Mengapa pemasaran SMS memberikan hasil yang lebih cepat untuk perniagaan anda

Di dunia yang pantas hari ini, perniagaan perlu menarik perhatian penonton mereka dengan cepat dan berkesan. Sama ada ia mempromosikan jualan kilat, menghantar peringatan, atau membina kesetiaan pelanggan, masa adalah segalanya. Dengan begitu banyak saluran pemasaran yang tersedia, dari media sosial ke e -mel, yang mana yang paling berkesan dalam menyampaikan hasil yang cepat? Pemasaran SMS adalah jawapannya. Dengan kadar terbuka setinggi 98%, dan mesej biasanya dibaca dalam masa tiga minit, pemasaran SMS menonjol sebagai salah satu alat yang paling berkuasa untuk komunikasi yang cepat dan berkesan.

Dalam artikel ini, kami akan meneroka mengapa pemasaran SMS memberikan hasil yang lebih cepat untuk perniagaan anda, bagaimana ia berfungsi, dan bagaimana untuk menyediakan kempen yang melibatkan pelanggan dengan serta -merta. Kami juga menyelam ke dalam amalan terbaik, contoh dunia sebenar, dan Soalan Lazim untuk memastikan anda mempunyai pemahaman yang komprehensif tentang mengapa SMS harus menjadi komponen utama strategi pemasaran anda.

Bagaimana Pemasaran SMS Berfungsi: Gambaran Keseluruhan Cepat

Asas pemasaran sms

Pemasaran SMS, atau pemasaran mesej teks, melibatkan menghantar mesej promosi, tawaran, atau makluman terus ke peranti mudah alih pelanggan. Perniagaan boleh menghantar mesej SMS pukal untuk mencapai beratus -ratus atau beribu -ribu pelanggan dalam beberapa saat, membolehkan mereka menyampaikan tawaran, kemas kini, atau peringatan dengan cepat.

Tidak seperti saluran pemasaran lain, SMS memerlukan masa yang minimum untuk pelanggan terlibat. Sifat mesej teks  pendek, langsung, dan mudah diakses - menggalakkan respons cepat. Kempen SMS biasanya digunakan untuk:

• Promosi dan diskaun
• Peringatan pelantikan
• Pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran
• Jemputan acara
• Permintaan dan tinjauan maklum balas
• Mengapa pemasaran SMS berbeza dengan saluran lain

Apa yang membezakan SMS selain saluran pemasaran lain seperti e -mel, media sosial, atau iklan berbayar? Kelebihan yang paling penting ialah kelajuan. Walaupun kadar terbuka e -mel berlegar sekitar 20%, dan jawatan media sosial dengan mudah boleh dilepaskan dalam suapan yang penuh sesak, pemasaran SMS mendapat langsung kepada pelanggan. Inilah mengapa:

• Kadar Terbuka Tinggi: SMS mempunyai kadar terbuka sekitar 98%, berbanding dengan e-mel 20-30%.
• Masa tindak balas cepat: Rata -rata, kebanyakan mesej teks dibaca dalam masa tiga minit selepas diterima.
• Langsung, komunikasi peribadi: Tidak seperti saluran lain di mana pelanggan mungkin merasa terharu dengan bunyi bising, SMS adalah kaedah komunikasi langsung yang biasanya dikhaskan untuk mesej yang lebih peribadi dan penting.
• Komunikasi segera dan penglibatan masa nyata

Pemasaran SMS membolehkan perniagaan mencapai penonton mereka secara real-time, menjadikannya sesuai untuk mesej sensitif masa. Sama ada jualan kilat atau peringatan pelantikan segera, SMS mendapat mesej kepada orang yang betul dengan segera. Ketidakhadiran ini sangat penting untuk perniagaan yang ingin memacu tindakan cepat, seperti melawat laman web, membuat pembelian, atau mengesahkan pelantikan.

Sebab Teratas Mengapa Pemasaran SMS menyampaikan hasil yang lebih cepat

Kadar terbuka tinggi berbanding dengan pemasaran e -mel

Apabila membandingkan SMS dengan pemasaran e -mel, salah satu kelebihan SMS yang paling menarik adalah kadar terbuka yang tinggi. Seperti yang dinyatakan sebelum ini, 98% mesej SMS dibuka, manakala kadar terbuka e -mel jauh lebih rendah. Mengapa ini? SMS sememangnya lebih peribadi, dan orang dikondisikan untuk memeriksa mesej teks mereka dengan segera. Mesej teks juga mengelakkan penapis spam dan kekacauan yang sering melanda kempen e -mel, memastikan mesej anda dilihat.

