамалар мен жеңілдіктер
- Тағайындау туралы ескертулер
- Тапсырыс растамалары және жеткізу жаңартулары
- Іс-шараларға шақыру
- Кері байланыс сұраулары мен сауалнамалары
- Неліктен SMS маркетингі басқа арналардан өзгеше
Электрондық пошта, әлеуметтік медиа немесе ақылы жарнамалар сияқты басқа маркетингтік арналардан басқа SMS-ті не қояды? Ең маңызды артықшылық - жылдамдық. Электрондық пошта Ашық тарифтер шамамен 20%, ал әлеуметтік медиа хабарламаларын оңай жіберіп, әлеуметтік медиа хабарламаларды көп жинауға оңай жіберуге болады, олар көп жиналды, SMS маркетинг тікелей тұтынушыға түседі. Міне, неге:
- Жоғары ашық тарифтер: SMS 20-30% -бен салыстырғанда шамамен 98% -ға дейін мақтайды.
- Жылдам жауап беру уақыты: орташа есеппен, мәтіндік хабарламалар үш минут ішінде оқылады.
- Тікелей, жеке байланыс: Клиенттер шудан бас тартатын басқа арналардан айырмашылығы, SMS-тен басқа, SMS - бұл жеке және маңызды хабарламалар үшін әдетте тікелей сақталатын тікелей байланыс әдісі.
- Жедел байланыс және нақты уақыттағы келісім
SMS маркетингі бизнеске өз аудиторияларына нақты уақытта қол жеткізуге мүмкіндік береді, бұл оны уақытқа шығарылған хабарламаларға өте ыңғайлы етеді. Жарықтандыруды сату немесе жедел тағайындау туралы ескерту ме, жоқ па, SMS хабарламаны дереу дұрыс адамға алады. Бұл жедел іс-әрекет үшін жедел іс-шаралар үшін, мысалы, веб-сайтқа кіру, сатып алу немесе кездесуді растау сияқты жылдам әрекеттерді жүргізу үшін өте маңызды.
SMS маркетингі неге тезірек нәтиже береді
Электрондық пошта маркетингісімен салыстырғанда жоғары ашық мөлшерлемелер
Электрондық пошта маркетингісіне SMS-ті салыстыру кезінде SMS-тің ең маңызды артықшылықтарының бірі - бұл оның жоғары ашық деңгейі. Жоғарыда айтылғандай, SMS хабарламаларының 98% -ы ашылған, ал электрондық поштаның ашық тарифтері әлдеқайда төмен. Неге бұл? SMS-ке бар, және адамдар өздерінің мәтіндік хабарламаларын дереу тексеруге шартты. Мәтіндік хабарламалар сонымен қатар спам-сүзгілерден аулақ болыңыз және бұл сіздің хабарламаңыздың көрінетінін қамтамасыз ететін обаға арналған науқандар.
Маркетинг нәтижелерін арттыратын кәсіпорындар үшін SMS көмегімен сіздің хабарламаңыздың кіріс жәшігінде жоғалуын немесе көпшілікке еленбеген әлеуметтік медиа арнасында еленбейтіндігіңізді қамтамасыз етеді. Мұның орнына, ол тікелей клиенттерге жеткізілді, онда оны ашуға және оқуға кепілдік беріледі.
Жоғары түрлендіруге арналған жылдам жауап уақыты
SMS -тің жеделдігі тек тезірек оқиды, сонымен қатар тезірек жауап береді. Зерттеулер көрсеткендей, SMS науқандарының 45% -ы 90 секунд ішінде жауап туғызатындығын көрсетеді. Сілтемені басу, купонды сатып алу немесе растау сұранысына жауап бере ме, растау, клиенттер басқа байланыстың басқа түрлеріндегі SMS-ке тез әрекет етуі мүмкін.
Кәсіпорындар үшін бұл жылдам түрлендіруге аударылады. Егер сіз жарықтандыруды немесе шектеулі уақытты жарнамаласаңыз, SMS маркетингі сіздің дүкеніңізге немесе веб-сайтыңызға жедел трафик жүргізе алады, нәтижесінде тез сатылады.
Мақсатты аудиториямен тікелей байланыс
SMS - бұл ерекше маркетинг құралы. Электрондық пошта мен әлеуметтік медиа тұтынушыларды кіріс жәшігін немесе арналар арқылы алмастыруды қажет етеді, ал SMS хабарламаңызды өз қалталарында орналастырады. Ерекшеліктерді абоненттердің мақсатты тізіміне жіберу арқылы сіз өзіңіздің хабарламаңыздың онымен айналысуы мүмкін адамдарға жеткеніне сенімдісіз.