Bagi perniagaan yang ingin meningkatkan hasil pemasaran mereka, menggunakan SMS memastikan bahawa mesej anda tidak akan hilang dalam peti masuk atau diabaikan dalam suapan media sosial yang sesak. Sebaliknya, ia dihantar terus ke telefon pelanggan, di mana ia hampir dijamin dibuka dan dibaca.

Masa tindak balas pantas untuk penukaran yang lebih tinggi

Kehadiran SMS bukan sahaja menghasilkan bacaan yang lebih cepat tetapi juga dalam masa tindak balas yang lebih cepat. Kajian menunjukkan bahawa 45% kempen SMS menghasilkan respons dalam masa 90 saat. Sama ada ia mengklik pada pautan, menebus kupon, atau membalas permintaan pengesahan, pelanggan lebih cenderung untuk bertindak dengan cepat pada SMS daripada mereka dalam bentuk komunikasi lain.

Untuk perniagaan, ini diterjemahkan kepada penukaran yang lebih cepat. Sekiranya anda menjalankan jualan kilat atau promosi terhad, pemasaran SMS boleh memacu lalu lintas segera ke kedai atau laman web anda, menghasilkan jualan yang lebih cepat.

Komunikasi langsung dengan khalayak sasaran anda

SMS adalah alat pemasaran yang sangat langsung. Walaupun e -mel dan media sosial memerlukan pelanggan untuk menyaring peti masuk atau suapan mereka, SMS meletakkan mesej anda di dalam poket mereka. Dengan menghantar teks ke senarai pelanggan yang disasarkan, anda memastikan bahawa mesej anda mencapai orang yang paling mungkin terlibat dengannya.

Di samping itu, pemasaran SMS berasa lebih peribadi. Pelanggan lebih cenderung untuk memberi perhatian kepada mesej yang tiba di peti masuk SMS mereka, terutamanya jika mereka memilih untuk menerima komunikasi dari jenama anda. Sambungan langsung ini dengan khalayak sasaran anda membawa kepada penglibatan yang lebih cepat dan hasil yang lebih baik.

Juga Baca: Peranan Pekerjaan Ai-Diteruskan dalam Pemasaran SMS

Cara Menyiapkan Kempen Pemasaran SMS Berkesan untuk Hasil Cepat

Sekiranya anda bersedia untuk melaksanakan pemasaran SMS dalam perniagaan anda, ini merupakan panduan langkah demi langkah untuk mewujudkan kempen yang berkesan yang memberikan hasil yang cepat.

Membina senarai pelanggan SMS yang kuat

Langkah pertama dalam mana -mana kempen pemasaran SMS ialah membina senarai pelanggan. Tanpa senarai yang berkualiti, walaupun mesej yang paling menarik tidak mempunyai kesan. Berikut adalah beberapa petua untuk membantu anda mengembangkan senarai anda:

• Tawaran Insentif: Menggalakkan orang ramai untuk mendaftar untuk senarai SMS anda dengan menawarkan sesuatu yang berharga, seperti kod diskaun, penghantaran percuma, atau akses awal ke jualan. Menggalakkan tawaran ini di laman web anda, media sosial, dan juga di kedai.
• Pastikan ia mudah: Buat tandatangan mudah dengan menggunakan shortcode dan kata kunci. Contohnya, teks Simpan ke 12345 untuk mendapatkan 20% dari pembelian pertama anda.
• Gunakan pelbagai titik sentuh: jangan hadkan sms anda untuk hanya satu saluran. Tambah borang pendaftaran ke laman web anda, mempromosikannya di halaman media sosial anda, dan menggalakkan pelanggan mendaftar di checkout.

Membuat mesej pendek dan menarik

Kejayaan pemasaran SMS sangat bergantung pada kandungan mesej. Oleh kerana mesej teks terhad kepada 160 aksara, keringkasan adalah kunci. Inilah cara membuat mesej yang menarik perhatian dan tindakan segera:

Jelas dan langsung: sampai ke titik dengan cepat. Sebagai contoh: Jualan Flash! 50% dari semua kasut hari ini sahaja.

Gunakan panggilan-ke-tindakan yang kuat (CTA): Jelaskan apa tindakan yang anda mahu penerima mengambil, sama ada ia mengklik pautan, menggunakan kod promo, atau melawat kedai anda.

Peribadikan mesej: Pelanggan lebih cenderung untuk melibatkan diri dengan kandungan yang diperibadikan. Gunakan nama mereka, sejarah pembelian, atau keutamaan untuk membuat mesej yang lebih relevan. Sebagai contoh: Â Hi Sarah, nikmati 30% dari ketibaan baru kami hanya untuk anda! Gunakan kod Sarah30 di checkout.â

Masa kempen SMS anda untuk kesan maksimum

Sama pentingnya dengan kandungan mesej anda adalah masa. Apabila anda menghantar kempen SMS anda boleh memberi kesan kepada keberkesanannya dengan ketara. Berikut adalah beberapa strategi masa:

Hantar semasa waktu perniagaan: Bagi kebanyakan industri, menghantar mesej SMS pukal semasa waktu perniagaan standard (9 pagi hingga 6 petang) berfungsi dengan baik. Elakkan menghantar mesej terlalu awal atau lewat, kerana ini boleh membawa kepada kadar opt-out yang lebih tinggi.

Gunakan segera untuk kelebihan anda: Jika anda mempromosikan jualan kilat atau tawaran sensitif masa, hantar SMS anda dekat dengan acara tersebut. Sebagai contoh, hantar mesej pagi jualan satu hari dan susulan beberapa jam sebelum berakhir.

Pertimbangkan tabiat penonton anda: Untuk perniagaan yang mensasarkan demografi tertentu (mis., Profesional kerja), masa mesej anda apabila mereka kemungkinan besar terlibat dengan telefon mereka, seperti semasa rehat makan tengah hari atau selepas waktu kerja.

Amalan terbaik untuk memaksimumkan hasil pemasaran SMS

Untuk memastikan kempen pemasaran SMS anda memberikan hasil yang terbaik, ikuti amalan terbaik yang terbukti ini.

Pemperibadian dan segmentasi untuk penglibatan yang lebih tinggi

Pemperibadian adalah penting untuk kejayaan pemasaran SMS. Dengan menyesuaikan mesej anda kepada pelanggan individu, anda boleh memacu penglibatan yang lebih tinggi dan tindak balas yang lebih cepat. Inilah cara:

Segmen Penonton Anda: Bahagikan senarai pelanggan SMS anda ke segmen berdasarkan faktor -faktor seperti sejarah pembelian, lokasi, atau tahap pertunangan. Ini membolehkan anda menghantar lebih banyak mesej yang relevan yang bergema dengan setiap kumpulan.

Gunakan data pelanggan: Leverage data seperti pembelian sebelumnya atau tingkah laku pelayaran untuk membuat tawaran peribadi. Sebagai contoh, hantar mesej seperti, Â Hi John, kami perhatikan anda telah melihat jaket kami. Nikmati 15% dari semua pakaian luar hujung minggu ini sahaja! Â

Memanfaatkan Urgensi dan Tawaran Eksklusif

Urgensi adalah salah satu alat yang paling berkuasa dalam pemasaran SMS. Mesej yang menyampaikan tawaran masa terhad atau perjanjian eksklusif lebih cenderung untuk mendapatkan tindakan segera. Berikut adalah beberapa idea untuk membuat segera:

Jualan Flash: Menggalakkan jualan 24 jam atau diskaun satu hari sahaja untuk menggalakkan pelanggan bertindak pantas.

Tawaran Eksklusif: Buat pelanggan SMS anda berasa istimewa dengan menawarkan tawaran eksklusif yang tidak tersedia kepada pelanggan lain. Sebagai contoh: Â Tawaran Eksklusif untuk VIP: 20% dari pembelian seterusnya! Gunakan kod VIP20 di checkout.â

Peringatan Countdown: Jika promosi anda adalah sensitif masa, hantar peringatan susulan sebagai pendekatan tarikh akhir. Mesej seperti hanya 2 jam lagi untuk menuntut diskaun 30% anda! Â boleh mewujudkan rasa mendesak dan memandu jualan minit terakhir.

Menguji dan mengoptimumkan kempen SMS

Salah satu cara terbaik untuk memaksimumkan keberkesanan kempen SMS anda adalah melalui ujian A/B. Uji unsur -unsur kempen anda yang berbeza untuk melihat apa yang paling sesuai. Contohnya:

Panjang Mesej Ujian: Cuba hantar mesej pendek, langsung dan bandingkan dengan mesej yang lebih panjang untuk melihat yang mendapat pertunangan yang lebih baik.

Eksperimen dengan masa: Hantar kempen anda pada waktu yang berlainan hari atau minggu untuk melihat apabila penonton anda paling responsif.