Сонымен қатар, SMS маркетингі жеке өзін-өзі сезінеді. Клиенттер SMS кіріс жәшігіне, әсіресе егер олар сіздің брендіңізден коммуникацияларды қабылдаған болса, назар аударуға бейім. Бұл сіздің мақсатты аудиторияңызбен тікелей байланыс тезірек тартылуға және жақсы нәтижеге әкеледі.
Сонымен қатар оқыңыз: SMS маркетингіндегі AI-провайдерлік рөлдер
Жылдам нәтижеге қол жеткізу үшін SMS маркетингтік науқандарын қалай орнатуға болады
Егер сіз өзіңіздің бизнесіңізде SMS маркетингті жүзеге асыруға дайын болсаңыз, онда жылдам нәтиже беретін тиімді науқан жасау үшін қадамдық нұсқаулық.
Күшті SMS абоненттерінің тізімі
Кез-келген SMS маркетингтік науқанындағы алғашқы қадам - абоненттік тізім құру. Сапа тізімі болмаса, тіпті ең көп қолданылатын хабарламалар да әсер етеді. Сіздің тізіміңізді өсіруге көмектесетін бірнеше кеңестер:
- Ынталандыруды ұсыну: адамдарды жеңілдік коды, ақысыз жеткізу немесе сатуға ерте қол жеткізу арқылы SMS тізіміне кіруге шақырыңыз. Бұл ұсынысты веб-сайтыңыздан, әлеуметтік медиа, тіпті дүкенде де жарнамалау.
- Қарапайым сақтаңыз: қысқа кодтар мен кілт сөздерді қолдана отырып, қол қою оңай. Мысалы, алғашқы сатып алудан 20% жеңілдік алу үшін мәтін 12345-ке сақтық көшірмесін жасаңыз.
- Бірнеше сенсорлық нүктелерді қолданыңыз: SMS тіркелу туралы ескертулерді бір арнаға шектеу. Тіркелу пішіндерін веб-сайтыңызға қосыңыз, оны әлеуметтік медиа беттеріңізге жылжытыңыз және клиенттерді төлемге тіркелуге шақырыңыз.
Қысқа, қызықты хабарламалар
SMS маркетингінің жетістігі хабарламалар мазмұнына қатты сүйенеді. Мәтіндік хабарлар 160 таңбамен шектелгендіктен, қысқарту кілт болып табылады. Мұнда назар аударыңыз және жедел әрекет ету әдісі:
Таза және тікелей болыңыз: нүктеге тез жетіңіз. Мысалы: â Flash сату! Бүгінгі күні барлық аяқ киімнің 50% жеңілдіктері.
Қатты қоңырау шалу әрекетін қолданыңыз (CTA): алушының қандай әрекетті алып тастаңыз, егер алушының қандай әрекетті жасағыңыз келетінін, егер сіз сілтемені, егер сілтемені нұқу немесе дүкенге баруды қолдана біліңіз.
Хабарламаны жекелендіріңіз: Клиенттер жеке мазмұнмен айналысады. Тиісті хабарламалар жасау үшін олардың атын, сатып алу тарихын немесе теңшелімдерін пайдаланыңыз. Мысалы: Сал Сара, жаңа келгендерімізден 30% жеңілдікпен рахаттаныңыз! Sarah30 кодын тексеру кезінде қолданыңыз.
Максималды әсер ету үшін SMS науқандарыңызды уақыт бөлу
Сіздің хабарламаңыздың мазмұны болғандықтан маңызды. SMS-хабарлама жіберген кезде оның тиімділігіне айтарлықтай әсер етуі мүмкін. Міне, уақыттың бірнеше стратегиясы:
Жұмыс уақытында жіберу: Көптеген салалар үшін стандартты жұмыс уақыты кезінде жаппай SMS хабарламалар жіберу (9.00-ден кешкі сағат 9.00-ге дейін). Хабарламаларды тым ерте немесе кеш жіберуден аулақ болыңыз, өйткені бұл жоғарыдан бас тарту тарифтеріне әкелуі мүмкін.
Өзіңіздің қажеттіліктеріңіздің өзектілігін қолданыңыз Мысалы, бір күндік сатылымның таңертеңгі хабарын жіберіп, аяқталғанға дейін бірнеше сағаттан кейін жүріңіз.