Ujian CTA: Eksperimen dengan panggilan-ke-tindakan yang berbeza untuk melihat mana yang mendorong klik dan penukaran yang paling banyak.

Sebaik sahaja anda mengumpulkan data dari ujian ini, gunakannya untuk mengoptimumkan kempen masa depan untuk hasil yang lebih baik.

Contoh kehidupan sebenar: perniagaan mencapai hasil yang lebih cepat dengan pemasaran SMS

Bagaimana Peruncit Memandu Jualan Segera Dengan Promosi Flash

Ramai peruncit menggunakan pemasaran SMS untuk mengumumkan jualan kilat atau promosi masa terhad. Sebagai contoh, peruncit fesyen mungkin menghantar mesej seperti: Jualan Flash! 40% dari semua pakaian untuk 4 jam akan datang. Beli sekarang di [Link]. Am Promosi semacam ini membuat segera dan menggalakkan tindakan segera, mengakibatkan jualan segera.

Restoran meningkatkan tempahan dengan diskaun SMS

Restoran boleh menggunakan pemasaran SMS untuk menghantar tawaran diskaun atau peringatan mengenai tempahan. Sebagai contoh: Â Dapatkan 20% dari makan malam anda di [Restoran Nama] hujung minggu ini. Tunjukkan mesej ini ke pelayan anda! Ini bukan sahaja meningkatkan trafik kaki tetapi juga membina kesetiaan dengan pelanggan yang menghargai tawaran yang diperibadikan.

Penyedia perkhidmatan meningkatkan tempahan pelantikan dengan peringatan SMS

Perniagaan berasaskan perkhidmatan seperti spa atau salun boleh menggunakan pemasaran SMS untuk mengurangkan pertunjukan dan meningkatkan tempahan. Sebagai contoh, menghantar peringatan seperti, Â pelantikan anda di [nama salon] esok pada pukul 2 petang. Balas Sahkan untuk mengesahkan atau menjadualkan semula untuk menukar pelantikan anda, dapat membantu memastikan pelanggan muncul tepat pada waktunya.

Soalan Lazim Mengenai Pemasaran SMS Untuk Hasil Cepat

Berapa cepat saya dapat mengharapkan hasil dari kempen pemasaran SMS?

Pemasaran SMS adalah salah satu saluran pemasaran terpantas yang ada. Kebanyakan mesej dibaca dalam masa 3 minit, dan banyak kempen menghasilkan respons dalam masa 90 saat. Keputusan boleh berbeza -beza berdasarkan khalayak dan mesej anda, tetapi secara umum, anda harus mengharapkan untuk melihat pertunangan dengan segera.

Berapa kerap saya harus menghantar mesej SMS untuk hasil terbaik?

Walaupun SMS adalah alat yang berkesan, ia penting untuk tidak keterlaluan. Menghantar 2-4 mesej sebulan secara amnya adalah peraturan yang baik untuk kebanyakan perniagaan. Terlalu banyak mesej boleh membawa kepada opt-out, jadi berhati-hati dengan kekerapan dan hanya menghantar tawaran yang berharga dan relevan.

Apakah jenis perniagaan yang paling banyak mendapat manfaat daripada pemasaran SMS?

Perniagaan di pelbagai industri boleh mendapat manfaat daripada pemasaran SMS. Peruncit, restoran, perniagaan berasaskan perkhidmatan, dan juga kedai e-dagang semua melihat hasil yang hebat dari kempen SMS. Mana-mana perniagaan yang perlu menyampaikan maklumat sensitif masa atau memacu tindakan segera boleh memanfaatkan pemasaran SMS untuk hasil yang cepat.

Kesimpulan:

Pemasaran SMS telah terbukti menjadi salah satu alat yang paling berkesan untuk perniagaan yang ingin mencapai hasil yang cepat. Dengan kadar terbuka yang tinggi, masa tindak balas yang cepat, dan komunikasi langsung, pemasaran SMS menyampaikan penglibatan segera yang saluran lain tidak dapat dipadankan. Dengan melaksanakan strategi yang dibincangkan dalam artikel ini membina senarai pelanggan yang kuat, membuat mesej yang menarik, dan mengikuti amalan terbaik, anda boleh memacu penukaran yang lebih cepat, meningkatkan jualan, dan mengukuhkan hubungan pelanggan.

Bersedia untuk memulakan pemasaran SMS? Daftar untuk platform pemasaran SMS terkemuka hari ini, dan menonton perniagaan anda melihat hasil dalam masa nyata!