Көрермендердің әдеттерін қарастырыңыз: белгілі бір демографиялық (мысалы, жұмыс істейтін мамандар) бизнеске арналған бизнес үшін, сіздің хабарламаларыңызға түскі үзілістер кезінде немесе жұмыс уақытынан кейін өз телефондарымен айналысатын кезде уақытыңыз.
SMS маркетинг нәтижелерін барынша арттырудың озық тәжірибелері
SMS маркетингтік науқандарыңызды қамтамасыз ету үшін ең жақсы нәтижелерге қол жеткізу үшін, дәлелденген озық тәжірибелерді орындаңыз.
ЖОҒАРЫ ҚАТЫСУ ҮШІН ЖӘНЕ Сегменттеу
Даралау SMS маркетингінің сәттілігі үшін өте маңызды. Өз хабарламаларыңызды жеке клиенттерге тігу арқылы сіз жоғары жетістіктер мен жылдам жауаптарды жүргізе аласыз. Мұнда қалай:
Аудиторияңызды сегмент: SMS абоненттер тізімін сегменттерге бөлу, сатып алу тарихы, орналасқан жері немесе келісім деңгейі сияқты факторларға сүйене отырып бөліңіз. Бұл әр топқа резонанс болатын қосымша хабарламаларды жіберуге мүмкіндік береді.
Тұтынушы деректерін пайдаланыңыз: жеке ұсыныстар жасау үшін алдыңғы сатып алу немесе қарау тәрізділер сияқты левередж деректері. Мысалы, Хам Джон сияқты хабарлама жіберіңіз, біз сіздің курткаларымызды көздейтінімізді байқадық. Осы демалыс күндері барлық сыртқы киімдерден 15% жеңілдік алыңыз!
Шұғыл және эксклюзивті ұсыныстарды қолдану
Шұғылдық - SMS маркетингіндегі ең қуатты құралдардың бірі. Шектеулі уақыт ұсынысын немесе ерекше мәмілені жеткізетін хабарламалар жедел әрекет етуі мүмкін. Шұғылдауды құрудың бірнеше идеялары:
Flash Sales: Клиенттерді жылдам әрекет етуге ынталандыру үшін тәулік бойы сатылымға немесе бір күндік жеңілдіктерге жәрдемдесіңіз.
Эксклюзивті ұсыныстар: сіздің SMS абоненттеріңізді басқа клиенттерге қол жетімді ететін эксклюзивті мәмілелерді ұсыну арқылы ерекше сезініңіз. Мысалы: â VIPS үшін айрықша ұсыныс: Келесі сатып алуыңыздан 20% жеңілдік! Төлеу кезінде VIP20 кодын пайдаланыңыз
Кері санақ туралы еске салғыштар: егер сіздің жарнамаңыз уақытқа байланысты болса, соңғы ескертулерді, келесі ескертулерді жіберіңіз. Хабарлама 30% жеңілдікті талап етуге шамамен 2 сағат қалды!
SMS науқандарын тестілеу және оңтайландыру
SMS науқандарының тиімділігін арттырудың ең жақсы тәсілдерінің бірі - A / B тестілеу арқылы. Науқаныңыздың әртүрлі элементтерін сынақтан өткізіңіз. Мысалы:
Хабарлама ұзындығы: қысқа, тікелей хабарламаларды жіберіп көріңіз және оларды жақсы келісімге ие болу үшін бірнеше рет хабарламалармен салыстырыңыз.
Уақыт өте келе тәжірибе: науқандарыңызды күндізгі немесе аптаның әртүрлі уақытында жіберіңіз.
CTAS тестілеуі: қайсысы ең көп шеру мен түрлендіруді басқаратын әр түрлі қоңыраулармен тәжірибе жасаңыз.
Осы сынақтардан алынған мәліметтерді жинағаннан кейін, одан да жақсы нәтижелер үшін болашақ науқандарды оңтайландыру үшін пайдаланыңыз.
Нақты өмірдегі мысалдар: SMS маркетингімен Faster нәтижелеріне қол жеткізетін кәсіпорындар
Бөлшек саудагерлер Flash жарнамаларымен жедел сатуды қалай жүргізеді
Көптеген сатушылар Flash сатылымын немесе шектеулі уақыт жарнамаларын жариялау үшін SMS маркетингті пайдаланады. Мысалы, сән сатушысы келесідей хабарлама